编辑推荐
深度解析电商直播策略，经典实战案例执行攻略。
作者简介
作者：叶小荣
从事互联网研究15年，移动互联网专家，中国社群商学院创始人、电商中国特聘导师、海星汇创始人、腾讯课堂认证讲师。
擅长移动电商战略分析、直播电商指导和网红直播孵化，担任多家企业的移动电商顾问。
长期专注于移动电商互联网产业、社群趋势和视频直播的研究，专注于互联网和电商领域的创作。坚持“以实战启发思维，以思维引导实战”的研究理念，创造性地提出对前沿热点的看法。
目录
第1章 直播红利渗透电商领域
1.1直播为什么这样火
1.1.1技术加持
1.1.2资本助力
1.1.3消费升级
1.1.4苏宁购物节开启了“电商+直播”
1.1.5明星界的段子手薛之谦和大张伟合体直播
1.2直播的特点
1.2.1门槛低
1.2.2接地气
1.2.3效果直接
1.3电商直播融合
1.3.1互动体验，实现“边看边买”
1.3.2变现直观
1.3.3吴尊登上淘 宝直播，单品转化率高达36%
第2章 从直播平台看电商直播类型
2.1电竞游戏类直播
2.1.1战旗直播
2.1.2虎牙直播
2.1.3熊猫直播
2.2体育类直播
2.2.1企鹅体育
2.2.2章鱼直播
2.3生活类直播
2.3.1花椒直播
2.3.2六间房直播
2.3.3 KOL自带人气流量，助力品牌转化冲量
2.4泛娱乐直播
2.4.1泛娱乐直播范围
2.4.2泛娱乐直播中的平台电商化趋势
2.4.4聚美优品：首创明星发红包直播互动，让粉丝high到爆
第3章 电商直播的产品定位
3.1直播背后的用户群体画像
3.1.1用户年龄、偏好、地域等
3.1.2主播个人风格影响用户选择
3.1.3大数据助力输出精准化的用户画像
3.2用户痛点的挖掘
3.2.1孤独是直播用户最大的痛点
3.2.2用户痛点由电商直播卖货来解决
3.2.3用户痛点拓展用户价值
第4章 电商直播的组织架构
4.1电商直播内容规划
4.1.1直播方向规划
4.1.2直播内容季度、月度规划
4.1.3直播执行规划
4.2主播电商经纪化
4.2.1规模化、流程化、制度化培养主播
4.2.2主播为经纪人执行电商卖货计划
4.2.3专业的经纪团队为游戏主播打理零食店
4.3主播的形象建设与维护
4.3.1有专业的形象管理体制
4.3.2根据直播内容制定当天的穿着
4.3.3主播形象与电商产品配合
4.3.4直播房间装扮的四大技巧
第5章 电商直播选题规划：流水化操作、制度化管理
5.1直播内容的选题计划
5.1.1主播主讲内容提前做出安排
5.1.2选题融入电商卖货中
5.1.3巧用关键词制造直播选题
5.2电商直播的热点类选题规划
5.2.1时下热点、突发事件是选题的重点
5.2.2选题覆盖性要广，激发用户反馈热情
5.2.3在直播中将电商产品与热点元素结合起来
5.3以用户偏好的角度做选题规划
5.3.1从投票结果看用户偏向的直播内容
5.3.2内容为王，电商直播选题从质量入手
第6章 电商直播中的私人定制式商业脚本
6.1电商直播内容彩排
6.1.1将直播内容课表化
6.1.2电商直播卖货的过程彩排
6.1.3专业技能展示为内容主体
6.2以什么形式表达
6.2.1娱乐搞笑：脱口秀、讲笑话、粉丝互动
6.2.2才艺展示：唱歌、跳舞、书法、绘画
6.2.3户外直播：在路上增粉、变现
6.2.5卖货少作秀，观众才喜欢买单
6.3直播的效果如何测试
6.3.1用户数量：从零开始的突破
6.3.2用户粘性：一千个铁杆粉丝理论
6.3.3变现成果：有多少用户下单，复购率是多少
第7章 与粉丝互动的直播技巧
7.1语言有特色
7.1.1多说谢谢，多赞美粉丝
7.1.2表情动作丰富，调动气氛
7.1.3幽默搞笑永不过时
7.1.3从真实情感出发，忌过分做作
7.2亲和力
7.2.1倾听粉丝心声
7.2.3用智慧巧妙化解负面评价
