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如何处理日常生活中人与人沟通的问题?如何让你像乘坐火箭一样的升职?如何打赢面试的重大战役,进入梦寐以求的公司?
瞻思著的这本《别让不会表达误了你》以大量的实例,形象生动地告诉您:会说话是一种品位,是一种智慧,是一种人生态度。会说话,能使萍水相逢的人携起手来,成为朋友;能灵活自如的处世,在社会的舞台上游刃有余;能坦然面对人生道路的悲欢离合、恩怨情仇,使生命变得靓丽、精彩。
作者简介
瞻思,原名杨广恩,齐鲁人士,文史学者,编辑。著有《社交圈子:网罗成功人脉》、《从毕业到立业手把手教你生意经》、《日月同辉:民族文化积淀发展》、《名家上学记》等书。
目录
第一辑 言之有忌,别让不会表达误了你
打人不打脸,说话不揭短
闲谈莫论人是非
对别人的隐私要守口如瓶
切莫口无遮拦,避免刺伤他人
狂言不出,麻烦不来
玩笑不可过度,要适可而止
多把别人挂嘴边,少标榜自己
把你帮助他人的事情全部忘掉
失意人面前,不说得意事
让人说完,别打断他人的交谈
宁可不开口,也不要信口开河
第二辑 扬长避短,说出来的好印象
善于说出自己的长处
首因效应:说出来的第一印象
虚实之间的机会,就看你怎么说
此刻,要敢说“我是最优秀的”
即使你是羊,也要“说”成狼
幽默谈吐,增强人际吸引力
学会忍耐,不要言语伤人
第三辑 收敛锋芒,迂回说话的艺水
迂回说话,“四两拨千斤”
善用智慧,用脑子说话
借力自我推销
巧用“以点代面”的误解布置棋局
沟通中多采用问句征询对方意见
了解他人情绪,提高感知能力
在被批评之前,先自我批评
话不能说得太满、太过
不要在第一次约会的时候就要求接吻
第四辑 把握分寸,才算会说话
口气要温和,“硬邦邦”的话谁都不愿听
该说的时候一定要“会说”
同样的意思要看你怎么说
说话要恰到好处,过犹不及
埋头苦干怎比主动出击
迫使他人信服不是最佳选择
忘掉“我”,用“我们”将对方变成自己人
故作不知,装糊涂表达拒绝之意
笑容,是善意的信使
炫耀之语不讨喜
沉默是一种有效的拒绝方式
第五辑 分清对象,把话说到人心坎儿里
面对核心人物要“会说”
就事论事不如借事说事
轻松地谈重要的事
把话说到人心坎儿里
说出老板的信任
锻炼自己的“踢球”能力
不卑不亢地适时反击
激将法的妙用
第六辑 舆论造势,借势说出成功
实干家也要做“卖瓜王婆”
兵马未动,先造势头
“虚张声势”,生财之道
搭舆论快车,起事业高点
“将错就错”,顺势而为
不是广告的广告
第七辑 会说话,你的求职就成功了一半
准备越充分,言谈越自信
三思而后语
让你的面试脱颖而出的言谈小技巧
巧妙运用自我批评和赞扬
第八辑 不可不知的职场说话禁忌
忌公然诋毁圈内人士
忌在同事之间议论上司
忌抢说第一句话和最后一句话
忌办公室粗鄙语
序言
生活中有些人虽然满腹经纶,却得不到重用,以致怨天尤人;有些人只知道埋头苦干,辛辛苦苦一辈子却无法被人欣赏;有些人,即使小有才气,也能春风得意,驰骋于自己的岗位;而有些人不仅能力很强,也知道如何将自己的才华挥洒得淋漓尽致,成就自己不平凡的人生。这其中的原因除了运气之外,最主要还是有的人只懂得做事;有的人不仅会做事,还会说话,懂得如何将自己的潜能与才华推销给别人。
“时代不同了”。确实这样,在当今的商品经济社会里,既会做事又会说话显得尤为重要。能否成功地让别人了解你、及时的推销自己,在一定程度上决定着你的命运和前途。
话,谁都会说,我们靠说话交流并维持关系。话,不可乱说,人与人之间的关系有时很脆弱:好听的话,我们经常说,因为大家心里都明白,好听的话,谁都爱听。我们说好听的话谁都爱听,那不好听的话呢?总不能就不说了吧!话总要说出来,不好听的话之所以不好听是因为它棱角太鲜明,有棱角的话听着总是比较刺耳的,委婉地说话,把那些棱角摩去了,话自然就听好多了。尤其在现在这个社会,会说话已经成为一种高端的武器,那么如何会说话也就成了一门高深的学问。
看看你的周围,数数身边“混”出名堂的人,你不难得出这样的结论:说话办事的水平一定程度上决定着一个人的事业高度和人生发展层次。对于年轻人来说,如果你希望自己的人生路走得更顺畅,就要明白不仅要会做事,更要会说话。
许多年轻人都有过求职碰壁、晋升无望、不知如何处理生活中的沟通问题的苦恼。这时候,他们往往觉得人生路是如此狭窄,天下之大,似乎没有自己的立足之地。如果你一旦掌握会说话的本事,就好像插上了搏击长空的翅膀,天地都变得宽阔起来。
如何处理日常生活中人与人沟通的问题呢?如何让你像乘坐火箭一样的升职呢?如何打赢面试的重大战役,进入梦寐以求的公司呢?
