
开本:16开 |
纸张:胶版纸 |
包装:平装-胶订 |
是否套装:否 |
国际标准书号ISBN:9787521856354 |
所属分类:图书>经济>中国经济>体制改革与市场经济 |
目 录
绪论
研究背景
相关概念的界定
研究问题
研究意义
研究思路、方法及结构安排
文献综述
在线个性化服务及其发展
客户价值与客户分类相关研究综述
客户偏好信息价值管理相关研究综述
产品与服务质量差异化相关研究综述
本章小结
绪论
研究背景
相关概念的界定
研究问题
研究意义
研究思路、方法及结构安排
文献综述
在线个性化服务及其发展
客户价值与客户分类相关研究综述
客户偏好信息价值管理相关研究综述
产品与服务质量差异化相关研究综述
本章小结