幽默管理学 7508744489,9787508744483

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《幽默管理学》共分为9章,包括人才管理、激励管理、沟通管理、薪酬管理、制度管理、团队管理、时间管理、决策管理、授权管理、危机管理,《幽默管理学》摒弃了那种教科书式的讲解模式,把生硬深奥的管理知识融入到一个个精彩的幽默故事中来,让管理学变成一堂堂妙趣横生的故事课,在轻松阅读中、在会心一笑中,品悟到管理学的奥妙和真谛。通过幽默故事学管理,让管理学变得不再高深和枯燥,不管你是高层管理者还是基层管理人员,都能在这种妙趣横生说故事的管理课中受益匪浅。

作者简介

郭鑫,人力资源管理专家、企业培训师,曾先后出任公司人事部经理、总经理助理等职位。现为某外企北京分公司人力资源总监,拥有多年大型企业管理经验,具有丰富的企业管理和员工培训经验。在相关媒体发表文章数十篇,已出版著作多部。代表作有《公司喜欢这样的员工》、《如何应对中层危机》等。

目录

第一章 读幽默故事,学人才管理
人才难得——人才是公司最宝贵的资源
为“亲爱的”付钱——爱你的员工
魔鬼的样子——不要对下属出权力王牌
严谨请假通知书——柔性管理,以仁义收人心
逃跑的马——给下属广阔的发展空间
考试——人才的品德比能力更重要
拿破仑的原则——大胆起用人才中的拔尖者
什么都会的鼹鼠——选好人才能用好人
树根幕后的功臣——不偏不倚,一碗水端平
第二章 读幽默故事,学沟通管理
皮包还在原处——管理者要发挥沟通的作用
碎纸机——沟通始于倾听
尝汤——没有平等就没有真正的交流
沉默的纸条——用各种方式构造万能沟通
狐狸对狮子的看法——建立渠道,避免沟通障碍
小金鱼与“大水泡”——积极消除团队j中突
荒岛——换位沟通,促进理解
第三章 读幽默故事,学激励管理
意外的惊喜——赞赏是对员工最好的激励
改名——不要轻易进行选拔和提拔
成功的看守长——竞争同样是激励
有难度的乐谱——危机也可以用来激励
曾国藩厚饷养兵——高薪酬带来高效益
电脑的用途——激活员工队伍
超车——用榜样的力量激励员工
屋檐上的草料——有目标才有行动
第四章 读幽默故事,学制度管理
分粥——制度化管理是现代管理的要求
我是来办事的——制度面前人人平等
到底谁差劲——好制度是需要不断完善的
车间主任的失误——赏罚分明才是好的制度
猴王和它的属下——没有规矩,不成方圆
被开除的老员工——以法管人,以情感人
第五章 读幽默故事,学团队管理
如何折断筷子——团结就是力量
拔头发——用共同的目标团结下属
六只脚更快——合作是团体繁荣的根本
三只兔子——有信任才有合作
一场营救行动——团结协作产生战斗力
懒惰的人——对下属要坚持一视同仁
左手和右手——团队合作是凝聚力的源泉
第六章 读幽默故事,学创新管理
鸭姐妹走路——永远不要停下创新的脚步
狼不停脚——每天都要学习
两个和尚——变则通,通则灵
固执的悲哀——“变”是不变的真理
猴王上任——在变化中成为赢家
披上狼皮的狐狸——不可一味照搬“复制”
小男孩与麻雀——鼓励创新,也要允许失败
学画的男孩——打破条条框框的束缚
第七章 读幽默故事,学决策管理
野外露营——认清问题才能解决问题
难题——迅速正确地做出决策
明智的决策——好的决策能够应对变化
诀窍——到竞争对手少的地方去投资
伊索分遗产——决策一定要避免混乱
囚犯的选择——把信息和情报放在第一位
曹操招降青州兵——放弃是一种明智之举
老狮子与狐狸族长——优秀的洞察力是决策的基础
第八童读幽默故事,学授权管理
没有画圆满的圈——不要所有问题都自己扛
不可小觑的监控——充分授权与有力监控同等重要
猪得意扬扬地炫耀——大力培养接班人
你不喜欢没关系——果断授权,乐于放权
傲慢的代价——给他权力就要信任他
沉默的唐玄宗——大事做主,小事放手
住持的徒弟——不要过多干预下属的工作
脱缰的马——像放风筝一样授权
第九章 读幽默故事,学危机管理
羊群里的狼——危机意识很重要
单纯的小羊——管理者要有“如履薄冰”的危机意识
不要得意忘形——危机管理是成功的关键
制造危机意识——危机具有两面性
小错酿大灾——居安思危,时时警觉危险
临危的小猫咪——冷静才能找出路

