编辑推荐
作者简介
作者:史蒂文·奥夫曼（Steven Overman ）
史蒂文•奥弗曼（Steven Overman）在二十多年来社会变革、媒体传播和技术创新的交点上建立了自己的职业生涯。他在《连线》杂志传播过数字革命的信息。他参与了奥斯卡获奖影片《费城》（Philadelphia）的制作，这部电影改变了关于艾滋病的全球舆论。在成为诺基亚的全球品牌和营销创意副总裁之前，斯蒂文领导了全世界第一部智能手机，轰动一时的诺基亚N95的国际发行。他既为领导品牌也为科技创业公司提供建议，经常在科技展会上公开演讲。《连线》《营销周刊》（Marketing Week）、《快公司》（Fast Company）和《商业2.0》（Business 2.0）都引用过他的言论。
读者可以访问史蒂文的网站www.stevenoverman.com。
目录
第一章 从意识到良心
今非昔比
乌班图心态
四十而立
蟋蟀吉米尼、佛陀、达尔文和你
良心是连接
双赢
做好准备
第二章 闹铃
大汇合
十字路口
架起你的望远镜
第三章 良心文化
良心文化的信仰
良心文化的预期
良心文化的参与者
保持相关性
第四章 品牌信仰崇拜
品牌从内部开始
良心品牌
新旧原则
新品牌管理
保持领先
第五章 CSR之死
自营销
企业和社会：舞会开始
从失败中获得良知
意识觉醒
职业企业公民
反对CSR的案例
第六章 市场营销之死
转战线上
媒介法则
媒介的5C
第七章 集体创新
共识：创新杀手
材料和形式
放弃权力的力量
第八章 新责任
良好的关系
衡量不可衡量的
责任的维度
良好的意愿
第九章 所见即所得
渴望
地质不稳定
改变
从文化到经济
增长
注释
文摘
良心文化浪潮下消费者关注什么？
公平：“每个人都有权利度过精彩的一生，每个人。”
福祉：“我们希望身体、心灵和精神都健康。”在良心文化中，所有的产品和服务都应该增进健康和幸福。
透明：“我们渴望知道一切，如果你不告诉我们，我们就自己去搞清楚。” 作为一家企业，即使你不提供关于己的信息，这些信息还是会被发现并公之于众——卡路里、钠和脂肪；环境和社会影响；员工政策；工厂条件。
真诚：“我们能看穿假象,所以请实话实说。”这是透明化的一个子集，既包括行为也包括物质。
不羁：“让我们闹个天翻地覆。”在新文化中，没有任何系统、商业模式或传统能够免于颠覆性的再造。酒店？我们可以在爱彼迎(Airbnb)上租到客房；出租车？为什么不试试共享汽车呢?
理智的环保主义：“如果对地球没有好处，我们就不会那样做。”不用多说了。
全球公民权：“我们都是更大的世界的一部分。”“全球化思考，本地化行动”的老话正在被颠覆。现在，应该是“本地化思考，全球化行动”了。
移动互联：“我从不停下脚步。我走到哪儿都带着它。”智能手机带给我们一种联系和运算的全新方式。云计算让数据和媒体更加便携化。多屏幕、多扬声器——不仅能看到，也能听到。我们希望将我们的内容、生产力和身份在多个设备之间共享。
人情联系：“我不会因为企业说它的产品好就购买。真实的人说好我才会买。”我们彼此寻求答案——查维基、推特、Instagram。我们想要个人观点、推荐、社交图谱、顾客服务、苹果的天才吧。为什么良心文化使人情联系成为可能？因为良心本身就是人性，不能用算法计算和传达。
情境关联：“给我需要的一切，但是要在我需要的时间和地点。”这不是说我们正在变得贪婪或挑剔。我们的移动设备装载了GPS 和其他环境传感器，由智能互联网服务支持，能够自适应我们的位置、行为习惯和周边环境。这意味着我们有充分的理由期待企业只在我们需要的时候，提供我们需要的东西，没有混乱、中断或干扰。
行动力：“我们不仅要知情，我们还要采取行动。” 新文化中的人们习惯动动手指，事情就会发生。他们创造、混搭、重制和播出他们自己的媒体资源。
万物智能：“我们希望每件东西——我们的房子、汽车、自行车、电子设备——都能够学习，变得越来越聪明。”多年来，物联网还是一种前瞻性的概念，但是谷歌最近斥资32 亿美元收购智能恒温器Nest，使其成为下一波业务创新的中心。哪些类型的产品和服务可以通过智能硬件得到改进？哪些目标可以通过自身的智能化获得新的价值?
