| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787564430689 |
| 所属分类：图书>体育/运动>田径/体操 |
商品详情
图书基本信息
图书名称健身俱乐部服务质量评价研究周强 北京体育大学出版社人天图书专营店作者周强
定价出版社北京体育大学出版社
出版日期
版次开本
目 录
绪论
研究背景、目的与意义
研究对象、内容、思路与方法
研究视角
创新之处
研究框架
理论研究
本部分的构成
核心概念的界定
市场营销领域的服务质量评价
体育领域的服务质量评价
我国健身俱乐部的发展及其服务质量评价研究的现状
小结
实证研究（）健身俱乐部服务质量评价模型的开发
问题的提出
研究步骤与方法
结果
讨论
小结
实证研究（Ⅱ）健身俱乐部服务质量对顾客满意和行为意向的影响研究
问题的提出
研究步骤与方法
结果
讨论
小结
结语
结论
本研究的贡献
研究局限
参考文献
附录：关于体育健身俱乐部服务质量的调查
图书基本信息
图书名称健身俱乐部服务质量评价研究周强 北京体育大学出版社人天图书专营店作者周强
定价出版社北京体育大学出版社
出版日期
版次开本
目 录
绪论
研究背景、目的与意义
研究对象、内容、思路与方法
研究视角
创新之处
研究框架
理论研究
本部分的构成
核心概念的界定
市场营销领域的服务质量评价
体育领域的服务质量评价
我国健身俱乐部的发展及其服务质量评价研究的现状
小结
实证研究（）健身俱乐部服务质量评价模型的开发
问题的提出
研究步骤与方法
结果
讨论
小结
实证研究（Ⅱ）健身俱乐部服务质量对顾客满意和行为意向的影响研究
问题的提出
研究步骤与方法
结果
讨论
小结
结语
结论
本研究的贡献
研究局限
参考文献
附录：关于体育健身俱乐部服务质量的调查