编辑推荐
遵循PMBOK指南（第6版）的知识体系
为每个项目的管理提供现成的实战工具
上一版不断重印，成为项目管理经典常销书
作者简介
辛西娅?斯奈德?迪奥尼西奥 PMP，EVP，MBA，著名项目管理咨询师，美国项目管理协会（PMI）PMBOK 指南（第6版）编写团队项目经理。 译者介绍：赵弘 上市公司集团企业大学创始人之一，比尔盖茨基金会项目认定专家顾问，奥运会设备服务商项目专家导师。曾任世界银行专项项目经理、清华大学特聘专家，企业信息化项目管理专家、企业培训专业讲师，美国运营管理协会（APICS）CPIM认证讲师。
曾在联想集团担任多个重大信息化项目的项目经理，为中国很早的SAP 、ERP、SIEBEL
CRM 大项目经理之一；主持过大型IT 集团、药企、汽车集团供应链物流项目，拥有电子、机械、医药、流通、汽配、化工、投资等十多个行业项目管理经验。
赵弘老师也是企业项目管理实战派专家，有22 年项目管理经验。为50 多所985、211 等高校师生以及中石油、施耐德、阿里巴巴、海尔等各类中外企事业单位提供项目管理培训。
目录
目录
第1章 启动过程组表单 1
1.0 启动过程组 1
1.1 项目章程 2
1.2 假设日志 9
1.3 相关方登记册 12
1.4 相关方分析 15
第2章 规划过程组表单 17
2.0 规划过程组 17
2.1 项目管理计划 20
2.2 变更管理计划 25
2.3 项目路线图 28
2.4 范围管理计划 30
2.5 需求管理计划 33
2.6 需求文件 37
2.7 需求跟踪矩阵 40
2.8 项目范围说明书 44
2.9 工作分解结构 47
2.10 WBS词典 50
2.11 进度管理计划 54
2.12 活动清单 57
2.13 活动属性 60
2.14 里程碑清单 63
2.15 网络图 65
2.16 持续时间估算 68
2.17 持续时间估算表 71
2.18 项目进度计划 75
2.19 成本管理计划 79
2.20 成本估算 82
2.21 成本估算表 85
2.22 成本基准 90
2.23 质量管理计划 92
2.24 质量测量指标 96
2.25 责任分配矩阵 98
2.26 资源管理计划 101
2.27 团队章程 106
2.28 资源需求 110
2.29 资源分解结构 113
2.30 沟通管理计划 115
2.31 风险管理计划 118
2.32 风险登记册 125
2.33 风险报告 128
2.34 风险概率和影响评估 134
2.35 概率和影响矩阵 139
2.36 风险数据表 141
2.37 采购管理计划 144
2.38 采购策略 149
2.39 供方选择标准 152
2.40 相关方参与计划 155
第3章 执行过程组表单 159
3.0 执行过程组 159
3.1 问题日志 161
3.2 决策日志 164
3.3 变更请求 166
3.4 变更日志 171
3.5 经验教训登记册 174
3.6 质量审计 177
3.7 团队绩效评价 180
第4章 监控过程组表单 185
4.0 监控过程组 185
4.1 团队成员状态报告 187
4.2 项目状态报告 193
4.3 偏差分析 199
4.4 挣值分析 203
4.5 风险审计 206
4.6 合同方状态报告 210
4.7 采购审计 215
4.8 合同收尾 219
4.9 产品验收表 223
第5章 收尾过程组表单 226
5.0 收尾过程组 226
5.1 经验教训总结 226
5.2 项目或阶段收尾 232
第6章 敏捷表单 236
6.1 产品愿景 236
6.2 产品未完项 239
6.3 发布计划 241
6.4 项目回顾 243
序言
译 者 序
