编辑推荐
《高手:超越普通人的10个说话秘籍》由中国法制出版社出版。
作者简介
周婷，毕业于北京科技大学管理学院。从事图书编辑和撰写工作已超过十年，文字功底深厚，其文具有超强的可读性和实用性。主要负责口才、职场、财经类图书的编写工作，近年来编写的《口才兵法：实用口才提升宝典》《成功面试礼仪与口才》《不懂说话你怎么让人信服》等多部实用口才作品深受读者好评。
目录
第一章：学会表达：把话说清楚，才能让人信服
把话说清楚，让人不迷惑
说话简洁，气场才强大
遣词用句得当，避免产生歧义
讲故事让你的意思不言而喻
用数据说话，把问题说透
举实例说实理，脉络更加清晰
通俗易懂比故作高深更容易让人接受
收集好信息再说话，才会更有效率
第二章：掌握技巧：会说话如鱼得水，不会说话如履薄冰
称呼得当，一开口就拉近距离
用寒暄营造良好沟通氛围
找对说话的时机，才会产生效果
及时转移话题，避免沟通僵局
妙用提问，让对方跟着你的思路走
换一种说法，对方更容易接受
说话时少用“我”，多用“我们”
适时自我调侃，找个台阶下
第三章：讲究分寸：说话不能太“实”，这不是教你使诈
避免“哪壶不开提哪壶”
散发负能量的话要少说
说话不能太直，管住自己的嘴巴
不要过多提及与工作无关的私事
切勿带着情绪口不择言
“交浅言深”，容易坏事
玩笑过头就会产生反效果
背后论人是非，早晚惹祸上身
必要时说一些善意的谎言
当说则说，不做职场“闷葫芦”
第四章：关键沟通：找到对方“脉门”，直达对方心灵
适当换位思考，用体贴打动对方
说话真诚，才能获取信任
以情动人，用关心的话语打动对方
温暖的安慰最能打动人心
抓住对方的好奇心，让对方欲罢不能
对症下药，请将不如激将
煽情励志，点燃对方内心深处的激情
把“谢谢”挂在嘴边，让对方感到满足
直诚地表达歉意，求得对方谅解
第五章：分清对象：见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌
尊重上司，说下属该说的话
巧获上司青睐，汇报工作恰到好处
及时打圆场，赢得上司好感
平级沟通，“退缩”方式要不得
注意说话态度，避免“侵略式”同级沟通
保持友好、把握距离的“横向交流术”
与下属零距离交谈，增强亲和力
准确下达指令，提升下属执行力
对恃才傲物的下属，用沟通挫其傲气
第六章：声情并茂：言语搭配表情，为说服力锦上添花
余音绕梁，用美妙的声音打动对方
语气得体，更易让人信服
拿捏好语速和节奏，让话语更有感染力
巧用重音，引人回味
迷人的微笑，让人想不亲近你都难
眼神交流，比语言交流更有内涵
用眉毛来传递心理信息
肢体语言到位，交流就更加顺畅
第七章：适度赞美：会做还得会说，赞美取悦人心
把握时机，及时赞美
用赏识之情打开对方的心门
正话反说的赞美，可出奇制胜
出乎意料的赞美更令人惊喜
送给对方一顶摘不下的“高帽”
背后赞美他人效果更佳
不着痕迹的赞美最为巧妙
……
第八章：善于倾听：一听二看三思考，才能说对味得人心
第九章：委婉批评：良药可以不苦口，给批评裹上糖衣
第十章：巧妙拒绝：说“不”别太直接，给对方留足面子
序言
在现代职场，良好的说话技巧已经成为了一项不可或缺的能力，求职、合作、讨论、请示、汇报、讲课、谈判、辩论等场合都要依赖沟通表达能力。说话水平高低不仅能够影响一个人在职场人际关系中所处的地位，还会对个人发展产生十分重要的作用。那些职场中的说话高手，总是善于在不同的场合、时间，面对不同的对象，做到巧妙地说话、恰如其分地表达。懂说话可以让他们更好地传递自己的意思，使他人能够原原本本地理解，并可以对他们所说的内容感觉信服，他们的目的也能够顺利达成。
可是，在职场中，也有很多不懂说话的人士。他们中有人喜好争论，遇事习惯强行辩解，往往既不能让人信服，又会遭到他人的嫌恶；还有人喜欢在工作中喋喋不休、夸夸其谈，但又词不达意，令听话者感到十分迷惑；更有甚者，有的人总是喜欢自顾自地说话，动不动就毫不客气地打断他人，结果往往会让自己成为职场上最不受欢迎的人。
由此可见，说话并不像我们想象中那么简单，它其实是一门科学，更是一门艺术，我们要不断地学习、实践，才能让自己说出的话语更加准确、动听，也更能够让对方愿听、爱听。为此，我们需要掌握表达的方法，把自己要说的话说得清清楚楚，还要学习很多说话的技巧，让自己所说的话能够深入对方的内心，引起对方的触动。此外，我们还要重视说话的分寸，好让自己不会在无意中因为说话而得罪人，或引起他人的反感。
