编辑推荐
《商业内参》（Business Insider）2017年最佳图书
《战略与经营》（Strategy + Business）2017年最佳商业图书
在这本书中，你将了解以下真相与错觉——
?自我意识独角兽拥有的7种自我认知。
?获得自我意识的两大隐形障碍。
?为什么心理治疗和写日记等方法可能妨碍你认识自己。
?如何停止扼杀自信的坏习惯，学会接纳自己。
?为什么别人不会告诉你关于你自己的真相，以及如何发现他们真实的想法。
?如何深入了解你的热情、天赋和可能阻碍你的盲点。
?如何在不失去魅力的情况下得到关键反馈。
?为什么权力越大的人往往越缺乏自我意识，聪明的领导如何避免这种陷阱。
?拥有自我意识的团队具备哪三种要素。
?如何应对只会妄想的老板、客户和同事。
名人推荐
作为一名主管教练，过去近40年我亲眼见证了领导者拥有自知之明是多么重要。塔莎·欧里希的《真相与错觉》一书的确名不虚传，为领导者提供了一些行之有效的方法，让他们通过独特的视角获得自知之明。
——马歇尔·戈德史密斯，领导力教练，曾被全球管理思想家排行榜“Thinkers 50”评为世界排名第一的领导力思想家
如果必须将自己在职场成功的秘诀冠以名称的话，我会将其称为“为自我意识的全情投入”。在这本具有开创性且发人深省的书中，塔莎·欧里希向我们展示了如何抓住持续成长、自我完善及展现自我的最佳机会。真希望我初涉商业领域时就有这样一本书。自我认知能力是个人成长与职场成功的基石，我愿意将此书推荐给所有想培养这一能力的人。这本书确实发人深省！
——艾伦·穆拉利，前波音公司首席执行官，前福特汽车公司首席执行官
想想你认识的那些最无知无能、最无自知之明之人：你的老板、恼人的邻居、自家姐夫（或妹夫）。我们自己怎样才能避免成为这样的人呢？又该如何教导我们的孩子避免成为这样的人呢？欧里希总结了关于自我洞察的科学方法，但也许更重要的是，她对一些令人敬佩的人进行了研究，这些人总能得到同行的赞许。他们的经验必会令你受益。这本书你得买一本给自己，再买一本放到你老板的桌子上，当然是以匿名的形式。
——奇普·希思，《纽约时报》畅销书《瞬变》（Switch）作者
自我认知是幸福生活的关键，但了解自己并非易事。我们很容易因为希望自己该有的样子，或者认为自己该有的样子，又或者他人认为我们该有的样子而心猿意马，直至完全失去洞见真相的能力。在《真相与错觉》一书中，作者塔莎·欧里希重点关注了那些对自己有深入了解的人们，提供了一些突破性策略和建议，让我们能够清楚地认识自己。想要生活更幸福、更成功，本书会为你提供力量源泉。
——格雷琴·鲁宾，《纽约时报》畅销书《比从前更好》（Better Than Before）作者
只要生活中需要与人打交道，《真相与错觉》就是一本必读书。
——蒂芙尼· 杜芙，《掉链子》（Drop the Ball）作者
媒体推荐
心理脆弱会导致自我欺骗与自我膨胀，这本书对这一问题进行了广泛探索。更重要的是，作者在书中设身处地地为读者提供了行之有效的指导，让我们避开这条歧路（或者反向而行）。
——《财富》（Fortune）
这本书观点大胆，令人振奋……提供了看待自我完善这一老问题的全新视角。这本书也许会帮助你拥有更好的表现，做出更好的决定，成为更快乐的人。
——《成功》（Success）
尽管塔莎·欧里希博士的新书有时会令人不悦，但总能让人眼界大开，领悟到如何才能真正成功。她的方法富有洞察力，深刻而敏锐，体现人性化和全局观……她建议我们应该不断颠覆对自我的认知，并鼓励他人去做同样的事，尽管她知道这很难。但此举难能可贵，会帮助个人、组织甚至国家实现可持续的成功。《真相与错觉》一书为我们指明了成功的道路。
——800 CEO Read网站
作者简介
[美]塔莎·欧里希（Tasha Eurich）