序言

如果你是一位企业自主经营者,在开创事业的过程中是否产生过这样的困惑——
为什么我所招聘的人在面试的时候看起来十分优秀,但招到麾下后,却屡屡表现失当,不能按照职务的要求完成工作?难道我真的慧眼失察?
为什么我为某个员工加了薪、升了职,他却依然要拂袖而去,毅然倒戈投向我的竞争对手?
为什么我把公司的重要部门全权交给某个员工管理,对方不能全心全意共同创业,反而另起炉灶?
如果你是一位企业管理者,在行使职能的时候,是否曾经对这些问题迷惑不解——
公司从外面聘请专家为员工进行培训,本来是为了提升公司的业绩,孰料培训后,羽翼渐丰的员工非但没有对公司的栽培感恩图报,反而提出加薪的要求,甚至选择离开公司。如何才能避免出现“赔了夫人又折兵”的培训后果?
为什么绩效考核结果公开后,员工常常怨声载道?
为什么我每天尽心尽力地工作,仍然疲于应战,而另一个部门的主管却能优哉游哉地与客户享受高尔夫的乐趣?
针对上述种种问题,本书进行了微妙的解析,不过杜绝了正襟危坐的形式,而是遵照寓教于乐的原则,以幽默故事触摸管理学的精髓。在通往成功的道路上,这样的幽默故事给企业管理者、经营者及其他行业的广大读者朋友带来了很大的帮助和深刻的启示。它们有的放矢、一针见血且痛快淋漓;它们是哲理之诗、智慧之花、醒世之剑。
也正因此,不少企业管理者从幽默故事中吸取管理智慧,革新管理方式,获得了企业经营管理上的成功;不少企业职员也从幽默故事中吸取成功的智慧与诀窍,从而更新了人生观念,增加了生存技能;许多读者也从幽默故事中吸取到了人生的智慧和处世的哲理,从而获得了精神上的升华,拥有了充实的人生。
现在,众多的幽默故事已在世界各大公司的职员中间广为流传。可口可乐、花旗银行、柯达等国际知名企业甚至把一些经典的幽默故事编人了培训企业员工的课程教材;在北大、人大、北师大等国内著名的高校里,许多权威的专家和教授广泛地引用幽默故事来讲授管理学知识;国内外不少学者甚至还从幽默故事中吸取智慧和理念,推动了学术理论的变革和发展。
通过阅读幽默故事,增强管理知识,提高管理艺术,已是一条便捷实用的有效方法。因为精彩的幽默故事,都蕴涵着深意,渗透着启发,折射着光明,阅读它们,不仅能带给我们知识和快乐,还能增长管理的智慧,更好地指导人生。
本书共分为9章,包括人才管理、沟通管理、激励管理、制度管理、团队管理、创新管理、决策管理、授权管理、危机管理,作者摈弃了那种教科书式的讲解模式,把生硬深奥的管理知识融入到一个个精彩的幽默故事中来,让管理学变成一堂堂妙趣横生的故事课,在轻松阅读中、在会心一笑中,品悟到管理学的奥妙和真谛。
通过幽默故事学管理,让管理学变得不再高深和枯燥,不管你是高层管理者还是基层管理人员,都能在这种妙趣横生说故事的管理课中受益匪浅。

文摘

版权页:



左右企业命运的不是企业家本人,而是企业是否有足够的人才。雄厚的人才储备是企业持续发展的关键,人才给企业带来源源不断的生命力。只要人才不失,再大的困难都能扛过去。
可口可乐称雄于世界软饮料的历史已达上百年之久。现在,每年销售达300多万瓶,年销售额近百亿美元,总公司仅控制0.31%的原汁专利权。每年的收入在9亿美元以上,它畅销世界100多个国家和地区,成为美国文化、美国精神的象征,在世界各地的众多媒体的评选和对消费者调查中,连续多年被评为世界第一知名品牌。难怪可口可乐的管理者曾经夸下海口:有一天,可口可乐的厂房、机器设备化为灰烬,公司也没有一分钱了。但是,可口可乐会很快在这片废墟上重新崛起,因为他们有可口可乐这一无形资产做后盾。
在可口可乐公司成功的众多理由中,善于选拔人才、利用人才是其中的重要原因之一。
可口可乐成为美国第一大饮料品牌之后,一直受到来自各方面特别是竞争对手的竞争压力和挑战。20世纪70年代以来,饮料王国的后起之秀百事可乐逐渐成长壮大,成为可口可乐公司的强劲对手,一时间可口可乐的处境非常困难。
为了摆脱这种困境,董事长罗伯特·戈苏塔采取了多项改革措施,其中一项就是人事改革制度。
罗伯特·戈苏塔就任董事长之后,他首先对可口可乐总部的高层管理者集团进行了大胆的改组,减少了人数,调出一些表现平庸、缺少创见的高层管理人员,并从中层的经理中挑选出一些年轻干练、思想敏锐、有魄力的人,调到总部来,成为核心层的管理者和组织者。在选拔这些人才时,他特别重视寻找一些能够拓展海外市场和业务的骨干,使管理层更富于国际化。
埃及出生的阿尤布、德国人哈勒、阿根廷人布里安·戴森都是在这次调整中新吸收进来的。
罗伯特。戈苏塔的人才选择和调整策略效果十分明显,这些人进入管理者班子之后提出改革本公司原来的营销策略,建议把直销法改为分散销售法,这种方法是把长期沿用的由本公司推销人员直接销售,改为将可口可乐原汁交给全国各地或国外代理商,由代理商在当地加水、糖等配成可口可乐后进行批发零售。
ISBN7508744489,9787508744483
出版社中国社会出版社
作者郭鑫
尺寸16