| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：是 |
| 国际标准书号ISBN：Y9787517507611 |
| 所属分类：图书>经济>国际经济 |
商品详情
【全册】洞识客户心理详解外贸跟进外贸高手客户成交技巧，差异生存法则外贸英语日通：从函电到口语快速入门
套装定
套装编码 内容简介
洞识客户心理详解外贸跟进 定价
出版社
中国海关出版社 出版时间
年月 开本
作者
外贸人维尼著 页数
编码
内容介绍
洞识客户心理详解外贸跟进 定价 出版社 中国海关出版社 出版时间 年月 开本 作者 外贸人维尼著 页数 编码
内容介绍
宋体本书由外贸心理领域专家维尼根据余年的外贸从业经验打造，是帮助外贸从业者洞识客户心理，解决外贸订单跟进问题的实务类图书。本书从个典型的外贸跟进案例出发，以问题描述、原因分析、跟进思路、撰写跟进内容、跟进思路小结为框架，层层递进，从分析客户心理，到如何正确跟进，均有详解，既是外贸从业的导向型指南，也是外贸业务员及外贸“小白”的成交宝典。
作者简介
宋体毕业于海南大学国际经济与贸易专业，现任深圳新琪外贸有限公司总经理，“贸友课堂”创始人，外贸 书作者，《焦点视界》杂志邀约作者，入选“阿里外贸圈名人堂”。
宋体热爱写作，乐于分享，从业余年，已分享共余篇、余万字外贸相关原创文章，多篇文章点击量超万次，以深入浅出、抱诚守真的写作风格，备受外贸人喜爱。
目录
宋体 章个优质开发信模板帮你搞定客户开发
宋体第二章客户要报价，该如何报价
宋体第三章报价之后怎么跟进，或客户不回复怎么办
宋体第四章寄样品之后怎么跟进，或客户不回复怎么办
宋体第五章遭客户拒 ，或客户已找到更好的供应商，怎么跟进
宋体第六章客户回复后怎么跟进，或客户提出新问题怎么跟进
宋体第七章面对僵局，怎么办
宋体第八章做货之前的付款问题
宋体第九章做货之后的付款或追款问题
宋体第十章付款后发货前遇到的问题
宋体第十一章发货后遇到的货运、弃货问题
宋体第十二章客户收货后的售后问题
宋体第十三章已成交客户的跟进，促新单问题
宋体第十四章比催单更有效的促单方法——促单式
外贸高手客户成交技巧，差异生存法则 定价 出版社 中国海关出版社 出版时间 年月 开本 作者 毅冰著 页数 编码
内容介绍
外贸环境恶化？
外贸红利期结束？
外贸业务难做？
毅冰携《外贸高手客户成交技巧：差异生存法则》强势归来，击破思维误区，告诉大家如何拥抱后外贸时代。
专业：放弃嘴上功夫，在细节与行动中立体塑造专业化人设，专业的气度与自信是敲开客户大门的 件武器。
效率：在激烈的竞争局势中，产品、价格的差异变得不明显，抢占先机无比重要，兵贵神速。
差异化：通过 法、进阶版阶梯报价法、 特化服务，与同行拉开距离，脱颖而出。
作者简介
毅冰
外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调，在国内外贸圈拥有几十万粉丝。中美思维交融、匠制思维模式，使其形成了自己 特的写作风格，所著图书 了国内外贸实务图书写作新潮流。他的书帮助中国外贸人解决了很多实际工作中的难题，深受推崇。
他在“知识星球”创办了“毅冰外贸俱乐部”星球，欢迎读者朋友前来交流。
目录
章 把你的专业贴上标签
节 “三位一体”人设打造法
第二节 做好功课，换位思考
第三节 放弃套话，用软实力构建防火墙
第四节 业务员日常工作的 个细节
第五节 参展，与时俱进的新招数
第六节 新客户跟进的“”策略
第七节 我眼中的专业
第二章 让开发更有底气
节 大买家鼓励法
第二节 贸易公司在当前环境下如何逆袭
第三节 高度重视无针对性询盘
第四节 以工业类产品 谈差异化
第五节 约见客户讲求水到渠成
第六节 放弃学院派的销售思维
第七节 三个方向，四维执行
第八节 如何突破测试报告的门槛
第三章 谈判没有僵局
节 真拒 还是假矜持
第二节 细节都确认了但就不下单的客户怎么跟进
第三节 新买手上任，老供应商如何摆脱边缘化危机
第四节 让电话跟进效果提升 的办法
第五节 梯度报价与参照物设置
第六节 如何应对客户因人民币贬值的降价要求
第七节 外贸谈判中的多重角色虚拟
第八节 产品出问题的“诚实”和“隐瞒”
第九节 跟进客户的进行时和将来时
第四章 突破思维局限，夯实业务技能
节 买手考量供应商的三个要素
第二节 客户抱怨价格高，能否直接问目标价
第三节 用体验式服务来完成订单裂变
第四节 买手换人，我们该如何应对
第五节 正确对待展会上搜集名片
第六节 跟新客户协商模具费的四种思路
第七节 再也找不到跟进客户的理由怎么办
第八节 的服务，往往在过程和危机中体现
第九节 定金的 比例
第五章 风控始于起点
节 把电话谈判的内容落于纸面
第二节 对于验厂，我们无须畏惧
第三节 没有收齐尾款，客户就已倒闭
第四节 不要让潜在订单丢失在付款方式上
