编辑推荐
网络营销实战派导师郑俊雅历经12年，与千万学员共同打磨的网络营销秘诀。
5分钟读懂：微商营销、社群营销、微信营销、视频营销、QQ营销、微博营销、自媒体营销、搜索营销、O2O营销、创意营销、问答营销、博客营销、论坛营销、文案营销、段子营销、游戏化营销……
郑俊雅著《网络营销168招(郑俊雅十二年互联网营销实战秘诀)》六大部分、三十六章、168招，基于互联网的道、法、术，涵盖网络营销的各个主要领域。
媒体推荐
能从灵性层面悟互联网，又能从互联网角度诠释灵性的人，我只见过俊雅老师一人，他与互联网之间拥有罕见的深度连接，由此他提出的互联网应用方法和工具具有鲜活的生命力！
——朱林（广州意可集团董事长）
如此丰富、震撼的互联网营销经验融汇于一本书中，估计，你很难找到类似的书籍了。
——陈惠兵（浙江你的课网络科技股份有限公司CEO）
俊雅老师是国内互联网营销领域的集大成者，他不但精通各种互联网营销方法和技术，而且还拥有深厚的国学功底。他将互联网营销与修心养性结合在一起，创造出一套独具特色的全新的网络营销方法体系。
——马文利（三打哈网络推广服务交易平台CEO）
这本富有人文思想且超级实战的互联网营销精华书籍，将启发更多人在真善美的方向上为互联网创造价值并为自己创造奇迹。
——郑久镍（深圳感恩艾健康科技有限公司总经理）
俊雅老师分享的每一种营销方法，都蕴含着对客户至真的关怀、对行业至深的热爱，以及对互联网至诚的敬畏。
——王岽（萝贝科技CEO，星云AI营销系统创始人，美国麻省理工官方认证软件架构专家）
这是一本互联网领域的觉醒之书。阅读本书，你会有一种久违的感觉，你的内心会被触动，你的双手会忍不住要把里面某些经典思路、方法和心得记录下来，只是这样的经典内容太多了，所以，不急于一时，此书将长久与你为伴。
——江文意（心灵专家电台主持人）
本书介绍的互联网道、法、术，适用于你网络创业的各个阶段，无论你目前的网络营销业绩如何，本书都值得你阅读。
——任拥军(广州小犇牛餐饮管理有限公司总经理)
作者简介
5 5岁，开始卖冰棒！12 12年前，开始用福尔摩斯侦探思维研究互联网200 每天与超过200名网商交流网络营销问题和经验500 走访过500多家电商企业1000 深入研究过1000多款电商软件5000 研究过5000多本互联网、营销、创业书籍10万 研究过10万张互联网、软件、营销及广告图片1000万 国内超过1000万人曾学习过俊雅网络营销经验1000万 俊雅在各大社交平台的好友与“粉丝”总量累计超过1000万人
目录
第一部分 开拓
带着亲人的期盼，你走进了互联网。互联网能够带给你惊喜，全因你的开拓创新。没有付出，就没有回报。所以，趁着年轻，你要付出更多，分享更多，以帮助更多人。你怎样对待互联网，互联网就会怎样回馈你。
第一章 微信营销 / 002
第001招 新好友：给人一个加你为好友的理由 / 002
第002招 微信群：创造奇迹和留下感动的地方 / 005
第003招 朋友圈：带着微笑浇灌每一朵花 / 007
第004招 公众号：一场不可错过的互联网盛宴 / 010
第005招 转化率：你付出的努力，终会回馈到你身上 / 013
第二章 微博营销 / 016
第006招 用评论的方式与潜在客户直接交流 / 016
第007招 用“粉丝”头条开发更多潜在客户 / 018
第008招 十五分钟的短视频带来的商机 / 020
第009招 微博与千聊直播带来的机会 / 022
第010招 做好微博营销的十六个实用技巧 / 024
第三章 QQ营销 / 027
第011招 当顾客遇到某个领域的任何问题 / 027
第012招 通过无私赠送培养长期信任感 / 029
第013招 在你的礼物中，为客户提供更好的选择 / 031
第014招 两分钱带来的精准营销机会 / 033
第015招 做好QQ营销的十六个实用技巧 / 035
第四章 视频营销 / 038
第016招 用视频营销快速打造行业专家地位 / 038
第017招 把握视频营销与众不同的推广优势 / 041
第018招 用视频营销快速帮助更多人 / 044
第019招 用视频营销为未来十年打好基础 / 046
第020招 上传和推广视频的八大秘诀 / 048
第五章 自媒体营销 / 051
第021招 自媒体文章的SEO优势和秘诀 ／ 051
第022招 借助自媒体塑造品牌和专家知名度 / 054
第023招 采访专家，你的文章将走得更快更远 / 057
第024招 创作一篇阅读量10万+的自媒体文章 / 059
第025招 走进自媒体圈子，你将发现更多的绝招 / 061
第六章 搜索营销 / 062
第026招 搜索和关注业内一切重要的搜索结果 / 062
第027招 网站优化、增加收录和提高排名的秘诀 / 064
第028招 用心发现排名效果最好的平台 / 066
第029招 设计稳定的内容发布计划 / 069
第030招 账号密码管理软件让网络推广更加高效 / 071
第七章 问答营销 / 073
第031招 欢迎一切与自己行业相关的问题 / 073
第032招 真诚写好每一个问题的专业答案 / 075
第033招 外部问答平台的使用技巧 / 077
第034招 内部问答平台的搭建和优化 / 079
第035招 问答的细分与搜索引擎推广机会 / 081
第八章 电子书营销 / 083
第036招 趁年轻，认真策划一本电子书 / 083
第037招 设计一个独特且有利于推广的书名 / 086
第038招 电子书营销的十六种实用技巧 / 088
