本书以一种既深刻又有趣的语言描述了公共关系的相关技能，并列举了大量真实的案例，以向读者介绍有效的公关，帮助公关从业人员和研究公关的学生处理不同的情况，在不同的公关实践中找到相应的解决方法。作者不仅讲述了在公共关系实务中应如何有效地沟通信息，而且还讨论了如何设计以及创造这些信息。值得一提的是，书中用了很大的篇幅，强调网上沟通的迅速发展对该领域的各个方面所造成的冲击。
本书将让学生和公关从业人员了解到公关策略令人激动、富于挑战而又独特的魅力。
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书评
本版《公共关系实务》以公关是一个极富竞争，不断变化且深受网络影响的领域为前提；其他的书籍中可能回避的某些案例、道德挑战、关于“如何实施”的具体操作建议以及某些要求学生解答的公关解题，这本书却一一涵盖。如果你介意我用大白话的话，它可谓一本针对公关这个热门专业的“极为解渴”的教材。
作者简介
作者：(美国)弗雷泽P.西泰尔 译者：罗惟正
弗雷泽P.西泰尔先生是一个有30年经验的公关老手。1992年，即弗雷泽P.西泰尔先生担任大通曼哈顿投资银行的资深副总裁和公共事务董事10年之后，他又成为了一家管理与沟通咨询公司的主要合伙人，同时还是世界上最大的公关事务公司博雅公关公司的高级咨询顾问。在他自己的公关实践中，特别是他在大通公司担负公共关系的相关领导职责期间，坚持在媒体关系、演讲稿、顾客关系、员工沟通、财务交流、慈善活动以及战略管理等领域，为企业、非营利性组织、社会团体和个人提供咨询服务。
目录
作者简介
推荐序
前言
第一部分 公共关系的崛起
第1章 什么是公共关系
第2章 公共关系的发展
第二部分 公共关系理论
第3章 公众舆论
第4章 道德
第5章 调研
第6章 法律
第三部分 公关职能
第7章 沟通
第8章 管理
第9章 危机管理
第10章 整合营销传播
第四部分 公关实务
第11章 公关写作
第12章 阅读文稿与演讲文稿
第13章 公共关系与互联网
第五部分 公众
第14章 文字媒体
第15章 电子媒体
第16章 雇员
第17章 社区的多样性
第18章 政府
第19章 消费者与投资者
第六部分 展望
第20章 黄金时代
| 出版社 | 机械工业出版社 |
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