第五节 远期付款的差异化表达与差异化内在
第六节 老客户的订单更需要做好风控
第七节 落袋为安的策略布局
外贸英语日通：从函电到口语快速入门 定价 出版社 中国铁道出版社 出版时间 年月 开本 作者 王艳 页数 编码
内容介绍
本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。
本书总共分为 个部分。
部分（ 章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。
第部分（第 章）则注重“外贸英语实务 作”，包括产品、价格、佣金和扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。
第部分（ 章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。
第部分（ 章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、 代理、佣金代理等进行了介绍。
本书的特点是实用、全面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸 线的 外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！
作者简介
宋体 王艳，毕业于上海理工大学商学院，国际金融专业， 外贸经理，有多年的外贸工作经验，负责项目年出口额在万美金以上，曾就职于英科国际、统一企业等大型外贸企业，培养和带领外贸团队，拓展及服务的客户市场主要有欧洲（意大利德国西班牙法国瑞典俄罗斯），北美洲（美国），南美洲（阿根廷智利），中东（土耳其）等。
目录
宋体 建立业务关系
宋体 背景知识点导入
宋体 建交函写作技巧
宋体 如何回复商务信函
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 在广交会上
宋体 建立业务关系
宋体 商务沟通
宋体 外贸常用单词和词组
宋体
宋体 电话沟通和即时通讯
宋体 背景知识点导入
宋体 电话沟通技巧
宋体 即时通讯
宋体
宋体 商务函电
宋体 预约电话
宋体 电话会议
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 视频电话
宋体 电话占线
宋体 语音信箱电话留言
宋体 我会给你回电话
宋体 电话预约
宋体 改变预约
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 参观拜访活动
宋体 背景知识点导入
宋体
宋体 商务函电
宋体 预约和确认来访
宋体 商务签证邀请函
宋体
宋体 基本用语
宋体 接待客户
宋体 参观工厂
宋体
宋体 情景对话
宋体 机场接客户
宋体 周到安排
宋体 确定拜访时间
宋体 欢迎参观工厂
宋体 参观生产线
宋体 参观产品展示室
宋体 带客观光
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 关于产品
宋体 背景知识点导入
宋体 品质
宋体 数量
宋体
宋体 商务函电
宋体 对等样品
宋体 新产品
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 介绍产品
宋体 贴牌订单
宋体 达成交易
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 价格
宋体 背景知识点导入
宋体 贸易术语
宋体 价格构成
宋体 价格换算
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 有效期限
宋体 更新
宋体 价格波动
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 佣金和扣
宋体 背景知识点导入
宋体 佣金
宋体 扣
宋体
宋体 商务函电
宋体 佣金
宋体 扣
宋体
宋体 基本用语
宋体 佣金
宋体 扣
宋体
宋体 情景对话
宋体 佣金条件
宋体 提供佣金
宋体 佣金代理
宋体 要求扣
宋体 特殊扣
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 付款方式
宋体 背景知识点导入
宋体 支付工具
宋体 主要付款方式
宋体 合同中的支付条款
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 电汇付款
宋体 信用证付款
宋体 开证时间
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 外贸合同
宋体 背景知识点导入
宋体 合同主要条款
