| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787040542790 |
| 所属分类：图书>传记>人文/社会学家 |
目 录
章 质量管理概论
本章要点
质量概述
质量的基本概念
质量概念的发展
质量的相关术语
质量管理及其发展
质量管理的概念
质量管理的发展过程
质量管理
我国质量管理的发展
质量先驱的质量哲学
现代质量管理之父——戴明
朱兰的质量三部曲章 质量管理概论
本章要点
质量概述
质量的基本概念
质量概念的发展
质量的相关术语
质量管理及其发展
质量管理的概念
质量管理的发展过程
质量管理
我国质量管理的发展
质量先驱的质量哲学
现代质量管理之父——戴明
朱兰的质量三部曲
零缺陷之父——克劳士比
其他质量管理专家
各种质量哲学的比较
现代质量管理面临的环境
经济全球化面临转型升级
顾客需求复杂多变
制造业与服务业深度融合
新技术受到关注
复题
案例分析题
章 族标准
本章要点
族标准的基本构成
族标准的产展
族标准的构成及特点
质量管理体系
质量管理体系基础
质量审核与质量认证
质量管理体系要求
质量管理体系要求的要点
质量管理体系体设计
质量管理体系的认证程序
质量管理体系的运行
新标准的变化
复题
案例分析题
三章 绩效管理模式
本章要点
六西格玛管理
六西格玛管理概述
六西格玛管理方法
质量管理
关键控制点
绩效测量与基准比较
对质量差异采取行动
质量管理奖项
美国波多里奇国家质量奖
欧洲质量奖
日本戴明奖
我国国家质量奖
复题
案例分析题
四章 质量管理工具
本章要点
质量变异及特
质量变异概述
质量变异的规律
过程状态的模式
质量控制的数据
质量管理的七种传统工具
分层法
检查表
排列图
因果图
散点图
直方图
控制图
质量管理的七种新工具
亲和图
关联图
树形图
流程图
矩阵图
过程决策程序图
网络图
复题
案例分析题
五章 设计质量控制
本章要点
设计质量控制概述
设计质量与产品质量
影响产品质量的因素
产品质量设计的模型
设计质量控制分析
设计质量控制原则
设计质量特
设计质量
设计质量的评价指标及方法
设计质量控制技术
质能展开（）
发明问题解决理论（理论）
稳健设计方法（田口方法）
、理论和稳健设计方法的集成应用
设计质量控制实施
设计质量策划
设计质量输入
设计质量输出
设计质量评审
设计质量验证
设计质量确认
设计质量更改
复题
案例分析题
六章 抽样检验
本章要点
质量检验与产品验证
质量检验与产品验证的概念
质量检验计划的编制
抽样检验的基本原理
抽样检验概述
抽样检验的特曲线
抽样检验
标准型抽样检验
挑选型抽样检验
调整型抽样检验
计量抽样检验
计量抽样检验的基本原理
不合格品率的计量标准型一次抽样检验
检验系统的管理
检验误差
计量管理
复题
案例分析题
七章 过程质量控制
本章要点
过程能力分析
过程能力概述
过程能力指数
过程能力判定
过程控制图
计量控制图
控制图
控制图的判异准则
红珠实验和漏斗实验
红珠实验
漏斗实验
质量
质量的概念
质量的基本过程与步骤
复题
案例分析题
八章 质量经济管理
本章要点
质量成本
质量成本概述
质量成本核算
质量成本分析
质量经济
质量经济的含义
产品寿命周期全过程的经济
质量经济管理
绩效测量
绩效测量概述
绩效测量体系的设计
测量数据的分析与使用
复题
案例分析题
九章 质量文化构建
本章要点
企业文化与质量文化
企业文化
质量文化
质量文化建设
质量文化规范
质量文化建设过程与步骤
质量文化的变革
力突破
变革路线图
复题
案例分析题
参考文献
显示全部信息
商品详情
图书基本信息
图书名称质量管理高等学校管理类专业互联网新实践系列教材苏秦高等教育出版社作者苏秦
定价出版社高等教育出版社
出版日期