第039招 借助百度阅读，高效推广电子书 / 091
第040招 借助文档平台，让电子书远走高飞 / 093
第九章 博客营销 / 095
第041招 长期经营一个博客创造营销奇迹 / 095
第042招 博客的组合使用会带来更多惊喜 / 097
第043招 博客营销与电子书营销相结合的优势 / 099
第044招 博客的搜索引擎优化秘诀 / 101
第045招 博客营销的十六个实战技巧 / 104
第十章 论坛营销 / 106
第046招 锁定最大的论坛，打造品牌知名度 / 106
第047招 锁定行业的垂直论坛，寻找潜在客户 / 109
第048招 有些人注册了几百个论坛账号 / 111
第049招 锁定细分领域，创造行业论坛，长期沉淀 / 113
第050招 论坛的搜索引擎优化秘诀 / 115
第十一章 社群营销 / 117
第051招 专家社群需要什么样的专家 / 117
第052招 产品社群如何打造参与感 / 119
第053招 兴趣社群如何共同成长 / 121
第054招 社群的吉祥物：人见人爱的卡通形象 / 123
第055招 设计好社群成员的共同作品 / 125
第十二章 微商营销 / 127
第056招 用长远之心选择一款共赢的产品 / 127
第057招 素材库设计和活动推出计划 / 130
第058招 成功的微商团队，需要优秀的讲师 / 131
第059招 用一本独特的笔记簿引导团队 / 133
第060招 微商、电商和品牌化运营 / 135
第二部分 创造
你要创造一些与众不同的东西，你的产品要像一盘绿豆中少数的几颗红豆一样，这样，你将脱颖而出。不要随波逐流，与其跟风投身红海，不如转身走进蓝海。你可能要经历一段孤独的旅程，因为每种创新都将迎来无数人的质疑和漠视。他们只是条件反射般地不自觉地表达了看法，很快，他们就会忘记自己说了些什么。
第十三章 文案营销 / 138
第061招 不要迷恋销售信，好文案需要推陈出新 / 138
第062招 好文案需要好素材，日积月累很重要 / 140
第063招 一流的文案需要灵光一闪 / 142
第064招 文案创作经常用得到的技巧 / 143
第065招 当触动心灵的文案遇见精美的图片 / 145
第十四章 段子营销 / 147
第066招 找到创作段子的灵感 / 147
第067招 专家观点段子很受欢迎 / 150
第068招 创作段子的一些实用技巧 / 152
第069招 当段子以聊天截图的形式出现 / 154
第070招 当段子以漫画的形式出现 / 156
第十五章 句子营销 / 158
第071招 用心写好每一句对业界有启发的话 / 158
第072招 记录经典句子或灵感的重要APP / 161
第073招 句子快速被搜索引擎收录的秘诀 / 163
第074招 句集比句子更受欢迎 / 165
第075招 当句子变成产品包装内容的一部分 / 167
第十六章 笑话营销 / 169
第076招 一段经典笑话是如何远走高飞的 / 169
第077招 设计出自己品牌的经典笑话 / 172
第078招 笑话的搜索推广和社会化传播秘诀 / 174
第十七章 竖屏营销 / 176
第079招 把广告图片从横屏变成竖屏 / 176
第080招 竖屏图片设计的十六个技巧 / 178
第081招 用竖屏的窗口看待和设计移动端广告图片 / 180
第三部分 丰富
对互联网的好奇心，会引导你不断地尝试一些全新的创作内容、塑造价值和创新模式。当别人还在犹豫不决时，你已经在挑战自己。正因为大家都觉得难，所以，才充满机会。当你置心一处，投入全部热情突破某个节点时，很快，你将感受到互联网的海阔天空。
第十八章 课程营销 / 182
第082招 每个行业都需要专家，课程容易塑造专家形象 / 182
第083招 找到最合适的线上教学平台，事半功倍 / 184
第084招 快速推出自己的行业课程，形成系列 / 186
第085招 巧借平台，找到合作圈子，走得更快 / 189
第086招 通过行业课程吸引大量精准客户 / 191
第十九章 表情营销 / 193
第087招 表情营销，润物细无声 / 193
第088招 快速设计出第一个卡通形象 / 195
第089招 用卡通形象设计出系列表情 / 197
第090招 创造出有地方特色的系列表情 / 199
第091招 表情推广的一些实用秘诀 / 201
第二十章 动画营销 / 203
第092招 找到专业的动画制作平台或工作室 / 203
第093招 卡通形象的解构和动作选择 / 205
第094招 动画场景图片的设计或拍摄 / 207
第095招 动画内容的构思和设计 / 209
第096招 动画系列节目的意义和设计 / 211
第二十一章 音乐营销 / 214
第097招 创作并推出自己的第一首歌曲 / 214
第098招 用一首歌曲奠定创始人或品牌的行业地位 / 217
第099招 快速推广原创音乐的绝招 / 219
第二十二章 微电影营销 / 221
第100招 哪里看：研究精彩的微电影 / 221
第101招 看什么：仔细研究微电影的这些重要细节 / 223
第102招 学什么：如何将各种微电影的优点融会贯通 / 226
第103招 拍什么：拍摄微电影应该注意的细节 / 227
第104招 如何推：微电影的推广思路和方法 / 229
第二十三章 游戏化营销 / 231
第105招 设计一个简单又容易传播的游戏 / 231
第106招 线上测试，调动客户的参与热情 / 233