宋体 合同样本
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 起草合同
宋体 商定条款
宋体 修改条款
宋体 签订合同
宋体 履行合同
宋体 违反合同
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 包装
宋体 背景知识点导入
宋体 包装的种类
宋体 中性包装和定牌生产
宋体 瓦楞纸板知多少
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 纸箱包装
宋体 吸引人的包装
宋体 精美包装
宋体 大桶包装
宋体 唛头
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 商品检验
宋体 背景知识点导入
宋体 检验时间和地点
宋体 检验证书
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 法定检验
宋体 预检验和复检
宋体 商检条款
宋体 检验费
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 装运和交货
宋体 背景知识点导入
宋体 装运和交货
宋体 运输方式
宋体 运输单据
宋体 装运通知
宋体
宋体 商务函电
宋体 装运问题
宋体 装运通知
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【全册】洞识客户心理详解外贸跟进外贸高手客户成交技巧，差异生存法则外贸英语日通：从函电到口语快速入门
套装定
套装编码 内容简介
洞识客户心理详解外贸跟进 定价
出版社
中国海关出版社 出版时间
年月 开本
作者
外贸人维尼著 页数
编码
内容介绍
洞识客户心理详解外贸跟进 定价 出版社 中国海关出版社 出版时间 年月 开本 作者 外贸人维尼著 页数 编码
内容介绍
宋体本书由外贸心理领域专家维尼根据余年的外贸从业经验打造，是帮助外贸从业者洞识客户心理，解决外贸订单跟进问题的实务类图书。本书从个典型的外贸跟进案例出发，以问题描述、原因分析、跟进思路、撰写跟进内容、跟进思路小结为框架，层层递进，从分析客户心理，到如何正确跟进，均有详解，既是外贸从业的导向型指南，也是外贸业务员及外贸“小白”的成交宝典。
作者简介
宋体毕业于海南大学国际经济与贸易专业，现任深圳新琪外贸有限公司总经理，“贸友课堂”创始人，外贸 书作者，《焦点视界》杂志邀约作者，入选“阿里外贸圈名人堂”。
宋体热爱写作，乐于分享，从业余年，已分享共余篇、余万字外贸相关原创文章，多篇文章点击量超万次，以深入浅出、抱诚守真的写作风格，备受外贸人喜爱。
目录
宋体 章个优质开发信模板帮你搞定客户开发
宋体第二章客户要报价，该如何报价
宋体第三章报价之后怎么跟进，或客户不回复怎么办
宋体第四章寄样品之后怎么跟进，或客户不回复怎么办
宋体第五章遭客户拒 ，或客户已找到更好的供应商，怎么跟进
宋体第六章客户回复后怎么跟进，或客户提出新问题怎么跟进
宋体第七章面对僵局，怎么办
宋体第八章做货之前的付款问题
宋体第九章做货之后的付款或追款问题
宋体第十章付款后发货前遇到的问题
宋体第十一章发货后遇到的货运、弃货问题
宋体第十二章客户收货后的售后问题
宋体第十三章已成交客户的跟进，促新单问题
宋体第十四章比催单更有效的促单方法——促单式
外贸高手客户成交技巧，差异生存法则 定价 出版社 中国海关出版社 出版时间 年月 开本 作者 毅冰著 页数 编码
内容介绍
外贸环境恶化？
外贸红利期结束？
外贸业务难做？
毅冰携《外贸高手客户成交技巧：差异生存法则》强势归来，击破思维误区，告诉大家如何拥抱后外贸时代。
专业：放弃嘴上功夫，在细节与行动中立体塑造专业化人设，专业的气度与自信是敲开客户大门的 件武器。
效率：在激烈的竞争局势中，产品、价格的差异变得不明显，抢占先机无比重要，兵贵神速。
差异化：通过 法、进阶版阶梯报价法、 特化服务，与同行拉开距离，脱颖而出。
作者简介
毅冰
外贸人，多年行走于外贸江湖，为人低调，在国内外贸圈拥有几十万粉丝。中美思维交融、匠制思维模式，使其形成了自己 特的写作风格，所著图书 了国内外贸实务图书写作新潮流。他的书帮助中国外贸人解决了很多实际工作中的难题，深受推崇。
他在“知识星球”创办了“毅冰外贸俱乐部”星球，欢迎读者朋友前来交流。
目录
章 把你的专业贴上标签
节 “三位一体”人设打造法
第二节 做好功课，换位思考
第三节 放弃套话，用软实力构建防火墙
第四节 业务员日常工作的 个细节
第五节 参展，与时俱进的新招数
第六节 新客户跟进的“”策略
第七节 我眼中的专业
第二章 让开发更有底气
节 大买家鼓励法
第二节 贸易公司在当前环境下如何逆袭
第三节 高度重视无针对性询盘