7.3与粉丝互动
7.3.1从共同话题入手
7.3.2高能段子手与粉丝调侃
7.3.3做个小游戏拉近心理距离
7.4礼品互动
7.4.1给幸运粉丝送特色小礼物
7.4.2以送礼物为中心设置互动环节
7.4.3向粉丝暗示要礼物
第8章 推广与引流，电商直播变现的主要途径
8.1百度体系推广引流
8.1.1百科、贴吧、文库引流
8.1.2竞价引流
8.1.3借百度开放性平台为电商直播汇聚人气
……
8.4新浪微博推广引流
8.4.1在微博设置电商直播入口链接
8.4.2微博高效引流
8.4.3博客推广引流
第9章 直播卖货：让产品与粉丝无缝链接快速下单
9.1.1将微 信 号插入直播场景中
9.1.2限时扫码进微信商城享优惠
9.1.3主播在直播中宣传自己的淘 宝店
9.1.4YY游戏解说董小飒开淘 宝店月入六位数
9.2直播过程透露卖货信息
9.2.1定制式礼物增强购买欲望
9.2.2隐性展示二维码
9.2.3直接推荐产品，引粉丝疯狂购买
第10章 电商直播中的福利营销
10.1以产品为核心派送福利
10.1.1直播过程中发放产品优惠券
10.1.2赞助商产品今日买一赠一
10.1.3直播中加微信，获神秘大礼
10.2以节日为契机发放福利
10.2.1今天圣诞节，加微信享8.8折
10.2.2直播互动记录国庆阅兵仪式，抽万元奖
10.2.3情人节，主播为你的TA送福利
10.3借热点之势，为电商直播增订单
10.3.1里约奥运会，主播推运动T恤限量款
……
第11章 直播与热门行业融合，掀起直播卖货狂潮
11.1.1游戏平台纷纷争抢优质电竞主播
11.1.2游戏主播纷纷探索多重卖货变现模式
11.1.3电竞女神Miss开多家网店，粉丝无限支持
11.2直播+体育：热门赛事主播来加分
11.2.1主播与赞助商产品深度融合
……
11.3直播+在线教育：教育机构自己的网校
11.3.1平台布局在线教育平台：百度传课、网易云课堂、腾讯课堂
11.3.2资深名师当人气主播，卖脑袋里的知识
11.3.3在线教师王羽物理直播课，时薪高达1.8万元
11.4直播+旅游：边玩边买的实时互动
11.4.1走到户外，在美景中卖电商产品
11.4.2形式创新：绝境探秘与荒野求生
11.4.3变现多样化：打赏、卖货、广告
第12章 规避电商直播风险，在安全区内畅游
12.1政策监管与行业自律打造直播安全区
12.1.1《北京网络直播行业自律公约》
12.1.2全民电商直播时代，内容监管还得靠技术
12.1.3电商主播自律自觉才能有发展
12.2电商直播不可触碰的三条红线
12.2.1涉政、涉枪、涉毒、涉暴、涉黄
12.2.2平台硬性规定
12.2.3伦理道德内容
12.3电商直播触碰红线的高压风险
12.3.1触及法律底线，承担刑事责任
12.3.2低俗炒作被平台封杀
序言
随着社会的发展，直播逐渐成为人们生活中重要的组成部分。2017年中国网民人口规模约7.7亿，其中网络直播用户已经超越3亿。随着越来越多的网民加入到直播平台的应用中，直播带来的收益也越来越高，影响范围也越来越大，直播获得收益的方式也逐渐变得多元化。
其中，通过网络直播平台对商品进行营销，吸引网络直播用户购买商品的方式，已经成为微商、电商获得利润的重要途径。如通过主播对某商品进行推荐，以吸引直播用户对其进行购买；通过在直播平台植入广告，吸引直播用户进行查阅、购买。因此，了解直播行业并对其进行运用，加强与直播行业的联合，对电商行业的发展具有积极意义。
电商直播相较于传统电商经营的优势，更进一步拉近了商品与顾客之间的关系，使得顾客可以更好地了解商品。在直播过程中，通过积累人气，然后再慢慢地对商品进行宣传，从而扩大自身商品的知名度，以此获得收益。在电商直播过程中，还可以通过各种福利营销手段来吸引顾客消费，增加收益。