组织心理学家，《纽约时报》畅销书作家。她常年为数十家《财富》500强企业做领导力培训，曾被美国管理协会评为“最受瞩目领导者”，并于2017年从14 000多名候选人中脱颖而出，荣列马歇尔·戈德史密斯评选的“100名教练”名单。她曾为《哈佛商业评论》、《企业家》和TED网站撰稿，在《财富》、《福布斯》、《纽约时报》、《快公司》和《商业内参》等媒体上发表过多篇文章。
目录
引 言 21世纪的元技能 ·001
第一部分 构建因素和阻碍因素
第一章 定义自我意识：洞察力的七大支柱 ·027
第二章 盲点：洞察力的内在阻碍因素 ·059
第三章 自我崇拜：洞察力的社会阻碍因素 ·087
第二部分 内在自我意识：谬论与真相
第四章 思考不等于了解：自我反省的四大愚见 ·119
第五章 提升内在自我意识的方法 ·157
第三部分 外在自我意识：谎言与真相
第六章 人们很少听到的真相：从镜子到棱镜 ·193
第七章 接收、思考和回应：面对严厉或意外的反馈 ·235
第四部分 集体自我意识
第八章 构建团队自我意识：领导者、坦诚反馈和持续性 · 261
第九章 面对自欺欺人的世界：7 天洞察力挑战 · 311
附录A 你的价值观是什么 · 351
附录B 你的热情是什么 · 355
附录C 你的追求是什么 · 357
附录D 你的理想环境是什么样的 · 359
附录E 你的优势和劣势是什么 · 361
附录F 你对他人有什么样的影响 · 363
附录G 你是否有未知的未知 · 365
附录H 你是不是自我崇拜狂 · 369
附录I 你有多谦逊 · 371
附录 J 你对绝对真理有什么需求 · 373
附录K 你多久反思一次 · 375
附录L 你的思维模式属于“善学型”还是“善做型” · 379
附录M 你得到了多少反馈 · 381
致 谢 · 383
注 释 · 387
文摘
引言 21世纪的元技能
几名士兵闯了进来，有紧急情况要报告。他们在约7英里外发现35名敌军侦察兵，在遍布岩石的峡谷中扎营。此刻，这位年轻的中校会如何抉择呢？
中校顿感压力重重。此时毕竟是战时，他得对追随自己作战的159名新兵负责。尽管中校年仅22岁，是一个毫无战斗经验的新手，但是没想到自己竟成了整支军队的二把手。此时，他不仅需要当机立断，而且要向在场所有人证明自己的实力。这将是对他军事才能的严酷考验，他笃信自己一定会打赢这一战。这个极其自信的年轻人正迫不及待地想向上级证明，自己确实是打仗的料儿。
峡谷中那些敌人要干什么？很明显他们在策划一场袭击，中校非常笃定（事实证明，压根儿不准）。因此，接下来他部署了一场偷袭，想要先发制人。5 月28 日凌晨，他的队伍突袭了毫无戒备的敌军营地，没给他们留半点儿机会。在不到15 分钟的时间里，他们歼灭敌军13 人，俘虏21 人。
满怀着胜利的喜悦，中校回到了营地，又马不停蹄地寄出了几封信。第一封写给他的指挥官。这位自恃有功的中校连这场战斗的具体情况都还没说清楚，就忙不迭地借机大发牢骚（用了整整8 段文字），抱怨自己承担了太大风险。第二封信写给他的弟弟。他在信中若无其事地描述自己面对敌军袭击时是多么英勇无畏，“我可以百分百向你保证，子弹从耳边呼啸而过，那声音还挺美妙的”。
写完几封自吹自擂的信，中校该考虑下一步的计划了。他相信敌人一定会找机会反扑，于是想到此时需要找一个更有利的位置安营扎寨。穿过邻近的山脉，中校和他的士兵发现身处一片广阔低洼的高山草甸之中，四周是起伏的群山，群山之上松林密布。…………
几天后，他得意扬扬地站在一旁看着士兵们进行圆形堡垒的收尾工作。堡垒由大量笔直的两米多高的原木支撑，上面搭着兽皮。由于这个堡垒只能同时容纳70 人，中校便命令士兵挖了一个近一米深的战壕，以方便大家藏身。他认为这个位置简直得天独厚，还一再向自己的上级保证：“蒙大自然相助，我们建造了不错的战壕，把周围的灌木丛清理干净后，这里就是一个绝佳的战场。”中校明白自己在人数上处于劣势，但是他表示，“即使寡不敌众，我也不会对500 名敌人的进攻有丝毫畏惧”。
