戴明管理思想精要-质量管理之父的领导力法则 751551776X

与彼得·德鲁克一样，威廉·爱德华兹·戴明
足享誉世界的管理大师。被《纽约时报》称为“高
质量的先知”，戴明对第二次世界大战后迅速崛起
的日本起了重大推动作用，并且在随后的几十年中
影响了许多世界上最具创新精神的经理人。威廉·
爱德华兹·戴明著的《戴明管理思想精要(质量管理
之父的领导力法则)》包含大量议题广泛的文章、论
文、演讲和日记，但都集中于戴明最重要的管理法
则：
戴明管理14点：告诉高层管理者，他们必须做
什么。
高层管理者的决心及参与：质量产生于董事会
会议室。
群策群力的团队精神：团队工作对企业的基业
长青至关重要。
信息不是知识：知识必须涉及未来，并解释过
去。
人员是管理系统一部分：管理人是管理工作中
最重要的部分。
管理是预测：没有预测，经验和实例不能发挥
任何教育意义。

出版社	金城
作者	(美)威廉.爱德华兹.戴明等