本书主要以中国企业为什么会陷入困局为线索，以简洁流畅的语言、丰富的案例集中分析了导致企业出现困局的主要因素以及其对企业生存与发展的影响。针对不少企业逆势飞扬的情况，本书也重点描述了典型企业的突围之道，为在困境中挣扎的企业提供启示与参考。本书除了分析导致企业出现困局的原因、企业突围的方法，还专门以房地产业作为典型案例加以描述。深层次剖析2008年的房地产现状，有利于房地产企业对症下药、积极进行自救，也有利于人们更加深入地认识中国经济。 没有一劳永逸的成功企业，只有顺应时代的求变企业，传统企业转型互联网是大势所趋。传统企业如何转换经营思路？如何改进运营模式？如何黏住互联网上庞大的用户群？如何设计符合用户的产品？如何打造口口相传的品牌？如何变革符合时代需求的营销方式？ 本书通过对互联网的全面解读，从触网原则、运营思路、运营模式、用户观、产品观、品牌观、营销观七个方面阐述了企业转型必须更新的理念和做法，并列举了餐饮、旅游、金融、农业、家电、酒业、零售、美容等多个行业的案例供读者参考借鉴，有理念、有方法，更务实、更落地，让传统企业在网上牛起来，制造非一般的网络影响力。 得客户者得口碑，得口碑者得市场。大到上市公司，小到普通门店，好口碑无疑是企业或商家盈利的关键因素。移动互联网时代，社会化自媒体、社交软件、用户社群等层出不穷，加快了口碑的传播速度。口碑可以快速成就一个企业或品牌，也可以摧枯拉朽的势态瞬间毁掉一个企业或品牌。本书以图文并茂的形式、通俗易懂的语言、大量的实战性案例，阐述了口碑的产生机制、传播途径，并通过产品定位、话题营造、粉丝经济、自媒体营销、围观效应、参与体验、售后服务、信任铸造等方面告诉读者如何赢得良好口碑，缔结品牌忠诚度，收获意想不到的营销红利。
| 出版社 | 机械工业出版社 人民邮电出版社 |
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| 作者 | 周德文吴宝峰 刘华鹏 欧阳德燃 |