不幸的是，不是所有人都和这位自信满满的年轻中校想的一样。他的许多决定饱受质疑，其中一个便是堡垒的位置问题。因为这座堡垒建在松软的泥土之上，一场小雨便会将这里变为沼泽。如果来一场倾盆大雨，几道战壕便会被冲毁，弹药库也会被淹。而且，堡垒距离森林太近了——只有不到55 米——敌方的狙击手可以在他们毫无察觉的情况下悄悄靠近，不费吹灰之力就能近距离向他们的堡垒开火。至于堡垒本身，中校的同盟指挥官，一名身经百战的老兵， 坚持认为这个“在草地上搭建的小工事”根本不堪一击。
但中校坚信自己依然可以统揽大局，对那些异议不予理会，并怒不可遏地宣称指挥官及其部下是“狡诈的恶魔”和“敌军的间谍”。接着，一场叛乱随之而来，同盟指挥官及其跟随者在恐惧中仓皇而逃（顺便说一句，后来的结果证明，这样的恐惧情绪绝不是空穴来风）。在接下来的战斗中，中校完全感受不到子弹呼啸而过的美妙了。
此次战役意义非凡，重要到中校的几次失误足以改变历史的进程。自那以后，许多历史学家一直试图搞清楚为何这场战役会以惨败收尾。许多人准确地指出中校所犯的错误：“在理应保守退防时选择进攻，增援尚未就绪便展开攻势，选择了一个易攻难守的阵地， 对防御工事的建造敷衍了事，渐渐疏远自己的支持者，以及盲目相信自己能打败势头正猛的敌军。”
但这名中校的“滑铁卢”并不能简单地归因于战术错误频现、行动纰漏百出或者失去下属信任等。单独审视其中任何一个环节， 我们都会忽略其失败的根本原因：从根本上讲，这名中校缺乏一种品质。这种品质最重要却不易被察觉，它决定着一个人的成败得失， 不管是在战场、职场或其他任何地方。这一品质便是自我意识。
自我意识的准确定义比这个术语本身看上去要复杂得多。其核心是指我们清楚认知自我的能力，即明白我们是谁、别人怎样看待我们，以及我们如何融入周围的世界。自从柏拉图指引我们去“认识你自己”以来，无数哲学家和科学家前赴后继地赞美自我意识这一美德。的确，这一能力可以说是人类最为显著的特征之一。神经科学家维莱亚努尔·拉马钱德兰在《揭秘大脑》（The Telltale Brain） 一书中，颇富诗意地解释道：
类人猿个个会摘香蕉，与之相似的人类可上九天揽月。类人猿在森林中生存、竞争、繁衍，然后死亡——一切便结束了。人类记录、调查、探索。我们可以重组基因、分裂原子、发射火箭。我们探索宇宙，又脚踏实地地进行科学研究。也许人类最了不起的地方就在于，我们审视自己的内心，拼凑出独特而神奇的大脑的拼图……这才是名副其实的最伟大的奥秘。
有人甚至认为这种自我认知的能力，在人类生存和进步的进程中处于核心地位。几百万年以来，智人的祖先经历了漫长又痛苦的进化过程。但正如拉马钱德兰在书中所说，大约15 万年前，人类大脑突然迅速进化，我们同时还获得了一种能力，这种能力让我们可以审视自己的思想、情感及行为，还可以站在别人的角度看问题（我们很快便会发现，这两个过程对自我意识来说至关重要）。这不仅为诸如艺术、灵修和语言等人类表达方式的进步奠定了基础，而且为我们的祖先带来了一定的生存优势，毕竟他们需要共同协作才能生存。能够评估自己的行为和决定，并且清楚自己给族群中其他人所带来的影响，用现代社会语言来说，这样的能力可以帮助他们免遭社会的淘汰。
时光飞快跃入21 世纪，尽管我们不必像祖先那样，每天面对威胁生存的险境，但自我意识对我们的生存和成功仍然不可或缺，无论是在工作、人际交往还是日常生活中，都是如此。科学证据证明， 那些了解自己并知道别人如何看待自己的人，往往生活得更幸福。他们会做出更明智的决定；他们在生活和职场中拥有更和谐的人际关系；他们会养育出更成熟的孩子；他们本人则是更聪明、更优秀的学生，可以选择更好的职业；他们富于创造力，更加自信，也更善于沟通；他们不那么激进，很少撒谎、欺瞒和偷窃；他们在工作中表现得更加出色，晋升机会也多于别人； 他们是更高效的领导者，其下属也更富热情与活力；他们甚至会带领公司获得更多利润。
