编辑推荐
《自然保护地旅游特许经营管理指南》可供国家公园、自然保护区、风景名胜区等各类自然保护地的管理者、研究者、自然爱好者、旅游从业者参考，也可供高等院校相关专业的师生选用。
作者简介
作者：（新西兰）安迪·汤普森（Andy Thompson） （新西兰）Peter John Massyn （新西兰）Jo Pendry （新西兰）John Pastorelli 译者：吴承照 陈涵子
目录
第1章 打好基础
1.1 引言
1.2 讨论
1.2.1 特许经营目标
1.2.2 管理特许经营
1.2.3 建立强大的特许经营系统所需的要素
1.2.4 特许经营中法律、规章 和政策的作用
1.2.5 如何决定哪些应该涵盖在法律中（相比规章 和政策）
1.2.6 特许经营法的基本原则
1.2.7 规章 和政策的制定原则
1.2.8 特许经营法律、规章 和政策中可能需要包含的其他要素
1.2.9 特许经营法律、规章 和政策的例子
1.3 总结
第2章 发展中国家的特许经营
2.1 引言
2.2 讨论
2.2.1 一般原则
2.2.2 指标
2.2.3 确立方法
2.2.4 取得的结果
2.3 总结
第3章 特许经营规划
3.1 引言
3.2 讨论
3.2.1 规划背景
3.2.2 没有足够特许经营的情况
3.2.3 有过多特许经营的情况
3.3 总结
第4章 环境影响评价
4.1 引言
4.2 讨论
4.2.1 关键术语及背景
4.2.2 环境影响评价的科学模式
4.2.3 质量控制——审查环境影响评价
4.3 总结
第5章 授予商业项目
5.1 引言
5.2 讨论
5.2.1 良好流程的6大原則
5.2.2 什么时候需要特许经营权
5.2.3 决策制定标准
5.2.4 特许经营权分配流程
5.2.5 申请、招标、征询提案、意向书和拍卖之间的区别
5.2.6 应对新市场和创造市场
5.2.7 经营期
5.2.8 在有限供给情况下分配定量的特许权
5.2.9 “库存”特许经营权
5.2.10 成本回收
5.3 总结
第6章 特许经营的费用与合同
6.1 引言
6.2 讨论
6.2.1 一般原则
6.2.2 特许经营费
6.2.3 钱不是一切
6.2.4 设定费用
6.2.5 一般收费方式
6.2.6 费用调整
6.2.7 评价商业规划
6.2.8 审计账目
6.2.9 特许合同
6.2.10 合同管理
6.3 总结
第7章 监控特许经营
7.1 引言
7.2 讨论
7.2.1 影响监控——度量随时间产生的变化
7.2.2 为什么要进行影响监控
7.2.3 监控的地点、时间和频率
7.2.4 认证计划能够有所帮助吗
7.2.5 降低影响的干预措施
7.2.6 让特许经营商参与影响监控
7.2.7 对现有特许经营的监控检查
7.2.8 违规经营
7.2.9 活动监控
7.3 总结
第8章 特许经营的业务管理
8.1 引言
8.2 讨论
8.2.1 记录、数据库和收入管理
8.2.2 特许经营报告
8.2.3 安全和特许经营——谁的责任
8.2.4 保险
8.2.5 管理其他特许活动
8.3 总结
第9章 员工能力建设
9.1 引言
9.2 讨论
9.2.1 明确任务
9.2.2 组织结构和特许经营
9.2.3 特许经营人员的典型任务
9.2.4 员工能力
9.2.5 招聘
9.2.6 新进特许人员的入职
9.2.7 特许人员的培训
9.2.8 留住员工
9.2.9 通过协议服务提高能力
9.2.10 利益冲突和专业化
9.3 总结
第10章 解说和加强访客体验
10.1 引言
10.2 讨论
10.2.1 自然课堂：Mayibongwc Sitholc的故事
10.2.2 解说的起源
10.2.3 解说的价值
10.2.4 保护地管理者能为特许经营商提供哪些帮助
10.2.5 公园管理者应该寻求怎样的解说
10.2.6 评价
10.3 总结
第11章 经营者的想法
