| 开本：16开 |
| 纸张：轻型纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787515842677 |
| 所属分类：图书>成功/励志>口才/演讲/辩论>口才总论 |
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基础篇——从内心明白，调整回话的心态
章 为什么回——不打无准备之仗
一问一答，意义深远
对答如流的回话，必有准备
调整好情绪再开口
打好腹稿，回话无忧
回话要有说服力
章 拿什么回——打动人心的回话是用“心”
打动人心的回话是抓住对方的心
情不同，回话有别
弹琴看听众，回话看脸色
知己知彼，提前准备好回话
寻找共同点，找到切入口
积极主动，沟通有效基础篇——从内心明白，调整回话的心态章 为什么回——不打无准备之仗一问一答，意义深远对答如流的回话，必有准备调整好情绪再开口打好腹稿，回话无忧回话要有说服力章 拿什么回——打动人心的回话是用“心”打动人心的回话是抓住对方的心情不同，回话有别弹琴看听众，回话看脸色知己知彼，提前准备好回话寻找共同点，找到切入口积极主动，沟通有效三章 回什么——不明所以的回话都是无效沟通别烦，听完再说听得懂，才能回得明听懂话中话，明白弦外音不懂要问，不要不懂装懂认真专注地倾听，也是一种回答四章 不惧回——别胆怯，别不好意思不卑不亢，回话不需要软弱有些话，别不好意思说回错话，应变别紧张该拒绝的时候别不好意思该反击的时候别胆怯敢于开口，但不犯忌五章 回话有界——说话有技巧，回话有原则真实：不夸不藏，实事求是简明：抓住，简洁有力谦虚：话不说满，彰显谦卑完整：有头有尾，首尾一贯严谨：有一有二，逻辑分明提升篇——从实际出发，掌握回话的技巧六章 语言技巧——回话有技巧，沟通不尴尬对比回话，凸显你的优势类比回话，增加话语说服力比喻回话，让回话生动有趣用数字回话，更具说服力巧用排比句，回出气势用专业术语，提升信服感旁敲侧击，以迂为直尴尬问题，巧妙转移七章 反客为主——让提问者自问自答反问，让回话“反守为攻”看清问题，问得恰当封闭式反问，循序引导开放式反问，逼迫对方寻找反问语气不同，结果大不相同八章 看人回话——看对人，回对话：不卑不亢，有礼有节对同事：亲密有间，尊重先行对客户：思维，避开雷区对朋友：彰显个，随随心对面试官：从容自信，注重细节九章 细节辅助——肢体语态，让回话更生动肢体动作演绎，阐述形象生动吐字清晰，意思表达不含糊语气不同，表达效果不同该微笑的时候微笑，该严肃的时候严肃眼神不游离，注视对方表尊重十章 文字回话——书面表达需严谨有无称谓，大不一样必要的寒暄是回话中良好的铺垫的措辞是书面回话的基础话有歧义，易生误解巧用表情符号，回话更轻松
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一问一答，意义深远
人与人交谈是一个双向沟通的过程，其括问话与回话。当对方发言时，我们需要接话，而如何接话则既是一种表态，也是一种回话技巧。回话并非简单的“你问我答”，而是指在沟通过程中，如何针对对方的话语作出怡当的回应。
多年前，马云与黄渤在某次活动中有这样一次有意思的对话马云问黄渤“你觉得我长得怎么样”
这个问题会难倒大多数人，因为众所周知，马云的长相并不是很出众，如果回答不得体，会让马云尴尬。那么，黄渤是怎么回答的呢
黄渤说“我觉得你长得和我差不多。”金句点睛一问一答间，智慧火花现。问答之中，皆是心灵的碰撞、思想的交融。
这个回答，不但将问题抛了回去，而且还掌握了谈话的主动权，这便是回答有道的意义。
