| 开本： |
| 纸张： |
| 包装：平塑勒单衬 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787121511844 |
| 所属分类：图书>成功/励志>情商/情绪管理>自我管理 |
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产品特色
内容简介
本书作者在第版基础上，基于读者反馈和市场变化进行了内容更新和精修，详细介绍了理论与应用。作者把这套世界强企业都在学习并实践的行为科学理论，结合其本人在相关领域的授课与咨询经验，用生动的语言、接地气的案例、趣味性的插图，打造成一本适合职场人阅读、便于职场人理解、帮助职场人成长的管理类图书。 全书共十章，分别从懂、懂自己、懂上司、懂下属、懂团队、懂客户、懂父母、懂伴侣、懂孩子、懂生活等方面介绍及其应用，适合每个身在职场、爱生活、希望获得成功与幸福的现代人阅读。
作者简介
俞亮每年商业交付天的资深培训师，专注于领域的课程研发和讲授，先后完成多项国际知名系统认证，包括、、、、。主讲沟通、情商、领导力、团队融合等主题课程，客户包括中国工商银行、招商银行、中国平安、华润、京东、海尔、广汽、碧桂园、三星、博世、达能、麦当劳、台积电、路易威登 等。国际双证班联合主讲老师行为科学中心中国区合作顾问西交利物浦大学特聘校外导师我是好讲师大赛全国总决赛梦想导师个人微信号小凡本名杨帆，资深视觉呈现师，曾为华为、中国联通、民生银行、惠氏、浪琴、迪士尼、米其林、雪佛兰、花旗银行等知名公司提供专业视觉服务，包含视觉同传、课程讲授、学习成果转化等。个人微信号
目 录
第一章 懂
山庄闭门会
破译
致敬奠基人
揭开性格的面纱
模型和前提假设
提升人际敏感度
人事，快慢
建立双轴矩阵（四象限）
四种特质的典型表现
理论的应用个人组织
第二章 懂自己
打开乔哈里视窗 第一章 懂
山庄闭门会
破译
致敬奠基人
揭开性格的面纱
模型和前提假设
提升人际敏感度
人事，快慢
建立双轴矩阵（四象限）
四种特质的典型表现
理论的应用个人组织
第二章 懂自己
打开乔哈里视窗
神奇的测评
体检报告＆藏宝图
不同状态下的我
纵览三表＆因子升降
环境与他人对“我”的影响
与压力共舞
调适力＆驱动力
人生态度与座右铭
第三章 懂上司
他为什么总是针对你
吐槽大会主咖是“上司”
型特质的上司：英雄暴君
型特质的上司：性情中人痞子
型特质的上司：好人怂人
型特质的上司：技术流完美癖
全能型上司：神一般的存在
那些年遇到的上司（“吃瓜”篇）
那些年遇到的上司（亲历篇）
聪明人都会向上管理
第四章 懂下属
管理下属就是管理“人”
一场另类的奇葩说
型特质的下属：高效自我
型特质的下属：乐观怪异
型特质的下属：勤劳木讷
型特质的下属：研牛角尖
当马斯洛需求层次理论遇到
如何激励新生代员工
如何管理能力比你强的下属
一个好上司的自我修养
第五章 懂团队
销售财务的鸡同鸭讲
团队也有
型特质的团队：狼行天下
型特质的团队：快乐至上
型特质的团队：家的文化
型特质的团队：专业信仰
到底什么叫团队
克服团队协作的五种障碍
经典团队的解读
创业型团队的构建
第六章 懂客户
重塑客户认知
如何打开客户的心门
型特质的客户：气势逼人
型特质的客户：能量爆棚
型特质的客户：决策困难
型特质的客户：专业找碴
用拆解销售流程
用理论卖楼、卖车、卖保险
用理论处理客户投诉
心中自有
第七章 懂父母
可怜天下父母心
现状：虎妈猫爸
型特质的父母：爱是鞭策粗暴
型特质的父母：爱是鼓励放任
型特质的父母：爱是关怀妥协
型特质的父母：爱是细致苛求
扮演好子女的角色
王阳明：孝顺的三种境界
儿子的反思
父母的小欢喜
第八章 懂伴侣
相亲众生相
从爱情到婚姻
型特质的伴侣：掌控感服从
型特质的伴侣：新鲜感惊喜
型特质的伴侣：安全感陪伴
型特质的伴侣：秩序感规划
再看老婆大人
爱的五种语言
另一半的磨合
婚姻保鲜计
第九章 懂孩子
不轻易给孩子做测评
显示全部信息
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