| 开本：16开 |
| 纸张：纯质纸 |
| 包装：精装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787122189011 |
| 所属分类：图书>小说>职场 |
商品详情
商品基本信息请以下列介绍为准
商品名称：
物业管理常用表格及文书写作
作者：
邵小云
市场价：
元
号：
出版社：
化学工业出版社
商品类型：
图书
其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装
开本开
语种：中文
出版时间
版次
页数
印刷时间
印次
字数千字
主编推荐
本书是一本指导物业从业人员日常工作自学提高及培训上岗的参考用书，资料丰富，内容实用，是物业从业者案头用书。
目录
第部分 物业管理常用表格
第章 物业管理表格的编制
第节 物业管理表格编制要点
要点：表格编制的重要性
要点：表格编制过程中常见的问题
要点：表格的编制要求
要点：表格的填写要求
第节 表格的日常管理
要求：标志
要求：储存和保管
要求：检索
要求：处置
第章 物业客服管理常用表格
第节 物业客服管理可追溯记录
内容：客服管理的内容
内容：档案资料管理记录
内容：装修管理记录
内容：投诉处理记录
内容：社区文化活动记录
第二节 物业客服管理常用表格范本
范本：客户服务中心工作交接表
范本：与业主（住户）沟通登记表
范本：业主（住户）请修登记表
范本：业主（住户）请修流程单
范本：业主（用户）搬出入登记表
范本：公司水牌申请表
范本：临时租借会议室申请表
范本：使用会议室工作安排表
范本：门禁卡领取登记表
范本：专用货梯使用申请表
范本：失物认领表
范本：失物移交记录表
范本：业主（用户）信息统计表
范本：租住人员信息统计表
范本：产权清册
范本：房屋装修申请表
范本：装修施工人员登记表
范本：装修期间收费明细表
范本：装修进场开工核验单
范本：室内装修检查表
范本：装修完工检查验收表
范本：业主（用户）投诉登记表
范本：业主（用户）投诉处理表
范本：月度投诉统计分析表
范本：投诉回访登记表
范本：社区文化活动方案审批表
范本：社区文化活动场所使用申请表
范本：社区文化积极分子名单
范本：社区文化活动记录表
第章 物业安保管理常用表格
第节 物业安保管理可追溯记录
内容：安保管理的内容
内容：值班工作记录
内容：出入管控记录
内容：巡逻工作记录
内容：突发事件处理记录
第节 物业安保管理常用表格范本
范本：值班记录表
范本：来访人员出入登记表
范本：小区外来人员临时出入证
范本：重要邮件收发登记表
范本：业主（用户）临时存放物品登记表
范本：放行条
范本：巡逻记录表
范本：保安巡逻签到卡
范本：巡逻员值班记录表
范本：巡查记录表
范本：空置房巡查记录表
范本：查岗记录表
范本：突发事件报告表
范本：突发事件处理记录表
范本：治安报案登记表
第章 物业消防安全管理常用表格
第节 物业消防安全管理可追溯记录
内容：消防安全管理的内容
内容：消防组织记录
内容：消防巡查记录
内容：消防隐患整改记录
内容：动火作业记录
内容：消防器材管理记录
第节 物业消防安全管理常用表格范本
范本：消防巡查记录表
范本：消防设备巡查记录表
范本：消防电梯检查表
范本：疏散灯消防检查表
范本：消防巡查异常情况记录表
范本：消防检查整改通知单
范本：消防隐患整改月度汇总表
范本：消防控制中心值班记录表
范本：义务消防队队员名单
范本：紧急联系电话一览表
范本：重点防火部位登记表
范本：临时动火作业申请表
范本：灭火器配置统计表
范本：消防器材登记表
第章 物业车辆与停车场管理常用表格
第节 物业车辆与停车场管理可追溯记录
内容：车辆与停车场管理内容
内容：车辆管理记录
内容：停车场管理记录
第节 物业车辆与停车场管理常用表格范本
范本：小区车辆登记表
范本：车辆出入卡
范本：机动车出入登记表
范本：无卡车辆离场登记表
范本：停车场交接班记录
范本：停车场收费登记表
范本：停车场每日收费汇总表
范本：停车场日当班收入登记表
范本：停车场收费抽查记录表
范本：停车牌使用情况登记表
范本：车位月保统计表
范本：停车场巡查记录表
第章 物业收费常用表格
第节 物业收费可追溯记录
内容：物业管理费的构成
内容：收费通知记录
内容：收费统计信息记录
第节 物业收费常用表格范本
范本：收费通知单
范本：催款通知单签收记录表
范本：物业管理费欠费两个月的业主（住户）明细表
范本：欠费业主（住户）信息统计表
范本：空置欠管理费及维修基金清单
范本：应收账款（费用）账龄分析表
范本：房屋本体维修基金使用情况统计表
第章 物业工程管理常用表格
第节 物业工程管理可追溯记录
内容：工程管理的内容
内容：工程部日常工作记录
内容：房屋本体维护管理记录
内容：设施设备维护管理记录
第节 物业工程管理常用表格范本
范本：工程部值班交接记录表
范本：月份用电情况汇总报表
范本：月份用水情况汇总报表
范本：消防水动用申请单
范本：房屋设施零星小修记录表
内容简介
本书主要分为两大部分：部分介绍了各项物业管理工作的常用表格，如物业客服管理常用表格、物业安保管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业收费常用表格等；第部分则对物业管理工作中常用的一些文书进行了介绍，包括物业日常管理文书、物业费用管理文书、物业消防安全管理文书等，方便物业管理人员直接运用于实际工作中。