本书以大量的实例,形象生动地告诉您:会说话是一种品位,是一种智慧,是一种人生态度。会说话,能使萍水相逢的人携起手来,成为朋友;能灵活自如的处世,在社会的舞台上游刃有余;能坦然面对人生道路的悲欢离合、恩怨情仇,使生命变得靓丽、精彩。
会说话价值百万!会说话,可以左右逢源,在芸芸众生中脱颖而出;以帮你化解人生危机,轻松摆脱困境;可以缩短成功的路程,避免走弯路。因此,用会说话赢得天下,是一种能力和智慧。
文摘
闲谈莫论人是非
在生活中,闲谈时谈论他人是非的人并非少数。有一句话叫作:“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话,就无从考证了。不过有一点,经常在背后谈论他人是非的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点儿头脑的人,都会自然而然地这么想:“这次你在我面前说别人的是非,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来,你给别人的印象就不可能好到哪里去。
陈平与李燕是一对非常要好的朋友。一天,她们应邀参加另一个朋友的生日聚会。在宴会大厅里,陈平遇到了一个小学同学,于是热情地上前打招呼,二人很快就聊了起来。谈话过程中,陈平的小学同学提到了李燕,说:“我和李燕也是同学,她那个人实在不怎么样,不知道她现在在做什么,不过肯定不会有好的发展,像她那么自私的人,谁会与她交朋友!”听到这里,陈平说:“不要在别人背后说三道四,这样是不礼貌的,更何况李燕并非像你所说的那样,她为人很正直,我们已是多年的好朋友了。”说罢转身离开了。小学同学自觉没趣,再也没有与陈平联系。
闲谈是考验一个人品德高尚与否的重要标准之一。一个人如果在闲谈中,总是捕风捉影、搬弄是非,说明这个人的品格不高尚。所以,在与人相处时,一定要注意不要因闲谈用语不当,而损害自身形象。要把好口风,别给自己找麻烦。
莉莉是一个从不在背后说别人坏话的聪明人,她的两个朋友因为一件小事闹得互相之间很不愉快,两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子,然而一旦分开,就会对第三者发起“攻击”,将对方的“坏”处添油加醋地讲出来。
身为朋友,莉莉成了她们双方对对方不满情绪的汇集点。莉莉知道她们之间的一切,所以当甲对莉莉说乙的坏话时,莉莉尽可能地保持沉默,在适当的时候加进一两句劝导的话,不对乙做任何评论;当乙对莉莉说甲的坏话时,莉莉也同样不对甲作任何评价,同样在适当的时候对乙劝导几句。同时莉莉还做到一点:所有的话,无论是甲说的还是乙说的,都让它们到这里打住,再不外传。
一段时间过后,当甲乙二人都冷静下来时,回想起在莉莉面前所说的那些话,她们自己都觉得不好意思。由于莉莉处理得当,她们之间的矛盾没有进一步激化,好朋友终究还是好朋友,后来甲乙二人都对莉莉感激不尽,对莉莉更加尊重,并且愿意将所有的心里话对莉莉倾诉。
当你当着对方把第三者说得一无是处的时候,你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。“闲谈莫论人非”,要想成为一个受欢迎的人,就要多说别人的好话,而不是背后说别人的坏话。所谓“病从口入,祸从口出”,其中的道理人人知晓。曾有人将舌头比作一把锋利的剑,杀人于无形中,这个比喻一点也不夸张。一句不负责任的话,很可能造成一场人间悲剧。与人闲谈时,一定要注意自己的言行,别让闲谈害了他人,损了自己。为了使闲谈不产生坏的影响,可以注意以下几点:
1、不说别人忌讳的话题。在闲谈中尽量回避对方忌讳的话题,用一颗爱心去体谅他人。要知道,任何人被击中痛处,都会受到伤害。所以,在与人交谈过程中,必须管好自己的嘴,不提及他人忌讳的话题。
