| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787563838752 |
| 所属分类：图书>管理>管理类职称考试>物流师职业资格认证 |
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内容简介
本书聚焦复杂商业环境下制造商、零售商及第三方服务商构成的多层级供应链体系，通过构建斯坦伯格博奔模型系统探讨质保服务外包的核心问题。研究发现，在单渠道供应链中，制造商将不同质量产品的质保服务外包给零售商可优选化双方利润，但需权衡消费者满意度；双渠道模式下，市场规模较大时零售商全承接服务能实现制造商与零售商双赢，而第三方外包策略及不对称外包策略的适用性取决于渠道规模；针对服务代理商的欺诈风险，研究揭示了市场敏感度对合约选择的关键影响——消费者重视服务时成本加成合同更优，反之固定价格合同更具优势。
本书创新性地探讨了单、双渠道两种销售模式下的服务商选择策略，以及服务代理商之间的合约制定问题，为企业提供了基于博奔均衡的动态策略选择框架，既拓展了供应链管理理论边界，也为企业优化外包决策、平衡多方利益提供了可操作的实践指南。
作者简介
张译文，首都经济贸易大学工商管理学院电子商务与供应链管理系讲师。年获得厦门大学数学与应用数学专业学士学位，年获得天津大学管理科学与工程专业博士学位。主要研究领域涉及质量管理、运营管理、质保（维修维护）服务等方面研究。
目 录
第章绪论
写作背景
研究问题
主要内容
本章小结
第章国内外研究现状综述
供应链视角下耐用品质保服务问题研究
供应链视角下耐用品价格决策问题研究
供应链视角下耐用品渠道选择问题研究
本章小结
第章单渠道供应链下的质保服务策略研究
引言
问题描述
模型分析第章绪论
写作背景
研究问题
主要内容
本章小结
第章国内外研究现状综述
供应链视角下耐用品质保服务问题研究
供应链视角下耐用品价格决策问题研究
供应链视角下耐用品渠道选择问题研究
本章小结
第章单渠道供应链下的质保服务策略研究
引言
问题描述
模型分析
不同质保服务策略比较
本章小结
……
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商品详情
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内容简介
本书聚焦复杂商业环境下制造商、零售商及第三方服务商构成的多层级供应链体系，通过构建斯坦伯格博奔模型系统探讨质保服务外包的核心问题。研究发现，在单渠道供应链中，制造商将不同质量产品的质保服务外包给零售商可优选化双方利润，但需权衡消费者满意度；双渠道模式下，市场规模较大时零售商全承接服务能实现制造商与零售商双赢，而第三方外包策略及不对称外包策略的适用性取决于渠道规模；针对服务代理商的欺诈风险，研究揭示了市场敏感度对合约选择的关键影响——消费者重视服务时成本加成合同更优，反之固定价格合同更具优势。
本书创新性地探讨了单、双渠道两种销售模式下的服务商选择策略，以及服务代理商之间的合约制定问题，为企业提供了基于博奔均衡的动态策略选择框架，既拓展了供应链管理理论边界，也为企业优化外包决策、平衡多方利益提供了可操作的实践指南。
作者简介
张译文，首都经济贸易大学工商管理学院电子商务与供应链管理系讲师。年获得厦门大学数学与应用数学专业学士学位，年获得天津大学管理科学与工程专业博士学位。主要研究领域涉及质量管理、运营管理、质保（维修维护）服务等方面研究。
目 录
第章绪论
写作背景
研究问题
主要内容
本章小结
第章国内外研究现状综述
供应链视角下耐用品质保服务问题研究
供应链视角下耐用品价格决策问题研究
供应链视角下耐用品渠道选择问题研究
本章小结
第章单渠道供应链下的质保服务策略研究
引言
问题描述
模型分析第章绪论
写作背景
研究问题
主要内容
本章小结
第章国内外研究现状综述
供应链视角下耐用品质保服务问题研究
供应链视角下耐用品价格决策问题研究
供应链视角下耐用品渠道选择问题研究
本章小结
第章单渠道供应链下的质保服务策略研究
引言
问题描述
模型分析
不同质保服务策略比较
本章小结
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