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顶尖客户经理9项核心技能 7507417808
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商品编号:
405805
图书
经济与管理
企业管理
客服管理
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《顶尖客户经理9项核心技能》可以让客户经理避免访谈中的错误,正确把握客户的心理和需求,进而运用恰当的方式打动客户,推销产品。在与客户的访谈过程中与客户进行互动和沟通,从而影响客户的决定,这是每一位客户经理必做的功课,但不少人在进行客户访谈时,只是一味喋喋不休地谈论产品。或者是忙着推销自己,忘记了客户的需求和存在,让客户感到毫无兴趣。
ISBN
出版社
中国城市出版社
尺寸
16