硅谷产品:36讲直通世界级产品经理 9787121348464

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从0到1到无穷的产品经理秘诀,硅谷产品经理的经验法则,增长黑客的实操技巧。

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国内写产品经理的书有很多,我们引进的硅谷相关图书也不可谓少,但一个在facebook等硅谷公司工作过的中国人,用她的双重视角写出的书,这是头一本。内容方面,既走在行业前沿,又可落地可操作,相信对各位同行会大有帮助。
——苏杰 良仓孵化器创始合伙人、《人人都是产品经理》作者
产品经理的工作方式随着行业的发展一直在迭代,十年前的经验已经不完全适合于今天的环境,晓音在这本书中为我们总结出了硅谷尖端科技公司全新的产品经理方法论,从基础知识到实战经验,非常全面。无论是刚入门还是有经验的产品经理,都能从这本书中得到启发和提升。
——陈婧姝 VeeR VR联合创始人、CPO
Xiaoyin has worked with some of the most elite product managers and engineering teams in Silicon Valley. She has built great product that have impacted the lives of millions of people around the world. I’m excited about the ideas she’s going to share in this book!
—— Bangaly Kaba Instagram 增长负责人
产品经理是一项技能,一门哲学,也是一种为人。从这本书里,我不仅看到了晓音对产品管理深入独到的理解,更看到了她的人生和为人哲学。晓音是我多年的好友,从她于Pomona College毕业时我们相识,到今天成为硅谷资深的产品经理,正是她的人生和为人哲学一步带领她走向成功。书如其人,在这里,我把这本书作为一位好友推荐给大家。
——涂鉴彧 妙盈科技创始人兼CEO、福布斯30岁以下创业精英
打造世界尖端产品虽然有时无招胜有招,但是无论你的经验程度如何,这本书都可以作为反复阅读和检查你是否在产品的制作中坚持了基本原则,防范易犯的错误。
——王博睿 Polarr 创始人、福布斯30岁以下精英

作者简介

作者:曲晓音

曲晓音,现任Facebook产品经理。她在Facebook负责视频相关的产品,包括网红社区、视频体验、音乐等产品线。同时,她还管理着一个40人的产品研发团队,领导并发布过多个千万级用户产品。在加入Facebook之前,她曾在Instagram、微软担任产品经理,在上市之前的Atlassian公司负责过市场营销和商业拓展等方面的工作。