美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）的项目管理专业人士认证PMP考试在中国开展了十多年，为中国培养了十几万名项目管理专业人员。《项目管理知识体系指南》（以下简称《PMBOK指南》）已经成为所有参加PMP 认证考试的人的宝典。大家通过对《PMBOK指南》的认真研读，对过程组、知识领域、过程和500多个项目管理专业词汇有了清晰的认识。相对于其他国家和地区，中国PMP考生考试通过率在全球一直处在高位状态。在高通过率的背后，也反映出一些项目学习中存在的问题，如突击应付考点，死记硬背，忽略对知识、技能和态度的整体把握。很多人虽然考试通过了，但感觉空空，为了拿证而背书，考完还是不会做项目管理，不会把《PMBOK指南》中的精髓应用到实际项目中。几年前我就一直在想，是不是要写一本书，将项目管理中最常用的管理文档模板整理成册，将《PMBOK指南》管理精髓和实际工作联系起来，方便项目经理使用。2012年10月我应邀参加在温哥华举办的北美项目管理年会，有幸遇到Wiley公司高管Bob先生，他向我郑重推荐辛西娅女士的这本《活用PMBOK 指南》。辛西娅女士是《PMBOK 指南》的核心作者，也是《PMBOK指南》（第6版）修订委员会主席，本书的原版审校是《PMBOK指南》（第6版）修订委员会副主席David先生，从这对黄金搭档足以看出该书的含金量和实用性。在PMI全球官网上，本书作为《PMBOK指南》实用工具手册和《PMBOK指南》（第6版）一起捆绑销售，足见这两本书的高度关联性。
2013年春节有幸参与《PMBOK 指南》（第5版）中文版的翻译工作，最近又研习了《PMBOK指南》（第6版），对PMI新版的专业词汇做了重新梳理。2018年收到辛西娅女士根据《PMBOK指南》（第6版）新修订的本书书稿，有幸与刘露明老师共同进行翻译工作，也有机会将《PMBOK指南》最实用的工具模板介绍给中国广大项目管理专业人士。
本书框架严格遵照《PMBOK 指南》（第6版）的知识体系，新增了许多内容，进一步强调项目管理文档模板的实用性和可用性。书中列出了在日常项目管理中可立即使用的模板，补充了《PMBOK指南》中没有涉及的表单。同时，针对每个表单模板的字段，都有详细的使用说明，方便读者熟练掌握。本书深入浅出，将复杂的项目管理知识体系通过一个又一个实用的项目文件展现出来，具有较高的学习和研读价值，适合希望加速掌握项目管理方法论的项目管理初学者和资深项目经理……。几年前我给一家石化企业授课，在讲到项目风险管理时，为了让大家更好地分析项目风险，曾介绍了本书中的项目风险登记册表单，其中一位企业高层学员颇为感慨地说：“这套表单价值百万元啊！通过这套表单可以系统分析项目中的各类风险，项目经理使用方便，清晰全面。”由此可见我们在做项目管理的时候如果能有一套实用的项目管理文档模板库，将会大大方便日常的项目管理工作。项目管理的道路只有起点，没有终点，衷心期望因项目管理结识的有缘人能上下求索，勇攀项目管理领域的高峰，在更多复杂大项目管理中实现人生的伟大梦想！
感谢本书作者辛西娅女士，让我们有幸学习项目管理的真谛！感谢美国Wiley出版社的首肯，得以让此书与中国读者见面！感谢电子工业出版社领导及同人的辛勤付出，让我们有机会近距离学习项目管理的精髓！感谢在本书翻译过程中付出辛苦的志愿者们，正是因为有了这股对项目管理的执着，才让我们大家对项目管理工作愈发坚守！感谢PMI中国各位领导和同人在本书翻译过程中给予的支持与指导!感谢外专局相关领导多年的支持和指导！感谢我的夫人任亚茹女士以及17年中和我一起在项目管理中摸爬滚打的联想、瑞典IFS、用友的同人们！从17年前第一次接触世界银行大项目开始，到参与联想SAP项目，再到参与用友集团百余个项目，回望17年，沟沟坎坎，大项目管理的道路从来不是平平坦坦的，项目经理的人生也从不会风平浪静。项目管理的好，只有做过项目经理的人才能感受到；项目管理的苦，只有当过项目经理的人才能体味到。再次感谢和我一样珍爱此书的读者，谢谢你们！感谢！感动！感恩！因能力有限，翻译不当之处恳请大家批评指正，在日后重印过程中及时更正！
赵 弘
赵弘 上市公司集团企业大学创始人之一，曾任世界银行专项项目经理、清华大学特聘专家，企业信息化项目管理专家、企业培训专业讲师，美国项目管理协会（PMI）授权的培训机构REP负责人……。
