| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787567241268 |
| 所属分类：图书>旅游/地图>城市自助旅游指南>国内 |
商品详情
内容简介
服务业对我国经济增长的贡献已占一半以上，是稳增长、促发展、优结构和增就业的关键力量。而服务业的工作时间长、劳动强度大、待遇低、社会地位低等工作特点使得服务业员工的工作投入普遍不高，影响服务质量和经济发展。本研究以服务业员工为研究对象，探究服务业相关工作因素对员工工作投入的影响。通过梳理相关文献和理论，实证验证组织支持、工作压力认知、情绪表达规则、多任务处理要求等服务业工作的典型因素对员工工作投入的影响机制。研究结果丰富了相关理论，为服务业员工工作投入的提升提供相应建议。
内容简介
服务业对我国经济增长的贡献已占一半以上，是稳增长、促发展、优结构和增就业的关键力量。而服务业的工作时间长、劳动强度大、待遇低、社会地位低等工作特点使得服务业员工的工作投入普遍不高，影响服务质量和经济发展。本研究以服务业员工为研究对象，探究服务业相关工作因素对员工工作投入的影响。通过梳理相关文献和理论，实证验证组织支持、工作压力认知、情绪表达规则、多任务处理要求等服务业工作的典型因素对员工工作投入的影响机制。研究结果丰富了相关理论，为服务业员工工作投入的提升提供相应建议。