2、控制情绪,以免出口伤人。许多人一旦被激怒,理智便消失殆尽,说出一些令他人不能接受的话,等到风平浪静后,回忆自己说出的话,又不禁后悔万分。所以,当自己即将发怒时,首先要控制好嘴,不管说什么样的话,都要本着不伤人的原则。
3、闲谈不说不着边际的话。双方交谈时,最好不要谈论第三者,即使所谈之事不可避免地涉及第三者,也要掌握好一个度,跟此事密切相关的可以谈,但没有联系的事必须就此打住。更不能当着交谈者的面,用不礼貌的语言评论第三者,或用侮辱性的语言诽谤第三者,这些都触犯了谈话禁忌。别人会对你产生看法,对你提高警惕,不会再与你畅所欲言,担心与第三者遭到同样待遇。
4、不要嘲笑对方失言的地方。闲谈中,对方的言谈举止有失态的地方,不宜嘲笑,即使要提醒对方保持风度,也要采取适当的手段一给别人留面子。在闲谈中,经常给别人留台阶,才能表现出一个人的君子风度。时间长了,会给人留下宽容豁达、胸襟磊落的好印象。
闲谈中,必须用好大脑管好嘴,不要因一时口误而造成不可挽回的损失。要想成为一个受欢迎的人,闲谈中就要多说别人的好话,而不是背后说别人的坏话。
P7-9
如何处理日常生活中人与人沟通的问题?如何让你像乘坐火箭一样的升职?如何打赢面试的重大战役,进入梦寐以求的公司?
瞻思著的这本《别让不会表达误了你》以大量的实例,形象生动地告诉您:会说话是一种品位,是一种智慧,是一种人生态度。会说话,能使萍水相逢的人携起手来,成为朋友;能灵活自如的处世,在社会的舞台上游刃有余;能坦然面对人生道路的悲欢离合、恩怨情仇,使生命变得靓丽、精彩。
作者简介
瞻思,原名杨广恩,齐鲁人士,文史学者,编辑。著有《社交圈子:网罗成功人脉》、《从毕业到立业手把手教你生意经》、《日月同辉:民族文化积淀发展》、《名家上学记》等书。
目录
第一辑 言之有忌,别让不会表达误了你
打人不打脸,说话不揭短
闲谈莫论人是非
对别人的隐私要守口如瓶
切莫口无遮拦,避免刺伤他人
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把你帮助他人的事情全部忘掉
失意人面前,不说得意事
让人说完,别打断他人的交谈
宁可不开口,也不要信口开河
第二辑 扬长避短,说出来的好印象
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虚实之间的机会,就看你怎么说
此刻,要敢说“我是最优秀的”
即使你是羊,也要“说”成狼
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第三辑 收敛锋芒,迂回说话的艺水
迂回说话,“四两拨千斤”
善用智慧,用脑子说话
借力自我推销
巧用“以点代面”的误解布置棋局
沟通中多采用问句征询对方意见
了解他人情绪,提高感知能力
在被批评之前,先自我批评
话不能说得太满、太过
不要在第一次约会的时候就要求接吻
第四辑 把握分寸,才算会说话
口气要温和,“硬邦邦”的话谁都不愿听
该说的时候一定要“会说”
同样的意思要看你怎么说
说话要恰到好处,过犹不及
埋头苦干怎比主动出击
迫使他人信服不是最佳选择
忘掉“我”,用“我们”将对方变成自己人
故作不知,装糊涂表达拒绝之意
笑容,是善意的信使
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第五辑 分清对象,把话说到人心坎儿里
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就事论事不如借事说事
轻松地谈重要的事
