| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787811388763 |
| 所属分类：图书>社会科学>社会学>社会结构与社会关系 |
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商品详情
图书基本信息
图书名称全新正版图书 公共关系学付晓蓉西南财经大学出版社 公共关系学成人教育教材人天图书专营店作者付晓蓉
定价出版社西南财经大学出版社
出版日期
版次第版开本
目 录
章 公共关系和公共关系学节 公共关系的定义一、公共关系的种种定义二、公共关系的本质三、公共关系定义的陈述节 公共关系的分支概念和相关范畴一、公共关系状态、公共关系活动或实务、公共关系观念二、组织、公众、传播三、关系、舆论、形象四、公共关系涵义的核心概念五、相关的学科概念和实践范畴第三节 公共关系学的研究对象与内容一、公共关系学的研究对象二、公共关系学的基本内容章 公共关系的起源和发展节 公共关系的起源和在我国的发展一、公共关系起源和形成的三个阶段二、公共关系在我国的发展节 公共关系产生的条件一、文化条件——由“理”文化转向“人”文化二、政治条件——民主政治取代政治三、经济条件——市场经济取代小农经济四、技术条件——大众传播个体传播第三节 公共关系发展的新趋势一、公共关系发展的新趋势二、中国公共关系发展的新趋势第三章 公共关系能和组织节 公共关系能一、传播的过程二、传播的基本要素三、公共关系的四种传播模式第三节 公关传播中的沟通障碍与改善沟通的方法一、公关传播中的沟通障碍二、改善公关传播沟通的一些方法三、传播观念——公共关系实务的灵魂第四节 公共关系的传播媒介一、媒介能二、语言交流方式三、文字传播媒介四、电子传播媒介五、非语言传播符号六、其他传播媒介七、公共关系的新媒介——网络媒体
第七章 公共关系活动实务节 宣传型公共关系工作一、“媒介”宣传策略二、“活动”宣传策略三、“明星”宣传策略四、“赞助”宣传策略节 公共关系接待工作策略与技巧一、公共关系接待工作策略二、公共关系接待礼仪三、谈判礼仪四、庆典礼仪五、文书礼仪第三节 交往型公关的方式一、公众联谊会二、公众座谈会三、沙龙活动四、参观游览活动五、节假日祝贺活动第四节 服务型公关的策划艺术一、公关服务定位二、公关服务决策
第八章 危机公关节 危机及危机管理的概述一、危机的概念及其危机事件的特征二、危机管理的概念及模型三、危机管理的基本法则节 事故危机事件的处理一、事故危机事件发生的原因二、事故危机事件的处理程序三、事故危机事件的工作策略第三节 受害危机事件的处理一、受害危机事件发生的原因二、处理受害危机事件的策略第四节 误解危机事件的处理一、误解危机事件发生的原因二、误解危机事件的处理程序第五节 处理公关危机事件的艺术一、公关人员的态度二、处理公关危机事件的注意事项参考文献
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图书名称全新正版图书 公共关系学付晓蓉西南财经大学出版社 公共关系学成人教育教材人天图书专营店作者付晓蓉
定价出版社西南财经大学出版社
出版日期
版次第版开本
目 录
章 公共关系和公共关系学节 公共关系的定义一、公共关系的种种定义二、公共关系的本质三、公共关系定义的陈述节 公共关系的分支概念和相关范畴一、公共关系状态、公共关系活动或实务、公共关系观念二、组织、公众、传播三、关系、舆论、形象四、公共关系涵义的核心概念五、相关的学科概念和实践范畴第三节 公共关系学的研究对象与内容一、公共关系学的研究对象二、公共关系学的基本内容章 公共关系的起源和发展节 公共关系的起源和在我国的发展一、公共关系起源和形成的三个阶段二、公共关系在我国的发展节 公共关系产生的条件一、文化条件——由“理”文化转向“人”文化二、政治条件——民主政治取代政治三、经济条件——市场经济取代小农经济四、技术条件——大众传播个体传播第三节 公共关系发展的新趋势一、公共关系发展的新趋势二、中国公共关系发展的新趋势第三章 公共关系能和组织节 公共关系能一、传播的过程二、传播的基本要素三、公共关系的四种传播模式第三节 公关传播中的沟通障碍与改善沟通的方法一、公关传播中的沟通障碍二、改善公关传播沟通的一些方法三、传播观念——公共关系实务的灵魂第四节 公共关系的传播媒介一、媒介能二、语言交流方式三、文字传播媒介四、电子传播媒介五、非语言传播符号六、其他传播媒介七、公共关系的新媒介——网络媒体
第七章 公共关系活动实务节 宣传型公共关系工作一、“媒介”宣传策略二、“活动”宣传策略三、“明星”宣传策略四、“赞助”宣传策略节 公共关系接待工作策略与技巧一、公共关系接待工作策略二、公共关系接待礼仪三、谈判礼仪四、庆典礼仪五、文书礼仪第三节 交往型公关的方式一、公众联谊会二、公众座谈会三、沙龙活动四、参观游览活动五、节假日祝贺活动第四节 服务型公关的策划艺术一、公关服务定位二、公关服务决策
第八章 危机公关节 危机及危机管理的概述一、危机的概念及其危机事件的特征二、危机管理的概念及模型三、危机管理的基本法则节 事故危机事件的处理一、事故危机事件发生的原因二、事故危机事件的处理程序三、事故危机事件的工作策略第三节 受害危机事件的处理一、受害危机事件发生的原因二、处理受害危机事件的策略第四节 误解危机事件的处理一、误解危机事件发生的原因二、误解危机事件的处理程序第五节 处理公关危机事件的艺术一、公关人员的态度二、处理公关危机事件的注意事项参考文献