第107招 让拥有自主版权的布娃娃成为奖品之一 / 235
第四部分 精彩
互联网，何其精彩。它使传统店铺有了更多的机会，线上店铺有了更好的未来。如果你热爱你的行业，你就会渴望把自己创造的价值分享给更多人。你会放下实体店与网店的辩论，并以全新的目光去发现或创造线上线下共同的商机。
第二十四章 O2O营销 / 238
第108招 线上业务如何借助线下的推广优势 / 238
第109招 线下业务如何借助线上的推广优势 / 241
第110招 线上线下兼容互通的核心是真切关爱 / 244
第111招 什么东西会让现场顾客主动分享到网络上 / 246
第112招 口碑效应，让线上受众来到现场 / 249
第二十五章 活动营销 / 251
第113招 活动就像开花结果，需要等待时机成熟 / 251
第114招 任何活动，都需要一定的用户基数 ／ 253
第115招 线上活动的设计秘诀：付出少，收获多 / 255
第116招 现场活动的设计秘诀：因为荣幸，所以参与 / 257
第117招 让活动沉淀到社群，并分享给更多人 / 259
第二十六章 道具营销 / 261
第118招 让道具上的广告成分降到最低 / 261
第119招 道具可以很小很小，但必须带着爱和惊喜 / 263
第120招 意想不到的道具，让产品复购率达到80% / 265
第121招 设计或找到令人爱不释手的道具 / 267
第122招 恰到好处的道具会带给人们更多惊喜 / 269
第二十七章 门店营销 / 270
第123招 “热情”赶走了顾客，顾客喜欢自己发现 / 270
第124招 不设圈套，真正开心地赠送礼物 / 272
第125招 第一份礼物可以无条件赠送 / 275
第126招 推陈出新的活动让顾客心悦诚服 / 278
第127招 扫一扫二维码，看到产品的故事 / 280
第五部分 做大
当你有了使命感，就想把事业做得更大。为此，你需要虚怀若谷，并且敢于借助各种平台或天才的力量。你会发现，最值得自豪的不是自己有多厉害，而是凭着真诚与信任，你能够快速邀请无数的天才与你共同创造奇迹。
第二十八章 合作营销 / 284
第128招 核心竞争力是一切合作的根基 / 284
第129招 没有平台，谁愿意跟你合作 / 286
第130招 底气内存，心存敬畏，自然而然 / 288
第131招 合作，让你节省十年、二十年 / 291
第132招 打造平台，创造规则，成就别人 / 293
第二十九章 威客营销 / 295
第133招 发现每个细分领域的天才 / 295
第134招 通过威客网用好国内庞大的威客资源 / 298
第135招 发布威客任务的秘诀 / 300
第136招 通过淘宝找到合适的工作室 / 302
第137招 与工作室合作必须注意的细节 / 304
第三十章 付费营销 / 306
第138招 把一切需要付费的推广方法罗列出来 / 306
第139招 如何把钱花在最合适的地方 / 308
第140招 找到转化率最高的付费组合 / 311
第141招 通过付费广告传播高质量价值 / 313
第142招 通过付费广告解答更多精准问题 / 315
第三十一章 客服营销 / 317
第143招 客服是提高转化率的关键 / 317
第144招 客服工作需要高层智慧的引导和把关 / 320
第145招 销售话术的设计方法和技巧 / 322
第146招 手机客服软件的选用和使用秘诀 / 325
第147招 一个月让客服团队的业绩提升一倍 / 327
第三十二章 组合营销 / 329
第148招 每种方法用到极致，都能创造奇迹 / 329
第149招 找到最喜欢和最有优势的营销方法 / 332
第150招 设计好网络营销的游戏规则 / 335
第三十三章 自动化营销 / 337
第151招 90%的网络营销工作都可以实现自动化 / 337
第152招 一个精准的鼠标键盘录制软件 / 339
第153招 自动化发帖，节省人力 / 341
第154招 自动化保存图片，方便整理和学习 / 344
第155招 自动化批量打开多个网页 / 346
第六部分 走远
一生所求何事？无非修己安人。与品牌相约，与惊喜同在，与天才齐行，百年坚守，信念永存。每天都是全新的，只因你不断地告别过去，安住当下。当你有一个伟大的梦想时，你的互联网创业之路将为星光所照耀。
第三十四章 创意营销 / 350
第156招 认真观察和研究十万张营销图片 / 350
第157招 关注一切与创意相关的东西 / 353
第158招 用这个神奇的软件记录创意灵感 / 356
第159招 心存奇迹，从第一个创意开始 / 358
第160招 用专业平台设计五年创意思维导图 / 361
第三十五章 走心营销 / 363
第161招 当大部分人都为钱出发时，你为心出发 / 363
第162招 送给你跟卖给你，是平等的 / 366
第163招 每句话都与产品无关，却触动心灵 / 369
第164招 走心营销，贯穿辉煌与低谷 / 371
第165招 网络营销的每个环节，都是修行 / 373
第三十六章 品牌营销 / 376
第166招 一张神奇的网络营销总图 / 376
第167招 遇见互联网，你的使命是什么 / 379
第168招 一年坚持、十年坚持还是百年坚守 / 381
致谢 / 385
序言
这是一本什么书？
仲昭川（"互联网学"三部曲作者）
这是一本宗师之作。
俊雅几千万字的耕耘，伴随他的教学教程，早已遍撒互联网，桃李芬芳。