企业项目管理实战派专家，5年世界500强企业、17年企业信息化项目管理经验。能用中英双语授课。《九五之尊项目管理沙盘》专利发明人（专利号：ZL 2012 3 0394554.6）。2011年、2012年、2013年连续三年美国项目管理协会中国年会主讲嘉宾；2012年、2013年北美项目管理年会中国区特邀嘉宾……。为50多所985、211等高校师生培训项目管理与运营管理，培训的高校有清华大学、浙江大学、北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、西安交通大学、兰州大学等。目前，授课的企事业单位有中石油、中海油、中石化、中外运、中航技、国核、IBM、惠普、联想、神州数码、RB、夏普、用友、中科院、药监局、同仁堂、富士康、富士通、烽火科技、顺丰速运、海尔等。曾在联想集团担任多个重大信息化项目的项目经理，为中国最早的SAP ERP、SIEBEL CRM大项目经理之一；主持过大型IT集团、药企、汽车集团供应链物流项目，拥有电子、机械、医药、流通、汽配、化工、投资等十多个行业项目管理经验。
前言
《活用PMBOK 指南：项目管理实战工具》（第3版）是《项目管理知识体系指南》（第6版）的配套材料。本书的编写目的是以表单和报告的形式展现《项目管理知识体系指南》（第6版）的内容，以便项目经理能容易地将《项目管理知识体系指南》（第6版）中的规则和良好做法应用于他们的实际工作中。
《项目管理知识体系指南》（第6版）阐述了项目管理知识体系的各个过程……。但是，它没有描述如何应用，也没有提供把这些知识转化为实践的工具。
本书将帮助项目经理把《项目管理知识体系指南》（第6版）中的内容转化为文件形式。本书没有讲述项目管理的概念或描述如何使用项目管理技术，相关的其他教材和课程可以满足这些需求，而本书提供的是把优秀实践应用到项目中的简便方法。
本版的新特点
本书有一些新的特点。由于有关项目的定义，要素之一是它们具有独特性，因此项目经理必须裁剪表单和报告，以满足项目的独特需求。有些项目需要本书中表单所包括的所有内容，有些项目可能不需要那么多。对于本书中的每个表单，我们都提供了裁剪建议。另一部分内容描述了检查与其他相关表单的一致性，例如，持续时间估算应与假设日志、活动属性和资源需求相一致。
因为敏捷实践在项目中越来越普遍，即使有些项目还没有采用敏捷开发方法，我们还是提供了一些敏捷表单，这些在《项目管理知识体系指南》（第6版）中没有被提及，但我们认为它们有用。
读者对象
本书特别为项目经理而写，以帮助他们管理项目的各个方面。新项目经理可以把这些表单作为指南来收集和组织项目信息；富有经验的项目经理可以把这些表单作为模板来收集项目的一系列完整数据。本质上，本书的表单避免了每个项目的重复工作。
第二类读者是项目经理的上级或项目管理办公室成员，使用本书的内容能确保项目文件的一致性，在组织层面采用这些表单能够使项目管理以可重复的方法进行。
本书结构
本书的表单按过程组进行分类：启动、规划、执行、监控、收尾。在这些过程组中，表单按照《项目管理知识体系指南》（第6版）的顺序安排。有关敏捷的表单被放在收尾过程组的后面独立成章。
绝大多数表单都有以下内容：
· 伴有一个内容清单的简单概述，描述了表单中信息的来源（输入）和信息的去处（输出）。
· 裁剪建议。这部分内容帮助你裁剪表单以满足需求。
· 一致性。这部分内容帮助你确定是否与相关表单保持一致。
· 描述。以表格的形式来解释表单的每栏如何填写。
· 表单模板。
曾经有人提出要为每个表单提供填好的样板，但由于项目的独特性和本书意在涵盖所有行业的读者，为每个表单提供填好的样板似乎并不可取。然而，在这一版中我们提供了一些填好的样板，你可以在我们的网站上获得。
并不是所有的表单都适用于所有的项目。要使用你需要的表单，以所需要的详细程度来协助管理项目。
……
遵循PMBOK指南（第6版）的知识体系
