| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787300238449001957 |
| 所属分类：图书>考试>其他类考试>企业人力资源师考试 |
商品详情
基本信息
书名二手正版人力资源管理版 加里德斯勒 中国人民大学出版社
定
作者美 加里·德斯勒 著刘昕 译
出版社：中国人民大学出版社
出版日期
字数
页码
版次：
装帧：平装
开本开
商品重量：
编辑
内容提要
本书是靠前知名的人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作，作者以严谨的写作态度和流畅的表达风格，系统阐述了人力资源管理的基本概念、理论与实践，深受世界各地读者的欢迎。靠前版是近期新版，对全书各章进行了全面的更新并作了适当的精简，更加关注绩效、生产率和盈利水平。
目录
篇导论
章人力资源管理导论
什么是人力资源管理以及为什么人力资源管理很重要
影响人力资源管理的重要发展趋势
新型人力资源管理者
人力资源管理者的胜任素质
本书的计划安排
各章内容概述
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→帮助“唐纳德先生”
应用案例→杰克·尼尔森的难题
连续案例→卡特洗衣公司
注释
第章公平就业机会和相关法律
—年间生效的公平就业机会相关法律
与公平就业机会有关的法律法规（年至今）
应对歧视指控
公平就业机会委员会的执法过程
多元化管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→“古怪者”还是受害者？
应用案例→一起职业球队中的性骚扰指控
连续案例→卡特洗衣公司
注释
第章人力资源管理战略与分析
战略管理过程
战略的类型
战略性人力资源管理
人力资源管理的衡量指标及标杆管理
高绩效工作系统
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→为星巴克制定人力资源管理战略
应用案例→西门子公司建立以战略为导向的人力资源管理系统
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第篇员工招募、配置与人才管理
第章职位分析与人才管理过程
人才管理过程
职位分析基础知识
收集职位分析信息的方法
编写职位描述
编写任职资格
在人才管理中运用胜任素质模型和职位特征
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→教师的职位描述
应用案例→洪水
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章人事规划与招募
导论
员工队伍规划与预测
为什么有效的招募很重要
候选人的内部来源
候选人的外部来源
招募一支更加多元化的员工队伍
求职申请表的设计和使用
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→护士紧缺
应用案例→寻找那些对工作充满热情的人
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章员工测试与甄选
为什么员工甄选很重要
与员工测试和甄选有关的一些基本概念
测试的类型
工作样本与工作模拟
背景调查及其他甄选方法
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→针对一名机票员的测试
应用案例→“知情人”
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章求职者面试
面试的基本类型
影响面试效果的若干错误
如何设计和实施有效的面试
设计和发放录用通知书
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→你将雇用的重要的人
应用案例→失控的面试
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
附录结构化面试指南
附录求职者面试指南
注释
第篇培训与开发
第章员工培训与开发
新员工入职引导或入职管理
培训流程概述
实施培训方案
实施管理技能开发计划
管理组织变革项目
培训效果评估
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→飞过友好者的天空
应用案例→再造阿派克斯门业公司
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章绩效管理与评价
绩效管理和绩效评价基础
各种绩效评价技术
评价者误差问题的处理
绩效评价面谈的管理
人才管理与员工绩效评价
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→对教师评定等级
应用案例→斯威特沃特大学秘书的绩效评价
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章员工保留、敬业度及职业生涯管理
员工离职与保留管理
管理员工敬业度
职业生涯管理
员工生命周期职业生涯管理
解雇管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→我要到哪里去？我为什么要去？
应用案例→谷歌公司的反应
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
附录管理你的职业生涯和找到一份工作
注释
第篇薪酬管理
章制定战略性新酬计划
确定薪酬水平的基本要素
职位评价法
如何创建具有市场竞争性的薪酬计划
为管理类职位和专业类职位定价
当前薪酬管理主题
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→对高校行政管理职位进行排序
应用案例→阿斯利康公司的薪酬不公平问题
