| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787568261500 |
| 所属分类：图书>管理>电子商务 |
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《电子商务运营》密切结合实际电商平台，主要以网为例，系统地阐述了电子商务运营管理的流程和方法。全书分为两个部分，上半部分为运营管理理论篇，分章，讲述电子商务的基本概念、电商网站的规划与管理、网络营销管理等基础知识，让大家对电子商务相关的专业知识有所了解。下半部分为实务操作篇，分为章，主要以网为例，详细介绍了挑选网店货源、网店装修、推广与运营、网店客服等方面的知识，辅以详细的操作步骤，介绍网店从开设到经营一系列的操作过程。
目 录
电子商务运营管理理论
第章 电子商务运营管理概述
． 电子商务的概念及特征
．． 电子商务的概念
．． 电子商务的特性
．． 电子商务的功能
．． 电子商务的作用
． 电子商务的分类及交易
．． 电子商务的分类
．． 电子商务交易（）
． 电子商务与传统商务的区别与联系
．． 电子商务与传统商务的运作
．． 电子商务与传统商务的比较
第章 电子商务网站规划与管理电子商务运营管理理论
第章 电子商务运营管理概述
． 电子商务的概念及特征
．． 电子商务的概念
．． 电子商务的特性
．． 电子商务的功能
．． 电子商务的作用
． 电子商务的分类及交易
．． 电子商务的分类
．． 电子商务交易（）
． 电子商务与传统商务的区别与联系
．． 电子商务与传统商务的运作
．． 电子商务与传统商务的比较
第章 电子商务网站规划与管理
． 电子商务网站设计
．． 电子商务网站设计的意义
．． 电子商务网站设计的要求与目标
．． 电子商务网站设计的流程
．． 电子商务网站的内容与功能设计
． 电子商务网站运营管理
．． 网站管理和维护的内容
．． 网站管理的原则
．． 网站管理的实务
． 电子商务网站推广
．． 网站推广的策略
．． 网站的网络推广方式
．． 网站推广的误区及对策
第章 电子商务网络营销管理
． 电子商务网络营销概述
．． 网络营销
．． 网络营销的理论基础
． 电子商务网络营销策略
．． 产品策略
．． 价格策略
．． 渠道策略
．． 促销策略
． 电子商务网络品牌管理
．． 网络品牌的含义和特点
．． 网络品牌的层次
．． 建立和推广网络品牌的途径
．． 网络品牌的发展策略
电子商务实务操作篇
第章 寻找网店货源
． 选择适合在网上销售的商品
．． 适合在网上销售的产品的特点
．． 调查网上销售火爆的商品
． 消费者的消费分析
．． 消费行为分析
．． 消费特征分析
． 寻找货源的渠道
．． 批发市场
．． 厂家直接进货
．． 外贸产品或产品
．． 品牌积压库存或清仓处理产品
．． 各种展会与交易会
．． 网络代销
．． 网络贸易批发平台
． 使用阿里巴巴进货
．． 阿里巴巴会员注册
．． 利用阿里巴巴批发进货
．． 利用阿里巴巴做一件代发
． 防范进货陷阱与骗局
第章 网店开设及宝贝上传
． 注册开店
．． “网”注册开店
．． 易趣网注册开店
． 微淘的开通与基本使用
． 新手开店防骗注意事项
．． 虚拟商品卖家防骗
．． 实物卖家防骗
．． 防钓鱼链接
．． 防假客服
．． 防第三方联系工具
．． 防支付宝担保以外的交易
．． 防邮件诈骗
．． 防刷信誉诈骗
．． 防木马病毒
．． 防骗
． 宝贝分类与产品上传
．． 宝贝分类
．． 产品上传
． 宝贝推荐
．． 的搜索排名规则
．． 宝贝推荐技巧
．． 橱窗推荐
． 助理
．． 下栽助理
．． 使用助理上传宝贝
．． 批量编辑宝贝
．． 备份和恢复宝贝
第章 网店装修
． 视觉营销
．． 视觉营销的基础知识
．． 网店中的色彩搭配
． 店铺的基本设置
．． 取个好店名
．． 店铺的基本设置
． 旺铺模板的使用
．． 旺铺模板的作用
．． 旺铺模板的使用
． 网店装修
．． 网店装修基础知识
．． 端网店装修
．． 无线端旺铺装修
． 店招、店标及海报图设计
．． 店招的设计与制作
．． 店标设计
第章 店铺运营管理
． 网店推广
．． 博客推广
．． 网络社区推广
．． 电子邮件群发
．． 微博推广
．． 微信推广
．． 客推广
．． 直通车推广
． 店铺数据分析
．． 店铺健康诊断（以为例）
．． 店铺数据分析
． 网店客服管理
．． 网店客服营销（以为例）
．． 客户投诉处理
．． 客户回访
．． 客服的基本素质
．． 千牛工作台的使用
显示全部信息
商品详情
电子商务运营
作者 劳显茜、冯刚 编
出版社 北京理工大学出版社
出版日期
字数
页码
版次
装帧 平装
开本 开
商品重量