为每个项目的管理提供现成的实战工具
上一版不断重印，成为项目管理经典常销书
作者简介
辛西娅?斯奈德?迪奥尼西奥 PMP，EVP，MBA，著名项目管理咨询师，美国项目管理协会（PMI）PMBOK 指南（第6版）编写团队项目经理。 译者介绍：赵弘 上市公司集团企业大学创始人之一，比尔盖茨基金会项目认定专家顾问，奥运会设备服务商项目专家导师。曾任世界银行专项项目经理、清华大学特聘专家，企业信息化项目管理专家、企业培训专业讲师，美国运营管理协会（APICS）CPIM认证讲师。
曾在联想集团担任多个重大信息化项目的项目经理，为中国很早的SAP 、ERP、SIEBEL
CRM 大项目经理之一；主持过大型IT 集团、药企、汽车集团供应链物流项目，拥有电子、机械、医药、流通、汽配、化工、投资等十多个行业项目管理经验。
赵弘老师也是企业项目管理实战派专家，有22 年项目管理经验。为50 多所985、211 等高校师生以及中石油、施耐德、阿里巴巴、海尔等各类中外企事业单位提供项目管理培训。
目录
目录
第1章 启动过程组表单 1
1.0 启动过程组 1
1.1 项目章程 2
1.2 假设日志 9
1.3 相关方登记册 12
1.4 相关方分析 15
第2章 规划过程组表单 17
2.0 规划过程组 17
2.1 项目管理计划 20
2.2 变更管理计划 25
2.3 项目路线图 28
2.4 范围管理计划 30
2.5 需求管理计划 33
2.6 需求文件 37
2.7 需求跟踪矩阵 40
2.8 项目范围说明书 44
2.9 工作分解结构 47
2.10 WBS词典 50
2.11 进度管理计划 54
2.12 活动清单 57
2.13 活动属性 60
2.14 里程碑清单 63
2.15 网络图 65
2.16 持续时间估算 68
2.17 持续时间估算表 71
2.18 项目进度计划 75
2.19 成本管理计划 79
2.20 成本估算 82
2.21 成本估算表 85
2.22 成本基准 90
2.23 质量管理计划 92
2.24 质量测量指标 96
2.25 责任分配矩阵 98
2.26 资源管理计划 101
2.27 团队章程 106
2.28 资源需求 110
2.29 资源分解结构 113
2.30 沟通管理计划 115
2.31 风险管理计划 118
2.32 风险登记册 125
2.33 风险报告 128
2.34 风险概率和影响评估 134
2.35 概率和影响矩阵 139
2.36 风险数据表 141
2.37 采购管理计划 144
2.38 采购策略 149
2.39 供方选择标准 152
2.40 相关方参与计划 155
第3章 执行过程组表单 159
3.0 执行过程组 159
3.1 问题日志 161
3.2 决策日志 164
3.3 变更请求 166
3.4 变更日志 171
3.5 经验教训登记册 174
3.6 质量审计 177
3.7 团队绩效评价 180
第4章 监控过程组表单 185
4.0 监控过程组 185
4.1 团队成员状态报告 187
4.2 项目状态报告 193
4.3 偏差分析 199
4.4 挣值分析 203
4.5 风险审计 206
4.6 合同方状态报告 210
4.7 采购审计 215
4.8 合同收尾 219
4.9 产品验收表 223
第5章 收尾过程组表单 226
5.0 收尾过程组 226
5.1 经验教训总结 226
5.2 项目或阶段收尾 232
第6章 敏捷表单 236
6.1 产品愿景 236
6.2 产品未完项 239
6.3 发布计划 241
6.4 项目回顾 243
序言
译 者 序