本书内容丰富，实用，可操作性强，是物业管理人员日常、随取随用的工作手册。
本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常参考资料。
商品基本信息请以下列介绍为准
商品名称：
物业管理常用表格及文书写作
作者：
邵小云
市场价：
元
号：
出版社：
化学工业出版社
商品类型：
图书
其他参考信息（以实物为准）
装帧：平装
开本开
语种：中文
出版时间
版次
页数
印刷时间
印次
字数千字
主编推荐
本书是一本指导物业从业人员日常工作自学提高及培训上岗的参考用书，资料丰富，内容实用，是物业从业者案头用书。
目录
第部分 物业管理常用表格
第章 物业管理表格的编制
第节 物业管理表格编制要点
要点：表格编制的重要性
要点：表格编制过程中常见的问题
要点：表格的编制要求
要点：表格的填写要求
第节 表格的日常管理
要求：标志
要求：储存和保管
要求：检索
要求：处置
第章 物业客服管理常用表格
第节 物业客服管理可追溯记录
内容：客服管理的内容
内容：档案资料管理记录
内容：装修管理记录
内容：投诉处理记录
内容：社区文化活动记录
第二节 物业客服管理常用表格范本
范本：客户服务中心工作交接表
范本：与业主（住户）沟通登记表
范本：业主（住户）请修登记表
范本：业主（住户）请修流程单
范本：业主（用户）搬出入登记表
范本：公司水牌申请表
范本：临时租借会议室申请表
范本：使用会议室工作安排表
范本：门禁卡领取登记表
范本：专用货梯使用申请表
范本：失物认领表
范本：失物移交记录表
范本：业主（用户）信息统计表
范本：租住人员信息统计表
范本：产权清册
范本：房屋装修申请表
范本：装修施工人员登记表
范本：装修期间收费明细表
范本：装修进场开工核验单
范本：室内装修检查表
范本：装修完工检查验收表
范本：业主（用户）投诉登记表
范本：业主（用户）投诉处理表
范本：月度投诉统计分析表
范本：投诉回访登记表
范本：社区文化活动方案审批表
范本：社区文化活动场所使用申请表
范本：社区文化积极分子名单
范本：社区文化活动记录表
第章 物业安保管理常用表格
第节 物业安保管理可追溯记录
内容：安保管理的内容
内容：值班工作记录
内容：出入管控记录
内容：巡逻工作记录
内容：突发事件处理记录
第节 物业安保管理常用表格范本
范本：值班记录表
范本：来访人员出入登记表
范本：小区外来人员临时出入证
范本：重要邮件收发登记表
范本：业主（用户）临时存放物品登记表
范本：放行条
范本：巡逻记录表
范本：保安巡逻签到卡
范本：巡逻员值班记录表
范本：巡查记录表
范本：空置房巡查记录表
范本：查岗记录表
范本：突发事件报告表
范本：突发事件处理记录表
范本：治安报案登记表
第章 物业消防安全管理常用表格
第节 物业消防安全管理可追溯记录
内容：消防安全管理的内容
内容：消防组织记录
内容：消防巡查记录
内容：消防隐患整改记录
内容：动火作业记录
内容：消防器材管理记录
第节 物业消防安全管理常用表格范本
范本：消防巡查记录表
范本：消防设备巡查记录表
范本：消防电梯检查表
范本：疏散灯消防检查表
范本：消防巡查异常情况记录表
范本：消防检查整改通知单
范本：消防隐患整改月度汇总表
范本：消防控制中心值班记录表
范本：义务消防队队员名单
范本：紧急联系电话一览表
范本：重点防火部位登记表
范本：临时动火作业申请表
范本：灭火器配置统计表
范本：消防器材登记表
第章 物业车辆与停车场管理常用表格
第节 物业车辆与停车场管理可追溯记录
内容：车辆与停车场管理内容
内容：车辆管理记录
内容：停车场管理记录
第节 物业车辆与停车场管理常用表格范本
范本：小区车辆登记表
范本：车辆出入卡
范本：机动车出入登记表
范本：无卡车辆离场登记表
范本：停车场交接班记录
范本：停车场收费登记表
范本：停车场每日收费汇总表
范本：停车场日当班收入登记表
范本：停车场收费抽查记录表
范本：停车牌使用情况登记表
范本：车位月保统计表
范本：停车场巡查记录表
第章 物业收费常用表格
第节 物业收费可追溯记录
内容：物业管理费的构成
内容：收费通知记录
内容：收费统计信息记录
第节 物业收费常用表格范本
范本：收费通知单
范本：催款通知单签收记录表
范本：物业管理费欠费两个月的业主（住户）明细表
范本：欠费业主（住户）信息统计表
范本：空置欠管理费及维修基金清单
范本：应收账款（费用）账龄分析表
范本：房屋本体维修基金使用情况统计表
第章 物业工程管理常用表格
第节 物业工程管理可追溯记录
内容：工程管理的内容
内容：工程部日常工作记录
内容：房屋本体维护管理记录
内容：设施设备维护管理记录
第节 物业工程管理常用表格范本
范本：工程部值班交接记录表
范本：月份用电情况汇总报表
范本：月份用水情况汇总报表
范本：消防水动用申请单
范本：房屋设施零星小修记录表
内容简介
本书主要分为两大部分：部分介绍了各项物业管理工作的常用表格，如物业客服管理常用表格、物业安保管理常用表格、物业消防安全管理常用表格、物业收费常用表格等；第部分则对物业管理工作中常用的一些文书进行了介绍，包括物业日常管理文书、物业费用管理文书、物业消防安全管理文书等，方便物业管理人员直接运用于实际工作中。
本书内容丰富，实用，可操作性强，是物业管理人员日常、随取随用的工作手册。
本书可作为学术机构、教育培训机构等的物业部门日常参考资料。