另一方面，缺乏自我意识非常危险，往好了说，会让我们遭遇风险，往坏了说，会给我们带来灾难。在商业领域，无论我们做什么，无论处于职业生涯的哪个阶段，成功与否要看我们是否了解自己，是否懂得如何与老板、客户、顾客、员工以及同行沟通。在公司的职位越高，这种自我认知的能力就越重要。缺乏自我意识的高级主管，其决策偏离正轨的风险极有可能增加5 倍（平均每位主管会给公司造成令人震惊的5 000 万美元的巨额损失）。而且通常来讲，缺乏自我意识的人在其职业生涯中很容易骄傲自满，因此一旦身陷困境，他们往往搞不清楚接下来应该做什么。
这样的例子不胜枚举。经过对此课题的多年研究，我可以毫不夸张地说：自我意识就是21 世纪的元技能。正如前文所讲，在当今世界，获得成功需要具备的最重要的几个要素，比如情商、同理心、说服力、交流以及协作的能力，都来源于自我意识。换句话说，有些技能可以使我们成为更强大的团队合作伙伴，更优秀的领导者， 更和谐的人际关系营造者，让我们在职场内外皆游刃有余。但如果缺乏自我意识，我们几乎不可能掌握这些技能。
如今，不了解自我意识重要性的人已不多见，毕竟，我们经常把这个术语挂在嘴边，我们谈到老板、同事、亲人、政客时都会提到它，虽然你可能已经注意到，这个说法出现时通常都会带着消极意味，比如：谁“就是没有自知之明”。自我意识关乎每个人的成功和幸福，是难得的好品质。
对大多数人来说，在冰冷残酷的真相面前，他们更容易选择自我意识的对立面——自欺欺人。当虚伪欺骗披上了真知灼见的外衣（情况大抵如此），人们便更会如此。前文中的中校便是例证。让我们再看一个更近的案例。最近，我拜读了特拉维斯·布拉德伯里的畅销书《情商2.0》（Emotional Intelligence 2.0）。我惊讶地发现，过去10 年中，人类的集体情商一直呈上升走势（所谓情商，即我们观察、理解、管理自己和他人情绪的能力。无数的研究表明，情商高的人会更加成功，面对困境更有韧劲，更具抗压能力，更善于经营人际关系等）。但作为一名组织心理学家，我在工作中发现，布拉德伯里的研究成果与我观察到的有一些出入。至少近些年我耳闻目睹的事情，都表明人们在情商方面存在的问题越来越严重（而非越来越轻微）。
直到完成了《情商2.0》一书提到的在线评估之后，我才搞清楚导致这种差异的惊人原因。没错，布拉德伯里的研究对象多达50 万之众，可他的几项结论都是以那些人的自我评价为基础得来的。这就要好好琢磨一下了。…………假如让他们评估自己的情商，我敢打赌他们肯定都觉得自己的情商至少高于一般水平。因此，对布拉德伯里的几项调查结果更说得通的解释是，我们眼中的自己和真实的自己之间的差距正日益扩大。换句话说，情商看似提高了，其实很有可能是自我认知能力下降了。
当下社会，“自我为中心”之风日盛，人们就更容易掉入自我认知的陷阱。近几代人在一个尊崇自尊的世界里长大，总有人提醒他们不要忽略自身美好而独特的品质。相比客观地审视“我是谁，别人如何看待我”，透过玫瑰色的眼镜看到更美好的自己，当然是更具诱惑力的。而且，这并不仅仅是一个代际问题，甚至不是美国独有的问题，这个星球上的所有人，不论年龄、性别、背景、文化、信仰如何，无一例外都逃不开这个问题。
现在，你可能正在回想自己认识的那些妄想之人，暗自发笑——那个自诩才华横溢的同事，在会议上的发言只会让所有人昏昏欲睡；那个说自己平易近人的老板，却让下属望而生畏；那个自认为人缘好的朋友，却总是聚会上最尴尬的客人。然而还有另外一些事情我们也要考虑。正如《圣经》所问：“你自己眼中有梁木，怎能对你弟兄说，‘容我去掉你眼中的刺呢’？”（《马太福音》7：4） 不管是工作、在家、上学还是玩闹，我们经常会觉得他人过分，却几乎从不扪心自问，是否我们身上也存在同样的问题。有例为证： 针对本书的潜在读者，我做了一项调查，结果显示，认为自己多少有些自知之明甚至非常有自知之明的读者比例高达95% ！
事实上，尽管大多数人自认为足够了解自己，但这种自信往往是毫无根据的。研究人员发现，自我评估通常存在“实质性和系统性缺陷”。通过本书之后的内容，您会了解到，许多研究表明，我们往往无法正确评判自己的表现和能力——从领导水平到驾驭水平， 再到我们在学校和单位的表现。最骇人听闻的部分便是：那些能力最差的人往往对自己的能力充满信心。