美国项目管理协会（Project Management Institute，PMI）的项目管理专业人士认证PMP考试在中国开展了十多年，为中国培养了十几万名项目管理专业人员。《项目管理知识体系指南》（以下简称《PMBOK指南》）已经成为所有参加PMP 认证考试的人的宝典。大家通过对《PMBOK指南》的认真研读，对过程组、知识领域、过程和500多个项目管理专业词汇有了清晰的认识。相对于其他国家和地区，中国PMP考生考试通过率在全球一直处在高位状态。在高通过率的背后，也反映出一些项目学习中存在的问题，如突击应付考点，死记硬背，忽略对知识、技能和态度的整体把握。很多人虽然考试通过了，但感觉空空，为了拿证而背书，考完还是不会做项目管理，不会把《PMBOK指南》中的精髓应用到实际项目中。几年前我就一直在想，是不是要写一本书，将项目管理中最常用的管理文档模板整理成册，将《PMBOK指南》管理精髓和实际工作联系起来，方便项目经理使用。2012年10月我应邀参加在温哥华举办的北美项目管理年会，有幸遇到Wiley公司高管Bob先生，他向我郑重推荐辛西娅女士的这本《活用PMBOK 指南》。辛西娅女士是《PMBOK 指南》的核心作者，也是《PMBOK指南》（第6版）修订委员会主席，本书的原版审校是《PMBOK指南》（第6版）修订委员会副主席David先生，从这对黄金搭档足以看出该书的含金量和实用性。在PMI全球官网上，本书作为《PMBOK指南》实用工具手册和《PMBOK指南》（第6版）一起捆绑销售，足见这两本书的高度关联性。
2013年春节有幸参与《PMBOK 指南》（第5版）中文版的翻译工作，最近又研习了《PMBOK指南》（第6版），对PMI新版的专业词汇做了重新梳理。2018年收到辛西娅女士根据《PMBOK指南》（第6版）新修订的本书书稿，有幸与刘露明老师共同进行翻译工作，也有机会将《PMBOK指南》最实用的工具模板介绍给中国广大项目管理专业人士。
本书框架严格遵照《PMBOK 指南》（第6版）的知识体系，新增了许多内容，进一步强调项目管理文档模板的实用性和可用性。书中列出了在日常项目管理中可立即使用的模板，补充了《PMBOK指南》中没有涉及的表单。同时，针对每个表单模板的字段，都有详细的使用说明，方便读者熟练掌握。本书深入浅出，将复杂的项目管理知识体系通过一个又一个实用的项目文件展现出来，具有较高的学习和研读价值，适合希望加速掌握项目管理方法论的项目管理初学者和资深项目经理……。几年前我给一家石化企业授课，在讲到项目风险管理时，为了让大家更好地分析项目风险，曾介绍了本书中的项目风险登记册表单，其中一位企业高层学员颇为感慨地说：“这套表单价值百万元啊！通过这套表单可以系统分析项目中的各类风险，项目经理使用方便，清晰全面。”由此可见我们在做项目管理的时候如果能有一套实用的项目管理文档模板库，将会大大方便日常的项目管理工作。项目管理的道路只有起点，没有终点，衷心期望因项目管理结识的有缘人能上下求索，勇攀项目管理领域的高峰，在更多复杂大项目管理中实现人生的伟大梦想！
感谢本书作者辛西娅女士，让我们有幸学习项目管理的真谛！感谢美国Wiley出版社的首肯，得以让此书与中国读者见面！感谢电子工业出版社领导及同人的辛勤付出，让我们有机会近距离学习项目管理的精髓！感谢在本书翻译过程中付出辛苦的志愿者们，正是因为有了这股对项目管理的执着，才让我们大家对项目管理工作愈发坚守！感谢PMI中国各位领导和同人在本书翻译过程中给予的支持与指导!感谢外专局相关领导多年的支持和指导！感谢我的夫人任亚茹女士以及17年中和我一起在项目管理中摸爬滚打的联想、瑞典IFS、用友的同人们！从17年前第一次接触世界银行大项目开始，到参与联想SAP项目，再到参与用友集团百余个项目，回望17年，沟沟坎坎，大项目管理的道路从来不是平平坦坦的，项目经理的人生也从不会风平浪静。项目管理的好，只有做过项目经理的人才能感受到；项目管理的苦，只有当过项目经理的人才能体味到。再次感谢和我一样珍爱此书的读者，谢谢你们！感谢！感动！感恩！因能力有限，翻译不当之处恳请大家批评指正，在日后重印过程中及时更正！
赵 弘
赵弘 上市公司集团企业大学创始人之一，曾任世界银行专项项目经理、清华大学特聘专家，企业信息化项目管理专家、企业培训专业讲师，美国项目管理协会（PMI）授权的培训机构REP负责人……。