目录

开篇词 打造亿级用户的世界级产品 1
第1章 揭秘产品经理 7
1.1 你是优秀的产品经理吗 9
1.1.1 我眼中的产品经理 9
1.1.2 别人眼中的产品经理 10
1.1.3 总结 13
1.2 硅谷产品经理是什么样子的 15
1.2.1 硅谷的产品经理热 15
1.2.2 硅谷产品经理的特点 18
1.2.3 总结 21
1.3 硅谷产品经理的生存之道 22
1.3.1 在科技巨头做产品经理 22
1.3.2 在初创公司做产品经理 24
1.3.3 从小公司跳槽到大公司 26
1.3.4 从大公司跳槽到小公司 27
1.3.5 总结 28
1.4 也谈产品经理和项目经理 30
1.4.1 产品经理PK项目经理 30
1.4.2 产品经理和项目经理合作在硅谷 31
1.4.3 总结 33
1.5 案例:硅谷产品经理在产品开发中的日程 34
1.5.1 案例背景:发布新版视频版权管理系统 34
1.5.2 开发初期的日程 36
1.5.3 开发末期的日程 37
1.5.4 总结 40
1.6 硅谷产品经理也需要经验值 42
1.6.1 简历少不了硬背景 42
1.6.2 发展离不开软实力 44
1.6.3 总结 46
第2章 产品创意如何落地 47
2.1 用户需求从0到1 48
2.1.1 误解中的用户需求 48
2.1.2 动手寻找用户需求 49
2.1.3 最终成果:用户问题说明 51
2.1.4 总结 53
2.2 目标客户和用户画像 54
2.2.1 确定目标客户没那么简单 54
2.2.2 必不可少的用户画像 57
2.2.3 最终成果:用户问题说明 58
2.2.4 总结 60
2.3 案例:微信加好友功能优化 61
2.3.1 这样才能写出好用例 62
2.3.2 见识一下最终用例 65
2.3.3 总结 66
2.4 了不起的MVP:最小化可行产品 67
2.4.1 它是一个“凤凰男” 67
2.4.2 要最小化试错成本而不要完美 68
2.4.3 能基本解决用户需求的就是可行的 72
2.4.4 总结 74
2.5 案例:砍产品功能是个大学问 76
2.5.1 砍功能要有科学的思考方式 77
2.5.2 砍功能也需严谨的决策流程 78
2.5.3 总结 82
2.6 制订产品成功指标 83
2.6.1 硅谷最牛风险投资人的定义 83
2.6.2 案例:朋友圈表情包评论功能添加 84
2.6.3 总结 89
第3章 硅谷产品经理基本功 91
3.1 硅谷产品经理如何看待产品需求文档 92
3.1.1 目的比文档重要 93
3.1.2 要写我只写这几点 94
3.1.3 总结 100
3.2 数据驱动产品 102
3.2.1 案例:用新用户留存率提高日活数 102
3.2.2 我们常用的“形成假设” 103
3.2.3 找出每一个问题的答案 104
3.2.4 用数据做出的产品决定 107
3.2.5 总结 107
3.3 硅谷产品经理也少不了开会 109
3.3.1 案例:一个失败的产品需求讨论会 110
3.3.2 组织成功产品需求会的秘诀 113
3.3.3 总结 115
3.4 不会和工程师沟通的不是好的产品经理 117
3.4.1 优秀的产品经理能激发工程师的能动性 118
3.4.2 催工程师进度可是个技术活 121
3.4.3 改需求聊得好也能不翻脸 123
3.4.4 总结 124
3.5 与硅谷设计师沟通也有挑战 126
3.5.1 设计师的艺术家型人格 126
3.5.2 新人和老手要区别对待 127
……
第4章 硅谷产品增长 143
4.1 手把手教你增长黑客 144
4.1.1 什么是正宗的增长黑客 144
4.1.2 增长黑客的核心公式 145
4.1.3 几个增长黑客的实例 147
4.1.4 总结 152
4.2 高效的工作流 154
4.2.1 团队共担增长指标 154
4.2.2 组织专门的增长会议 155
4.2.3 为团队配备增长大屏幕 157
4.2.4 培训团队成员增长基本功 158
4.2.5 总结 159
4.3 测试迭代促增长 160
4.3.1 一个按钮带来的用户增长 160
4.3.2 测试迭代的科学流程 162
4.3.3 总结 165
4.4 硅谷高管的UIE增长论 167
4.4.1 了解―找到―执行 168
4.4.2 实现UIE的要点 173
4.4.3 总结 175
4.5 增长核心:减少用户阻力 176
4.5.1 用户阻力究竟在哪里 177
4.5.2 减少新用户使用体验的阻力 178
4.5.3 减少电商购物流的用户阻力 180
4.5.4 减少用户阻力三原则 182
4.5.5 总结 184
4.6 增长难点:权衡得失 185
4.6.1 产品增长的代价 185
4.6.2 使命宣言和产品原则 187
4.6.3 反指标 188
4.6.4 总结 190
第5章 硅谷科技公司如何管理产品团队 191
5.1 三分靠策略,七分靠执行 192
5.1.1 结果导向、责任分明的团队文化 192
5.1.2 把控团队做决定的速度 194
5.1.3 明确产品功能的优先级 196
5.1.4 总结 197
5.2 加班无效的迷思 199
5.2.1 第一个“坑”:新需求不是来自用户反馈 199
5.2.2 第二个“坑”:做决定的人太多 201
5.2.3 第三个“坑”:产品开发计划没做好 202
5.2.4 总结 204
5.3 搞定比你资深的工程师、设计师 206
5.3.1 第一招:建立信任从帮忙打杂开始 207
5.3.2 第二招:和资深成员建立信任关系 208
5.3.3 第三招:弄清楚资深成员想要什么 208
5.3.4 第四招:“必杀技”――把事情干成 209
5.3.5 总结 210
5.4 硅谷产品经理的晋升秘籍 212
5.4.1 知己知彼:升段摸透下一站 212
5.4.2 突破设限:火箭速度有“法”依 216
5.4.3 总结 219
5.5 你真的需要产品路线图 220
5.5.1 产品路线图的功能 220
5.5.2 案例:合格产品路线图的构成 223
5.5.3 总结 227
5.6 如何制订产品优先级 228
5.6.1 为什么需要产品优先级 228
5.6.2 产品优先级的误区 229
5.6.3 不算数的产品优先级 231
5.6.4 “一定不做什么”更重要 233
5.6.5 总结 234
第6章 产品经理面试在硅谷 235
6.1 从好产品经理到产品经理 236
6.1.1 痛点真实存在吗 237
6.1.2 长期产品成功指标和短期产品成功指标 237
6.1.3 得到的代价是什么 238
6.1.4 跳出自己管辖的产品功能 239
6.1.5 如何看待同类产品的约定流程 240
6.1.6 抽象化和细节化 241
6.1.7 个人特点和风格 242
6.1.8 总结 243
6.2 产品经理面试考点揭秘 245
6.2.1 面试形式的背后 245
6.2.2 面试流程的讲究 247
6.2.3 面试后的开放进组 248
6.2.4 总结 250
6.3 如何提升产品感 252
6.3.1 从同类产品中寻找灵感 254
6.3.2 给每一个喜欢的产品挑错 255
6.3.3 思考产品成功指标的制订过程 255
6.3.4 从非互联网产品中寻找灵感 256
6.3.5 总结 257
6.4 产品经理能力三要素 259
6.4.1 讲故事的能力 259
6.4.2 和他人建立信任的能力 261
6.4.3 创造能力 262
6.4.4 总结 264
6.5 非计算机专业的硅谷产品经理 265
6.5.1 给工程师的第一印象 266
6.5.2 判断项目复杂程度的能力 267
6.5.3 了解技术的可行性与局限性 269
6.5.4 总结 271
6.6 模拟一场硅谷的产品经理面试 273
6.6.1 对话1:命题考察 273
6.6.2 对话2:学会提问 274
6.6.3 对话3:逻辑加分 274
6.6.4 对话4:多解优先 275
6.6.5 对话5:标准在前 276
6.6.6 对话6:终极决定 278
6.6.7 总结 278
尾声 每个世界级产品的使命 281

