正版 企业行政管理 马蔚然 大连理工大学出版社 9787561186275

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商品编号: 6277175 类别: 图书 建筑 工程经济与管理
开本:16开
纸张:胶版纸
包装:平装-胶订
是否套装:否
国际标准书号ISBN:9787561186275
所属分类:图书>建筑>工程经济与管理>预算定额/概算决算
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“十二五”职业教育国家规划教材

内容简介
《企业行政管理(第二版)》共章:办公室的工作环境;制订工作计划;工作程序和制度建设;人员管理;团队建设和时间管理;行政办公室职场礼仪和来访接待;企业信息源与加工;企业信息管理与安全;信息沟通;办公用品管理;会议管理;商务旅行。

作者简介
作者:马蔚然

目 录
章 办公室的工作环境
节 办公室布局
第二节 工作环境与安全保障
第三节 紧急情况的处理
实践课堂
第二章 制订工作计划
节 制订工作计划的准备
第二节 制订工作计划的步骤
第三节 执行工作计划
第四节 计划的监控和调整
实践课堂
第三章 工作程序和制度建设
节 建立工作程序
第二节 行政事务管理流程章 办公室的工作环境
节 办公室布局
第二节 工作环境与安全保障
第三节 紧急情况的处理
实践课堂
第二章 制订工作计划
节 制订工作计划的准备
第二节 制订工作计划的步骤
第三节 执行工作计划
第四节 计划的监控和调整
实践课堂
第三章 工作程序和制度建设
节 建立工作程序
第二节 行政事务管理流程
第三节 质量标准与控制
第四节 基础制度
实践课堂
第四章 人员管理
节 个人绩效
第二节 工作模式和工作日志
第三节 工作目标
第四节 改进工作
实践课堂
第五章 团队建设和时间管理
节 团队和团队精神
第二节 团队合作
第三节 团队管理
第四节 时间管理与工作效率
实践课堂
第六章 行政办公室职场礼仪和来访接待
节 职场礼仪标准
第二节 办公室职场礼仪修炼
第三节 办公室职场服饰礼仪
第四节 职场宴会礼仪
第五节 来访接待
实践课堂
第七章 企业信息源与加工
节 企业信息源
第二节 使用计算机制作文本
第三节 制作演示文稿
实践课堂
第八章 企业信息管理与安全
节 企业信息收集与传输
第二节 信息的归档
第三节 信息的保密和安全
实践课堂
第九章 信息沟通
节 信息沟通渠道建设
第二节 正确的沟通方法
第三节 有效的沟通
第四节 信息沟通文本的书写
实践课堂
第十章 办公用品管理
节 办公自动化设备
第二节 办公用品申购
第三节 行政办公用品选购流程
第四节 有效管理办公用品
实践课堂
第十一章 会议管理
节 会议的种类
第二节 会议策划
第三节 会议议程和通知
第四节 会前准备
第五节 会议记录和会议纪要
第六节 如何对待会议中的意外情况
实践课堂
第十二章 商务旅行
节 旅行安排
第二节 交通方式的选择
第三节 住宿安排
第四节 商务旅行信息和商务旅行卡
第五节 企业因公出差和费用支付管理
实践课堂
参考文献
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商品详情

书名企业行政管理 第二版教材

作者马蔚然
出版社:大连理工大学出版社
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装帧:平装
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