简单易行的方法，神奇地改善人与人之间的合作关系，这是一个生动有趣、意味深长的管理故事。
波琳是个能力很强，但有点传统的领导，一直受到反馈评估问题的困扰，以致失去了好几位能干的下属。珀西是波琳最优秀的下属，最近却状态不佳，他已经在考虑跳槽。员工们都苦于得不到有效的反馈和指导，领导们已苦于找不到解决问题的良方，咨询师恰逢其时地提出了2+1反馈指导法：2条表扬意见，2条改进建议。
2+2是如何把一个员工互不往来的机构变成一支强大的团队的呢？
·如果大部分员工得不到有效的反馈指导，这的确是一个悲剧。
·反馈意见也可以在不丢面子的情况下提出。
·一个反馈意见充足的氛围会孕育一种相互支持、信任的文化。
书评
请读一读这本书，试用一下书中介绍的概念，我敢保证它会给你的管理
工作带来变化。2+2反馈指导体系将助你带领那些对工作充满热情的职员，
更好地为顾客服务，从而使你的组织更加成功。
——肯·布兰佳
《一分钟经理人》的合著者
2+2反馈体系是一种非常简单实用的工具，它能激发人不断改进的激情
。
——李维华
诺基亚学院咨深培训经理
这本书在国际MBA项目中，对于培养中国未来的管理精英有着很大的帮
助。
——彭正龙士
同济大学经济与管理学院副院长、人力资源管理专家
| ISBN | 7111180208 |
|---|---|
| 出版社 | 机械工业出版社 |
| 尺寸 | 32 |