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章绩效薪酬和经济性奖励
金钱在激励中的作用
针对员工个人的各种奖励和认可计划
销售人员的奖励计划
中高层管理人员的奖励计划
团队和组织绩效奖励计划
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→激励运通汽车公司的销售人员
应用案例→应当将团队的概念引八薪酬系统吗？
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章福利与服务
导论：当前的福利概况
非工作时间薪酬
各种保险福利
退休福利
个人服务和家庭友好型福利
弹性福利计划
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习
应用案例→为福利而罢工
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第篇人力资源管理精要主题
章伦理道德、员工关系及工作中的公平对待
有关工作中的伦理道德和公平对待的基本知识
对工作中的伦理道德行为产生影响的因素
运用人力资源管理工具提高道德水平和强化公平对待
员工惩戒管理
员工关系管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→惩戒还是不惩戒？
应用案例→安然公司、道德与组织文化
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章劳资关系与集体谈判
劳工运动
工会与法律
工会启动与工会选举
集体谈判过程
争议处理与申诉
工会运动的今天与未来
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→皮尔斯大学中的工会组建
应用案例→与美国编剧协会的谈判
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章员工安全与健康
导言：安全与管理者
管理者应了解的职业安全法律概要
引发事故的原因是什么
如何预防事故的发生
工作场所安全风险：问题与对策
职业安全与风险管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→我们大学的安全性怎么样？
应用案例→新的安全与健康计划
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章化人力资源管理
管理者面临的化挑战
使人力资源管理活动适应国家间差异
国际企业的员工配置
外派员工的培训和保留
本土化人力资源管理：如何实施一套人力资源管理系统
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→外派人员的纳税问题
应用案例→“老板，我想我们有麻烦了！”
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
……
章小企业及创业企业人力资源管理
附录人力资源专家与人力资源专家能力认证知识点
词汇表
作者介绍
序言
基本信息
书名二手正版人力资源管理版 加里德斯勒 中国人民大学出版社
定
作者美 加里·德斯勒 著刘昕 译
出版社：中国人民大学出版社
出版日期
字数
页码
版次：
装帧：平装
开本开
商品重量：
编辑
内容提要
本书是靠前知名的人力资源管理学者德斯勒教授的经典著作，作者以严谨的写作态度和流畅的表达风格，系统阐述了人力资源管理的基本概念、理论与实践，深受世界各地读者的欢迎。靠前版是近期新版，对全书各章进行了全面的更新并作了适当的精简，更加关注绩效、生产率和盈利水平。
目录
篇导论
章人力资源管理导论
什么是人力资源管理以及为什么人力资源管理很重要
影响人力资源管理的重要发展趋势
新型人力资源管理者
人力资源管理者的胜任素质
本书的计划安排
各章内容概述
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→帮助“唐纳德先生”
应用案例→杰克·尼尔森的难题
连续案例→卡特洗衣公司
注释
第章公平就业机会和相关法律
—年间生效的公平就业机会相关法律
与公平就业机会有关的法律法规（年至今）
应对歧视指控
公平就业机会委员会的执法过程
多元化管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→“古怪者”还是受害者？
应用案例→一起职业球队中的性骚扰指控
连续案例→卡特洗衣公司
注释
第章人力资源管理战略与分析
战略管理过程
战略的类型
战略性人力资源管理
人力资源管理的衡量指标及标杆管理
高绩效工作系统
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→为星巴克制定人力资源管理战略
应用案例→西门子公司建立以战略为导向的人力资源管理系统
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第篇员工招募、配置与人才管理
第章职位分析与人才管理过程
人才管理过程
职位分析基础知识
收集职位分析信息的方法
编写职位描述
编写任职资格
在人才管理中运用胜任素质模型和职位特征
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→教师的职位描述
应用案例→洪水
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章人事规划与招募
导论
员工队伍规划与预测
为什么有效的招募很重要
候选人的内部来源
候选人的外部来源
招募一支更加多元化的员工队伍
求职申请表的设计和使用
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→护士紧缺
应用案例→寻找那些对工作充满热情的人
