| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787517151012 |
| 所属分类：图书>成功/励志>人际交往>沟通艺术 |
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商品详情
基本信息（以实物为准）
商品名称：接话回话金句会说话是优势会接话才是本事
作者：郑小四 定 开
出版社：中国言实 号 页数
出版时间 版次 商品类型：图书
印刷时间 印次
目 录
章 认真倾听稳接话，说得好不如说得巧
接话，从倾听开始
让平淡的话题生花
接好话，激发对方的谈兴
学会话题导航
洞察气氛，巧妙迎合
不要急于接话
不要否定对方
适时转移话题，自在畅聊
接得好，不如接得巧
无言以对，不如坦诚相见
实话未必好听，巧说才是智慧
第二章 把握分寸缓作答，接准话题有的放矢
事不可做尽，话不可说章 认真倾听稳接话，说得好不如说得巧
接话，从倾听开始
让平淡的话题生花
接好话，激发对方的谈兴
学会话题导航
洞察气氛，巧妙迎合
不要急于接话
不要否定对方
适时转移话题，自在畅聊
接得好，不如接得巧
无言以对，不如坦诚相见
实话未必好听，巧说才是智慧
第二章 把握分寸缓作答，接准话题有的放矢
事不可做尽，话不可说
洞察人心，才能一语中的
心怀善意，避开他人的“雷区”
改掉爱炫耀的坏习惯
感谢当先，让领导收回成命
欲抑先扬，给足领导面子
因势利导，学会借领导之口
主动让利，满足客户的心理需求
制造危机，不动声色施加压力
投其所好，送出一顶顶高帽子
第三章 晓理动情巧说服，四两拨千斤动人心
现身说法，以情动人
顺言逆意，委婉说服他人
循循善诱，让对方主动改变
主动出击，奇袭制胜
巧妙模仿，同构意悖
能言善辩，不失优雅
刻意引导，让他人恍然大悟
妙用激将法，说服于无形
积极暗示，让榜样发挥作用
第四章 妙语如珠爱幽默，谈笑风生其乐融融
善用幽默，让交流 融洽
巧装糊涂，不动声色化解危机
哈哈一笑，冰雪消融
无言以对，不如以幽默逗笑
幽默的语言，魅力无穷
幽默，是有技巧的
人人都要提升幽默感
信手拈来的幽默 可贵
幽默是生活的调味剂
化敌为友，离不开幽默
第五章 学会拒 说不行，善待他人放过自己
拒 的首要原则，顾全他人颜面
拒 的 境界——自在
先发制人，让拒 免于出口
善意的谎言，也是拒 的好方法
歧义拒 ，揣着明白装糊涂
抬高他人，减少拒 的伤害
拒 ，需要 大胆一些
拒 异性，一定要把握分寸
委婉含蓄，表达对他人尊重
直接拒 ，让对方 死心
说不，有很多种方法
第六章 口吐莲花真赞美，言为心声倾诉真情
赞美对方，主动示好
当面赞美，不如背后赞美
借他人之口，无尴尬赞美异性
巧借赞美替人解围
赞美他人不为人知的优点
赞美一定要详细具体
反语赞美有奇效
真诚，是赞美的必杀技
第七章 随机应变口不停，伶牙俐齿娓娓动听
不要卖弄聪明
不懂装懂要不得
隔山打牛，借力打力
先说好消息还是先说坏消息
适时放大，适时缩小
转移话题，应对长辈催促
涉及隐私问题，顾左右而言他
制造悬念，给人思考的机会
第八章 因人制宜顺时势，漂亮回话易受欢迎
同样的意思，不一样的表达方式
不要擅自做主——给领导回话
态度积极，语言甜蜜——给爱人回话
态度温和，尊重耐心——如何回复长辈有争议的问题
坦诚沟通，互相理解——如何回孩子的话
回话要投其所好
回话要区分场合
回话要入乡随俗
显示全部信息
作者简介
郑小四， 认证的 培训师、 英语口译、 教育咨询师、 家庭教育指导师、 演讲口才培训师。现任泰国环球工商学院董事、泰国西那瓦 大学创业导师。 《 变型计》女性创业励志栏目聘请的演说导师，并授予“影响力人物”荣誉称号。出版了《好的商业模式需要创新设计》《高情商沟通密码》《千万不要输给情绪》《征服聋哑英语》《英语改变命运》《学习改变命运》《好孩子是教出来的》《我与媒体相约》《彩云翻飞》《托马斯入门英语》《托马斯基础英语》《托马斯初级英语》《托马斯中级英语》《托马斯 英语》《托马斯经典实战英语》《托马斯感恩英语》《感恩英语》《变－让梦想飞得 高》《点燃梦想》等著作。