第四节 以工业类产品 谈差异化
第五节 约见客户讲求水到渠成
第六节 放弃学院派的销售思维
第七节 三个方向，四维执行
第八节 如何突破测试报告的门槛
第三章 谈判没有僵局
节 真拒 还是假矜持
第二节 细节都确认了但就不下单的客户怎么跟进
第三节 新买手上任，老供应商如何摆脱边缘化危机
第四节 让电话跟进效果提升 的办法
第五节 梯度报价与参照物设置
第六节 如何应对客户因人民币贬值的降价要求
第七节 外贸谈判中的多重角色虚拟
第八节 产品出问题的“诚实”和“隐瞒”
第九节 跟进客户的进行时和将来时
第四章 突破思维局限，夯实业务技能
节 买手考量供应商的三个要素
第二节 客户抱怨价格高，能否直接问目标价
第三节 用体验式服务来完成订单裂变
第四节 买手换人，我们该如何应对
第五节 正确对待展会上搜集名片
第六节 跟新客户协商模具费的四种思路
第七节 再也找不到跟进客户的理由怎么办
第八节 的服务，往往在过程和危机中体现
第九节 定金的 比例
第五章 风控始于起点
节 把电话谈判的内容落于纸面
第二节 对于验厂，我们无须畏惧
第三节 没有收齐尾款，客户就已倒闭
第四节 不要让潜在订单丢失在付款方式上
第五节 远期付款的差异化表达与差异化内在
第六节 老客户的订单更需要做好风控
第七节 落袋为安的策略布局
外贸英语日通：从函电到口语快速入门 定价 出版社 中国铁道出版社 出版时间 年月 开本 作者 王艳 页数 编码
内容介绍
本书讲述了外贸各个环节中外贸英语的知识点和实际应用。内容力求实用简洁明了而又不失可读性。
本书总共分为 个部分。
部分（ 章）主要介绍“外贸业务关系的建立”，分为建立业务关系、打电话、参观拜访活动。其中重点介绍了写商务函电的技巧，如何回复往来函电，如何与客户高效电话沟通，在线 聊天沟通，以及如何成功安排客户的参观拜访活动等。
第部分（第 章）则注重“外贸英语实务 作”，包括产品、价格、佣金和扣、付款方式、外贸合同、包装、商品检验、装运、保险和索赔等；外贸实际工作的各个环节的问题，读者都会迎刃而解。
第部分（ 章）为“外贸交易磋商”，包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节。与客户直接洽谈或函电沟通，就某项交易的达成进行协商，交易磋商实战案例。
第部分（ 章）介绍“代理贸易方式”，对市场上的常见代理，例如总代理、 代理、佣金代理等进行了介绍。
本书的特点是实用、全面，案例通俗易懂，适合奋战在外贸 线的 外语、商务复合型人才阅读，无论是初入外贸门槛的朋友，还是已经具有一定外贸经验的朋友，都可以从本书找到自己需要的。本书能让您的外贸同事、老板、供应商、国外客户明显感受到您的专业素养和能力的提升，助您获取更多的订单、职位的升迁和更好的工作机会，助您在外贸职场上更有竞争力！
作者简介
宋体 王艳，毕业于上海理工大学商学院，国际金融专业， 外贸经理，有多年的外贸工作经验，负责项目年出口额在万美金以上，曾就职于英科国际、统一企业等大型外贸企业，培养和带领外贸团队，拓展及服务的客户市场主要有欧洲（意大利德国西班牙法国瑞典俄罗斯），北美洲（美国），南美洲（阿根廷智利），中东（土耳其）等。
目录
宋体 建立业务关系
宋体 背景知识点导入
宋体 建交函写作技巧
宋体 如何回复商务信函
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 在广交会上
宋体 建立业务关系
宋体 商务沟通
宋体 外贸常用单词和词组
宋体
宋体 电话沟通和即时通讯
宋体 背景知识点导入
宋体 电话沟通技巧
宋体 即时通讯
宋体
宋体 商务函电
宋体 预约电话
宋体 电话会议
宋体
宋体 基本用语
宋体
宋体 情景对话
宋体 视频电话
宋体 电话占线
宋体 语音信箱电话留言
宋体 我会给你回电话
宋体 电话预约
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宋体 参观拜访活动
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宋体 商务签证邀请函
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宋体 基本用语
宋体 接待客户
宋体 参观工厂
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宋体 周到安排
宋体 确定拜访时间
宋体 欢迎参观工厂
宋体 参观生产线
宋体 参观产品展示室
宋体 带客观光
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宋体 单词和词组
宋体
宋体 关于产品
宋体 背景知识点导入
宋体 品质
宋体 数量