电商直播的本质就是为了推销产品，而推销产品就需要做各方面的准备。因此，电商企业就需要对直播进行规划，如选择直播方式、直播主题或者在直播前主播先进行排练等。首先，电商直播需要规划，包括方向规划、时间规划、执行规划等各个方面。如根据主播的能力选择适合他们的平台，按时间对目标进行分类规划，直播之前先做好直播方案等。
电商直播的主角是主播，所以对于电商类直播的主播也要有要求。由于主播直播的内容、主播直播时的表现、主播自身的能力等各个方面都对电商直播的结果有着直接影响。因此，在电商直播中要注重对主播个人的规划，如进行排演、提升主播能力、改善主播形象等，并对直播的效果进行判断，进而改善自己，这样才可以更好的发挥电商直播的优势，获得预期的结果。另外，还要实现主播电商经纪化，即通过经纪人来培养更多专业主播，实现主播培养规模化、制度化、流程化。最后，要重视主播的形象维护，打造良好的主播形象，同时不断使主播形象和电商直播产品更为相符。
电商直播的最终目的就是获利，获利就需要吸引顾客，而吸引顾客离不开推广和引流，从不同的地方将顾客吸引到自己的直播平台或商店。推广和引流最常用的方法就是经过其他网络体系来发布广告，如百度体系、腾讯体系、阿里巴巴体系、新浪微博体系等，这样才能更好的打响直播平台名气，使得电商获得更好的发展。
如今，直播行业飞速发展，并渐渐与其他多种热门行业相结合，从而使得电商直播获利途径变得更加多元化。比如，游戏是直播中比较热门的内容，而优秀的主播可以获得大量的人气，以此为基础他们开始拓展自己的收入来源，通过电商卖货成为他们最稳定的收入方式。而旅游成为近几年来直播行业中新的热门。在旅游中边欣赏美景边推荐商品，成为电商直播的新模式。
电商直播是一个还在发展中的行业，如果能在规避风险的同时获得发展，把握住这个机会，就能更好的获得成功。
深度解析电商直播策略，经典实战案例执行攻略。
作者简介
作者：叶小荣
从事互联网研究15年，移动互联网专家，中国社群商学院创始人、电商中国特聘导师、海星汇创始人、腾讯课堂认证讲师。
擅长移动电商战略分析、直播电商指导和网红直播孵化，担任多家企业的移动电商顾问。
长期专注于移动电商互联网产业、社群趋势和视频直播的研究，专注于互联网和电商领域的创作。坚持“以实战启发思维，以思维引导实战”的研究理念，创造性地提出对前沿热点的看法。
目录
第1章 直播红利渗透电商领域
1.1直播为什么这样火
1.1.1技术加持
1.1.2资本助力
1.1.3消费升级
1.1.4苏宁购物节开启了“电商+直播”
1.1.5明星界的段子手薛之谦和大张伟合体直播
1.2直播的特点
1.2.1门槛低
1.2.2接地气
1.2.3效果直接
1.3电商直播融合
1.3.1互动体验，实现“边看边买”
1.3.2变现直观
1.3.3吴尊登上淘 宝直播，单品转化率高达36%
第2章 从直播平台看电商直播类型
2.1电竞游戏类直播
2.1.1战旗直播
2.1.2虎牙直播
2.1.3熊猫直播
2.2体育类直播
2.2.1企鹅体育
2.2.2章鱼直播
2.3生活类直播
2.3.1花椒直播
2.3.2六间房直播
2.3.3 KOL自带人气流量，助力品牌转化冲量
2.4泛娱乐直播
2.4.1泛娱乐直播范围
2.4.2泛娱乐直播中的平台电商化趋势
2.4.4聚美优品：首创明星发红包直播互动，让粉丝high到爆
第3章 电商直播的产品定位
3.1直播背后的用户群体画像
3.1.1用户年龄、偏好、地域等
3.1.2主播个人风格影响用户选择
3.1.3大数据助力输出精准化的用户画像
3.2用户痛点的挖掘
3.2.1孤独是直播用户最大的痛点
3.2.2用户痛点由电商直播卖货来解决
3.2.3用户痛点拓展用户价值
第4章 电商直播的组织架构
4.1电商直播内容规划
4.1.1直播方向规划
4.1.2直播内容季度、月度规划
4.1.3直播执行规划
