知识共创与顾客在线创新研究 范钧 等 浙江工商大学出版社 新华书店正版书籍 9787517835967

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商品编号: 6120469 类别: 图书 管理 市场/营销
开本:16开
纸张:轻型纸
包装:平装
是否套装:否
国际标准书号ISBN:9787517835967
所属分类:图书>管理>市场/营销>广告
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商品详情
作者范钧 等
著范钧 等 译
装帧平装
印次


出版社浙江工商大学出版社
开本开
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语种中文
出版时间
页数
外部编号
版次
成品尺寸暂无
导论

. 研究背景与意义

.. 现实背景与意义

.. 理论背景与意义

. 研究对象与内容

.. 研究对象

.. 研究内容

. 研究方法与框架结构

.. 研究方法

.. 框架结构
文献综述

. 顾客在线创新研究综述

.. 顾客在线创新的内涵研究

.. 顾客在线创新的方式研究

.. 顾客在线创新的动机研究

.. 顾客在线创新的影响研究

. 知识共创研究综述

.. 知识创造的内涵研究

.. 知识创造的过程模型研究

.. 顾客—企业知识共创研究
知识惯性与知识密集型服务企业绩效研究

. 研究背景与概念界定

.. 研究背景

.. 概念界定

. 理论基础与研究假设

.. 知识惯性对组织学习的影响

.. 组织学习对服务企业绩效的影响

.. 知识惯性对服务企业绩效的影响

.. 知识惯性与服务企业绩效的关系模型

. 研究设计与数据分析

.. 研究设计

.. 数据分析

. 实证分析结果

.. 知识惯性与服务企业绩效的回归分析

.. 整体理论模型检验

.. 研究假设检验

.. 中介作用与影响效应分析

. 结论与启示

.. 研究结论

.. 管理启示

.. 研究局限
顾客—企业在线互动与新服务开发绩效研究

. 研究背景与文献回顾

.. 研究背景

.. 文献回顾

. 顾客—企业知识共创的过程分析

.. 内向型知识共创的过程分析

.. 外向型知识共创的过程分析

.. 内向型与外向型知识共创过程的比较分析

. 顾客—企业在线互动与新服务开发绩效的理论分析

.. 顾客—企业在线互动对知识共创的影响

.. 顾客—企业知识共创对新服务开发绩效的影响

.. 顾客—企业在线互动对新服务开发绩效的影响

.. 顾客—企业在线互动与新服务开发绩效的关系模型

. 顾客—企业在线互动与新服务开发绩效的实证分析

.. 研究设计

.. 统计分析

.. 分析结果

. 结论和启示

.. 研究结论

.. 理论贡献

.. 管理启示

.. 研究局限
创新氛围与顾客—企业外向型知识共创研究

. 研究背景与研究对象

.. 现实与理论背景

.. 文献回顾与概念界定

. 创新氛围与顾客—企业外向型知识共创的理论分析

.. 创新氛围对顾客内部人身份认知的影响

.. 创新氛围对顾客—企业外向型知识共创的影响

.. 内部人身份认知对顾客一企业外向型知识共创的影响

.. 知识势差的调节作用

.. 创新氛围与顾客—企业外向型知识共创的关系模型

. 创新氛围与顾客—企业外向型知识共创的实证分析

.. 数据收集与变量测量

.. 数据质量分析

.. 结构方程模型分析

.. 调节作用分析

.. 实证分析结果

. 结论与启示

.. 研究结论

.. 理论贡献

.. 管理启示

.. 研究局限
创新氛围与顾客创造力研究

. 研究背景与研究对象

.. 研究背景

.. 研究对象

. 创新氛围与顾客创造力的理论分析

.. 创新氛围与顾客创造力的关系

.. 创新氛围与创造性自我效能感及积极情绪的关系

.. 创造性自我效能感对顾客创造力的影响作用

.. 积极情绪对顾客创造力的影响

. 创新氛围与顾客创造力的实证分析

.. 数据收集和变量测量

.. 信度、效度检验及相关性分析

.. 创新氛围二阶验证因素的模型配适度分析

.. 结构方程模型分析

. 结论与启示

.. 研究结论

.. 管理启示

.. 研究局限
顾客在线建言行为的动机研究

. 研究背景与文献回顾

.. 研究背景

.. 文献回顾

. 顾客在线建言动机的理论分析

.. 假设提出

.. 模型构建

. 顾客在线建言动机的实证分析

.. 研究设计

.. 数据分析

. 结论与启示

.. 研究结论

.. 理论贡献与管理启示

.. 研究局限
顾客在线知识共享行为退出意向研究

. 研究背景与概念界定

.. 研究背景

.. 概念界定

. 顾客在线知识共享行为退出意向的理论分析

.. 假设提出

.. 模型构建

. 顾客在线知识共享行为退出意向的实证分析

.. 研究设计

.. 实证分析

. 结论与启示

.. 研究结论

.. 管理启示

.. 研究局限
顾客微信公众号持续使用意愿研究

. 研究背景与文献回顾

.. 研究背景

.. 文献回顾

. 顾客微信公众号持续使用意愿的理论分析

.. 推送内容特性对顾客持续使用意愿的影响

.. 推送内容特性对顾客感知价值的影响

.. 顾客认知需求的调节作用

.. 感知价值对顾客持续使用意愿的影响

. 顾客微信公众号持续使用意愿的实证分析

.. 研究设计

.. 数据分析

. 结论与启示

.. 研究结论与理论贡献

.. 管理启示

.. 研究局限

参考文献