| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787111771012 |
| 所属分类：图书>管理>一般管理学>人力资源/行政管理 |
编辑推荐
作者为阿里巴巴、平安集团等世界强企业特聘萃取师，为多家大型企业做过人才复制项目顾问，积累了丰富的经验。作者基于组织经验萃取的方法开展人才复制项目，成本低，收效显著。书中包含操作方法、实用工具和实践案例分析，针对实践中会遇到的困难给出了解决方案，操作性强。本书语言平实精炼，易于理解。内容简介
很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈，包括人才数量的短缺和人才质量的不足。
人才瓶颈会导致业务进展缓慢，甚至会严重影响企业的发展。但同时，企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和开发，因此，企业大量的宝贵经验被浪费了。
本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于，通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务，运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验，将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后，通过训练与实战相结合的方式，帮助更多员工快速提升技能水平，实现人才的快速复制。
为了让读者更容易理解和应用这些方法，书中不仅详细讲解了操作过程的每一步，还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外，书中还特别介绍了如何培养企业自己的经验萃取师，帮助企业持续提炼和优化自己的知识技能库，建立自己的内部人才培养体系，为企业的长远发展提供源源不断的人才支持。
目 录
目 录
推荐序
前言 掌握人才复制密码，加速企业绩效增长
第 章
企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
企业培训效果差，到底做错了什么
一场带来 万元利润的培训
第 章 学会人才复制，
加速业绩增长
人才复制的底层逻辑和科学性
人才复制成功的三个前提条件
人才复制“定选萃推”四步模型 目 录
推荐序
前言 掌握人才复制密码，加速企业绩效增长
第 章
企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
企业培训效果差，到底做错了什么
一场带来 万元利润的培训
第 章 学会人才复制，
加速业绩增长
人才复制的底层逻辑和科学性
人才复制成功的三个前提条件
人才复制“定选萃推”四步模型
第 章
一定，紧扣业务目标，
确定萃取主题
企业的经验很多，到底萃取哪些
聚焦业务目标，分析萃取和培训需求
访谈聚焦法，帮助业务部门厘清萃取需求
业务价值链分析法，确定萃取主题
问题场景共创法，达成萃取共识
业务流程梳理法，聚焦关键场景
第 章 二选，选拔内部标杆，
向标杆取真经
为什么内部人才培养方式更有效
选取标杆的三种方法
如何验证标杆经验的
用同理心激励标杆分享经验
第 章 三萃，萃取标杆经验，
沉淀知识资产
为什么经验萃取很重要
萃取成果产出物与萃取方式规划
个别访谈法，萃取标杆经验
共创工作坊，共创最佳实践成果
经验萃取的难点与应对措施
第 章 四推，推广萃取成果，
批量复制人才
为什么大部分萃取没有带来绩效转化
强效实战型培训项目的设计
训后跟进三步，让培训转化为绩效
开展业务复盘，更新迭代萃取成果
第 章 人才复制与业绩倍增
成功案例
萃取产品销售话术，实现业绩倍增
萃取标杆经验，打造卓越客户服务体验
用萃取方法优化导师制，加速新人成长
第 章 培养企业萃取师，
打造人才复制专家
每个企业都要有自己的萃取师
企业经验萃取师的能力模型
企业经验萃取师的培养路径
萃取师来信摘要：如何通过经验萃取为企业创造
附录：五类萃取成果范例
附录个常用知识模型
目 录
推荐序
前言 掌握人才复制密码，加速企业绩效增长
第 章
企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
企业培训效果差，到底做错了什么
一场带来 万元利润的培训
第 章 学会人才复制，
加速业绩增长
人才复制的底层逻辑和科学性
人才复制成功的三个前提条件
人才复制“定选萃推”四步模型
第 章
一定，紧扣业务目标，
确定萃取主题
企业的经验很多，到底萃取哪些
聚焦业务目标，分析萃取和培训需求
访谈聚焦法，帮助业务部门厘清萃取需求
业务价值链分析法，确定萃取主题
问题场景共创法，达成萃取共识
业务流程梳理法，聚焦关键场景
第 章 二选，选拔内部标杆，
向标杆取真经
为什么内部人才培养方式更有效
选取标杆的三种方法
如何验证标杆经验的
用同理心激励标杆分享经验
第 章 三萃，萃取标杆经验，
沉淀知识资产
为什么经验萃取很重要
萃取成果产出物与萃取方式规划
个别访谈法，萃取标杆经验
共创工作坊，共创最佳实践成果
经验萃取的难点与应对措施
第 章 四推，推广萃取成果，
批量复制人才
为什么大部分萃取没有带来绩效转化
强效实战型培训项目的设计
训后跟进三步，让培训转化为绩效
开展业务复盘，更新迭代萃取成果
第 章 人才复制与业绩倍增
成功案例
萃取产品销售话术，实现业绩倍增
萃取标杆经验，打造卓越客户服务体验
用萃取方法优化导师制，加速新人成长
第 章 培养企业萃取师，
打造人才复制专家
每个企业都要有自己的萃取师
企业经验萃取师的能力模型
企业经验萃取师的培养路径
萃取师来信摘要：如何通过经验萃取为企业创造
附录：五类萃取成果范例
附录个常用知识模型
显示全部信息
作者简介