4.2主播电商经纪化
4.2.1规模化、流程化、制度化培养主播
4.2.2主播为经纪人执行电商卖货计划
4.2.3专业的经纪团队为游戏主播打理零食店
4.3主播的形象建设与维护
4.3.1有专业的形象管理体制
4.3.2根据直播内容制定当天的穿着
4.3.3主播形象与电商产品配合
4.3.4直播房间装扮的四大技巧
第5章 电商直播选题规划：流水化操作、制度化管理
5.1直播内容的选题计划
5.1.1主播主讲内容提前做出安排
5.1.2选题融入电商卖货中
5.1.3巧用关键词制造直播选题
5.2电商直播的热点类选题规划
5.2.1时下热点、突发事件是选题的重点
5.2.2选题覆盖性要广，激发用户反馈热情
5.2.3在直播中将电商产品与热点元素结合起来
5.3以用户偏好的角度做选题规划
5.3.1从投票结果看用户偏向的直播内容
5.3.2内容为王，电商直播选题从质量入手
第6章 电商直播中的私人定制式商业脚本
6.1电商直播内容彩排
6.1.1将直播内容课表化
6.1.2电商直播卖货的过程彩排
6.1.3专业技能展示为内容主体
6.2以什么形式表达
6.2.1娱乐搞笑：脱口秀、讲笑话、粉丝互动
6.2.2才艺展示：唱歌、跳舞、书法、绘画
6.2.3户外直播：在路上增粉、变现
6.2.5卖货少作秀，观众才喜欢买单
6.3直播的效果如何测试
6.3.1用户数量：从零开始的突破
6.3.2用户粘性：一千个铁杆粉丝理论
6.3.3变现成果：有多少用户下单，复购率是多少
第7章 与粉丝互动的直播技巧
7.1语言有特色
7.1.1多说谢谢，多赞美粉丝
7.1.2表情动作丰富，调动气氛
7.1.3幽默搞笑永不过时
7.1.3从真实情感出发，忌过分做作
7.2亲和力
7.2.1倾听粉丝心声
7.2.3用智慧巧妙化解负面评价
7.3与粉丝互动
7.3.1从共同话题入手
7.3.2高能段子手与粉丝调侃
7.3.3做个小游戏拉近心理距离
7.4礼品互动
7.4.1给幸运粉丝送特色小礼物
7.4.2以送礼物为中心设置互动环节
7.4.3向粉丝暗示要礼物
第8章 推广与引流，电商直播变现的主要途径
8.1百度体系推广引流
8.1.1百科、贴吧、文库引流
8.1.2竞价引流
8.1.3借百度开放性平台为电商直播汇聚人气
……
8.4新浪微博推广引流
8.4.1在微博设置电商直播入口链接
8.4.2微博高效引流
8.4.3博客推广引流
第9章 直播卖货：让产品与粉丝无缝链接快速下单
9.1.1将微 信 号插入直播场景中
9.1.2限时扫码进微信商城享优惠
9.1.3主播在直播中宣传自己的淘 宝店
9.1.4YY游戏解说董小飒开淘 宝店月入六位数
9.2直播过程透露卖货信息
9.2.1定制式礼物增强购买欲望
9.2.2隐性展示二维码
9.2.3直接推荐产品，引粉丝疯狂购买
第10章 电商直播中的福利营销
10.1以产品为核心派送福利
10.1.1直播过程中发放产品优惠券
10.1.2赞助商产品今日买一赠一
10.1.3直播中加微信，获神秘大礼
10.2以节日为契机发放福利
10.2.1今天圣诞节，加微信享8.8折
10.2.2直播互动记录国庆阅兵仪式，抽万元奖
10.2.3情人节，主播为你的TA送福利
10.3借热点之势，为电商直播增订单
10.3.1里约奥运会，主播推运动T恤限量款
……
第11章 直播与热门行业融合，掀起直播卖货狂潮
11.1.1游戏平台纷纷争抢优质电竞主播
11.1.2游戏主播纷纷探索多重卖货变现模式
11.1.3电竞女神Miss开多家网店，粉丝无限支持
11.2直播+体育：热门赛事主播来加分
11.2.1主播与赞助商产品深度融合
……
11.3直播+在线教育：教育机构自己的网校
11.3.1平台布局在线教育平台：百度传课、网易云课堂、腾讯课堂
11.3.2资深名师当人气主播，卖脑袋里的知识