经千锤百炼、推陈出新，俊雅的网络营销专著终于问世。此书既出，新一代宗师浑然现身。
六年前我注意到俊雅在网络上分享的互联网经验，惊喜之余，居高临下给他留言，予以褒贬。我也知道，当打之年的陌生高手是不吃这一套的。很意外，俊雅进行了中肯的回复，一派大家风范。这都是网上公开的交流。从此互为知己。
俊雅有天赋、极刻苦，更有对互联网的热爱，如生命般。
后来他专程从广州到北京看我，执弟子礼。我说，假和尚多如牛毛，你的实战真经应尽快出书。他说，还需修炼。那是迄今跟俊雅仅有的一次见面，依依惜别。
两年过去，俊雅声誉日隆，众多出版社的约稿，才有了这本宝典。
凡所人类的认知领域，皆可分为道、经、技三界，也可分为感应知、默契知、形式知。俊雅此书，简而化之，融为一体。
道的层面上，说出来就错，但我对他由衷地欣赏和钦佩，总是隐藏不住。我们远隔千里，却在互联网的实质问题上，分别得到如出一辙的结论。这是感应知。
我们没有相同的经验，却能在网络营销的黑森林中不约而至。这是默契知。
不知是我尚未落伍，还是俊雅的智慧远超年龄，我们毕竟差了二十岁。可是，对互联网的认知，彼此不分轩辕。
俊雅至今还声声叫我老师，令人惭愧。看罢此书初稿，竟是在技的层面上展示了他的道法。
正所谓神乎其技。
就形式知而言，无非是语言、文字、图表或数据之类，公众对不断变化的新领域，大都是人云亦云、不知所云。在崇尚实战干货的营销业界，会做的不愿说，爱说的不会做。
这一回，俊雅越众而出，送上了"满汉全席"。
一招一式，都是俊雅亲自应验过多少次的。俊雅无数的"粉丝"中，有不少人得到过他一对一的亲传，口碑甚好。
大众都翻滚在被外界接纳的渴望中。网络营销，每个人都在做。这是个营销的时代。
然而，互联网带来的不是有效信息的爆炸，而是垃圾信息的拥堵。艰难地发出自己的声音，也是噪音中的噪音。彼此淹没，这又是个遗忘的时代。
无疑，对于这一切，俊雅洞若观火。
因此，这既是一本与众不同的工具书，也是一部深刻感人的教科书，适合不爱看书和爱看书的人。
对于企业，均可照方抓药，甚至不妨生搬硬套。
兴奋中啰唆这些话，实在耽误读者。您不如略过，去看俊雅的正文。
谨此为引。
文摘
第4招 公众号：一场不可错过的互联网盛宴
公众号创造了很多神话，这些神话，有一些就发生在我的身边。
几年前，我在网络上分享了微信营销的详细经验，一些网友学习后，迅速把握住其中的一两点秘诀，专注深耕，至今公众号“粉丝”总量过千万的学习者，已有多人。
四处探索可以开阔眼界；制心一处可以创造奇迹。两者相辅相成。
今天，如果你要经营好公众号，你可以参考这些思路或方法：
1．用公众号发出的文章，给人一种真实、高端和清新的感觉。你要把这个优势发挥到极致。
2．要学会投稿给大号，大号很需要原创内容。
3．文章发布到公众号，可以把握社会化传播的机会；文章发布到博客和论坛，可以把握搜索引擎收录和排名的机会。
4．社会化传播与搜索引擎传播高效地结合在一起，将酝酿更多的机会。
5．提高公众号文章阅读量，最好的方法就是把优秀的文章分享到精准的群，分享的群数越多，效果越好。
6．一篇文章要达到10万+的阅读量，最重要的因素是转发率。所以，你的文章是否值得被转发，是你应该研究的重点。
7．微信官方广告平台，对于公众号的推广，有不错的效果。
8．服务号+千聊平台，你会发现“粉丝”增长速度极快。
9．有时候，因为行业而选择合适的互联网平台；有时候，因为互联网平台而选择合适的行业。
10．用好服务号的消息模板，可以快速提高“粉丝”黏性。
11．不要迷信第三方平台“wiFi增粉”的收费服务，事情和你想象的不同。
12．我有一个朋友吴国梁，他之前开了十八家手机店，顾客买了手机就离开了，没有成为公众号“粉丝”；后来，他开始注重公众号宣传，并把店铺缩减为五家，顾客买手机时关注公众号，以后有任何手机问题随时可以咨询。最后，他发现借用公众号凝聚“粉丝”并逐步开展线上活动之后，五家店的营业额竟然超过了之前十八家店的营业额。
13．借助云管家平台，可以设计很多精彩的线上活动。
14．借助H5平台，可以设计很多精美的宣传页面。
15．公众号的自定义菜单，要放那些足以感动“粉丝”的内容。
16．公众号官方发布的各种通知要认真阅读，很多通知都隐藏着机会。 第(005)招 转化率：你付出的努力，终会回馈到你身上
当你发现微信营销的转化率降低时，你就要静下心来，重新整理自
如果你想提高转化率，你就可以参考这些方法和思路：
1．转化要先转变顾客对你的印象，要让顾客明显觉得你是与众不同的。
2．转化需要一个感化的过程。如果你自己都无法感动自己，何以感化他人。
3．五个“新”能够提升转化率：新好友、新内容、新产品、新活动和新模式。
4．老产品的老内容，用老模式一直发给老好友，你的转化率肯定会降低。
5．转化率不高，可能是因为你两个月前没有付出努力。顾客今天购买，绝对跟你之前留给他的印象有关系。
6．降低门槛，提供多种选择。
7．要在人气最旺的时间段，分享你的产品。
8．对于促销效果，不要有过高的预期，要做好最差的打算，这样，你才会竭尽全力去推广。
9．该买的人没买，不该买的人却买了，互联网就是这么有趣。
10．对方买或者不买都是平等的。只有时常以平常心相待，你才能更加心平气和地服务好每一位潜在客户。
11．朋友的朋友跟你购买，你要拿出朋友的真诚对待他，否则，朋友就不是朋友了。
12．给顾客之间交流的机会。例如，我们这本书的所有读者，都可以加我为好友，然后我把大家邀请到微信群里。这样，读者之间就有了一个交流的机会。
