顶尖客户经理9项核心技能 7507417808

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商品编号: 405805 类别: 图书 经济与管理 企业管理 客服管理
《顶尖客户经理9项核心技能》可以让客户经理避免访谈中的错误，正确把握客户的心理和需求，进而运用恰当的方式打动客户，推销产品。在与客户的访谈过程中与客户进行互动和沟通，从而影响客户的决定，这是每一位客户经理必做的功课，但不少人在进行客户访谈时，只是一味喋喋不休地谈论产品。或者是忙着推销自己，忘记了客户的需求和存在，让客户感到毫无兴趣。
ISBN7507417808
出版社中国城市出版社
尺寸16