随着房地产业的发展物业管理也有了巨大发展同时对物业管理也提出了更高的要求。本书共分十一章分别论述了物业管理的相关概念、物业管理的基本理论、物业管理程序、各类型的物业管理、物业管理的招投标、物业管理公司的运作、物业管理公司的人力资源管理、物业管理公司的资金运作、信息技术与物业管理、物业管理公司的战略管理、物业管理服务的质量管理和质量认证等。书本附有委托经营管理合同文本和业主公约以及上海市商品住宅维修基金管理办法和住宅共用部位共同设施设备维修基金管理办法等。
本书适合各大专院校房地产专业师生、物业管理人员等。
| 出版社 | 复旦大学出版社 |
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