13．转变思维。例如，我们这本书在刚推出时，如果发链接给陌生好友，邀请好友购买，那么大家不一定会直接购买。但是，如果我们创建了一个读者群，然后问好友有没有兴趣加入这本书的读者群，那么，很多人都会立即加入。当好友们看了群成员的各种分享，他们再看到书籍的购买链接时，就会更有信心地购买。P10-14
网络营销实战派导师郑俊雅历经12年，与千万学员共同打磨的网络营销秘诀。
5分钟读懂：微商营销、社群营销、微信营销、视频营销、QQ营销、微博营销、自媒体营销、搜索营销、O2O营销、创意营销、问答营销、博客营销、论坛营销、文案营销、段子营销、游戏化营销……
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——陈惠兵（浙江你的课网络科技股份有限公司CEO）
俊雅老师是国内互联网营销领域的集大成者，他不但精通各种互联网营销方法和技术，而且还拥有深厚的国学功底。他将互联网营销与修心养性结合在一起，创造出一套独具特色的全新的网络营销方法体系。
——马文利（三打哈网络推广服务交易平台CEO）
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俊雅老师分享的每一种营销方法，都蕴含着对客户至真的关怀、对行业至深的热爱，以及对互联网至诚的敬畏。
——王岽（萝贝科技CEO，星云AI营销系统创始人，美国麻省理工官方认证软件架构专家）
这是一本互联网领域的觉醒之书。阅读本书，你会有一种久违的感觉，你的内心会被触动，你的双手会忍不住要把里面某些经典思路、方法和心得记录下来，只是这样的经典内容太多了，所以，不急于一时，此书将长久与你为伴。
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5 5岁，开始卖冰棒！12 12年前，开始用福尔摩斯侦探思维研究互联网200 每天与超过200名网商交流网络营销问题和经验500 走访过500多家电商企业1000 深入研究过1000多款电商软件5000 研究过5000多本互联网、营销、创业书籍10万 研究过10万张互联网、软件、营销及广告图片1000万 国内超过1000万人曾学习过俊雅网络营销经验1000万 俊雅在各大社交平台的好友与“粉丝”总量累计超过1000万人
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第一部分 开拓
带着亲人的期盼，你走进了互联网。互联网能够带给你惊喜，全因你的开拓创新。没有付出，就没有回报。所以，趁着年轻，你要付出更多，分享更多，以帮助更多人。你怎样对待互联网，互联网就会怎样回馈你。
第一章 微信营销 / 002
第001招 新好友：给人一个加你为好友的理由 / 002
第002招 微信群：创造奇迹和留下感动的地方 / 005
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第008招 十五分钟的短视频带来的商机 / 020
第009招 微博与千聊直播带来的机会 / 022
第010招 做好微博营销的十六个实用技巧 / 024
第三章 QQ营销 / 027
第011招 当顾客遇到某个领域的任何问题 / 027
第012招 通过无私赠送培养长期信任感 / 029
第013招 在你的礼物中，为客户提供更好的选择 / 031
第014招 两分钱带来的精准营销机会 / 033
第015招 做好QQ营销的十六个实用技巧 / 035
第四章 视频营销 / 038
第016招 用视频营销快速打造行业专家地位 / 038
第017招 把握视频营销与众不同的推广优势 / 041
第018招 用视频营销快速帮助更多人 / 044
第019招 用视频营销为未来十年打好基础 / 046
第020招 上传和推广视频的八大秘诀 / 048
第五章 自媒体营销 / 051
第021招 自媒体文章的SEO优势和秘诀 ／ 051
第022招 借助自媒体塑造品牌和专家知名度 / 054
第023招 采访专家，你的文章将走得更快更远 / 057
第024招 创作一篇阅读量10万+的自媒体文章 / 059
第025招 走进自媒体圈子，你将发现更多的绝招 / 061
第六章 搜索营销 / 062
第026招 搜索和关注业内一切重要的搜索结果 / 062
第027招 网站优化、增加收录和提高排名的秘诀 / 064
第028招 用心发现排名效果最好的平台 / 066
第029招 设计稳定的内容发布计划 / 069
第030招 账号密码管理软件让网络推广更加高效 / 071
第七章 问答营销 / 073
第031招 欢迎一切与自己行业相关的问题 / 073
第032招 真诚写好每一个问题的专业答案 / 075
第033招 外部问答平台的使用技巧 / 077
第034招 内部问答平台的搭建和优化 / 079
第035招 问答的细分与搜索引擎推广机会 / 081
第八章 电子书营销 / 083
第036招 趁年轻，认真策划一本电子书 / 083
第037招 设计一个独特且有利于推广的书名 / 086
第038招 电子书营销的十六种实用技巧 / 088
第039招 借助百度阅读，高效推广电子书 / 091
第040招 借助文档平台，让电子书远走高飞 / 093
第九章 博客营销 / 095
第041招 长期经营一个博客创造营销奇迹 / 095
第042招 博客的组合使用会带来更多惊喜 / 097
第043招 博客营销与电子书营销相结合的优势 / 099
第044招 博客的搜索引擎优化秘诀 / 101