针对上提出的问题，如“对于这个项目，你有什么看法”，通常会出现以下几种回答
种是无回应，这是失败的一种回话方式。
种是磕磕巴巴的回应，如“呢我认为我认为”，这样的回答也难以赢得好感。
三种是有理有据、有条不紊的回答，如“我想说的主要有三点，是可行”，这样的回应能够清晰地表达自己的观点，使听者更好地接收信息，同时也更能彰显一个人的人格魅力与业务能力。
不仅在职场中，在生活中我们也经常需要回应别人的问话。例如，当被问及“你今年多大了”时，有人可能会不高兴地回答“关你什么事”有人可能会反问“难道你不知道，询问女士年龄是一件极为不礼貌的事吗”有人可能会故作神秘地说“我不告诉你”也有人可能会笑一笑，用幽默的方式回答，如“那我需要算一下，去年我，那么今年我刚好岁了”。当然，也有人会直接说出自己的年龄，尽管内心并不愉悦。
那么，在面对这些问题时，你会选择如何回答呢
从提问者的角度来看，我们可能更希望听到确切的答案，但如果无法得到确切答案，一个幽默或“玩笑式”回答也是一个不错的回应。如开头讲到的马云与黄渤的对话。
作为被提问者，我们可能不想暴露某些信息，但又不想生硬地回绝导致彼此尴尬。此时，一句玩笑或一句幽默的话语可以巧妙地化解这种尴尬。一问一答，意义深远人与人交谈是一个双向沟通的过程，其括问话与回话。当对方发言时，我们需要接话，而如何接话则既是一种表态，也是一种回话技巧。回话并非简单的“你问我答”，而是指在沟通过程中，如何针对对方的话语作出怡当的回应。多年前，马云与黄渤在某次活动中有这样一次有意思的对话马云问黄渤“你觉得我长得怎么样”这个问题会难倒大多数人，因为众所周知，马云的长相并不是很出众，如果回答不得体，会让马云尴尬。那么，黄渤是怎么回答的呢黄渤说“我觉得你长得和我差不多。”金句点睛一问一答间，智慧火花现。问答之中，皆是心灵的碰撞、思想的交融。这个回答，不但将问题抛了回去，而且还掌握了谈话的主动权，这便是回答有道的意义。针对上提出的问题，如“对于这个项目，你有什么看法”，通常会出现以下几种回答种是无回应，这是失败的一种回话方式。种是磕磕巴巴的回应，如“呢我认为我认为”，这样的回答也难以赢得好感。三种是有理有据、有条不紊的回答，如“我想说的主要有三点，是可行”，这样的回应能够清晰地表达自己的观点，使听者更好地接收信息，同时也更能彰显一个人的人格魅力与业务能力。不仅在职场中，在生活中我们也经常需要回应别人的问话。例如，当被问及“你今年多大了”时，有人可能会不高兴地回答“关你什么事”有人可能会反问“难道你不知道，询问女士年龄是一件极为不礼貌的事吗”有人可能会故作神秘地说“我不告诉你”也有人可能会笑一笑，用幽默的方式回答，如“那我需要算一下，去年我，那么今年我刚好岁了”。当然，也有人会直接说出自己的年龄，尽管内心并不愉悦。那么，在面对这些问题时，你会选择如何回答呢从提问者的角度来看，我们可能更希望听到确切的答案，但如果无法得到确切答案，一个幽默或“玩笑式”回答也是一个不错的回应。如开头讲到的马云与黄渤的对话。作为被提问者，我们可能不想暴露某些信息，但又不想生硬地回绝导致彼此尴尬。此时，一句玩笑或一句幽默的话语可以巧妙地化解这种尴尬。通常，问者会从答者的回应中收集信息行剖析、理解而对这个行初步的判断，如格、能力、品格等。所以，有时候一句话能成事，一句话也能坏事。我们不知道因为一句话会错过什么，又会得到什么。因此，在与人交谈时，回应别人的话首先要做到一点，让别人听起来舒服，这样别人才愿意听。然后是要得体，这彰显了自己的涵养与素质。
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商品详情