凡此种种，都需要通过系统的学习和训练才能得到逐步的提高，所以很多渴望提升说话水平的职场人，都会自然而然地去寻找一些说话方面的书籍和培训教材。但遗憾的是，市场上这方面的图书虽然花样繁多，但往往理论与实际脱节，要么是充斥着花哨无用的理论性知识的书籍，要么是大量堆砌案例，却缺乏指导性原则的通俗读物，这些图书即使花费大量时间去阅读，也很难获得明显的说话水平的改善。
阅读本书在一定程度上可以为你弥补这种缺憾。本书通过生动典型的案例和简洁流畅的语言，全面介绍了在说话表达、说话技巧、说话分寸、说话对象等方面应当注意的许多细节，并提供了很多关于倾听、批评、赞扬、拒绝等方面的说话注意事项，供读者深入阅读和学习。
作者从多年在职场中获得的真实体验出发，将说话的艺术与语言学、人际关系学、演讲学、谈判学、营销学、管理学等多方面的内容相结合，做到了指导性与实用性的统一，旨在帮助职场人士培养良好的说话习惯，走出表达的误区，掌握有效表达的基本原则和方法，做到一出口就能让人信服。
当读者将从本书中学到的理论付诸实践的时候，会惊喜地发现，原来成功地说话如此简单，而懂说话也将帮助读者更加顺利地在职场提升影响力、增进人际关系、创造更加卓著的业绩！
文摘
版权页：
身处职场之中，我们难免会遇到别人在工作能力等方面比我们强的情况，对此应当学会正确地看待。我们可以把对方视为“标杆”，然后想办法赶上甚至超越对方，但不要任由心中嫉妒的情绪滋长，更不能把散发着“负能量”的嫉妒话语时不时地挂在嘴上。
比如“我就不明白了，凭什么这机会又给了他”，“她除了长得好看以外有什么长处，竟然还能当上主管”，像这样充满嫉妒情绪的“负能量”话语几乎每天都在很多办公室里流传，这样不但会破坏人际关系，还会降低工作效率，而说话人自身也会丧失从工作中获得的乐趣和满足感。为了减少嫉妒对自己和他人的损害，我们应当学会疏导或减少这种消极情绪，将注意力更多地放在提高自我能力和维护人际关系上，不要让自己成为散播嫉妒话语的人。
《高手:超越普通人的10个说话秘籍》由中国法制出版社出版。
作者简介
周婷，毕业于北京科技大学管理学院。从事图书编辑和撰写工作已超过十年，文字功底深厚，其文具有超强的可读性和实用性。主要负责口才、职场、财经类图书的编写工作，近年来编写的《口才兵法：实用口才提升宝典》《成功面试礼仪与口才》《不懂说话你怎么让人信服》等多部实用口才作品深受读者好评。
目录
第一章：学会表达：把话说清楚，才能让人信服
把话说清楚，让人不迷惑
说话简洁，气场才强大
遣词用句得当，避免产生歧义
讲故事让你的意思不言而喻
用数据说话，把问题说透
举实例说实理，脉络更加清晰
通俗易懂比故作高深更容易让人接受
收集好信息再说话，才会更有效率
第二章：掌握技巧：会说话如鱼得水，不会说话如履薄冰
称呼得当，一开口就拉近距离
用寒暄营造良好沟通氛围
找对说话的时机，才会产生效果
及时转移话题，避免沟通僵局
妙用提问，让对方跟着你的思路走
换一种说法，对方更容易接受
说话时少用“我”，多用“我们”
适时自我调侃，找个台阶下
第三章：讲究分寸：说话不能太“实”，这不是教你使诈
避免“哪壶不开提哪壶”
散发负能量的话要少说
说话不能太直，管住自己的嘴巴
不要过多提及与工作无关的私事
切勿带着情绪口不择言
“交浅言深”，容易坏事
玩笑过头就会产生反效果
背后论人是非，早晚惹祸上身
必要时说一些善意的谎言
当说则说，不做职场“闷葫芦”
第四章：关键沟通：找到对方“脉门”，直达对方心灵
适当换位思考，用体贴打动对方
说话真诚，才能获取信任
以情动人，用关心的话语打动对方
温暖的安慰最能打动人心
抓住对方的好奇心，让对方欲罢不能
对症下药，请将不如激将
煽情励志，点燃对方内心深处的激情
把“谢谢”挂在嘴边，让对方感到满足
直诚地表达歉意，求得对方谅解
第五章：分清对象：见什么人说什么话，到什么山头唱什么歌
尊重上司，说下属该说的话
巧获上司青睐，汇报工作恰到好处
及时打圆场，赢得上司好感
平级沟通，“退缩”方式要不得
注意说话态度，避免“侵略式”同级沟通
保持友好、把握距离的“横向交流术”
与下属零距离交谈，增强亲和力
准确下达指令，提升下属执行力
对恃才傲物的下属，用沟通挫其傲气