11.3.3在线教师王羽物理直播课，时薪高达1.8万元
11.4直播+旅游：边玩边买的实时互动
11.4.1走到户外，在美景中卖电商产品
11.4.2形式创新：绝境探秘与荒野求生
11.4.3变现多样化：打赏、卖货、广告
第12章 规避电商直播风险，在安全区内畅游
12.1政策监管与行业自律打造直播安全区
12.1.1《北京网络直播行业自律公约》
12.1.2全民电商直播时代，内容监管还得靠技术
12.1.3电商主播自律自觉才能有发展
12.2电商直播不可触碰的三条红线
12.2.1涉政、涉枪、涉毒、涉暴、涉黄
12.2.2平台硬性规定
12.2.3伦理道德内容
12.3电商直播触碰红线的高压风险
12.3.1触及法律底线，承担刑事责任
12.3.2低俗炒作被平台封杀
序言
随着社会的发展，直播逐渐成为人们生活中重要的组成部分。2017年中国网民人口规模约7.7亿，其中网络直播用户已经超越3亿。随着越来越多的网民加入到直播平台的应用中，直播带来的收益也越来越高，影响范围也越来越大，直播获得收益的方式也逐渐变得多元化。
其中，通过网络直播平台对商品进行营销，吸引网络直播用户购买商品的方式，已经成为微商、电商获得利润的重要途径。如通过主播对某商品进行推荐，以吸引直播用户对其进行购买；通过在直播平台植入广告，吸引直播用户进行查阅、购买。因此，了解直播行业并对其进行运用，加强与直播行业的联合，对电商行业的发展具有积极意义。
电商直播相较于传统电商经营的优势，更进一步拉近了商品与顾客之间的关系，使得顾客可以更好地了解商品。在直播过程中，通过积累人气，然后再慢慢地对商品进行宣传，从而扩大自身商品的知名度，以此获得收益。在电商直播过程中，还可以通过各种福利营销手段来吸引顾客消费，增加收益。
电商直播的本质就是为了推销产品，而推销产品就需要做各方面的准备。因此，电商企业就需要对直播进行规划，如选择直播方式、直播主题或者在直播前主播先进行排练等。首先，电商直播需要规划，包括方向规划、时间规划、执行规划等各个方面。如根据主播的能力选择适合他们的平台，按时间对目标进行分类规划，直播之前先做好直播方案等。
电商直播的主角是主播，所以对于电商类直播的主播也要有要求。由于主播直播的内容、主播直播时的表现、主播自身的能力等各个方面都对电商直播的结果有着直接影响。因此，在电商直播中要注重对主播个人的规划，如进行排演、提升主播能力、改善主播形象等，并对直播的效果进行判断，进而改善自己，这样才可以更好的发挥电商直播的优势，获得预期的结果。另外，还要实现主播电商经纪化，即通过经纪人来培养更多专业主播，实现主播培养规模化、制度化、流程化。最后，要重视主播的形象维护，打造良好的主播形象，同时不断使主播形象和电商直播产品更为相符。
电商直播的最终目的就是获利，获利就需要吸引顾客，而吸引顾客离不开推广和引流，从不同的地方将顾客吸引到自己的直播平台或商店。推广和引流最常用的方法就是经过其他网络体系来发布广告，如百度体系、腾讯体系、阿里巴巴体系、新浪微博体系等，这样才能更好的打响直播平台名气，使得电商获得更好的发展。
如今，直播行业飞速发展，并渐渐与其他多种热门行业相结合，从而使得电商直播获利途径变得更加多元化。比如，游戏是直播中比较热门的内容，而优秀的主播可以获得大量的人气，以此为基础他们开始拓展自己的收入来源，通过电商卖货成为他们最稳定的收入方式。而旅游成为近几年来直播行业中新的热门。在旅游中边欣赏美景边推荐商品，成为电商直播的新模式。
电商直播是一个还在发展中的行业，如果能在规避风险的同时获得发展，把握住这个机会，就能更好的获得成功。
| ISBN | 9787302502326,7302502323 |
|---|---|
| 出版社 | 清华大学出版社有限公司 |
| 作者 | 叶小荣 |
| 尺寸 | 16 |