匿名性：“我们希望自己决定谁能了解我们，以及他们用这些了解来做什么。”
定制化和个性化：“我们要修改、加工、拆解、重制，总之要个性化。”这一切从开源运动开始，是开源运动的结果和延续。新的假设是每件东西都可以把玩、调整、重制、再利用、升级、修理、复制。
可共享内容：“如果不能共享，就不算物有所值。”首先是媒体——图片、音乐、歌曲、食谱，现在实物也是，我们的汽车、房子、通勤工具、办公空间，可以共享时为什么要独占呢?这种趋势暗示，所有权的概念已经开始发生变化。
竞争的乐趣：“娱乐我们，否则我们就自己找乐子。”
美即正义：“好的设计表明你关心我们。”美不是表面的，而是你生活质量的一部分。通过精巧、流畅的设计，新文化在Snapchat 和Instagram 上用图片说话。你的品牌和产品有风格化的时尚表达吗？你最好有风格，有表达。这意味着你的企业必须与时尚变化和视觉文化的前沿相互协调，要么特立独行，要么顺应潮流。顺便说一句，不仅是制造企业，这对服务企业也至关重要。独特的设计显示你能够优雅地解决问题；风格显示你有自己的观点。这能够吸引有才干的员工和忠诚的顾客。
旧原则新原则：
我知道它是什么，我知道它是在哪里、如何生产的；
我知道它的功能是什么，我知道它能产生多少积极的影响；
我购买它是明智的，我购买它能够让世界变得不同；
它让我看起来不错，它让我看起来知情；
我需要它，我需要成为它的一部分；
它的宣传富有幽默感，它让我分享我的幽默感；
它是政治和社会中立的，它高调地代表我的观点；
它能使我的生活更便利，它让我有能力改变我的生活和世界。
作者简介
作者:史蒂文·奥夫曼（Steven Overman ）
史蒂文•奥弗曼（Steven Overman）在二十多年来社会变革、媒体传播和技术创新的交点上建立了自己的职业生涯。他在《连线》杂志传播过数字革命的信息。他参与了奥斯卡获奖影片《费城》（Philadelphia）的制作，这部电影改变了关于艾滋病的全球舆论。在成为诺基亚的全球品牌和营销创意副总裁之前，斯蒂文领导了全世界第一部智能手机，轰动一时的诺基亚N95的国际发行。他既为领导品牌也为科技创业公司提供建议，经常在科技展会上公开演讲。《连线》《营销周刊》（Marketing Week）、《快公司》（Fast Company）和《商业2.0》（Business 2.0）都引用过他的言论。
读者可以访问史蒂文的网站www.stevenoverman.com。
目录
第一章 从意识到良心
今非昔比
乌班图心态
四十而立
蟋蟀吉米尼、佛陀、达尔文和你
良心是连接
双赢
做好准备
第二章 闹铃
大汇合
十字路口
架起你的望远镜
第三章 良心文化
良心文化的信仰
良心文化的预期
良心文化的参与者
保持相关性
第四章 品牌信仰崇拜
品牌从内部开始
良心品牌
新旧原则
新品牌管理
保持领先
第五章 CSR之死
自营销
企业和社会：舞会开始
从失败中获得良知
意识觉醒
职业企业公民
反对CSR的案例
第六章 市场营销之死
转战线上
媒介法则
媒介的5C
第七章 集体创新
共识：创新杀手
材料和形式
放弃权力的力量
第八章 新责任
良好的关系
衡量不可衡量的
责任的维度
良好的意愿
第九章 所见即所得
渴望
地质不稳定
改变
从文化到经济
增长
注释
文摘
良心文化浪潮下消费者关注什么？
公平：“每个人都有权利度过精彩的一生，每个人。”
福祉：“我们希望身体、心灵和精神都健康。”在良心文化中，所有的产品和服务都应该增进健康和幸福。
透明：“我们渴望知道一切，如果你不告诉我们，我们就自己去搞清楚。” 作为一家企业，即使你不提供关于己的信息，这些信息还是会被发现并公之于众——卡路里、钠和脂肪；环境和社会影响；员工政策；工厂条件。
真诚：“我们能看穿假象,所以请实话实说。”这是透明化的一个子集，既包括行为也包括物质。
不羁：“让我们闹个天翻地覆。”在新文化中，没有任何系统、商业模式或传统能够免于颠覆性的再造。酒店？我们可以在爱彼迎(Airbnb)上租到客房；出租车？为什么不试试共享汽车呢?
