| 开本：32开 |
| 纸张：书写纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787115673978 |
| 所属分类：图书>成功/励志>处世学>做人做事 |
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内容简介
在时代，轻松化解沟通难题，建立真诚愉悦的社交关系，能高效提升个人竞争力。 本书通过生动有趣的漫画形式，向读者传授接话与回话两大技能。通过讲解如何层层递进对话、高情商应对、化解“刁难”问题、快速“破
作者简介
峥嵘 商业财经作家，专心研对商业财经各领域的影响与应用，对职场、商业沟通、工具辅助的沟通有比较深刻的见解。
目 录
目录 第一章 接话的艺术 什么是“接话”——从被动到主动 接话的核心原则：倾听与共情 如何抓住对方话语中的关键词 巧妙接话的三种基本方式
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