序言

提到硅谷的科技公司,我们总是想到工程师文化,想到那些声名鹊起的明星工程师,扎克伯格、拉里佩奇、谢尔盖布林、埃隆马斯克,等等,而硅谷的产品经理与国内互联网企业的产品经理相比,名头就没那么响亮了。我自己曾经写过一篇名为《硅谷不需要产品经理》的文章,当时还举了Facebook的例子:
Facebook的工程师拥有很大的自主权,他们可以自己立项,发起产品,选择技术框架,选择要不要写文档、看数据、基于灰度发布做流量实验,等等。在技术驱动的公司里,产品经理是个被弱化的角色。工程师承担了大部分职责,这些优秀的工程师大都具备足够的素质去做产品工作,他们的单兵作战能力非常强,除了纯技术工作,对产品和业务也同样有深刻的理解。
这个认知直到我遇到一位真正的Facebook产品经理才发生了改变。她就是极客时间的专栏作者曲晓音。在Facebook,一个产品经理同样要对产品全权负责,他们甚至做得更多,从发起项目,到确定需求特性、设计交互、实现功能、发布产品、收集用户反馈、运用增长黑客、进行数据分析,等等,产品经理都需要全流程看护。产品经理的所有工作,就是把产品做成、陪伴产品成长,并且尽力把产品做到枝繁叶茂。
曲晓音目前在Facebook任职,负责视频相关的产品,包括网红社区、视频体验、音乐等产品线。同时带领着一个40人的产品研发团队,发布过多个千万级用户产品。在加入Facebook之前,她曾在Instagram、Microsoft供职,是个性格豪爽的山东妹子。
机缘巧合,我们在2018年初邀请到了曲晓音来极客时间开设了一个产品专栏,因为优质的内容,她的专栏订阅用户很快超过了七千人,深受读者好评。本书内容是专栏的延续和丰富,在书中,晓音以一个硅谷女性产品经理的视角,用细腻简洁的笔触为读者揭开了硅谷产品经理的神秘面纱。她从什么是优秀的产品经理讲起,内容涉及如何获取用户的真实需求、如何做MVP、怎样锤炼产品经理的基本功、怎样做A/B测试、如何实现黑客增长,等等。她在写作过程中阐述了大量硅谷产品经理的实战案例,很多细节对产品经理和工程师都有很大帮助。
比如在“手把手教你增长黑客”这节,她给出了增长黑客的核心公式。实现增长的方式有千万种,但是万变不离其宗,它的本质就是下面这个核心公式:
增长 = 新增 + 留存 + 挽回
Growth = Acquisition + Retention + Resurrection
如何实现这个增长公式呢?大家可以在本书中寻找答案。
在“A/B测试也有的说”这节,有个细节让我印象深刻。在完成了A/B测试和数据对比并选定产品方案之后,仍然有必要保留一个长期的对比组,也就是分一点用户数据继续进行A/B测试,从而观察产品的长期表现。为什么要这么做呢?因为短期新鲜感和长期的生态系统都会影响样本数据的真实性,观察产品的长期表现后,可能会有更好的结论。
以上内容,在书中处处闪光。写作就像打磨宝石,曲晓音在近一年的时间里,与编辑一起完成了这本产品之书。她帮到了我,也希望能帮到你。
推荐给所有热爱产品的互联网人。
池建强
极客邦科技总裁,公众号“MacTalk”出品人
ISBN9787121348464
出版社电子工业出版社
作者曲晓音
尺寸32