| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787512122512 |
| 所属分类：图书>管理>商务沟通>谈判学 |
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商品详情
书名商务谈判与推销技巧
定
作者龚荒
出版社：北京交通大学出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：
目 录
章 商务谈判概述
商务谈判的概念
商务谈判的原则与方法
商务谈判的类型
商务谈判的过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判组织与管理
商务谈判人员的素质要求
商务谈判班子的构成
商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题章 商务谈判概述
商务谈判的概念
商务谈判的原则与方法
商务谈判的类型
商务谈判的过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判组织与管理
商务谈判人员的素质要求
商务谈判班子的构成
商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判策略
开局阶段的谈判策略
报价阶段的谈判策略
磋商阶段的谈判策略
谈判僵局处理的策略
结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判思维与沟通
商务谈判的思维方法
商务谈判的沟通技巧
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 国际商务谈判
国际商务谈判概述
美洲商人的谈判风格
欧洲商人的谈判风格
亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判礼仪
礼仪的含义及作用
商务礼仪
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 推销与推销人员
推销的内涵和特征
推销人员的职责
推销人员的素质与能力
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 推销心理与推销模式
顾客购买心理
推销方格理论
推销模式
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 顾客开发
寻找准顾客
顾客资格鉴定
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 推销接近与洽谈
约见准顾客
接近准顾客
推销洽谈
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 顾客异议处理与成交
顾客异议的产生
处理顾客异议的时机与方法
成交的策略与方法
成交后跟踪
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 推销管理
推销人员的选拔与培训
推销人员的考核与激励
推销组织与控制
客户关系管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
附录 推销能力测试
附录 《商务谈判与推销技巧》试卷一
附录 《商务谈判与推销技巧》试卷二
参考文献
显示全部信息
商品详情
书名商务谈判与推销技巧
定
作者龚荒
出版社：北京交通大学出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：
目 录
章 商务谈判概述
商务谈判的概念
商务谈判的原则与方法
商务谈判的类型
商务谈判的过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判组织与管理
商务谈判人员的素质要求
商务谈判班子的构成
商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题章 商务谈判概述
商务谈判的概念
商务谈判的原则与方法
商务谈判的类型
商务谈判的过程
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判组织与管理
商务谈判人员的素质要求
商务谈判班子的构成
商务谈判的管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判策略
开局阶段的谈判策略
报价阶段的谈判策略
磋商阶段的谈判策略
谈判僵局处理的策略
结束阶段的谈判策略
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判思维与沟通
商务谈判的思维方法
商务谈判的沟通技巧
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 国际商务谈判
国际商务谈判概述
美洲商人的谈判风格
欧洲商人的谈判风格
亚洲商人的谈判风格
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 商务谈判礼仪
礼仪的含义及作用
商务礼仪
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 推销与推销人员
推销的内涵和特征
推销人员的职责
推销人员的素质与能力
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 推销心理与推销模式
顾客购买心理
推销方格理论
推销模式
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
第章 顾客开发
寻找准顾客
顾客资格鉴定
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 推销接近与洽谈
约见准顾客
接近准顾客
推销洽谈
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 顾客异议处理与成交
顾客异议的产生
处理顾客异议的时机与方法
成交的策略与方法
成交后跟踪
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
章 推销管理
推销人员的选拔与培训
推销人员的考核与激励
推销组织与控制
客户关系管理
◇关键术语
◇复习思考题
◇案例与训练
附录 推销能力测试
附录 《商务谈判与推销技巧》试卷一
附录 《商务谈判与推销技巧》试卷二
参考文献
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