…………
有时， 我们对自身价值和目标缺乏清晰的认识，导致长久以来总是无法做出对自己最有利的选择。有时，我们无法控制自己，甚至会在不自知的情况下疏远了同事、朋友乃至家人。
如果上述事例是缺乏自我意识的表现，那下一个问题便顺理成章地来了：自我意识意味着什么？我对这一课题展开了为期三年的研究，研究之初，回答这个问题似乎相当简单。可我却惊讶地发现， 这个概念居然有那么多相互矛盾的定义。如果没有一个关于自我意识的明确定义，我又怎么可能总结出一套经验方法，帮助人们提高自我意识呢？…………
《商业内参》（Business Insider）2017年最佳图书
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——马歇尔·戈德史密斯，领导力教练，曾被全球管理思想家排行榜“Thinkers 50”评为世界排名第一的领导力思想家
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——艾伦·穆拉利，前波音公司首席执行官，前福特汽车公司首席执行官
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——奇普·希思，《纽约时报》畅销书《瞬变》（Switch）作者
自我认知是幸福生活的关键，但了解自己并非易事。我们很容易因为希望自己该有的样子，或者认为自己该有的样子，又或者他人认为我们该有的样子而心猿意马，直至完全失去洞见真相的能力。在《真相与错觉》一书中，作者塔莎·欧里希重点关注了那些对自己有深入了解的人们，提供了一些突破性策略和建议，让我们能够清楚地认识自己。想要生活更幸福、更成功，本书会为你提供力量源泉。
——格雷琴·鲁宾，《纽约时报》畅销书《比从前更好》（Better Than Before）作者
只要生活中需要与人打交道，《真相与错觉》就是一本必读书。
——蒂芙尼· 杜芙，《掉链子》（Drop the Ball）作者
媒体推荐
心理脆弱会导致自我欺骗与自我膨胀，这本书对这一问题进行了广泛探索。更重要的是，作者在书中设身处地地为读者提供了行之有效的指导，让我们避开这条歧路（或者反向而行）。
——《财富》（Fortune）
这本书观点大胆，令人振奋……提供了看待自我完善这一老问题的全新视角。这本书也许会帮助你拥有更好的表现，做出更好的决定，成为更快乐的人。
——《成功》（Success）
尽管塔莎·欧里希博士的新书有时会令人不悦，但总能让人眼界大开，领悟到如何才能真正成功。她的方法富有洞察力，深刻而敏锐，体现人性化和全局观……她建议我们应该不断颠覆对自我的认知，并鼓励他人去做同样的事，尽管她知道这很难。但此举难能可贵，会帮助个人、组织甚至国家实现可持续的成功。《真相与错觉》一书为我们指明了成功的道路。
——800 CEO Read网站
作者简介
[美]塔莎·欧里希（Tasha Eurich）
组织心理学家，《纽约时报》畅销书作家。她常年为数十家《财富》500强企业做领导力培训，曾被美国管理协会评为“最受瞩目领导者”，并于2017年从14 000多名候选人中脱颖而出，荣列马歇尔·戈德史密斯评选的“100名教练”名单。她曾为《哈佛商业评论》、《企业家》和TED网站撰稿，在《财富》、《福布斯》、《纽约时报》、《快公司》和《商业内参》等媒体上发表过多篇文章。
目录
引 言 21世纪的元技能 ·001
第一部分 构建因素和阻碍因素
第一章 定义自我意识：洞察力的七大支柱 ·027
第二章 盲点：洞察力的内在阻碍因素 ·059
第三章 自我崇拜：洞察力的社会阻碍因素 ·087
第二部分 内在自我意识：谬论与真相
第四章 思考不等于了解：自我反省的四大愚见 ·119
第五章 提升内在自我意识的方法 ·157
第三部分 外在自我意识：谎言与真相
第六章 人们很少听到的真相：从镜子到棱镜 ·193
第七章 接收、思考和回应：面对严厉或意外的反馈 ·235