编辑推荐
《电子商务运营》密切结合实际电商平台，主要以网为例，系统地阐述了电子商务运营管理的流程和方法。全书分为两个部分，上半部分为运营管理理论篇，分章，讲述电子商务的基本概念、电商网站的规划与管理、网络营销管理等基础知识，让大家对电子商务相关的专业知识有所了解。下半部分为实务操作篇，分为章，主要以网为例，详细介绍了挑选网店货源、网店装修、推广与运营、网店客服等方面的知识，辅以详细的操作步骤，介绍网店从开设到经营一系列的操作过程。
目 录
电子商务运营管理理论
第章 电子商务运营管理概述
． 电子商务的概念及特征
．． 电子商务的概念
．． 电子商务的特性
．． 电子商务的功能
．． 电子商务的作用
． 电子商务的分类及交易
．． 电子商务的分类
．． 电子商务交易（）
． 电子商务与传统商务的区别与联系
．． 电子商务与传统商务的运作
．． 电子商务与传统商务的比较
第章 电子商务网站规划与管理电子商务运营管理理论
第章 电子商务运营管理概述
． 电子商务的概念及特征
．． 电子商务的概念
．． 电子商务的特性
．． 电子商务的功能
．． 电子商务的作用
． 电子商务的分类及交易
．． 电子商务的分类
．． 电子商务交易（）
． 电子商务与传统商务的区别与联系
．． 电子商务与传统商务的运作
．． 电子商务与传统商务的比较
第章 电子商务网站规划与管理
． 电子商务网站设计
．． 电子商务网站设计的意义
．． 电子商务网站设计的要求与目标
．． 电子商务网站设计的流程
．． 电子商务网站的内容与功能设计
． 电子商务网站运营管理
．． 网站管理和维护的内容
．． 网站管理的原则
．． 网站管理的实务
． 电子商务网站推广
．． 网站推广的策略
．． 网站的网络推广方式
．． 网站推广的误区及对策
第章 电子商务网络营销管理
． 电子商务网络营销概述
．． 网络营销
．． 网络营销的理论基础
． 电子商务网络营销策略
．． 产品策略
．． 价格策略
．． 渠道策略
．． 促销策略
． 电子商务网络品牌管理
．． 网络品牌的含义和特点
．． 网络品牌的层次
．． 建立和推广网络品牌的途径
．． 网络品牌的发展策略
电子商务实务操作篇
第章 寻找网店货源
． 选择适合在网上销售的商品
．． 适合在网上销售的产品的特点
．． 调查网上销售火爆的商品
． 消费者的消费分析
．． 消费行为分析
．． 消费特征分析
． 寻找货源的渠道
．． 批发市场
．． 厂家直接进货
．． 外贸产品或产品
．． 品牌积压库存或清仓处理产品
．． 各种展会与交易会
．． 网络代销
．． 网络贸易批发平台
． 使用阿里巴巴进货
．． 阿里巴巴会员注册
．． 利用阿里巴巴批发进货
．． 利用阿里巴巴做一件代发
． 防范进货陷阱与骗局
第章 网店开设及宝贝上传
． 注册开店
．． “网”注册开店
．． 易趣网注册开店
． 微淘的开通与基本使用
． 新手开店防骗注意事项
．． 虚拟商品卖家防骗
．． 实物卖家防骗
．． 防钓鱼链接
．． 防假客服
．． 防第三方联系工具
．． 防支付宝担保以外的交易
．． 防邮件诈骗
．． 防刷信誉诈骗
．． 防木马病毒
．． 防骗
． 宝贝分类与产品上传
．． 宝贝分类
．． 产品上传
． 宝贝推荐
．． 的搜索排名规则
．． 宝贝推荐技巧
．． 橱窗推荐
． 助理
．． 下栽助理
．． 使用助理上传宝贝
．． 批量编辑宝贝
．． 备份和恢复宝贝
第章 网店装修
． 视觉营销
．． 视觉营销的基础知识
．． 网店中的色彩搭配
． 店铺的基本设置
．． 取个好店名
．． 店铺的基本设置
． 旺铺模板的使用
．． 旺铺模板的作用
．． 旺铺模板的使用
． 网店装修
．． 网店装修基础知识
．． 端网店装修
．． 无线端旺铺装修
． 店招、店标及海报图设计
．． 店招的设计与制作
．． 店标设计
第章 店铺运营管理
． 网店推广
．． 博客推广
．． 网络社区推广
．． 电子邮件群发
．． 微博推广
．． 微信推广
．． 客推广
．． 直通车推广
． 店铺数据分析
．． 店铺健康诊断（以为例）
．． 店铺数据分析
． 网店客服管理
．． 网店客服营销（以为例）
．． 客户投诉处理
．． 客户回访
．． 客服的基本素质
．． 千牛工作台的使用
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商品详情
电子商务运营
作者 劳显茜、冯刚 编
出版社 北京理工大学出版社
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版次
装帧 平装
开本 开
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