商品详情
基本信息（以实物为准）
商品名称：接话回话金句会说话是优势会接话才是本事
作者：郑小四 定 开
出版社：中国言实 号 页数
出版时间 版次 商品类型：图书
印刷时间 印次
目 录
章 认真倾听稳接话，说得好不如说得巧
接话，从倾听开始
让平淡的话题生花
接好话，激发对方的谈兴
学会话题导航
洞察气氛，巧妙迎合
不要急于接话
不要否定对方
适时转移话题，自在畅聊
接得好，不如接得巧
无言以对，不如坦诚相见
实话未必好听，巧说才是智慧
第二章 把握分寸缓作答，接准话题有的放矢
事不可做尽，话不可说章 认真倾听稳接话，说得好不如说得巧
接话，从倾听开始
让平淡的话题生花
接好话，激发对方的谈兴
学会话题导航
洞察气氛，巧妙迎合
不要急于接话
不要否定对方
适时转移话题，自在畅聊
接得好，不如接得巧
无言以对，不如坦诚相见
实话未必好听，巧说才是智慧
第二章 把握分寸缓作答，接准话题有的放矢
事不可做尽，话不可说
洞察人心，才能一语中的
心怀善意，避开他人的“雷区”
改掉爱炫耀的坏习惯
感谢当先，让领导收回成命
欲抑先扬，给足领导面子
因势利导，学会借领导之口
主动让利，满足客户的心理需求
制造危机，不动声色施加压力
投其所好，送出一顶顶高帽子
第三章 晓理动情巧说服，四两拨千斤动人心
现身说法，以情动人
顺言逆意，委婉说服他人
循循善诱，让对方主动改变
主动出击，奇袭制胜
巧妙模仿，同构意悖
能言善辩，不失优雅
刻意引导，让他人恍然大悟
妙用激将法，说服于无形
积极暗示，让榜样发挥作用
第四章 妙语如珠爱幽默，谈笑风生其乐融融
善用幽默，让交流 融洽
巧装糊涂，不动声色化解危机
哈哈一笑，冰雪消融
无言以对，不如以幽默逗笑
幽默的语言，魅力无穷
幽默，是有技巧的
人人都要提升幽默感
信手拈来的幽默 可贵
幽默是生活的调味剂
化敌为友，离不开幽默
第五章 学会拒 说不行，善待他人放过自己
拒 的首要原则，顾全他人颜面
拒 的 境界——自在
先发制人，让拒 免于出口
善意的谎言，也是拒 的好方法
歧义拒 ，揣着明白装糊涂
抬高他人，减少拒 的伤害
拒 ，需要 大胆一些
拒 异性，一定要把握分寸
委婉含蓄，表达对他人尊重
直接拒 ，让对方 死心
说不，有很多种方法
第六章 口吐莲花真赞美，言为心声倾诉真情
赞美对方，主动示好
当面赞美，不如背后赞美
借他人之口，无尴尬赞美异性
巧借赞美替人解围
赞美他人不为人知的优点
赞美一定要详细具体
反语赞美有奇效
真诚，是赞美的必杀技
第七章 随机应变口不停，伶牙俐齿娓娓动听
不要卖弄聪明
不懂装懂要不得
隔山打牛，借力打力
先说好消息还是先说坏消息
适时放大，适时缩小
转移话题，应对长辈催促
涉及隐私问题，顾左右而言他
制造悬念，给人思考的机会
第八章 因人制宜顺时势，漂亮回话易受欢迎
同样的意思，不一样的表达方式
不要擅自做主——给领导回话
态度积极，语言甜蜜——给爱人回话
态度温和，尊重耐心——如何回复长辈有争议的问题
坦诚沟通，互相理解——如何回孩子的话
回话要投其所好
回话要区分场合
回话要入乡随俗
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作者简介
郑小四， 认证的 培训师、 英语口译、 教育咨询师、 家庭教育指导师、 演讲口才培训师。现任泰国环球工商学院董事、泰国西那瓦 大学创业导师。 《 变型计》女性创业励志栏目聘请的演说导师，并授予“影响力人物”荣誉称号。出版了《好的商业模式需要创新设计》《高情商沟通密码》《千万不要输给情绪》《征服聋哑英语》《英语改变命运》《学习改变命运》《好孩子是教出来的》《我与媒体相约》《彩云翻飞》《托马斯入门英语》《托马斯基础英语》《托马斯初级英语》《托马斯中级英语》《托马斯 英语》《托马斯经典实战英语》《托马斯感恩英语》《感恩英语》《变－让梦想飞得 高》《点燃梦想》等著作。