第045招 博客营销的十六个实战技巧 / 104
第十章 论坛营销 / 106
第046招 锁定最大的论坛，打造品牌知名度 / 106
第047招 锁定行业的垂直论坛，寻找潜在客户 / 109
第048招 有些人注册了几百个论坛账号 / 111
第049招 锁定细分领域，创造行业论坛，长期沉淀 / 113
第050招 论坛的搜索引擎优化秘诀 / 115
第十一章 社群营销 / 117
第051招 专家社群需要什么样的专家 / 117
第052招 产品社群如何打造参与感 / 119
第053招 兴趣社群如何共同成长 / 121
第054招 社群的吉祥物：人见人爱的卡通形象 / 123
第055招 设计好社群成员的共同作品 / 125
第十二章 微商营销 / 127
第056招 用长远之心选择一款共赢的产品 / 127
第057招 素材库设计和活动推出计划 / 130
第058招 成功的微商团队，需要优秀的讲师 / 131
第059招 用一本独特的笔记簿引导团队 / 133
第060招 微商、电商和品牌化运营 / 135
第二部分 创造
你要创造一些与众不同的东西，你的产品要像一盘绿豆中少数的几颗红豆一样，这样，你将脱颖而出。不要随波逐流，与其跟风投身红海，不如转身走进蓝海。你可能要经历一段孤独的旅程，因为每种创新都将迎来无数人的质疑和漠视。他们只是条件反射般地不自觉地表达了看法，很快，他们就会忘记自己说了些什么。
第十三章 文案营销 / 138
第061招 不要迷恋销售信，好文案需要推陈出新 / 138
第062招 好文案需要好素材，日积月累很重要 / 140
第063招 一流的文案需要灵光一闪 / 142
第064招 文案创作经常用得到的技巧 / 143
第065招 当触动心灵的文案遇见精美的图片 / 145
第十四章 段子营销 / 147
第066招 找到创作段子的灵感 / 147
第067招 专家观点段子很受欢迎 / 150
第068招 创作段子的一些实用技巧 / 152
第069招 当段子以聊天截图的形式出现 / 154
第070招 当段子以漫画的形式出现 / 156
第十五章 句子营销 / 158
第071招 用心写好每一句对业界有启发的话 / 158
第072招 记录经典句子或灵感的重要APP / 161
第073招 句子快速被搜索引擎收录的秘诀 / 163
第074招 句集比句子更受欢迎 / 165
第075招 当句子变成产品包装内容的一部分 / 167
第十六章 笑话营销 / 169
第076招 一段经典笑话是如何远走高飞的 / 169
第077招 设计出自己品牌的经典笑话 / 172
第078招 笑话的搜索推广和社会化传播秘诀 / 174
第十七章 竖屏营销 / 176
第079招 把广告图片从横屏变成竖屏 / 176
第080招 竖屏图片设计的十六个技巧 / 178
第081招 用竖屏的窗口看待和设计移动端广告图片 / 180
第三部分 丰富
对互联网的好奇心，会引导你不断地尝试一些全新的创作内容、塑造价值和创新模式。当别人还在犹豫不决时，你已经在挑战自己。正因为大家都觉得难，所以，才充满机会。当你置心一处，投入全部热情突破某个节点时，很快，你将感受到互联网的海阔天空。
第十八章 课程营销 / 182
第082招 每个行业都需要专家，课程容易塑造专家形象 / 182
第083招 找到最合适的线上教学平台，事半功倍 / 184
第084招 快速推出自己的行业课程，形成系列 / 186
第085招 巧借平台，找到合作圈子，走得更快 / 189
第086招 通过行业课程吸引大量精准客户 / 191
第十九章 表情营销 / 193
第087招 表情营销，润物细无声 / 193
第088招 快速设计出第一个卡通形象 / 195
第089招 用卡通形象设计出系列表情 / 197
第090招 创造出有地方特色的系列表情 / 199
第091招 表情推广的一些实用秘诀 / 201
第二十章 动画营销 / 203
第092招 找到专业的动画制作平台或工作室 / 203
第093招 卡通形象的解构和动作选择 / 205
第094招 动画场景图片的设计或拍摄 / 207
第095招 动画内容的构思和设计 / 209
第096招 动画系列节目的意义和设计 / 211
第二十一章 音乐营销 / 214
第097招 创作并推出自己的第一首歌曲 / 214
第098招 用一首歌曲奠定创始人或品牌的行业地位 / 217
第099招 快速推广原创音乐的绝招 / 219
第二十二章 微电影营销 / 221
第100招 哪里看：研究精彩的微电影 / 221
第101招 看什么：仔细研究微电影的这些重要细节 / 223
第102招 学什么：如何将各种微电影的优点融会贯通 / 226
第103招 拍什么：拍摄微电影应该注意的细节 / 227
第104招 如何推：微电影的推广思路和方法 / 229
第二十三章 游戏化营销 / 231
第105招 设计一个简单又容易传播的游戏 / 231
第106招 线上测试，调动客户的参与热情 / 233
第107招 让拥有自主版权的布娃娃成为奖品之一 / 235
第四部分 精彩
互联网，何其精彩。它使传统店铺有了更多的机会，线上店铺有了更好的未来。如果你热爱你的行业，你就会渴望把自己创造的价值分享给更多人。你会放下实体店与网店的辩论，并以全新的目光去发现或创造线上线下共同的商机。
第二十四章 O2O营销 / 238
第108招 线上业务如何借助线下的推广优势 / 238