版次开本
章 质量管理概论
本章要点
质量概述
质量的基本概念
质量概念的发展
质量的相关术语
质量管理及其发展
质量管理的概念
质量管理的发展过程
质量管理
我国质量管理的发展
质量先驱的质量哲学
现代质量管理之父——戴明
朱兰的质量三部曲章 质量管理概论
本章要点
质量概述
质量的基本概念
质量概念的发展
质量的相关术语
质量管理及其发展
质量管理的概念
质量管理的发展过程
质量管理
我国质量管理的发展
质量先驱的质量哲学
现代质量管理之父——戴明
朱兰的质量三部曲
零缺陷之父——克劳士比
其他质量管理专家
各种质量哲学的比较
现代质量管理面临的环境
经济全球化面临转型升级
顾客需求复杂多变
制造业与服务业深度融合
新技术受到关注
复题
案例分析题
章 族标准
本章要点
族标准的基本构成
族标准的产展
族标准的构成及特点
质量管理体系
质量管理体系基础
质量审核与质量认证
质量管理体系要求
质量管理体系要求的要点
质量管理体系体设计
质量管理体系的认证程序
质量管理体系的运行
新标准的变化
复题
案例分析题
三章 绩效管理模式
本章要点
六西格玛管理
六西格玛管理概述
六西格玛管理方法
质量管理
关键控制点
绩效测量与基准比较
对质量差异采取行动
质量管理奖项
美国波多里奇国家质量奖
欧洲质量奖
日本戴明奖
我国国家质量奖
复题
案例分析题
四章 质量管理工具
本章要点
质量变异及特
质量变异概述
质量变异的规律
过程状态的模式
质量控制的数据
质量管理的七种传统工具
分层法
检查表
排列图
因果图
散点图
直方图
控制图
质量管理的七种新工具
亲和图
关联图
树形图
流程图
矩阵图
过程决策程序图
网络图
复题
案例分析题
五章 设计质量控制
本章要点
设计质量控制概述
设计质量与产品质量
影响产品质量的因素
产品质量设计的模型
设计质量控制分析
设计质量控制原则
设计质量特
设计质量
设计质量的评价指标及方法
设计质量控制技术
质能展开（）
发明问题解决理论（理论）
稳健设计方法（田口方法）
、理论和稳健设计方法的集成应用
设计质量控制实施
设计质量策划
设计质量输入
设计质量输出
设计质量评审
设计质量验证
设计质量确认
设计质量更改
复题
案例分析题
六章 抽样检验
本章要点
质量检验与产品验证
质量检验与产品验证的概念
质量检验计划的编制
抽样检验的基本原理
抽样检验概述
抽样检验的特曲线
抽样检验
标准型抽样检验
挑选型抽样检验
调整型抽样检验
计量抽样检验
计量抽样检验的基本原理
不合格品率的计量标准型一次抽样检验
检验系统的管理
检验误差
计量管理
复题
案例分析题
七章 过程质量控制
本章要点
过程能力分析
过程能力概述
过程能力指数
过程能力判定
过程控制图
计量控制图
控制图
控制图的判异准则
红珠实验和漏斗实验
红珠实验
漏斗实验
质量
质量的概念
质量的基本过程与步骤
复题
案例分析题
八章 质量经济管理
本章要点
质量成本
质量成本概述
质量成本核算
质量成本分析
质量经济
质量经济的含义
产品寿命周期全过程的经济
质量经济管理
绩效测量
绩效测量概述
绩效测量体系的设计
测量数据的分析与使用
复题
案例分析题
九章 质量文化构建
本章要点
企业文化与质量文化
企业文化
质量文化
质量文化建设
质量文化规范
质量文化建设过程与步骤
质量文化的变革
力突破
变革路线图
复题
案例分析题
参考文献
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图书基本信息
图书名称质量管理高等学校管理类专业互联网新实践系列教材苏秦高等教育出版社作者苏秦
定价出版社高等教育出版社
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