来自管理高层的故事 9787030207012

本书以作者指导全球范围内200余家公司的3万多名经理人的亲身经历为基础，反映了经理人阶层的真实生活，提示了其生活、工作中遇到的各种问题，探讨了如何提高工作效率、发扬团队精神、提高客服质量及完善企业文化等多方面的问题，不仅可作为企业管理者的实战指南，也可作为员工自我提升的精华读本。