第109招 线下业务如何借助线上的推广优势 / 241
第110招 线上线下兼容互通的核心是真切关爱 / 244
第111招 什么东西会让现场顾客主动分享到网络上 / 246
第112招 口碑效应，让线上受众来到现场 / 249
第二十五章 活动营销 / 251
第113招 活动就像开花结果，需要等待时机成熟 / 251
第114招 任何活动，都需要一定的用户基数 ／ 253
第115招 线上活动的设计秘诀：付出少，收获多 / 255
第116招 现场活动的设计秘诀：因为荣幸，所以参与 / 257
第117招 让活动沉淀到社群，并分享给更多人 / 259
第二十六章 道具营销 / 261
第118招 让道具上的广告成分降到最低 / 261
第119招 道具可以很小很小，但必须带着爱和惊喜 / 263
第120招 意想不到的道具，让产品复购率达到80% / 265
第121招 设计或找到令人爱不释手的道具 / 267
第122招 恰到好处的道具会带给人们更多惊喜 / 269
第二十七章 门店营销 / 270
第123招 “热情”赶走了顾客，顾客喜欢自己发现 / 270
第124招 不设圈套，真正开心地赠送礼物 / 272
第125招 第一份礼物可以无条件赠送 / 275
第126招 推陈出新的活动让顾客心悦诚服 / 278
第127招 扫一扫二维码，看到产品的故事 / 280
第五部分 做大
当你有了使命感，就想把事业做得更大。为此，你需要虚怀若谷，并且敢于借助各种平台或天才的力量。你会发现，最值得自豪的不是自己有多厉害，而是凭着真诚与信任，你能够快速邀请无数的天才与你共同创造奇迹。
第二十八章 合作营销 / 284
第128招 核心竞争力是一切合作的根基 / 284
第129招 没有平台，谁愿意跟你合作 / 286
第130招 底气内存，心存敬畏，自然而然 / 288
第131招 合作，让你节省十年、二十年 / 291
第132招 打造平台，创造规则，成就别人 / 293
第二十九章 威客营销 / 295
第133招 发现每个细分领域的天才 / 295
第134招 通过威客网用好国内庞大的威客资源 / 298
第135招 发布威客任务的秘诀 / 300
第136招 通过淘宝找到合适的工作室 / 302
第137招 与工作室合作必须注意的细节 / 304
第三十章 付费营销 / 306
第138招 把一切需要付费的推广方法罗列出来 / 306
第139招 如何把钱花在最合适的地方 / 308
第140招 找到转化率最高的付费组合 / 311
第141招 通过付费广告传播高质量价值 / 313
第142招 通过付费广告解答更多精准问题 / 315
第三十一章 客服营销 / 317
第143招 客服是提高转化率的关键 / 317
第144招 客服工作需要高层智慧的引导和把关 / 320
第145招 销售话术的设计方法和技巧 / 322
第146招 手机客服软件的选用和使用秘诀 / 325
第147招 一个月让客服团队的业绩提升一倍 / 327
第三十二章 组合营销 / 329
第148招 每种方法用到极致，都能创造奇迹 / 329
第149招 找到最喜欢和最有优势的营销方法 / 332
第150招 设计好网络营销的游戏规则 / 335
第三十三章 自动化营销 / 337
第151招 90%的网络营销工作都可以实现自动化 / 337
第152招 一个精准的鼠标键盘录制软件 / 339
第153招 自动化发帖，节省人力 / 341
第154招 自动化保存图片，方便整理和学习 / 344
第155招 自动化批量打开多个网页 / 346
第六部分 走远
一生所求何事？无非修己安人。与品牌相约，与惊喜同在，与天才齐行，百年坚守，信念永存。每天都是全新的，只因你不断地告别过去，安住当下。当你有一个伟大的梦想时，你的互联网创业之路将为星光所照耀。
第三十四章 创意营销 / 350
第156招 认真观察和研究十万张营销图片 / 350
第157招 关注一切与创意相关的东西 / 353
第158招 用这个神奇的软件记录创意灵感 / 356
第159招 心存奇迹，从第一个创意开始 / 358
第160招 用专业平台设计五年创意思维导图 / 361
第三十五章 走心营销 / 363
第161招 当大部分人都为钱出发时，你为心出发 / 363
第162招 送给你跟卖给你，是平等的 / 366
第163招 每句话都与产品无关，却触动心灵 / 369
第164招 走心营销，贯穿辉煌与低谷 / 371
第165招 网络营销的每个环节，都是修行 / 373
第三十六章 品牌营销 / 376
第166招 一张神奇的网络营销总图 / 376
第167招 遇见互联网，你的使命是什么 / 379
第168招 一年坚持、十年坚持还是百年坚守 / 381
致谢 / 385
序言
这是一本什么书？
仲昭川（"互联网学"三部曲作者）
这是一本宗师之作。
俊雅几千万字的耕耘，伴随他的教学教程，早已遍撒互联网，桃李芬芳。
经千锤百炼、推陈出新，俊雅的网络营销专著终于问世。此书既出，新一代宗师浑然现身。
六年前我注意到俊雅在网络上分享的互联网经验，惊喜之余，居高临下给他留言，予以褒贬。我也知道，当打之年的陌生高手是不吃这一套的。很意外，俊雅进行了中肯的回复，一派大家风范。这都是网上公开的交流。从此互为知己。
俊雅有天赋、极刻苦，更有对互联网的热爱，如生命般。
后来他专程从广州到北京看我，执弟子礼。我说，假和尚多如牛毛，你的实战真经应尽快出书。他说，还需修炼。那是迄今跟俊雅仅有的一次见面，依依惜别。