第四部分 集体自我意识
第八章 构建团队自我意识：领导者、坦诚反馈和持续性 · 261
第九章 面对自欺欺人的世界：7 天洞察力挑战 · 311
附录A 你的价值观是什么 · 351
附录B 你的热情是什么 · 355
附录C 你的追求是什么 · 357
附录D 你的理想环境是什么样的 · 359
附录E 你的优势和劣势是什么 · 361
附录F 你对他人有什么样的影响 · 363
附录G 你是否有未知的未知 · 365
附录H 你是不是自我崇拜狂 · 369
附录I 你有多谦逊 · 371
附录 J 你对绝对真理有什么需求 · 373
附录K 你多久反思一次 · 375
附录L 你的思维模式属于“善学型”还是“善做型” · 379
附录M 你得到了多少反馈 · 381
致 谢 · 383
注 释 · 387
文摘
引言 21世纪的元技能
几名士兵闯了进来，有紧急情况要报告。他们在约7英里外发现35名敌军侦察兵，在遍布岩石的峡谷中扎营。此刻，这位年轻的中校会如何抉择呢？
中校顿感压力重重。此时毕竟是战时，他得对追随自己作战的159名新兵负责。尽管中校年仅22岁，是一个毫无战斗经验的新手，但是没想到自己竟成了整支军队的二把手。此时，他不仅需要当机立断，而且要向在场所有人证明自己的实力。这将是对他军事才能的严酷考验，他笃信自己一定会打赢这一战。这个极其自信的年轻人正迫不及待地想向上级证明，自己确实是打仗的料儿。
峡谷中那些敌人要干什么？很明显他们在策划一场袭击，中校非常笃定（事实证明，压根儿不准）。因此，接下来他部署了一场偷袭，想要先发制人。5 月28 日凌晨，他的队伍突袭了毫无戒备的敌军营地，没给他们留半点儿机会。在不到15 分钟的时间里，他们歼灭敌军13 人，俘虏21 人。
满怀着胜利的喜悦，中校回到了营地，又马不停蹄地寄出了几封信。第一封写给他的指挥官。这位自恃有功的中校连这场战斗的具体情况都还没说清楚，就忙不迭地借机大发牢骚（用了整整8 段文字），抱怨自己承担了太大风险。第二封信写给他的弟弟。他在信中若无其事地描述自己面对敌军袭击时是多么英勇无畏，“我可以百分百向你保证，子弹从耳边呼啸而过，那声音还挺美妙的”。
写完几封自吹自擂的信，中校该考虑下一步的计划了。他相信敌人一定会找机会反扑，于是想到此时需要找一个更有利的位置安营扎寨。穿过邻近的山脉，中校和他的士兵发现身处一片广阔低洼的高山草甸之中，四周是起伏的群山，群山之上松林密布。…………
几天后，他得意扬扬地站在一旁看着士兵们进行圆形堡垒的收尾工作。堡垒由大量笔直的两米多高的原木支撑，上面搭着兽皮。由于这个堡垒只能同时容纳70 人，中校便命令士兵挖了一个近一米深的战壕，以方便大家藏身。他认为这个位置简直得天独厚，还一再向自己的上级保证：“蒙大自然相助，我们建造了不错的战壕，把周围的灌木丛清理干净后，这里就是一个绝佳的战场。”中校明白自己在人数上处于劣势，但是他表示，“即使寡不敌众，我也不会对500 名敌人的进攻有丝毫畏惧”。
不幸的是，不是所有人都和这位自信满满的年轻中校想的一样。他的许多决定饱受质疑，其中一个便是堡垒的位置问题。因为这座堡垒建在松软的泥土之上，一场小雨便会将这里变为沼泽。如果来一场倾盆大雨，几道战壕便会被冲毁，弹药库也会被淹。而且，堡垒距离森林太近了——只有不到55 米——敌方的狙击手可以在他们毫无察觉的情况下悄悄靠近，不费吹灰之力就能近距离向他们的堡垒开火。至于堡垒本身，中校的同盟指挥官，一名身经百战的老兵， 坚持认为这个“在草地上搭建的小工事”根本不堪一击。
但中校坚信自己依然可以统揽大局，对那些异议不予理会，并怒不可遏地宣称指挥官及其部下是“狡诈的恶魔”和“敌军的间谍”。接着，一场叛乱随之而来，同盟指挥官及其跟随者在恐惧中仓皇而逃（顺便说一句，后来的结果证明，这样的恐惧情绪绝不是空穴来风）。在接下来的战斗中，中校完全感受不到子弹呼啸而过的美妙了。