11.1 引言
11.2 讨论
11.2.1 特许经营者和保护地管理机构在保护事业方面有着共同的利益
11.2.2 相互理解与合作是成功合作关系的基础
11.2.3 特许经营商需要公园规划及管理的确定性和连续性
11.2.4 繁文缛节和复杂规程阻碍业务发展
11.2.5 特许经营商需要高效且配备专业人员的管理机构作为合作伙伴
11.2.6 特许经营收入应该再投入到保护地
11.2.1 特许经营应有利于居民和邻近社区
11.3 总结
第12章 更进一步
12.1 引言
12.2 讨论
12.2.1 鼓励保护成果
12.2.2 特许经营的经济学
12.3 总结
结语
文摘
版权页：
插图：
有一个重要的问题与政府授予社区的特许经营权的费用（即管理机构与社区之间的收入分成）有关。二者如何分成因地而异，取决于问题中管辖区的政策取向。在纳米比亚，授予特许经营权的目的是为促进地方的保护，或是对当地社区的损失进行部分补偿。因此，项目公司使用特许经营权所支付的费用，政府拿25%，管理委员会得75%。另一方面，在莫桑比克马普托特别保护地（Maputo Special Reserve）的Chemucane，拥有特许经营权的社区，和任何其他特许经营商一样，要支付由政府收取的全部土地使用费。
除了提倡特许经营的地方所有权，一些国家还有积极推动公民或弱势群体更普遍地获得特许经营所有权的政策。这往往是历史性补偿的国家承诺的一部分，以此在更广泛的公共利益中寻求地方和国家回报之间的平衡。例如在南非，特许经营不仅应惠及当地居民，还要更为广泛地使黑人受益（且特别是女性），他们因种族隔离制度而处于劣势，但并不一定是居住在保护地附近。甚至在美国，公园会优先与位于历来较少获得签约机会的企业区的那些公司签订合同，并根据行政部门招聘政策给予那些遭受高失业率的战争退役军人一些优惠。
《自然保护地旅游特许经营管理指南》可供国家公园、自然保护区、风景名胜区等各类自然保护地的管理者、研究者、自然爱好者、旅游从业者参考，也可供高等院校相关专业的师生选用。
作者简介
作者：（新西兰）安迪·汤普森（Andy Thompson） （新西兰）Peter John Massyn （新西兰）Jo Pendry （新西兰）John Pastorelli 译者：吴承照 陈涵子
目录
第1章 打好基础
1.1 引言
1.2 讨论
1.2.1 特许经营目标
1.2.2 管理特许经营
1.2.3 建立强大的特许经营系统所需的要素
1.2.4 特许经营中法律、规章 和政策的作用
1.2.5 如何决定哪些应该涵盖在法律中（相比规章 和政策）
1.2.6 特许经营法的基本原则
1.2.7 规章 和政策的制定原则
1.2.8 特许经营法律、规章 和政策中可能需要包含的其他要素
1.2.9 特许经营法律、规章 和政策的例子
1.3 总结
第2章 发展中国家的特许经营
2.1 引言
2.2 讨论
2.2.1 一般原则
2.2.2 指标
2.2.3 确立方法
2.2.4 取得的结果
2.3 总结
第3章 特许经营规划
3.1 引言
3.2 讨论
3.2.1 规划背景
3.2.2 没有足够特许经营的情况
3.2.3 有过多特许经营的情况
3.3 总结
第4章 环境影响评价
4.1 引言
4.2 讨论
4.2.1 关键术语及背景
4.2.2 环境影响评价的科学模式
4.2.3 质量控制——审查环境影响评价
4.3 总结
第5章 授予商业项目
5.1 引言
5.2 讨论
5.2.1 良好流程的6大原則
5.2.2 什么时候需要特许经营权
5.2.3 决策制定标准
5.2.4 特许经营权分配流程
5.2.5 申请、招标、征询提案、意向书和拍卖之间的区别
5.2.6 应对新市场和创造市场
5.2.7 经营期
5.2.8 在有限供给情况下分配定量的特许权
5.2.9 “库存”特许经营权
5.2.10 成本回收
5.3 总结
第6章 特许经营的费用与合同
