人际沟通与礼仪 21世纪高职高专规划教材 通识课系列 王光华 中国人民大学出版社 新华书店正版书 9787300293059

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商品编号: 6158797 类别: 图书 教材 成人教育教材
开本:16开
纸张:轻型纸
包装:平装
是否套装:否
国际标准书号ISBN:9787300293059
所属分类:图书>教材>成人教育教材>中文
商品详情
作者王光华
著王光华 译
装帧平装
印次


出版社中国人民大学出版社
开本开
印刷时间暂无
语种暂无
出版时间
页数
外部编号
版次
成品尺寸暂无
模块一 人际沟通与礼仪基本原则
项目一 人际沟通与礼仪三规矩
任务一 知人与论事
任务二 友善与协调
任务三 谋划与策略
项目二 人际沟通与礼仪三方向
任务一 上行沟通与礼仪
任务二 平行沟通与礼仪
任务三 下行沟通与礼仪
项目三 人际沟通与礼仪四程序
任务一 称呼
任务二 提事
任务三 议事
任务四 结束
项目四 人际沟通与礼仪四要素
任务一 角色定位
任务二 选择时机
任务三 创设场景
任务四 调节心境
模块二 人际沟通与礼仪技巧
项目五 人际沟通与礼仪形象仪态
任务一 仪容仪表与礼仪
任务二 仪态与礼仪
项目六 人际沟通与礼仪个性风格
任务一 气质和风度
任务二 个性与风格
项目七 人际沟通与礼仪有声语
任务一 语音标准
任务二 语速、语调、语气技巧
任务三 用语文化和文明技巧
项目八 人际沟通与礼仪体态语
任务一 认知体态语
任务二 体态语技巧
项目九 人际沟通与礼仪控场
任务一 主体自控技巧
任务二 受众控场技巧
任务三 场景控场技巧
项目十 人际沟通与礼仪表达方式与技巧
任务一 表达方式
任务二 表达技巧
模块三 人际沟通与礼仪职业场景
项目十一 求职场景沟通与礼仪
任务一 求职沟通与礼仪准备
任务二 求职沟通与礼仪面试
项目十二 商务办公场景沟通与礼仪
任务一 办公环境礼仪形象
任务二 办公人员形象礼仪
任务三 办公人际关系沟通
项目十三 会议场景沟通与礼仪
任务一 会议筹备沟通与礼仪
任务二 会议进行沟通与礼仪
项目十四 社交场景沟通与礼仪
任务一 日常社交场景沟通与礼仪
任务二 商务拜访和接待场景沟通与礼仪
项目十五 公关场景沟通与礼仪
任务一 日常公关场景沟通与礼仪
任务二 商务谈判场景沟通与礼仪
任务三 商务宴请场景沟通与礼仪
项目十六 团队场景沟通与礼仪
任务一 新团队沟通与礼仪
任务二 团队发展沟通与礼仪
任务三 团队冲突管理沟通与礼仪
项目十七 主持与主播场景沟通与礼仪
任务一 主持沟通礼仪
任务二 主播沟通礼仪
项目十八 演讲场景沟通与礼仪
任务一 即兴演讲场景沟通与礼仪
任务二 命题演讲场景沟通与礼仪
任务三 辩论演讲场景沟通与礼仪
任务四 竞选演讲场景沟通与礼仪
参考文献