此次战役意义非凡，重要到中校的几次失误足以改变历史的进程。自那以后，许多历史学家一直试图搞清楚为何这场战役会以惨败收尾。许多人准确地指出中校所犯的错误：“在理应保守退防时选择进攻，增援尚未就绪便展开攻势，选择了一个易攻难守的阵地， 对防御工事的建造敷衍了事，渐渐疏远自己的支持者，以及盲目相信自己能打败势头正猛的敌军。”
但这名中校的“滑铁卢”并不能简单地归因于战术错误频现、行动纰漏百出或者失去下属信任等。单独审视其中任何一个环节， 我们都会忽略其失败的根本原因：从根本上讲，这名中校缺乏一种品质。这种品质最重要却不易被察觉，它决定着一个人的成败得失， 不管是在战场、职场或其他任何地方。这一品质便是自我意识。
自我意识的准确定义比这个术语本身看上去要复杂得多。其核心是指我们清楚认知自我的能力，即明白我们是谁、别人怎样看待我们，以及我们如何融入周围的世界。自从柏拉图指引我们去“认识你自己”以来，无数哲学家和科学家前赴后继地赞美自我意识这一美德。的确，这一能力可以说是人类最为显著的特征之一。神经科学家维莱亚努尔·拉马钱德兰在《揭秘大脑》（The Telltale Brain） 一书中，颇富诗意地解释道：
类人猿个个会摘香蕉，与之相似的人类可上九天揽月。类人猿在森林中生存、竞争、繁衍，然后死亡——一切便结束了。人类记录、调查、探索。我们可以重组基因、分裂原子、发射火箭。我们探索宇宙，又脚踏实地地进行科学研究。也许人类最了不起的地方就在于，我们审视自己的内心，拼凑出独特而神奇的大脑的拼图……这才是名副其实的最伟大的奥秘。
有人甚至认为这种自我认知的能力，在人类生存和进步的进程中处于核心地位。几百万年以来，智人的祖先经历了漫长又痛苦的进化过程。但正如拉马钱德兰在书中所说，大约15 万年前，人类大脑突然迅速进化，我们同时还获得了一种能力，这种能力让我们可以审视自己的思想、情感及行为，还可以站在别人的角度看问题（我们很快便会发现，这两个过程对自我意识来说至关重要）。这不仅为诸如艺术、灵修和语言等人类表达方式的进步奠定了基础，而且为我们的祖先带来了一定的生存优势，毕竟他们需要共同协作才能生存。能够评估自己的行为和决定，并且清楚自己给族群中其他人所带来的影响，用现代社会语言来说，这样的能力可以帮助他们免遭社会的淘汰。
时光飞快跃入21 世纪，尽管我们不必像祖先那样，每天面对威胁生存的险境，但自我意识对我们的生存和成功仍然不可或缺，无论是在工作、人际交往还是日常生活中，都是如此。科学证据证明， 那些了解自己并知道别人如何看待自己的人，往往生活得更幸福。他们会做出更明智的决定；他们在生活和职场中拥有更和谐的人际关系；他们会养育出更成熟的孩子；他们本人则是更聪明、更优秀的学生，可以选择更好的职业；他们富于创造力，更加自信，也更善于沟通；他们不那么激进，很少撒谎、欺瞒和偷窃；他们在工作中表现得更加出色，晋升机会也多于别人； 他们是更高效的领导者，其下属也更富热情与活力；他们甚至会带领公司获得更多利润。
另一方面，缺乏自我意识非常危险，往好了说，会让我们遭遇风险，往坏了说，会给我们带来灾难。在商业领域，无论我们做什么，无论处于职业生涯的哪个阶段，成功与否要看我们是否了解自己，是否懂得如何与老板、客户、顾客、员工以及同行沟通。在公司的职位越高，这种自我认知的能力就越重要。缺乏自我意识的高级主管，其决策偏离正轨的风险极有可能增加5 倍（平均每位主管会给公司造成令人震惊的5 000 万美元的巨额损失）。而且通常来讲，缺乏自我意识的人在其职业生涯中很容易骄傲自满，因此一旦身陷困境，他们往往搞不清楚接下来应该做什么。
这样的例子不胜枚举。经过对此课题的多年研究，我可以毫不夸张地说：自我意识就是21 世纪的元技能。正如前文所讲，在当今世界，获得成功需要具备的最重要的几个要素，比如情商、同理心、说服力、交流以及协作的能力，都来源于自我意识。换句话说，有些技能可以使我们成为更强大的团队合作伙伴，更优秀的领导者， 更和谐的人际关系营造者，让我们在职场内外皆游刃有余。但如果缺乏自我意识，我们几乎不可能掌握这些技能。
