
最简明的市场人系统思维模式,最快速的市场人实践入门方法,最精华的市场人全局工作总结。
“市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需求并满足它。”——现代营销学之父 菲利普·科特勒
“市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点来看,市场营销就是整个企业。”——管理学大师 彼得·德鲁克
“企业成功的所有秘诀都包含在两个词里面:发现和创造。发现别人发现不了的顾客需求;创造出让这种需求微笑的东西。”——索尼创始人 井深太
“我不知道成功的关键是什么,但是我知道失败的关键是什么,那就是你试图取悦每一个人。”——美国喜剧明星 比尔·考斯比
本书将全面帮助读者从传统的市场营销思维方式中解放出来,锻炼并拥有全局视野。这与许多同类书籍更多地着眼具体某个领域的研究相比,可谓独树一帜。市场营销是一项复杂的系统工程。它不仅需要市场人有缜密的逻辑思维、开放式的创造思维,更需要具备全局视野。正是基于此,本书提出了“市场营销全局风车模型”,应该说,这个模型是最简明的市场人系统思维模式,是对市场营销工作最精确的全局总结,它不仅形象而准确地勾画出市场营销工作的整体轮廓,更为市场人提供了快速实践的入门的方法。
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最简明的市场人系统思维模式,最快速的市场人实践入门方法,最精华的市场人全局工作总结。
“市场营销最简短的解释是:发现还没有被满足的需求并满足它。”——现代营销学之父 菲利普·科特勒
“市场营销是企业的基础,不能把它看作是单独的职能。从营销的最终成果,亦即从顾客的观点来看,市场营销就是整个企业。”——管理学大师 彼得·德鲁克
“企业成功的所有秘诀都包含在两个词里面:发现和创造。发现别人发现不了的顾客需求;创造出让这种需求微笑的东西。”——索尼创始人 井深太
“我不知道成功的关键是什么,但是我知道失败的关键是什么,那就是你试图取悦每一个人。”——美国喜剧明星 比尔·考斯比
本书将全面帮助读者从传统的市场营销思维方式中解放出来,锻炼并拥有全局视野。这与许多同类书籍更多地着眼具体某个领域的研究相比,可谓独树一帜。市场营销是一项复杂的系统工程。它不仅需要市场人有缜密的逻辑思维、开放式的创造思维,更需要具备全局视野。正是基于此,本书提出了“市场营销全局风车模型”,应该说,这个模型是最简明的市场人系统思维模式,是对市场营销工作最精确的全局总结,它不仅形象而准确地勾画出市场营销工作的整体轮廓,更为市场人提供了快速实践的入门的方法。 作者简介
李欣,毕业于上海复旦大学,曾在宝洁公司任职,现就职于联合利华。有着多年的品牌管理和市场营销及客户管理经验,专长于品牌整体运作、购物者营销及市场营销战略与推广。在销售方面,尤其在分销商管理、大客户管理等方面有着骄人的业绩和独特视角。曾领导团队服务于北京华联集团、TESCO(英国)等知名客户,深受客户好评和推崇。
顾贝妮,毕业于东华大学,长期致力于营销传播领域的实践与研究,擅长于品牌传播与管理。现从业于国内知名管理咨询公司AMT-企业资源管理研究中心,承担品牌管理工作;主编AMT《前沿论丛》高端管理杂志近40期,广受读者好评;同时担任国家信息中心主办的《管理学家》杂志编辑委员会编委。 目录
序
前言
第1章 重新审视市场营销
本章提要
营销启示 市场营销就是整个企业
1.1 举足轻重的市场营销工作
营销启示 氨基酸组合效应
1.2 系统工程,一就是一切
营销启示 艾奇布恩定理
1.3 市场营销工作现状
1.3.1 市场营销五种组织结构
1.3.2 市场营销工作的特点
营销启示 最好的回答
1.4 市场营销工作的困境与失败
1.4.1 市场营销困境
1.4.2 市场营销的失败病症
[案例1-1]连锁型病症:激爽的悄然离去
[案例1-2]复合型病症:索尼的凤凰计划
营销启示 米格-25效应
1.5 做最好的市场人要具备全局视野
第2章 全景评估,行动的第一步
第3章 目标顾客
第4章 品牌诉求
第5章 品牌体验
第6章 生意目标及沟通策略
第7章 你准备好了吗
后记
ISBN | 7111202511 |
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出版社 | 机械工业出版社 |
尺寸 | 16 |