沟通的艺术:这样沟通才有说服力 9787301360897

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商品编号: 6042828 类别: 图书 管理 商务沟通
开本:32开
纸张:轻型纸
包装:平装-胶订
是否套装:否
国际标准书号ISBN:9787301360897
所属分类:图书>管理>商务沟通>综合
接地气的沟通教材,听得明白,说得清楚,打破僵局,高情商沟通话术,个职场沟通情境个实战破局案例,快速提升说服力,助你游刃有余,成为职场沟通高手!

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前 言

你好,我是黑马唐。
自年毕业踏入职场以来,我曾因不善言辞、不懂社交而吃了很多亏。从 年开始,我有意识地练习职场沟通力,不放过任何一个可以锻炼自己的机会,当很多人对领导或者老板敬而远之时,我却努力寻找机会与他们多交流;在公开场合即兴演讲时,很多人可能望而却步,我都拼尽全力,在众人面前勇敢地展现自己。
很庆幸,在这个过程中,我培养了自己的职场沟通力,使自己在职场上越来越得心应手,也因此能够一步步攀升,结识并建立了很多以前难以企及的人脉与资源。
现在的我已经成为一名创业者,在广州开了自己的公司——广州功不唐捐信息科技有限公司,专注于为企业和政府提供新媒体领域咨询服务及培训工作。
同时,我也是广东省人社厅创新创业导师,中山大学研究院新媒体导师。我已经先后为中国移动、海尔集团、樊登读书、喜马拉雅等数百家知名企业提供了内部培训服务。
在这个过程中,我越来越发现职场沟通力的重要性,也看到了很多职场新人以及准新人和当年的我一样,迷茫、慌张、不知所措。于是,我决定写下这本书,期望你阅读之后能够少走一些弯路,将更多宝贵的时间和精力,投入在更加清晰、光明的未来道路上。
来吧,请你翻开这本书,让我们一起踏上这场提升职场沟通力的精彩旅程!相信在阅读这本书的过程中,你会收获满满,成为职场中的一匹黑马!

目 录
场景一 简历,是你迈入职场的第一次沟通
场景二 面试沟通,做好了这些就等着 吧
场景三 入职第一天,如何快速与同事打成一片
场景四 领导让你先熟悉工作,没有具体安排时,你该做什么
场景五 前期工作不多,你下班时同事还在加班,你该怎么做
场景六 同事想套你话,如何聪明回应不踩坑
场景七 想要得到别人的帮忙,掌握这些技巧没人会拒绝
场景八 同事对你有偏见,如何让 有所改变
场景九 领导很强势,如何技巧地回应
场景十 给领导汇报工作,如何变成升职加薪的机会
场景十一 被同事误会,这样做可以轻松化解
场景十二 用这种方式批评对方,换作是谁都能听进去
场景十三 与同事意见不合产生冲突时,要如何解决
场景十四 同事聊天的话题很无聊,如何巧妙结束对话场景一 简历,是你迈入职场的第一次沟通
场景二 面试沟通,做好了这些就等着 吧
场景三 入职第一天,如何快速与同事打成一片
场景四 领导让你先熟悉工作,没有具体安排时,你该做什么
场景五 前期工作不多,你下班时同事还在加班,你该怎么做
场景六 同事想套你话,如何聪明回应不踩坑
场景七 想要得到别人的帮忙,掌握这些技巧没人会拒绝
场景八 同事对你有偏见,如何让 有所改变
场景九 领导很强势,如何技巧地回应
场景十 给领导汇报工作,如何变成升职加薪的机会
场景十一 被同事误会,这样做可以轻松化解
场景十二 用这种方式批评对方,换作是谁都能听进去
场景十三 与同事意见不合产生冲突时,要如何解决

场景十四 同事聊天的话题很无聊,如何巧妙结束对话
场景十五 被职场“小人”背后说坏话,要如何应对
场景十六 被同事当面恶意语言攻击,如何硬气反击
场景十七 同事提出了无理的要求,如何拒绝不伤和气
场景十八 在公司被同事排挤孤立,如何逆袭
场景十九 电梯里遇到领导,如何轻松应对不尴尬
场景二十 阶段性述职报告,这样说让领导眼前一亮
场景二十一 时机成熟的时候,如何大胆提升职加薪
场景二十二 觉得公司不合适,如何大方提辞职
场景二十三 调岗或离职时,如何让工作交接顺畅而高效
场景二十四 辞职时,要不要跟同事告别
场景二十五 餐桌上各个层级都有,该如何敬酒
场景二十六 实在不方便喝酒时,如何表达能让对方接受
场景二十七 突然点名让你即兴发言,如何机智应对
场景二十八 与领导单独出差,这些功课得做足
场景二十九 领导私下问你对同事或上司的看法,如何轻松应对
场景三十 领导要求当众对项目进行分析复盘,怎么做准备
场景三十一 领导当众指责项目失败的责任在你,该如何化解
场景三十二 领导问你下一年的规划,你该如何说
场景三十三 非直属领导给你安排工作,如何应对而不影响本职工作
场景三十四 领导提出的方案不可行,你该怎么做
场景三十五 你与领导走得比较近,公司在传你与领导的绯闻,该如何化解
场景三十六 你有了更好的工作,但现老板对你有恩,如何取得双赢结果
结束语
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作者简介

黑马唐,广东省人社厅创新创业导师,中山大学研究院新媒体导师。中国移动、海尔集团、樊登读书等多家企业新媒体内训导师,著有《从零开始玩转抖音》《短视频运营实战全攻略》《从零开始玩转小红书》《引流获客》等多部作品。
此外,他还是阿里巴巴、氪、十点读书、插座学院等多家机构的签约新媒体导师。积极参与社会公益活动,多次受邀参与云南、广西、广东、湖北、青海等多地政府的新媒体乡村振兴项目,为地方发展贡献智慧与力量。