质量管理学(第四版) 9787040493924

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本书是普通高等教育“十一五”重量规划教材,高等学校管理类专业主干课程教材。本书上篇介绍质量管理与模式。首先介绍质量的概念和质量管理的发展历程,进而从大质量的视角,对组织经营质量进行深入探讨,明确指出为

目 录
上篇质量管理与模式章质量与质量管理.三鹿婴幼儿奶粉事件的剖析.质量峡谷.质量概念的发展.质量管理的发展.三位质量管理大师简介.制造强国发展的主要经验与启示第章
ISBN9787040493924
出版社高等教育出版社
作者孙静
尺寸16