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章员工测试与甄选
为什么员工甄选很重要
与员工测试和甄选有关的一些基本概念
测试的类型
工作样本与工作模拟
背景调查及其他甄选方法
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→针对一名机票员的测试
应用案例→“知情人”
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章求职者面试
面试的基本类型
影响面试效果的若干错误
如何设计和实施有效的面试
设计和发放录用通知书
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→你将雇用的重要的人
应用案例→失控的面试
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
附录结构化面试指南
附录求职者面试指南
注释
第篇培训与开发
第章员工培训与开发
新员工入职引导或入职管理
培训流程概述
实施培训方案
实施管理技能开发计划
管理组织变革项目
培训效果评估
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→飞过友好者的天空
应用案例→再造阿派克斯门业公司
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第章绩效管理与评价
绩效管理和绩效评价基础
各种绩效评价技术
评价者误差问题的处理
绩效评价面谈的管理
人才管理与员工绩效评价
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→对教师评定等级
应用案例→斯威特沃特大学秘书的绩效评价
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章员工保留、敬业度及职业生涯管理
员工离职与保留管理
管理员工敬业度
职业生涯管理
员工生命周期职业生涯管理
解雇管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→我要到哪里去？我为什么要去？
应用案例→谷歌公司的反应
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
附录管理你的职业生涯和找到一份工作
注释
第篇薪酬管理
章制定战略性新酬计划
确定薪酬水平的基本要素
职位评价法
如何创建具有市场竞争性的薪酬计划
为管理类职位和专业类职位定价
当前薪酬管理主题
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→对高校行政管理职位进行排序
应用案例→阿斯利康公司的薪酬不公平问题
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章绩效薪酬和经济性奖励
金钱在激励中的作用
针对员工个人的各种奖励和认可计划
销售人员的奖励计划
中高层管理人员的奖励计划
团队和组织绩效奖励计划
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→激励运通汽车公司的销售人员
应用案例→应当将团队的概念引八薪酬系统吗？
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章福利与服务
导论：当前的福利概况
非工作时间薪酬
各种保险福利
退休福利
个人服务和家庭友好型福利
弹性福利计划
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习
应用案例→为福利而罢工
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
第篇人力资源管理精要主题
章伦理道德、员工关系及工作中的公平对待
有关工作中的伦理道德和公平对待的基本知识
对工作中的伦理道德行为产生影响的因素
运用人力资源管理工具提高道德水平和强化公平对待
员工惩戒管理
员工关系管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→惩戒还是不惩戒？
应用案例→安然公司、道德与组织文化
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章劳资关系与集体谈判
劳工运动
工会与法律
工会启动与工会选举
集体谈判过程
争议处理与申诉
工会运动的今天与未来
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→皮尔斯大学中的工会组建
应用案例→与美国编剧协会的谈判
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章员工安全与健康
导言：安全与管理者
管理者应了解的职业安全法律概要
引发事故的原因是什么
如何预防事故的发生
工作场所安全风险：问题与对策
职业安全与风险管理
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→我们大学的安全性怎么样？
应用案例→新的安全与健康计划
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
章化人力资源管理
管理者面临的化挑战
使人力资源管理活动适应国家间差异
国际企业的员工配置
外派员工的培训和保留
本土化人力资源管理：如何实施一套人力资源管理系统
本章内容概要
讨论题
个人及小组活动
体验式练习→外派人员的纳税问题
应用案例→“老板，我想我们有麻烦了！”
连续案例→卡特洗衣公司
将战略转化为人力资源政策及实践的案例→改进巴黎酒店国际集团的绩效
注释
……
章小企业及创业企业人力资源管理
附录人力资源专家与人力资源专家能力认证知识点
词汇表
作者介绍
序言