企业项目管理实战派专家，5年世界500强企业、17年企业信息化项目管理经验。能用中英双语授课。《九五之尊项目管理沙盘》专利发明人（专利号：ZL 2012 3 0394554.6）。2011年、2012年、2013年连续三年美国项目管理协会中国年会主讲嘉宾；2012年、2013年北美项目管理年会中国区特邀嘉宾……。为50多所985、211等高校师生培训项目管理与运营管理，培训的高校有清华大学、浙江大学、北京航空航天大学、哈尔滨工业大学、西安交通大学、兰州大学等。目前，授课的企事业单位有中石油、中海油、中石化、中外运、中航技、国核、IBM、惠普、联想、神州数码、RB、夏普、用友、中科院、药监局、同仁堂、富士康、富士通、烽火科技、顺丰速运、海尔等。曾在联想集团担任多个重大信息化项目的项目经理，为中国最早的SAP ERP、SIEBEL CRM大项目经理之一；主持过大型IT集团、药企、汽车集团供应链物流项目，拥有电子、机械、医药、流通、汽配、化工、投资等十多个行业项目管理经验。
前言
《活用PMBOK 指南：项目管理实战工具》（第3版）是《项目管理知识体系指南》（第6版）的配套材料。本书的编写目的是以表单和报告的形式展现《项目管理知识体系指南》（第6版）的内容，以便项目经理能容易地将《项目管理知识体系指南》（第6版）中的规则和良好做法应用于他们的实际工作中。
《项目管理知识体系指南》（第6版）阐述了项目管理知识体系的各个过程……。但是，它没有描述如何应用，也没有提供把这些知识转化为实践的工具。
本书将帮助项目经理把《项目管理知识体系指南》（第6版）中的内容转化为文件形式。本书没有讲述项目管理的概念或描述如何使用项目管理技术，相关的其他教材和课程可以满足这些需求，而本书提供的是把优秀实践应用到项目中的简便方法。
本版的新特点
本书有一些新的特点。由于有关项目的定义，要素之一是它们具有独特性，因此项目经理必须裁剪表单和报告，以满足项目的独特需求。有些项目需要本书中表单所包括的所有内容，有些项目可能不需要那么多。对于本书中的每个表单，我们都提供了裁剪建议。另一部分内容描述了检查与其他相关表单的一致性，例如，持续时间估算应与假设日志、活动属性和资源需求相一致。
因为敏捷实践在项目中越来越普遍，即使有些项目还没有采用敏捷开发方法，我们还是提供了一些敏捷表单，这些在《项目管理知识体系指南》（第6版）中没有被提及，但我们认为它们有用。
读者对象
本书特别为项目经理而写，以帮助他们管理项目的各个方面。新项目经理可以把这些表单作为指南来收集和组织项目信息；富有经验的项目经理可以把这些表单作为模板来收集项目的一系列完整数据。本质上，本书的表单避免了每个项目的重复工作。
第二类读者是项目经理的上级或项目管理办公室成员，使用本书的内容能确保项目文件的一致性，在组织层面采用这些表单能够使项目管理以可重复的方法进行。
本书结构
本书的表单按过程组进行分类：启动、规划、执行、监控、收尾。在这些过程组中，表单按照《项目管理知识体系指南》（第6版）的顺序安排。有关敏捷的表单被放在收尾过程组的后面独立成章。
绝大多数表单都有以下内容：
· 伴有一个内容清单的简单概述，描述了表单中信息的来源（输入）和信息的去处（输出）。
· 裁剪建议。这部分内容帮助你裁剪表单以满足需求。
· 一致性。这部分内容帮助你确定是否与相关表单保持一致。
· 描述。以表格的形式来解释表单的每栏如何填写。
· 表单模板。
曾经有人提出要为每个表单提供填好的样板，但由于项目的独特性和本书意在涵盖所有行业的读者，为每个表单提供填好的样板似乎并不可取。然而，在这一版中我们提供了一些填好的样板，你可以在我们的网站上获得。
并不是所有的表单都适用于所有的项目。要使用你需要的表单，以所需要的详细程度来协助管理项目。
……
| ISBN | 9787121348310 |
|---|---|
| 出版社 | 电子工业出版社 |
| 作者 | 辛西娅·斯奈德·迪奥尼西奥 (Cynthia Snyder Dionisio) |
| 尺寸 | 16 |