| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787115142481 |
| 所属分类：图书>管理>市场/营销>市场营销 |
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内容简介
本书以数据库营销的理论为基础，详细阐述了企业如何设计和实施数据库营销方案，是数据库营销领域的实用工具书。本书以客户时间价值分析为基础，详细介绍了客户数据库的建设和维护、客户的分类与客户沟通的工具，如何与能产生高销售额和高利润的客户进行“一对一”的有效接触，如何保持客户的忠诚度，如何吸引和留住优质客户。本书提供的个案例，分别来自于大行业，为企业提供了用数据库进行营销的范例。
本书适合各企事业单位的中高层决策者、管理人员、市场营销人员、咨询和培训人员以及大专院校营销专业的师生使用。
作者简介
费建平，对外经济贸易大学学士，清华大学，数据库营销专家，曾在多家知名企业担任市场分析师、策略咨询顾问和业务运营总监。年初创办微码营销公司，历任总经理、总裁、董事长等职务。
目 录
章 数据库营销简介
节 数据库营销的定义
一、数据和数据库
二、数据库营销的含义
三、数据库营销与其他营销方式的关系
第二节 数据库营销的产生和发展
一、数据库营销产生的原因
二、数据库营销的现状和发展前景
第三节 数据库营销的作用及其优缺点
一、数据库营销的作用
二、数据库营销的优缺点
第四节 数据库营销适合的产品类型和建立数据库的程序
一、数据库营销适合的产品类型
二、建立数据库的程序章 数据库营销简介
节 数据库营销的定义
一、数据和数据库
二、数据库营销的含义
三、数据库营销与其他营销方式的关系
第二节 数据库营销的产生和发展
一、数据库营销产生的原因
二、数据库营销的现状和发展前景
第三节 数据库营销的作用及其优缺点
一、数据库营销的作用
二、数据库营销的优缺点
第四节 数据库营销适合的产品类型和建立数据库的程序
一、数据库营销适合的产品类型
二、建立数据库的程序
三、信息技术和互联网在数据库营销中的作用
案例分析一 零售市场分销渠道的数据库营销
一、相关背景介绍
二、目标客户群分析
三、项目操作步骤
四、项目成果
案例分析二 医疗设备行业数据库营销
一、相关背景介绍
二、营销策略的选择
三、数据库营销目标的确立
四、执行情况及成果
五、总结与启示
案例分析三 ××银行用数据库营销推广个人理财业务
一、相关背景知识
二、银行对目标客户的要求
三、微码营销公司的方案
四、确认目标客户名单
五、目标数据的整合
六、推广方案的实施
七、客户推介会
八、项目成果
第二章 数据库营销策略准则：客户时间价值分析
节 客户时间价值的意义
一、把客户看作企业的资产
二、客户时间价值的定义
三、客户时间价值表
……
第三章 客户数据库的建设与维护
第四章 客户的分类及营销策略
第五章 与客户沟通的手段
第六章 建立客户忠诚度
显示全部信息
商品详情
书名数据库营销方案设计
作者费建平 编著
出版社：人民邮电出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：
内容简介
本书以数据库营销的理论为基础，详细阐述了企业如何设计和实施数据库营销方案，是数据库营销领域的实用工具书。本书以客户时间价值分析为基础，详细介绍了客户数据库的建设和维护、客户的分类与客户沟通的工具，如何与能产生高销售额和高利润的客户进行“一对一”的有效接触，如何保持客户的忠诚度，如何吸引和留住优质客户。本书提供的个案例，分别来自于大行业，为企业提供了用数据库进行营销的范例。
本书适合各企事业单位的中高层决策者、管理人员、市场营销人员、咨询和培训人员以及大专院校营销专业的师生使用。
作者简介
费建平，对外经济贸易大学学士，清华大学，数据库营销专家，曾在多家知名企业担任市场分析师、策略咨询顾问和业务运营总监。年初创办微码营销公司，历任总经理、总裁、董事长等职务。
目 录
章 数据库营销简介
节 数据库营销的定义
一、数据和数据库
二、数据库营销的含义
三、数据库营销与其他营销方式的关系
第二节 数据库营销的产生和发展
一、数据库营销产生的原因
二、数据库营销的现状和发展前景
第三节 数据库营销的作用及其优缺点
一、数据库营销的作用
二、数据库营销的优缺点
第四节 数据库营销适合的产品类型和建立数据库的程序
一、数据库营销适合的产品类型
二、建立数据库的程序章 数据库营销简介
节 数据库营销的定义
一、数据和数据库
二、数据库营销的含义
三、数据库营销与其他营销方式的关系
第二节 数据库营销的产生和发展
一、数据库营销产生的原因
二、数据库营销的现状和发展前景
第三节 数据库营销的作用及其优缺点
一、数据库营销的作用
二、数据库营销的优缺点
第四节 数据库营销适合的产品类型和建立数据库的程序
一、数据库营销适合的产品类型
二、建立数据库的程序
三、信息技术和互联网在数据库营销中的作用
案例分析一 零售市场分销渠道的数据库营销
一、相关背景介绍
二、目标客户群分析
三、项目操作步骤
四、项目成果
案例分析二 医疗设备行业数据库营销
一、相关背景介绍
二、营销策略的选择
三、数据库营销目标的确立
四、执行情况及成果
五、总结与启示
案例分析三 ××银行用数据库营销推广个人理财业务
一、相关背景知识
二、银行对目标客户的要求
三、微码营销公司的方案
四、确认目标客户名单
五、目标数据的整合
六、推广方案的实施
七、客户推介会
八、项目成果
第二章 数据库营销策略准则：客户时间价值分析
节 客户时间价值的意义
一、把客户看作企业的资产
二、客户时间价值的定义
三、客户时间价值表
……
第三章 客户数据库的建设与维护
第四章 客户的分类及营销策略
第五章 与客户沟通的手段
第六章 建立客户忠诚度
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商品详情
书名数据库营销方案设计
作者费建平 编著
出版社：人民邮电出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：