如今，不了解自我意识重要性的人已不多见，毕竟，我们经常把这个术语挂在嘴边，我们谈到老板、同事、亲人、政客时都会提到它，虽然你可能已经注意到，这个说法出现时通常都会带着消极意味，比如：谁“就是没有自知之明”。自我意识关乎每个人的成功和幸福，是难得的好品质。
对大多数人来说，在冰冷残酷的真相面前，他们更容易选择自我意识的对立面——自欺欺人。当虚伪欺骗披上了真知灼见的外衣（情况大抵如此），人们便更会如此。前文中的中校便是例证。让我们再看一个更近的案例。最近，我拜读了特拉维斯·布拉德伯里的畅销书《情商2.0》（Emotional Intelligence 2.0）。我惊讶地发现，过去10 年中，人类的集体情商一直呈上升走势（所谓情商，即我们观察、理解、管理自己和他人情绪的能力。无数的研究表明，情商高的人会更加成功，面对困境更有韧劲，更具抗压能力，更善于经营人际关系等）。但作为一名组织心理学家，我在工作中发现，布拉德伯里的研究成果与我观察到的有一些出入。至少近些年我耳闻目睹的事情，都表明人们在情商方面存在的问题越来越严重（而非越来越轻微）。
直到完成了《情商2.0》一书提到的在线评估之后，我才搞清楚导致这种差异的惊人原因。没错，布拉德伯里的研究对象多达50 万之众，可他的几项结论都是以那些人的自我评价为基础得来的。这就要好好琢磨一下了。…………假如让他们评估自己的情商，我敢打赌他们肯定都觉得自己的情商至少高于一般水平。因此，对布拉德伯里的几项调查结果更说得通的解释是，我们眼中的自己和真实的自己之间的差距正日益扩大。换句话说，情商看似提高了，其实很有可能是自我认知能力下降了。
当下社会，“自我为中心”之风日盛，人们就更容易掉入自我认知的陷阱。近几代人在一个尊崇自尊的世界里长大，总有人提醒他们不要忽略自身美好而独特的品质。相比客观地审视“我是谁，别人如何看待我”，透过玫瑰色的眼镜看到更美好的自己，当然是更具诱惑力的。而且，这并不仅仅是一个代际问题，甚至不是美国独有的问题，这个星球上的所有人，不论年龄、性别、背景、文化、信仰如何，无一例外都逃不开这个问题。
现在，你可能正在回想自己认识的那些妄想之人，暗自发笑——那个自诩才华横溢的同事，在会议上的发言只会让所有人昏昏欲睡；那个说自己平易近人的老板，却让下属望而生畏；那个自认为人缘好的朋友，却总是聚会上最尴尬的客人。然而还有另外一些事情我们也要考虑。正如《圣经》所问：“你自己眼中有梁木，怎能对你弟兄说，‘容我去掉你眼中的刺呢’？”（《马太福音》7：4） 不管是工作、在家、上学还是玩闹，我们经常会觉得他人过分，却几乎从不扪心自问，是否我们身上也存在同样的问题。有例为证： 针对本书的潜在读者，我做了一项调查，结果显示，认为自己多少有些自知之明甚至非常有自知之明的读者比例高达95% ！
事实上，尽管大多数人自认为足够了解自己，但这种自信往往是毫无根据的。研究人员发现，自我评估通常存在“实质性和系统性缺陷”。通过本书之后的内容，您会了解到，许多研究表明，我们往往无法正确评判自己的表现和能力——从领导水平到驾驭水平， 再到我们在学校和单位的表现。最骇人听闻的部分便是：那些能力最差的人往往对自己的能力充满信心。
…………
有时， 我们对自身价值和目标缺乏清晰的认识，导致长久以来总是无法做出对自己最有利的选择。有时，我们无法控制自己，甚至会在不自知的情况下疏远了同事、朋友乃至家人。
如果上述事例是缺乏自我意识的表现，那下一个问题便顺理成章地来了：自我意识意味着什么？我对这一课题展开了为期三年的研究，研究之初，回答这个问题似乎相当简单。可我却惊讶地发现， 这个概念居然有那么多相互矛盾的定义。如果没有一个关于自我意识的明确定义，我又怎么可能总结出一套经验方法，帮助人们提高自我意识呢？…………
| ISBN | 7508692136,9787508692135 |
|---|---|
| 出版社 | 中信出版社 |
| 作者 | 塔莎·欧里希 (Tasha Eurich) |
| 尺寸 | 32 |