商业银行人力资源管理(现代经济与管理类规划丛书) 9787811232271

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商品编号: 406801 类别: 图书经济与管理金融投资银行

商业银行作为经营风险的特殊企业，虽然拥有丰富的人、财、物资源，但这些资源都是从属的、内部的资源，真正给商业银行带来财富的资源是外部的客户资源。客户群体状况决定银行的兴衰，所以，把客户管理作为银行管理要务乃是银行立足高远的战略之举，也更为符合市场运行的逻辑。