图书基本信息
图书名称回话金句陈立红中华工商联合出版社有限责任公司作者陈立红
定价出版社中华工商联合出版社有限责任公司
出版日期
版次开本
基础篇——从内心明白，调整回话的心态
章 为什么回——不打无准备之仗
一问一答，意义深远
对答如流的回话，必有准备
调整好情绪再开口
打好腹稿，回话无忧
回话要有说服力
章 拿什么回——打动人心的回话是用“心”
打动人心的回话是抓住对方的心
情不同，回话有别
弹琴看听众，回话看脸色
知己知彼，提前准备好回话
寻找共同点，找到切入口
积极主动，沟通有效基础篇——从内心明白，调整回话的心态章 为什么回——不打无准备之仗一问一答，意义深远对答如流的回话，必有准备调整好情绪再开口打好腹稿，回话无忧回话要有说服力章 拿什么回——打动人心的回话是用“心”打动人心的回话是抓住对方的心情不同，回话有别弹琴看听众，回话看脸色知己知彼，提前准备好回话寻找共同点，找到切入口积极主动，沟通有效三章 回什么——不明所以的回话都是无效沟通别烦，听完再说听得懂，才能回得明听懂话中话，明白弦外音不懂要问，不要不懂装懂认真专注地倾听，也是一种回答四章 不惧回——别胆怯，别不好意思不卑不亢，回话不需要软弱有些话，别不好意思说回错话，应变别紧张该拒绝的时候别不好意思该反击的时候别胆怯敢于开口，但不犯忌五章 回话有界——说话有技巧，回话有原则真实：不夸不藏，实事求是简明：抓住，简洁有力谦虚：话不说满，彰显谦卑完整：有头有尾，首尾一贯严谨：有一有二，逻辑分明提升篇——从实际出发，掌握回话的技巧六章 语言技巧——回话有技巧，沟通不尴尬对比回话，凸显你的优势类比回话，增加话语说服力比喻回话，让回话生动有趣用数字回话，更具说服力巧用排比句，回出气势用专业术语，提升信服感旁敲侧击，以迂为直尴尬问题，巧妙转移七章 反客为主——让提问者自问自答反问，让回话“反守为攻”看清问题，问得恰当封闭式反问，循序引导开放式反问，逼迫对方寻找反问语气不同，结果大不相同八章 看人回话——看对人，回对话：不卑不亢，有礼有节对同事：亲密有间，尊重先行对客户：思维，避开雷区对朋友：彰显个，随随心对面试官：从容自信，注重细节九章 细节辅助——肢体语态，让回话更生动肢体动作演绎，阐述形象生动吐字清晰，意思表达不含糊语气不同，表达效果不同该微笑的时候微笑，该严肃的时候严肃眼神不游离，注视对方表尊重十章 文字回话——书面表达需严谨有无称谓，大不一样必要的寒暄是回话中良好的铺垫的措辞是书面回话的基础话有歧义，易生误解巧用表情符号，回话更轻松
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一问一答，意义深远
人与人交谈是一个双向沟通的过程，其括问话与回话。当对方发言时，我们需要接话，而如何接话则既是一种表态，也是一种回话技巧。回话并非简单的“你问我答”，而是指在沟通过程中，如何针对对方的话语作出怡当的回应。
多年前，马云与黄渤在某次活动中有这样一次有意思的对话马云问黄渤“你觉得我长得怎么样”
这个问题会难倒大多数人，因为众所周知，马云的长相并不是很出众，如果回答不得体，会让马云尴尬。那么，黄渤是怎么回答的呢
黄渤说“我觉得你长得和我差不多。”金句点睛一问一答间，智慧火花现。问答之中，皆是心灵的碰撞、思想的交融。
这个回答，不但将问题抛了回去，而且还掌握了谈话的主动权，这便是回答有道的意义。
针对上提出的问题，如“对于这个项目，你有什么看法”，通常会出现以下几种回答
种是无回应，这是失败的一种回话方式。
种是磕磕巴巴的回应，如“呢我认为我认为”，这样的回答也难以赢得好感。
