
| 开本:16开 |
| 纸张:胶版纸 |
| 包装:平装-胶订 |
| 是否套装:否 |
| 国际标准书号ISBN:9787513683814 |
| 所属分类:图书>投资理财>保险 |
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内容简介
本书围绕保险营销全流程,深度剖析名单激活、客户邀约、需求面谈等关键环节,以个精心打磨的提问模板,手把手教从业者将技术深度融入展业的每个细节。在名单激活环节,通过挖掘沉睡客户价值,从普通名单实现数据洞察,利用热点话题、朋友圈互动等方式精准破冰;客户邀约时,结合改革、养老政策等热点,用定制高吸引力的邀约话术;需求面谈中,借助从视角与“社恐”客户建立舒适沟通,深度挖掘各类客户的保障需求。此外,方案介绍、异议处理、保单促成等环节,提问模板也能帮助从业者直击客户痛点,实现价值共鸣,提升成交率。
作者简介
张一铭 年加入保险行业,年保险业务和培训经验,保险教练,心理咨询师,马拉松跑者。曾为多家保险总分公司授课,累计服务学员超万人。年月出版《保险爆款营销文案》,荣获网财经类书籍月榜第一名。“保险训练营”课程主讲人,是新保险人转型升级的见证者、陪伴者、服务者,鼓励大家用正念经营保险,助力保险行业正向发展,实现个人保险轻创业的成功。
目 录
名单激活——从沉睡名单到保单,帮你挖掘价值金矿
从普通名单到数据洞察
名单个性化精准破冰
把握时机,捕捉交流的关键时刻
客户的碎碎念,也是互动切入口
名单激活——从沉睡名单到保单,帮你挖掘价值金矿
从普通名单到数据洞察
名单个性化精准破冰
把握时机,捕捉交流的关键时刻
客户的碎碎念,也是互动切入口
激活久未联系的老友
活动添加的弱关系强化
用特定事件热点话题激活名单
深度洞察客户的潜在保险需求
拒绝过保险的客户再链接
通过朋友圈与名单进行高价值互动
客户邀约——线上交流与线下见面并行 ,为你定制“邀请函”
改革后,邀约医疗险客户升级保障
与关注养老的客户分享政策并探讨规划
转介绍客户的信任建立
为客户的“考虑一下”加把火
邀约买过增额终身寿的客户参加养老沙龙
为高潜力客户定制面谈邀约
让人心动的沙龙邀约文案
沙龙活动轻量切入,创造见面机会
企业主深度面谈:聚焦解决方案与体验
老客户升级服务:家庭保障年度检视与养老规划
线下体验式邀约:参观高端养老社区
需求面谈——从寒暄到深度共鸣,助你精准捕捉保障缺口
家庭财务安全分析:从“钱去哪了”到保障缺口
针对“社恐”客户:视角下的舒适提问
健康险需求深度挖掘:从“我有医保”到全面防护
从育儿焦虑切入教育金规划
养老金需求挖掘:唤醒对“未来自己”的责任
和客户一起绘制家庭的保障蓝图
企业主客户:穿透经营风险,守护家企财富
高净值客户:超越财富数字的情感与责任
答疑:让成为翻译官,秒解专业术语
方案预沟通:用提问确认需求理解与方案方向
复盘与总结:助你提炼关键点
延伸应用:自我成长迭代复盘
方案介绍——从专业方案到价值共鸣,帮你把计划书讲到客户心里
提炼保险方案价值:直击客户心坎
复杂方案结构化讲解:像讲故事一样清晰
给“数据控”客户作极简收益演示
量化数据,量化风险缺口
家庭保障蓝图可视化呈现
养老方案生活化演绎:画出未来生活图景
产品对比:聚焦客户最关心的功能价值
产品拆解:引导客户基于需求进行客观对比
答疑预演:秒变“挑剔客户”
方案摘要:给客户一份“安心备忘录”
异议处理——从质疑到共识,用重构客户对话的黄金窗口
保单促成——把握关键决策时刻,助力高效成交
长期服务——从年度检视到口碑裂变,打造终身客户关系引擎
增员应用——从精准筛选到系统培养,赋能团队招募与新人孵化
保险打造——从元故事到多平台创作,加速个人品牌影响力建设
十大提问技巧——从基础法则到实战模板,解锁对话的黄金法则
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为高潜力客户定制面谈邀约
让人心动的沙龙邀约文案
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健康险需求深度挖掘:从“我有医保”到全面防护
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养老金需求挖掘:唤醒对“未来自己”的责任
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高净值客户:超越财富数字的情感与责任
答疑:让成为翻译官,秒解专业术语
方案预沟通:用提问确认需求理解与方案方向
复盘与总结:助你提炼关键点
延伸应用:自我成长迭代复盘
方案介绍——从专业方案到价值共鸣,帮你把计划书讲到客户心里
提炼保险方案价值:直击客户心坎
复杂方案结构化讲解:像讲故事一样清晰
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家庭保障蓝图可视化呈现
养老方案生活化演绎:画出未来生活图景
产品对比:聚焦客户最关心的功能价值
产品拆解:引导客户基于需求进行客观对比
答疑预演:秒变“挑剔客户”
方案摘要:给客户一份“安心备忘录”
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保单促成——把握关键决策时刻,助力高效成交
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增员应用——从精准筛选到系统培养,赋能团队招募与新人孵化
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十大提问技巧——从基础法则到实战模板,解锁对话的黄金法则
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