| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787302133544 |
| 所属分类：图书>管理>市场/营销>销售 |
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内容简介
零售业处于不断演变之中，对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。 和 两位教授在全球的零售业行业组织——全美零售商联合会（）——支持下，撰写了《零售管理》一书。全书针对美国各种零售业态的现状，对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。
本书共分五个部分。部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部论述零售环境，包括零售顾客、零售业中的竞争评估、供应链管理，以及法律和伦理行为。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理、零售企业财务管理、商品采购和处置、商品定价、广告和促销、顾客服务和零售推销、店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。
本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书，亦可供相关领域人员参考。
作者简介
帕特里克·邓恩（ ），得克萨斯理工大学商学院教授。多年来，邓恩教授为本科生和研究生讲授多门营销和分销课程。他在多种领先的营销和零售专业杂志上发表过研究成果，出版了本著作，并且为多个类型的零售组织担任顾问。邓恩教授是个获得美国营销
目 录
部分 零售导论
章 对零售业的不同视角
第章 零售战略规划和运营管理
第二部分 零售环境
第章 零售顾客
第章 评估零售业中的竞争
第章 供应链管理
第章 法律和伦理行为
第三部分 市场选择和店址分析
第章 市场选择和零售店址分析
第四部分 管理零售运营
第章 管理零售企业的财务
第章 商品采购和处置
章 商品定价部分 零售导论
章 对零售业的不同视角
第章 零售战略规划和运营管理
第二部分 零售环境
第章 零售顾客
第章 评估零售业中的竞争
第章 供应链管理
第章 法律和伦理行为
第三部分 市场选择和店址分析
第章 市场选择和零售店址分析
第四部分 管理零售运营
第章 管理零售企业的财务
第章 商品采购和处置
章 商品定价
章 广告和促销
章 顾客服务和零售推销
章 店面布局和设计
第五部分 零售企业管理
章 人员管理
附录
术语表
索引
显示全部信息
商品详情
书名零售管理 第五版
作者美邓恩美勒斯克著
出版社：清华大学出版社
出版日期
字数：
页码
版次
装帧：平装
开本：
商品重量：
内容简介
零售业处于不断演变之中，对消费者、雇员、产品和资源的竞争越来越激烈。 和 两位教授在全球的零售业行业组织——全美零售商联合会（）——支持下，撰写了《零售管理》一书。全书针对美国各种零售业态的现状，对现代零售业管理的各个方面进行了系统的介绍。
本书共分五个部分。部分介绍对零售业的不同视角、零售战略规划和运营管理。第二部论述零售环境，包括零售顾客、零售业中的竞争评估、供应链管理，以及法律和伦理行为。第三部分的焦点是市场选择和零售店址分析。第四部分讨论零售运营管理、零售企业财务管理、商品采购和处置、商品定价、广告和促销、顾客服务和零售推销、店面布局和设计。第五部分分析零售企业中的人员管理。
本书可作为工商管理和市场营销专业师生用书，亦可供相关领域人员参考。
作者简介
帕特里克·邓恩（ ），得克萨斯理工大学商学院教授。多年来，邓恩教授为本科生和研究生讲授多门营销和分销课程。他在多种领先的营销和零售专业杂志上发表过研究成果，出版了本著作，并且为多个类型的零售组织担任顾问。邓恩教授是个获得美国营销
目 录
部分 零售导论
章 对零售业的不同视角
第章 零售战略规划和运营管理
第二部分 零售环境
第章 零售顾客
第章 评估零售业中的竞争
第章 供应链管理
第章 法律和伦理行为
第三部分 市场选择和店址分析
第章 市场选择和零售店址分析
第四部分 管理零售运营
第章 管理零售企业的财务
第章 商品采购和处置
章 商品定价部分 零售导论
章 对零售业的不同视角
第章 零售战略规划和运营管理
第二部分 零售环境
第章 零售顾客
第章 评估零售业中的竞争
第章 供应链管理
第章 法律和伦理行为
第三部分 市场选择和店址分析
第章 市场选择和零售店址分析
第四部分 管理零售运营
第章 管理零售企业的财务
第章 商品采购和处置
章 商品定价
章 广告和促销
章 顾客服务和零售推销
章 店面布局和设计
第五部分 零售企业管理
章 人员管理
附录
术语表
索引
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商品详情
书名零售管理 第五版
作者美邓恩美勒斯克著
出版社：清华大学出版社
出版日期
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版次
装帧：平装
开本：
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