6.1 引言
6.2 讨论
6.2.1 一般原则
6.2.2 特许经营费
6.2.3 钱不是一切
6.2.4 设定费用
6.2.5 一般收费方式
6.2.6 费用调整
6.2.7 评价商业规划
6.2.8 审计账目
6.2.9 特许合同
6.2.10 合同管理
6.3 总结
第7章 监控特许经营
7.1 引言
7.2 讨论
7.2.1 影响监控——度量随时间产生的变化
7.2.2 为什么要进行影响监控
7.2.3 监控的地点、时间和频率
7.2.4 认证计划能够有所帮助吗
7.2.5 降低影响的干预措施
7.2.6 让特许经营商参与影响监控
7.2.7 对现有特许经营的监控检查
7.2.8 违规经营
7.2.9 活动监控
7.3 总结
第8章 特许经营的业务管理
8.1 引言
8.2 讨论
8.2.1 记录、数据库和收入管理
8.2.2 特许经营报告
8.2.3 安全和特许经营——谁的责任
8.2.4 保险
8.2.5 管理其他特许活动
8.3 总结
第9章 员工能力建设
9.1 引言
9.2 讨论
9.2.1 明确任务
9.2.2 组织结构和特许经营
9.2.3 特许经营人员的典型任务
9.2.4 员工能力
9.2.5 招聘
9.2.6 新进特许人员的入职
9.2.7 特许人员的培训
9.2.8 留住员工
9.2.9 通过协议服务提高能力
9.2.10 利益冲突和专业化
9.3 总结
第10章 解说和加强访客体验
10.1 引言
10.2 讨论
10.2.1 自然课堂：Mayibongwc Sitholc的故事
10.2.2 解说的起源
10.2.3 解说的价值
10.2.4 保护地管理者能为特许经营商提供哪些帮助
10.2.5 公园管理者应该寻求怎样的解说
10.2.6 评价
10.3 总结
第11章 经营者的想法
11.1 引言
11.2 讨论
11.2.1 特许经营者和保护地管理机构在保护事业方面有着共同的利益
11.2.2 相互理解与合作是成功合作关系的基础
11.2.3 特许经营商需要公园规划及管理的确定性和连续性
11.2.4 繁文缛节和复杂规程阻碍业务发展
11.2.5 特许经营商需要高效且配备专业人员的管理机构作为合作伙伴
11.2.6 特许经营收入应该再投入到保护地
11.2.1 特许经营应有利于居民和邻近社区
11.3 总结
第12章 更进一步
12.1 引言
12.2 讨论
12.2.1 鼓励保护成果
12.2.2 特许经营的经济学
12.3 总结
结语
文摘
版权页：
插图：
有一个重要的问题与政府授予社区的特许经营权的费用（即管理机构与社区之间的收入分成）有关。二者如何分成因地而异，取决于问题中管辖区的政策取向。在纳米比亚，授予特许经营权的目的是为促进地方的保护，或是对当地社区的损失进行部分补偿。因此，项目公司使用特许经营权所支付的费用，政府拿25%，管理委员会得75%。另一方面，在莫桑比克马普托特别保护地（Maputo Special Reserve）的Chemucane，拥有特许经营权的社区，和任何其他特许经营商一样，要支付由政府收取的全部土地使用费。
除了提倡特许经营的地方所有权，一些国家还有积极推动公民或弱势群体更普遍地获得特许经营所有权的政策。这往往是历史性补偿的国家承诺的一部分，以此在更广泛的公共利益中寻求地方和国家回报之间的平衡。例如在南非，特许经营不仅应惠及当地居民，还要更为广泛地使黑人受益（且特别是女性），他们因种族隔离制度而处于劣势，但并不一定是居住在保护地附近。甚至在美国，公园会优先与位于历来较少获得签约机会的企业区的那些公司签订合同，并根据行政部门招聘政策给予那些遭受高失业率的战争退役军人一些优惠。
| ISBN | 9787030543479 |
|---|---|
| 出版社 | 科学出版社 |
| 作者 | 安迪·汤普森 (Andy Thompson) |
| 尺寸 | 16 |