| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787511900968 |
| 所属分类：图书>经济>各部门经济>房地产经济/物业管理 |
编辑推荐
世纪是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这一市场竞争激烈的环境下，物业管理企业从服务方式、经营理念到市场定位，都要做出相应的变革，才能适应发展的需要。基于此，本丛书以物业管理理念为引入点，以新颁布的《物业管理条例》等相关法律法规为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等形式，全面介绍现代物业管理全程运作重点，为物业公司科学、规范的管理提供参考。本丛书适合物业公司管理人员及相关工作人员阅读，还可供企业培训及各院校相关专业的师生参考使用。商品详情
基本详情信息
书名物业公司岗位作业手册
定
作者滕宝红、苏毅
出版社中国时代经济出版社
出版时间
其他信息
纸张胶版纸
页数
尺寸开
版次
正文语种简体中文
目 录
章物业公司岗位架构与职位说明
节市场拓展部岗位架构与职位说明
一、市场拓展部的职能
二、市场拓展部组织架构
三、市场拓展部岗位说明
第二节物业咨询部岗位架构与职位说明
一、物业咨询部的职能
二、物业咨询部岗位架构
三、物业咨询部岗位说明
第三节工程部岗位架构与职位说明
一、工程部的职能
二、工程部岗位架构
三、工程部岗位说明
第四节品质部岗位架构与职位说明章物业公司岗位架构与职位说明
节市场拓展部岗位架构与职位说明
一、市场拓展部的职能
二、市场拓展部组织架构
三、市场拓展部岗位说明
第二节物业咨询部岗位架构与职位说明
一、物业咨询部的职能
二、物业咨询部岗位架构
三、物业咨询部岗位说明
第三节工程部岗位架构与职位说明
一、工程部的职能
二、工程部岗位架构
三、工程部岗位说明
第四节品质部岗位架构与职位说明
一、品质部的职能
二、品质部岗位架构
三、品质部岗位说明
第五节行政部岗位架构与职位说明
一、行政部的职能
二、行政部岗位架构
三、行政部岗位说明
第六节财务部岗位架构与职位说明
一、财务部的职能
二、财务部岗位架构
三、财务部岗位说明
第七节人力资源部岗位架构与职位说明
一、人力资源部的职能
二、人力资源部岗位架构
三、人力资源部岗位说明
第八节管理处岗位架构与职位说明
一、管理处的职能
二、管理处岗位架构
三、管理处岗位说明
第二章岗位人员录用与异动
节岗位人员配置
一、人员定岗定编
二、人与岗配置的原则
三、人力资源配置模型
第二节岗位人员招聘与任用
一、人员招聘
二、试用期转正
三、竞争上岗
第三节岗位人员异动
一、岗位轮换
二、岗位晋升
三、续约
四、离退职
第三章岗位绩效管理
节绩效管理政策
一、绩效管理目标
二、绩效管理原则
三、绩效管理工作过程
第二节绩效目标和计划
一、绩效目标
二、绩效计划的制订
第三节绩效实施
一、进行工作指导和监督
二、持续、有效的绩效沟通
第四节绩效考评
一、考评人
二、绩效考评标准
三、绩效考评周期
四、绩效考评形式和办法
第五节绩效反馈和应用
一、绩效反馈
二、绩效考评结果的申诉
三、考评结果的应用
附录物业绩效考评标准
附录 某物业公司岗位绩效评估标准
一、市场拓展部岗位绩效评估标准
二、物业咨询部岗位绩效评估标
显示全部信息
世纪是中国物业管理行业进入发展、完善和成熟的重要阶段，在这一市场竞争激烈的环境下，物业管理企业从服务方式、经营理念到市场定位，都要做出相应的变革，才能适应发展的需要。基于此，本丛书以物业管理理念为引入点，以新颁布的《物业管理条例》等相关法律法规为基础，重点以管理制度、工作规范、岗位职责与管理表格等形式，全面介绍现代物业管理全程运作重点，为物业公司科学、规范的管理提供参考。本丛书适合物业公司管理人员及相关工作人员阅读，还可供企业培训及各院校相关专业的师生参考使用。商品详情
基本详情信息
书名物业公司岗位作业手册
定
作者滕宝红、苏毅
出版社中国时代经济出版社
出版时间
其他信息
纸张胶版纸
页数
尺寸开
版次
正文语种简体中文
目 录
章物业公司岗位架构与职位说明
节市场拓展部岗位架构与职位说明
一、市场拓展部的职能
二、市场拓展部组织架构
三、市场拓展部岗位说明
第二节物业咨询部岗位架构与职位说明
一、物业咨询部的职能
二、物业咨询部岗位架构
三、物业咨询部岗位说明
第三节工程部岗位架构与职位说明
一、工程部的职能
二、工程部岗位架构
三、工程部岗位说明
第四节品质部岗位架构与职位说明章物业公司岗位架构与职位说明
节市场拓展部岗位架构与职位说明
一、市场拓展部的职能
二、市场拓展部组织架构
三、市场拓展部岗位说明
第二节物业咨询部岗位架构与职位说明
一、物业咨询部的职能
二、物业咨询部岗位架构
三、物业咨询部岗位说明
第三节工程部岗位架构与职位说明
一、工程部的职能
二、工程部岗位架构
三、工程部岗位说明
第四节品质部岗位架构与职位说明
一、品质部的职能
二、品质部岗位架构
三、品质部岗位说明
第五节行政部岗位架构与职位说明
一、行政部的职能
二、行政部岗位架构
三、行政部岗位说明
第六节财务部岗位架构与职位说明
一、财务部的职能
二、财务部岗位架构
三、财务部岗位说明
第七节人力资源部岗位架构与职位说明
一、人力资源部的职能
二、人力资源部岗位架构
三、人力资源部岗位说明
第八节管理处岗位架构与职位说明
一、管理处的职能
二、管理处岗位架构
三、管理处岗位说明
第二章岗位人员录用与异动
节岗位人员配置
一、人员定岗定编
二、人与岗配置的原则
三、人力资源配置模型
第二节岗位人员招聘与任用
一、人员招聘
二、试用期转正
三、竞争上岗
第三节岗位人员异动
一、岗位轮换
二、岗位晋升
三、续约
四、离退职
第三章岗位绩效管理
节绩效管理政策
一、绩效管理目标
二、绩效管理原则
三、绩效管理工作过程
第二节绩效目标和计划
一、绩效目标
二、绩效计划的制订
第三节绩效实施
一、进行工作指导和监督
二、持续、有效的绩效沟通
第四节绩效考评
一、考评人
二、绩效考评标准
三、绩效考评周期
四、绩效考评形式和办法
第五节绩效反馈和应用
一、绩效反馈
二、绩效考评结果的申诉
三、考评结果的应用
附录物业绩效考评标准
附录 某物业公司岗位绩效评估标准
一、市场拓展部岗位绩效评估标准
二、物业咨询部岗位绩效评估标
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