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第六辑 舆论造势,借势说出成功
实干家也要做“卖瓜王婆”
兵马未动,先造势头
“虚张声势”,生财之道
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“将错就错”,顺势而为
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第七辑 会说话,你的求职就成功了一半
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生活中有些人虽然满腹经纶,却得不到重用,以致怨天尤人;有些人只知道埋头苦干,辛辛苦苦一辈子却无法被人欣赏;有些人,即使小有才气,也能春风得意,驰骋于自己的岗位;而有些人不仅能力很强,也知道如何将自己的才华挥洒得淋漓尽致,成就自己不平凡的人生。这其中的原因除了运气之外,最主要还是有的人只懂得做事;有的人不仅会做事,还会说话,懂得如何将自己的潜能与才华推销给别人。
“时代不同了”。确实这样,在当今的商品经济社会里,既会做事又会说话显得尤为重要。能否成功地让别人了解你、及时的推销自己,在一定程度上决定着你的命运和前途。
话,谁都会说,我们靠说话交流并维持关系。话,不可乱说,人与人之间的关系有时很脆弱:好听的话,我们经常说,因为大家心里都明白,好听的话,谁都爱听。我们说好听的话谁都爱听,那不好听的话呢?总不能就不说了吧!话总要说出来,不好听的话之所以不好听是因为它棱角太鲜明,有棱角的话听着总是比较刺耳的,委婉地说话,把那些棱角摩去了,话自然就听好多了。尤其在现在这个社会,会说话已经成为一种高端的武器,那么如何会说话也就成了一门高深的学问。
看看你的周围,数数身边“混”出名堂的人,你不难得出这样的结论:说话办事的水平一定程度上决定着一个人的事业高度和人生发展层次。对于年轻人来说,如果你希望自己的人生路走得更顺畅,就要明白不仅要会做事,更要会说话。
许多年轻人都有过求职碰壁、晋升无望、不知如何处理生活中的沟通问题的苦恼。这时候,他们往往觉得人生路是如此狭窄,天下之大,似乎没有自己的立足之地。如果你一旦掌握会说话的本事,就好像插上了搏击长空的翅膀,天地都变得宽阔起来。
如何处理日常生活中人与人沟通的问题呢?如何让你像乘坐火箭一样的升职呢?如何打赢面试的重大战役,进入梦寐以求的公司呢?
本书以大量的实例,形象生动地告诉您:会说话是一种品位,是一种智慧,是一种人生态度。会说话,能使萍水相逢的人携起手来,成为朋友;能灵活自如的处世,在社会的舞台上游刃有余;能坦然面对人生道路的悲欢离合、恩怨情仇,使生命变得靓丽、精彩。
会说话价值百万!会说话,可以左右逢源,在芸芸众生中脱颖而出;以帮你化解人生危机,轻松摆脱困境;可以缩短成功的路程,避免走弯路。因此,用会说话赢得天下,是一种能力和智慧。
文摘
闲谈莫论人是非
在生活中,闲谈时谈论他人是非的人并非少数。有一句话叫作:“谁人背后无人说,谁人背后不说人。”这话虽然说得有些绝对,却也说明了一个道理,那就是大多数人都多多少少地在背后说过别人,只是所说的是好话还是坏话,就无从考证了。不过有一点,经常在背后谈论他人是非的人,肯定不会是受欢迎的人。因为凡是有点儿头脑的人,都会自然而然地这么想:“这次你在我面前说别人的是非,下次你就有可能在别人面前说我的坏话。”这样一来,你给别人的印象就不可能好到哪里去。