第六章：声情并茂：言语搭配表情，为说服力锦上添花
余音绕梁，用美妙的声音打动对方
语气得体，更易让人信服
拿捏好语速和节奏，让话语更有感染力
巧用重音，引人回味
迷人的微笑，让人想不亲近你都难
眼神交流，比语言交流更有内涵
用眉毛来传递心理信息
肢体语言到位，交流就更加顺畅
第七章：适度赞美：会做还得会说，赞美取悦人心
把握时机，及时赞美
用赏识之情打开对方的心门
正话反说的赞美，可出奇制胜
出乎意料的赞美更令人惊喜
送给对方一顶摘不下的“高帽”
背后赞美他人效果更佳
不着痕迹的赞美最为巧妙
……
第八章：善于倾听：一听二看三思考，才能说对味得人心
第九章：委婉批评：良药可以不苦口，给批评裹上糖衣
第十章：巧妙拒绝：说“不”别太直接，给对方留足面子
序言
在现代职场，良好的说话技巧已经成为了一项不可或缺的能力，求职、合作、讨论、请示、汇报、讲课、谈判、辩论等场合都要依赖沟通表达能力。说话水平高低不仅能够影响一个人在职场人际关系中所处的地位，还会对个人发展产生十分重要的作用。那些职场中的说话高手，总是善于在不同的场合、时间，面对不同的对象，做到巧妙地说话、恰如其分地表达。懂说话可以让他们更好地传递自己的意思，使他人能够原原本本地理解，并可以对他们所说的内容感觉信服，他们的目的也能够顺利达成。
可是，在职场中，也有很多不懂说话的人士。他们中有人喜好争论，遇事习惯强行辩解，往往既不能让人信服，又会遭到他人的嫌恶；还有人喜欢在工作中喋喋不休、夸夸其谈，但又词不达意，令听话者感到十分迷惑；更有甚者，有的人总是喜欢自顾自地说话，动不动就毫不客气地打断他人，结果往往会让自己成为职场上最不受欢迎的人。
由此可见，说话并不像我们想象中那么简单，它其实是一门科学，更是一门艺术，我们要不断地学习、实践，才能让自己说出的话语更加准确、动听，也更能够让对方愿听、爱听。为此，我们需要掌握表达的方法，把自己要说的话说得清清楚楚，还要学习很多说话的技巧，让自己所说的话能够深入对方的内心，引起对方的触动。此外，我们还要重视说话的分寸，好让自己不会在无意中因为说话而得罪人，或引起他人的反感。
凡此种种，都需要通过系统的学习和训练才能得到逐步的提高，所以很多渴望提升说话水平的职场人，都会自然而然地去寻找一些说话方面的书籍和培训教材。但遗憾的是，市场上这方面的图书虽然花样繁多，但往往理论与实际脱节，要么是充斥着花哨无用的理论性知识的书籍，要么是大量堆砌案例，却缺乏指导性原则的通俗读物，这些图书即使花费大量时间去阅读，也很难获得明显的说话水平的改善。
阅读本书在一定程度上可以为你弥补这种缺憾。本书通过生动典型的案例和简洁流畅的语言，全面介绍了在说话表达、说话技巧、说话分寸、说话对象等方面应当注意的许多细节，并提供了很多关于倾听、批评、赞扬、拒绝等方面的说话注意事项，供读者深入阅读和学习。
作者从多年在职场中获得的真实体验出发，将说话的艺术与语言学、人际关系学、演讲学、谈判学、营销学、管理学等多方面的内容相结合，做到了指导性与实用性的统一，旨在帮助职场人士培养良好的说话习惯，走出表达的误区，掌握有效表达的基本原则和方法，做到一出口就能让人信服。
当读者将从本书中学到的理论付诸实践的时候，会惊喜地发现，原来成功地说话如此简单，而懂说话也将帮助读者更加顺利地在职场提升影响力、增进人际关系、创造更加卓著的业绩！
文摘
版权页：
身处职场之中，我们难免会遇到别人在工作能力等方面比我们强的情况，对此应当学会正确地看待。我们可以把对方视为“标杆”，然后想办法赶上甚至超越对方，但不要任由心中嫉妒的情绪滋长，更不能把散发着“负能量”的嫉妒话语时不时地挂在嘴上。
比如“我就不明白了，凭什么这机会又给了他”，“她除了长得好看以外有什么长处，竟然还能当上主管”，像这样充满嫉妒情绪的“负能量”话语几乎每天都在很多办公室里流传，这样不但会破坏人际关系，还会降低工作效率，而说话人自身也会丧失从工作中获得的乐趣和满足感。为了减少嫉妒对自己和他人的损害，我们应当学会疏导或减少这种消极情绪，将注意力更多地放在提高自我能力和维护人际关系上，不要让自己成为散播嫉妒话语的人。
| ISBN | 7509390893,9787509390894 |
|---|---|
| 出版社 | 中国法制出版社 |
| 作者 | 周婷 |
| 尺寸 | 16 |