理智的环保主义：“如果对地球没有好处，我们就不会那样做。”不用多说了。
全球公民权：“我们都是更大的世界的一部分。”“全球化思考，本地化行动”的老话正在被颠覆。现在，应该是“本地化思考，全球化行动”了。
移动互联：“我从不停下脚步。我走到哪儿都带着它。”智能手机带给我们一种联系和运算的全新方式。云计算让数据和媒体更加便携化。多屏幕、多扬声器——不仅能看到，也能听到。我们希望将我们的内容、生产力和身份在多个设备之间共享。
人情联系：“我不会因为企业说它的产品好就购买。真实的人说好我才会买。”我们彼此寻求答案——查维基、推特、Instagram。我们想要个人观点、推荐、社交图谱、顾客服务、苹果的天才吧。为什么良心文化使人情联系成为可能？因为良心本身就是人性，不能用算法计算和传达。
情境关联：“给我需要的一切，但是要在我需要的时间和地点。”这不是说我们正在变得贪婪或挑剔。我们的移动设备装载了GPS 和其他环境传感器，由智能互联网服务支持，能够自适应我们的位置、行为习惯和周边环境。这意味着我们有充分的理由期待企业只在我们需要的时候，提供我们需要的东西，没有混乱、中断或干扰。
行动力：“我们不仅要知情，我们还要采取行动。” 新文化中的人们习惯动动手指，事情就会发生。他们创造、混搭、重制和播出他们自己的媒体资源。
万物智能：“我们希望每件东西——我们的房子、汽车、自行车、电子设备——都能够学习，变得越来越聪明。”多年来，物联网还是一种前瞻性的概念，但是谷歌最近斥资32 亿美元收购智能恒温器Nest，使其成为下一波业务创新的中心。哪些类型的产品和服务可以通过智能硬件得到改进？哪些目标可以通过自身的智能化获得新的价值?
匿名性：“我们希望自己决定谁能了解我们，以及他们用这些了解来做什么。”
定制化和个性化：“我们要修改、加工、拆解、重制，总之要个性化。”这一切从开源运动开始，是开源运动的结果和延续。新的假设是每件东西都可以把玩、调整、重制、再利用、升级、修理、复制。
可共享内容：“如果不能共享，就不算物有所值。”首先是媒体——图片、音乐、歌曲、食谱，现在实物也是，我们的汽车、房子、通勤工具、办公空间，可以共享时为什么要独占呢?这种趋势暗示，所有权的概念已经开始发生变化。
竞争的乐趣：“娱乐我们，否则我们就自己找乐子。”
美即正义：“好的设计表明你关心我们。”美不是表面的，而是你生活质量的一部分。通过精巧、流畅的设计，新文化在Snapchat 和Instagram 上用图片说话。你的品牌和产品有风格化的时尚表达吗？你最好有风格，有表达。这意味着你的企业必须与时尚变化和视觉文化的前沿相互协调，要么特立独行，要么顺应潮流。顺便说一句，不仅是制造企业，这对服务企业也至关重要。独特的设计显示你能够优雅地解决问题；风格显示你有自己的观点。这能够吸引有才干的员工和忠诚的顾客。
旧原则新原则：
我知道它是什么，我知道它是在哪里、如何生产的；
我知道它的功能是什么，我知道它能产生多少积极的影响；
我购买它是明智的，我购买它能够让世界变得不同；
它让我看起来不错，它让我看起来知情；
我需要它，我需要成为它的一部分；
它的宣传富有幽默感，它让我分享我的幽默感；
它是政治和社会中立的，它高调地代表我的观点；
它能使我的生活更便利，它让我有能力改变我的生活和世界。
| ISBN | 9787300262475,7300262473 |
|---|---|
| 出版社 | 启迪·小文学杂志社 |
| 作者 | 史蒂文·奥夫曼 |
| 尺寸 | 32 |