陈平与李燕是一对非常要好的朋友。一天,她们应邀参加另一个朋友的生日聚会。在宴会大厅里,陈平遇到了一个小学同学,于是热情地上前打招呼,二人很快就聊了起来。谈话过程中,陈平的小学同学提到了李燕,说:“我和李燕也是同学,她那个人实在不怎么样,不知道她现在在做什么,不过肯定不会有好的发展,像她那么自私的人,谁会与她交朋友!”听到这里,陈平说:“不要在别人背后说三道四,这样是不礼貌的,更何况李燕并非像你所说的那样,她为人很正直,我们已是多年的好朋友了。”说罢转身离开了。小学同学自觉没趣,再也没有与陈平联系。
闲谈是考验一个人品德高尚与否的重要标准之一。一个人如果在闲谈中,总是捕风捉影、搬弄是非,说明这个人的品格不高尚。所以,在与人相处时,一定要注意不要因闲谈用语不当,而损害自身形象。要把好口风,别给自己找麻烦。
莉莉是一个从不在背后说别人坏话的聪明人,她的两个朋友因为一件小事闹得互相之间很不愉快,两个人虽然平时见面还都装着一副无所谓的样子,然而一旦分开,就会对第三者发起“攻击”,将对方的“坏”处添油加醋地讲出来。
身为朋友,莉莉成了她们双方对对方不满情绪的汇集点。莉莉知道她们之间的一切,所以当甲对莉莉说乙的坏话时,莉莉尽可能地保持沉默,在适当的时候加进一两句劝导的话,不对乙做任何评论;当乙对莉莉说甲的坏话时,莉莉也同样不对甲作任何评价,同样在适当的时候对乙劝导几句。同时莉莉还做到一点:所有的话,无论是甲说的还是乙说的,都让它们到这里打住,再不外传。
一段时间过后,当甲乙二人都冷静下来时,回想起在莉莉面前所说的那些话,她们自己都觉得不好意思。由于莉莉处理得当,她们之间的矛盾没有进一步激化,好朋友终究还是好朋友,后来甲乙二人都对莉莉感激不尽,对莉莉更加尊重,并且愿意将所有的心里话对莉莉倾诉。
当你当着对方把第三者说得一无是处的时候,你自己的形象在对方的心目中也同样已经一无是处了。“闲谈莫论人非”,要想成为一个受欢迎的人,就要多说别人的好话,而不是背后说别人的坏话。所谓“病从口入,祸从口出”,其中的道理人人知晓。曾有人将舌头比作一把锋利的剑,杀人于无形中,这个比喻一点也不夸张。一句不负责任的话,很可能造成一场人间悲剧。与人闲谈时,一定要注意自己的言行,别让闲谈害了他人,损了自己。为了使闲谈不产生坏的影响,可以注意以下几点:
1、不说别人忌讳的话题。在闲谈中尽量回避对方忌讳的话题,用一颗爱心去体谅他人。要知道,任何人被击中痛处,都会受到伤害。所以,在与人交谈过程中,必须管好自己的嘴,不提及他人忌讳的话题。
2、控制情绪,以免出口伤人。许多人一旦被激怒,理智便消失殆尽,说出一些令他人不能接受的话,等到风平浪静后,回忆自己说出的话,又不禁后悔万分。所以,当自己即将发怒时,首先要控制好嘴,不管说什么样的话,都要本着不伤人的原则。
3、闲谈不说不着边际的话。双方交谈时,最好不要谈论第三者,即使所谈之事不可避免地涉及第三者,也要掌握好一个度,跟此事密切相关的可以谈,但没有联系的事必须就此打住。更不能当着交谈者的面,用不礼貌的语言评论第三者,或用侮辱性的语言诽谤第三者,这些都触犯了谈话禁忌。别人会对你产生看法,对你提高警惕,不会再与你畅所欲言,担心与第三者遭到同样待遇。
4、不要嘲笑对方失言的地方。闲谈中,对方的言谈举止有失态的地方,不宜嘲笑,即使要提醒对方保持风度,也要采取适当的手段一给别人留面子。在闲谈中,经常给别人留台阶,才能表现出一个人的君子风度。时间长了,会给人留下宽容豁达、胸襟磊落的好印象。
闲谈中,必须用好大脑管好嘴,不要因一时口误而造成不可挽回的损失。要想成为一个受欢迎的人,闲谈中就要多说别人的好话,而不是背后说别人的坏话。
P7-9
ISBN | 7559612083,9787559612083 |
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出版社 | 北京联合出版公司 |
作者 | 瞻思 |
尺寸 | 16 |