创课工坊创始人，经验萃取与人才复制专家，阿里巴巴、平安集团等世界强企业特聘经验萃取专家，累计为多家世界强企业、上市公司及政府部门做过经验萃取工作坊，受聘为多家公司的人才复制项目顾问，通过复制优秀人才提升公司业绩。
作者为阿里巴巴、平安集团等世界强企业特聘萃取师，为多家大型企业做过人才复制项目顾问，积累了丰富的经验。作者基于组织经验萃取的方法开展人才复制项目，成本低，收效显著。书中包含操作方法、实用工具和实践案例分析，针对实践中会遇到的困难给出了解决方案，操作性强。本书语言平实精炼，易于理解。内容简介
很多企业在经营过程中都会面临人才瓶颈，包括人才数量的短缺和人才质量的不足。
人才瓶颈会导致业务进展缓慢，甚至会严重影响企业的发展。但同时，企业内部很多优秀人才的经验并未得到充分的重视和开发，因此，企业大量的宝贵经验被浪费了。
本书介绍了一套经过长期实践检验的、有效的人才复制方法论。本书的核心在于，通过精准定位企业实现业务目标所需的关键任务，运用萃取方法帮助标杆员工沉淀优秀经验，将其转化为标准化的操作手册或培训课件等。然后，通过训练与实战相结合的方式，帮助更多员工快速提升技能水平，实现人才的快速复制。
为了让读者更容易理解和应用这些方法，书中不仅详细讲解了操作过程的每一步，还通过大量的真实案例来展示如何将这些方法应用到实际工作中。此外，书中还特别介绍了如何培养企业自己的经验萃取师，帮助企业持续提炼和优化自己的知识技能库，建立自己的内部人才培养体系，为企业的长远发展提供源源不断的人才支持。
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企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
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加速业绩增长
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企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
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加速业绩增长
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人才复制成功的三个前提条件
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第 章
一定，紧扣业务目标，
确定萃取主题
企业的经验很多，到底萃取哪些
聚焦业务目标，分析萃取和培训需求
访谈聚焦法，帮助业务部门厘清萃取需求
业务价值链分析法，确定萃取主题
问题场景共创法，达成萃取共识
业务流程梳理法，聚焦关键场景
第 章 二选，选拔内部标杆，
向标杆取真经
为什么内部人才培养方式更有效
选取标杆的三种方法
如何验证标杆经验的
用同理心激励标杆分享经验
第 章 三萃，萃取标杆经验，
沉淀知识资产
为什么经验萃取很重要
萃取成果产出物与萃取方式规划
个别访谈法，萃取标杆经验
共创工作坊，共创最佳实践成果
经验萃取的难点与应对措施
第 章 四推，推广萃取成果，
批量复制人才
为什么大部分萃取没有带来绩效转化
强效实战型培训项目的设计
训后跟进三步，让培训转化为绩效
开展业务复盘，更新迭代萃取成果
第 章 人才复制与业绩倍增
成功案例
萃取产品销售话术，实现业绩倍增
萃取标杆经验，打造卓越客户服务体验
用萃取方法优化导师制，加速新人成长
第 章 培养企业萃取师，
打造人才复制专家
每个企业都要有自己的萃取师
企业经验萃取师的能力模型
企业经验萃取师的培养路径
萃取师来信摘要：如何通过经验萃取为企业创造
附录：五类萃取成果范例
附录个常用知识模型
目 录
推荐序
前言 掌握人才复制密码，加速企业绩效增长
第 章
企业最大的浪费
是经验的浪费
没有经验沉淀的企业，总是做不大
企业培训效果差，到底做错了什么
一场带来 万元利润的培训
第 章 学会人才复制，
加速业绩增长
人才复制的底层逻辑和科学性
人才复制成功的三个前提条件
人才复制“定选萃推”四步模型
第 章
一定，紧扣业务目标，
确定萃取主题
企业的经验很多，到底萃取哪些
聚焦业务目标，分析萃取和培训需求
访谈聚焦法，帮助业务部门厘清萃取需求
业务价值链分析法，确定萃取主题
问题场景共创法，达成萃取共识
业务流程梳理法，聚焦关键场景
第 章 二选，选拔内部标杆，
向标杆取真经
为什么内部人才培养方式更有效
选取标杆的三种方法
如何验证标杆经验的
用同理心激励标杆分享经验
第 章 三萃，萃取标杆经验，
沉淀知识资产
为什么经验萃取很重要
萃取成果产出物与萃取方式规划
个别访谈法，萃取标杆经验
共创工作坊，共创最佳实践成果
经验萃取的难点与应对措施
第 章 四推，推广萃取成果，
批量复制人才
为什么大部分萃取没有带来绩效转化
强效实战型培训项目的设计
训后跟进三步，让培训转化为绩效
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成功案例
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打造人才复制专家
每个企业都要有自己的萃取师
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附录：五类萃取成果范例
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创课工坊创始人，经验萃取与人才复制专家，阿里巴巴、平安集团等世界强企业特聘经验萃取专家，累计为多家世界强企业、上市公司及政府部门做过经验萃取工作坊，受聘为多家公司的人才复制项目顾问，通过复制优秀人才提升公司业绩。