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宋体 基本用语
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宋体 价格
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宋体 贸易术语
宋体 价格构成
宋体 价格换算
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宋体 商务函电
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宋体 情景对话
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宋体 更新
宋体 价格波动
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宋体 单词和词组
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宋体 佣金和扣
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宋体 佣金
宋体 扣
宋体
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宋体 佣金
宋体 扣
宋体
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宋体 扣
宋体
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宋体 佣金条件
宋体 提供佣金
宋体 佣金代理
宋体 要求扣
宋体 特殊扣
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宋体 单词和词组
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宋体 付款方式
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宋体 主要付款方式
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宋体 外贸合同
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宋体 合同样本
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宋体 商务函电
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宋体 基本用语
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宋体 情景对话
宋体 起草合同
宋体 商定条款
宋体 修改条款
宋体 签订合同
宋体 履行合同
宋体 违反合同
宋体
宋体 单词和词组
宋体
宋体 包装
宋体 背景知识点导入
宋体 包装的种类
宋体 中性包装和定牌生产
宋体 瓦楞纸板知多少
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宋体 商务函电
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宋体 基本用语
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宋体 情景对话
宋体 纸箱包装
宋体 吸引人的包装
宋体 精美包装
宋体 大桶包装
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宋体 单词和词组
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宋体 商品检验
宋体 背景知识点导入
宋体 检验时间和地点
宋体 检验证书
宋体
宋体 商务函电
宋体
宋体 基本用语
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宋体 情景对话
宋体 法定检验
宋体 预检验和复检
宋体 商检条款
宋体 检验费
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宋体 单词和词组
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宋体 装运和交货
宋体 背景知识点导入
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