三种是有理有据、有条不紊的回答，如“我想说的主要有三点，是可行”，这样的回应能够清晰地表达自己的观点，使听者更好地接收信息，同时也更能彰显一个人的人格魅力与业务能力。
不仅在职场中，在生活中我们也经常需要回应别人的问话。例如，当被问及“你今年多大了”时，有人可能会不高兴地回答“关你什么事”有人可能会反问“难道你不知道，询问女士年龄是一件极为不礼貌的事吗”有人可能会故作神秘地说“我不告诉你”也有人可能会笑一笑，用幽默的方式回答，如“那我需要算一下，去年我，那么今年我刚好岁了”。当然，也有人会直接说出自己的年龄，尽管内心并不愉悦。
那么，在面对这些问题时，你会选择如何回答呢
从提问者的角度来看，我们可能更希望听到确切的答案，但如果无法得到确切答案，一个幽默或“玩笑式”回答也是一个不错的回应。如开头讲到的马云与黄渤的对话。
作为被提问者，我们可能不想暴露某些信息，但又不想生硬地回绝导致彼此尴尬。此时，一句玩笑或一句幽默的话语可以巧妙地化解这种尴尬。一问一答，意义深远人与人交谈是一个双向沟通的过程，其括问话与回话。当对方发言时，我们需要接话，而如何接话则既是一种表态，也是一种回话技巧。回话并非简单的“你问我答”，而是指在沟通过程中，如何针对对方的话语作出怡当的回应。多年前，马云与黄渤在某次活动中有这样一次有意思的对话马云问黄渤“你觉得我长得怎么样”这个问题会难倒大多数人，因为众所周知，马云的长相并不是很出众，如果回答不得体，会让马云尴尬。那么，黄渤是怎么回答的呢黄渤说“我觉得你长得和我差不多。”金句点睛一问一答间，智慧火花现。问答之中，皆是心灵的碰撞、思想的交融。这个回答，不但将问题抛了回去，而且还掌握了谈话的主动权，这便是回答有道的意义。针对上提出的问题，如“对于这个项目，你有什么看法”，通常会出现以下几种回答种是无回应，这是失败的一种回话方式。种是磕磕巴巴的回应，如“呢我认为我认为”，这样的回答也难以赢得好感。三种是有理有据、有条不紊的回答，如“我想说的主要有三点，是可行”，这样的回应能够清晰地表达自己的观点，使听者更好地接收信息，同时也更能彰显一个人的人格魅力与业务能力。不仅在职场中，在生活中我们也经常需要回应别人的问话。例如，当被问及“你今年多大了”时，有人可能会不高兴地回答“关你什么事”有人可能会反问“难道你不知道，询问女士年龄是一件极为不礼貌的事吗”有人可能会故作神秘地说“我不告诉你”也有人可能会笑一笑，用幽默的方式回答，如“那我需要算一下，去年我，那么今年我刚好岁了”。当然，也有人会直接说出自己的年龄，尽管内心并不愉悦。那么，在面对这些问题时，你会选择如何回答呢从提问者的角度来看，我们可能更希望听到确切的答案，但如果无法得到确切答案，一个幽默或“玩笑式”回答也是一个不错的回应。如开头讲到的马云与黄渤的对话。作为被提问者，我们可能不想暴露某些信息，但又不想生硬地回绝导致彼此尴尬。此时，一句玩笑或一句幽默的话语可以巧妙地化解这种尴尬。通常，问者会从答者的回应中收集信息行剖析、理解而对这个行初步的判断，如格、能力、品格等。所以，有时候一句话能成事，一句话也能坏事。我们不知道因为一句话会错过什么，又会得到什么。因此，在与人交谈时，回应别人的话首先要做到一点，让别人听起来舒服，这样别人才愿意听。然后是要得体，这彰显了自己的涵养与素质。
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图书名称回话金句陈立红中华工商联合出版社有限责任公司作者陈立红
定价出版社中华工商联合出版社有限责任公司
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版次开本