两年过去，俊雅声誉日隆，众多出版社的约稿，才有了这本宝典。
凡所人类的认知领域，皆可分为道、经、技三界，也可分为感应知、默契知、形式知。俊雅此书，简而化之，融为一体。
道的层面上，说出来就错，但我对他由衷地欣赏和钦佩，总是隐藏不住。我们远隔千里，却在互联网的实质问题上，分别得到如出一辙的结论。这是感应知。
我们没有相同的经验，却能在网络营销的黑森林中不约而至。这是默契知。
不知是我尚未落伍，还是俊雅的智慧远超年龄，我们毕竟差了二十岁。可是，对互联网的认知，彼此不分轩辕。
俊雅至今还声声叫我老师，令人惭愧。看罢此书初稿，竟是在技的层面上展示了他的道法。
正所谓神乎其技。
就形式知而言，无非是语言、文字、图表或数据之类，公众对不断变化的新领域，大都是人云亦云、不知所云。在崇尚实战干货的营销业界，会做的不愿说，爱说的不会做。
这一回，俊雅越众而出，送上了"满汉全席"。
一招一式，都是俊雅亲自应验过多少次的。俊雅无数的"粉丝"中，有不少人得到过他一对一的亲传，口碑甚好。
大众都翻滚在被外界接纳的渴望中。网络营销，每个人都在做。这是个营销的时代。
然而，互联网带来的不是有效信息的爆炸，而是垃圾信息的拥堵。艰难地发出自己的声音，也是噪音中的噪音。彼此淹没，这又是个遗忘的时代。
无疑，对于这一切，俊雅洞若观火。
因此，这既是一本与众不同的工具书，也是一部深刻感人的教科书，适合不爱看书和爱看书的人。
对于企业，均可照方抓药，甚至不妨生搬硬套。
兴奋中啰唆这些话，实在耽误读者。您不如略过，去看俊雅的正文。
谨此为引。
文摘
第4招 公众号：一场不可错过的互联网盛宴
公众号创造了很多神话，这些神话，有一些就发生在我的身边。
几年前，我在网络上分享了微信营销的详细经验，一些网友学习后，迅速把握住其中的一两点秘诀，专注深耕，至今公众号“粉丝”总量过千万的学习者，已有多人。
四处探索可以开阔眼界；制心一处可以创造奇迹。两者相辅相成。
今天，如果你要经营好公众号，你可以参考这些思路或方法：
1．用公众号发出的文章，给人一种真实、高端和清新的感觉。你要把这个优势发挥到极致。
2．要学会投稿给大号，大号很需要原创内容。
3．文章发布到公众号，可以把握社会化传播的机会；文章发布到博客和论坛，可以把握搜索引擎收录和排名的机会。
4．社会化传播与搜索引擎传播高效地结合在一起，将酝酿更多的机会。
5．提高公众号文章阅读量，最好的方法就是把优秀的文章分享到精准的群，分享的群数越多，效果越好。
6．一篇文章要达到10万+的阅读量，最重要的因素是转发率。所以，你的文章是否值得被转发，是你应该研究的重点。
7．微信官方广告平台，对于公众号的推广，有不错的效果。
8．服务号+千聊平台，你会发现“粉丝”增长速度极快。
9．有时候，因为行业而选择合适的互联网平台；有时候，因为互联网平台而选择合适的行业。
10．用好服务号的消息模板，可以快速提高“粉丝”黏性。
11．不要迷信第三方平台“wiFi增粉”的收费服务，事情和你想象的不同。
12．我有一个朋友吴国梁，他之前开了十八家手机店，顾客买了手机就离开了，没有成为公众号“粉丝”；后来，他开始注重公众号宣传，并把店铺缩减为五家，顾客买手机时关注公众号，以后有任何手机问题随时可以咨询。最后，他发现借用公众号凝聚“粉丝”并逐步开展线上活动之后，五家店的营业额竟然超过了之前十八家店的营业额。
13．借助云管家平台，可以设计很多精彩的线上活动。
14．借助H5平台，可以设计很多精美的宣传页面。
15．公众号的自定义菜单，要放那些足以感动“粉丝”的内容。
16．公众号官方发布的各种通知要认真阅读，很多通知都隐藏着机会。 第(005)招 转化率：你付出的努力，终会回馈到你身上
当你发现微信营销的转化率降低时，你就要静下心来，重新整理自
如果你想提高转化率，你就可以参考这些方法和思路：
1．转化要先转变顾客对你的印象，要让顾客明显觉得你是与众不同的。
2．转化需要一个感化的过程。如果你自己都无法感动自己，何以感化他人。
3．五个“新”能够提升转化率：新好友、新内容、新产品、新活动和新模式。
4．老产品的老内容，用老模式一直发给老好友，你的转化率肯定会降低。
5．转化率不高，可能是因为你两个月前没有付出努力。顾客今天购买，绝对跟你之前留给他的印象有关系。
6．降低门槛，提供多种选择。
7．要在人气最旺的时间段，分享你的产品。
8．对于促销效果，不要有过高的预期，要做好最差的打算，这样，你才会竭尽全力去推广。
9．该买的人没买，不该买的人却买了，互联网就是这么有趣。
10．对方买或者不买都是平等的。只有时常以平常心相待，你才能更加心平气和地服务好每一位潜在客户。
11．朋友的朋友跟你购买，你要拿出朋友的真诚对待他，否则，朋友就不是朋友了。
12．给顾客之间交流的机会。例如，我们这本书的所有读者，都可以加我为好友，然后我把大家邀请到微信群里。这样，读者之间就有了一个交流的机会。
13．转变思维。例如，我们这本书在刚推出时，如果发链接给陌生好友，邀请好友购买，那么大家不一定会直接购买。但是，如果我们创建了一个读者群，然后问好友有没有兴趣加入这本书的读者群，那么，很多人都会立即加入。当好友们看了群成员的各种分享，他们再看到书籍的购买链接时，就会更有信心地购买。P10-14
| ISBN | 9787121322792,712132279X |
|---|---|
| 出版社 | 电子工业出版社 |
| 作者 | 郑俊雅 |
| 尺寸 | 16 |