| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787111780694 |
| 所属分类：图书>经济>贸易政策 |
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编辑推荐
覆盖的日常销售场景； 实用沟通工具和实战技巧，拿来就用； 破解销售困局，从“被拒绝”到“被需要”； 个基本模块像乐高积木中的基础配件，你可以根据实际情况自由组合，应对更复杂场景； 涵盖了如何快速打破陌生感、如何用闲谈升级关系、如何倾听、如何提问、如何用故事打动客户、如何组织技术交流等高频问题。
内容简介
客户约见困难，难觅门路，关键人难寻，方案被否定，技术交流无人关注，业绩指标重若泰山。这些销售困境，你是否也深陷其中 作者基于多年销售、销售管理及销售培训和咨询的经验，提炼了一套行之有效的方法并将其通过“讲人话”的方式转化为一套全面的沟通策略和技巧。 全书包括销售沟通的项基本原则，大销售常见场景类型，个基本模块，实用沟通工具，实战技巧。从概念到认知再到工具，有指导、有抓手、能落地，可帮助销售人员打造一言胜千言的沟通力，提升销售业绩。 尤为难得的是，作者以“乐高式模块化思维”解构复杂场景，辅以法、河流模型等工具，让策略可复制、可迭代。
目 录
序
第一章 销售破冰之旅｜陌生拜访
建立连接：如何快速打破陌生感
第一印象管理：如何在眨眼之间获得客户的好感
肢体语言：你一动我就懂，我怎么动你怎么想
构建话题：如何用闲谈升级关系
谈资：如何展示你的与众不同
第二章 打造影响力｜客户访谈
六步访谈法：如何实现每一次拜访的目标
倾听：为什么说客户什么都说了，只是你没听
提问：成功的销售会谈中，谁说得更多
带着解决方案沟通：如何让客户更容易接受你的请求
异议处理：当你面对批评时，该如何处理
第三章 强化影响力｜突出重点序
第一章 销售破冰之旅｜陌生拜访
建立连接：如何快速打破陌生感
第一印象管理：如何在眨眼之间获得客户的好感
肢体语言：你一动我就懂，我怎么动你怎么想
构建话题：如何用闲谈升级关系
谈资：如何展示你的与众不同
第二章 打造影响力｜客户访谈
六步访谈法：如何实现每一次拜访的目标
倾听：为什么说客户什么都说了，只是你没听
提问：成功的销售会谈中，谁说得更多
带着解决方案沟通：如何让客户更容易接受你的请求
异议处理：当你面对批评时，该如何处理
第三章 强化影响力｜突出重点
卖点表达之：客户真正在意的到底是什么
卖点表达之：如何让客户感同身受
故事力：如何用故事打动客户
河流模型：什么叫作先同步再引导
金字塔模型：如何才能被客户记住
第四章 扩展影响力｜书面表达
电子邮件技巧：如何打造你的另一张名片
方案撰写（上）：如何用方案传递你的
方案撰写（下）：如何让客户选择你
打造个人品牌：如何让客户主动来找你
第五章 打造销售专业度｜技术交流
技术交流：为什么华为将其视为必选动作
公司介绍：如何让你的客户放下手机
产品介绍：如何像费曼一样介绍产品
演讲力：为什么说演讲力是销售必须打造的能力
第六章 沟和通是两件事｜销售沟通底层逻辑
通信：沟了，通了吗
共情力：何为通
后记
显示全部信息
商品详情
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金字塔模型：如何才能被客户记住
第四章 扩展影响力｜书面表达
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方案撰写（上）：如何用方案传递你的
方案撰写（下）：如何让客户选择你
打造个人品牌：如何让客户主动来找你
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技术交流：为什么华为将其视为必选动作
公司介绍：如何让你的客户放下手机
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第六章 沟和通是两件事｜销售沟通底层逻辑
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