危机管理的传统智慧 王新刚著 企业管理出版社 经济 9787516432273

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商品编号: 6180629 类别: 图书 管理 生产与运作管理
开本:16开
纸张:轻型纸
包装:平装-胶订
是否套装:否
国际标准书号ISBN:9787516432273
所属分类:图书>管理>生产与运作管理
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编辑推荐
适读人群 :职场人士、企业管理者、管理学研究人员
《危机管理的传统智慧》一书具有以下个亮点:
本土化理论创新:结合中华传统智慧(如阴阳思维),构建中国危机管理理论,突破西方范式局限。
多维危机解析:分类剖析内因(如产品缺陷)、外因(如消费者伤害)及复合型危机(如“薅羊毛”行为),提供针对策略。
传统与现代融合:以“科学文化”双视角分析危机,引用先贤智慧升华理论,兼顾深度与实用。
图解化思维:运用图表等可视化工具,简化复杂模型,提升策略理解与应用效率。
自媒体应对指南:聚焦网络舆情放大效应(如群体极化),平衡法律与公关手段,破解新型危机。

适读人群 :职场人士、企业管理者、管理学研究人员《危机管理的传统智慧》一书具有以下个亮点:
本土化理论创新:结合中华传统智慧(如阴阳思维),构建中国危机管理理论,突破西方范式局限。
多维危机解析:分类剖析内因(如产品缺陷)、外因(如消费者伤害)及复合型危机(如“薅羊毛”行为),提供针对策略。
传统与现代融合:以“科学文化”双视角分析危机,引用先贤智慧升华理论,兼顾深度与实用。
图解化思维:运用图表等可视化工具,简化复杂模型,提升策略理解与应用效率。
自媒体应对指南:聚焦网络舆情放大效应(如群体极化),平衡法律与公关手段,破解新型危机。
学术与通俗结合:基于研究,保持学术逻辑,用白话与案例阐述,助力理论落地实践。
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商品详情

图书基本信息
图书名称危机管理的传统智慧新刚 企业管理出版社人天图书专营店作者王新刚
定价出版社企业管理出版社
出版日期
版次开本

目 录
讲 东西方研究思维比较:做学术还是做学问
一、东西方学术研究思维比较的缘起
二、学学术研究过程中的问题
三、学学术研究的历史分析
四、如何构建本土理论框架
五、东西方文化思维差异的根本原因
六、中华传统文化的认识和学
七、建构本土理论框架的难点分析
八、本土理论贡献世界的期许
讲 企业家前台化行为评价标准:情理法还是法理情
一、企业家前台化负面行为事件描述
二、企业家前台化负面行为的分类
三、企业家行为与企业品牌形象的关系
四、做品牌等同于做人和做事讲 东西方研究思维比较:做学术还是做学问一、东西方学术研究思维比较的缘起二、学学术研究过程中的问题三、学学术研究的历史分析四、如何构建本土理论框架五、东西方文化思维差异的根本原因六、中华传统文化的认识和学七、建构本土理论框架的难点分析八、本土理论贡献世界的期许讲 企业家前台化行为评价标准:情理法还是法理情一、企业家前台化负面行为事件描述二、企业家前台化负面行为的分类三、企业家行为与企业品牌形象的关系四、做品牌等同于做人和做事五、做人做事的评价标准:情理法六、违法和违情的比较结果七、社会生活方式与情理法的排序八、企业家该如何做人、做事、做品牌三讲 产品召回:一视同仁还是区别对待一、产品召回事件的描述二、产品召回的分类及前因后果三、产品召回研究的评价分析四、理论基础:公平、公正、公道的解析五、一视同仁为何比区别对待好六、当事人比旁观者的评价更加极化七、东方文化思维比西方文化思维的消费者评价更加极化八、产品召回双重标准的研究价值九、产品召回双重标准的管理启示四讲 城门失火,殃及谁家门口的鱼?“天地人”框架的分析一、品牌丑闻跨国非对称溢出效应事例解读二、品牌丑闻溢出层面和“天地人”概念解读三、“天地人”框架对品牌丑闻溢出效应的影响四、“天地人”三个层面的研究价值五、“天地人”三个层面的管理启示五讲 如何化“危”为“机”?“舍得”的诠释和解读一、危机情境下品牌“大舍”和“小舍”事例描述二、品牌危机应对策略的比较分析三、“舍得”本土理论框架的建立四、危机情境下“大舍”和“小舍”的比较分析五、危机情境下天灾和人为的比较分析六、消费者对危机情境下“大舍”、“小舍”和“不舍”的反应七、危机情境下“舍得”的研究价值八、危机情境下“舍得”的管理启示六讲 本土品牌异化:如何治理假洋品牌一、实践中假洋品牌事件及问题描述二、理论上假洋品牌的来源及概念界定三、消费者对假洋品牌评价的数据收集与分析四、假洋品牌存在的影响因素五、假洋品牌存在影响因素及其治理的理论抽象与回归六、假洋品牌存在影响因素及其治理研究的理论价值七、假洋品牌存在影响因素及其治理研究的现实意义七讲 “薅羊毛”行为:经济理引发社会失范一、“薅羊毛”事件的问题描述二、品牌危机的分类、归因、结果及应对三、品牌危机情境下“薅羊毛”事件描述四、“薅羊毛”行为引发的社会失范五、 “薅羊毛”行为引发社会失范的理论抽象与回归六、品牌危机情境下“薅羊毛”行为的研究价值七、品牌危机情境下“薅羊毛”行为的管理启示八讲 直播带货如何规范前行一、直播带货“翻车”问题描述二、影响直播带货绩效的因素三、不当直播带货的不良后果及其治理四、直播带货“翻车”事件选取和描述五、直播带货行为规范理论依据六、直播带货“抑恶从善”理论框架的解读七、直播带货“翻车”行为的研究价值八、直播带货“翻车”实践分析与指导九讲 外群体威胁和品牌族如何影响品牌转换意愿一、外群体威胁企业品牌事件描述二、品牌危机的来源三、“我们感”概述四、以往学者对品牌族的界定及测量五、中国情境下品牌族的内涵及构成维度六、外群体威胁对品牌转换意愿的影响过程七、外群体威胁情境下品牌族如何发挥作用八、外群体威胁和品牌族的研究价值九、外群体威胁和品牌族的管理启示十讲 依法维权还是营销沟通?自媒体环境下被伤害品牌应对策略解析一、社交媒体环境下“弱者”伤害“强者”事例描述二、企业与消费者之间的伤害及应对三、 社交媒体环境下,“弱者”伤害“强者”后,“强者” 该如行法律应对四、 社交媒体环境下,“弱者”伤害“强者”后,“强者” 该如行营销沟通五、社交媒体环境下被伤害企业危机应对的研究价值参考文献

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