| 开本：3开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787121515231 |
| 所属分类：图书>经济>各部门经济>工业经济 |
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运行维护服务成本度量标准实施指南
定
出版社 电子工业出版社
版次 第版
出版时间 年月
开本 开
作者 志鹏
装帧 平塑
页数
字数
书号
工业和信息化印发的《十四五”软件和信息技术服务业发展规划》强调，应支撑软件值提升，建立符合高质量发展要求的软件值评估机制，推广软件成本度量标准，加强对软件产品及服务格监管，维护市场格秩序。在此背景下，组织编写了本书。本书以 —《信息技术服务 运行维护 第分：成本度量规范》为基础，从相关背景介绍、标准条款解读、标准实施应用指导和典型案例示范等方面，对该标准内容进行全面阐述，在帮助读者更好地理解该标准文本中的具体成本度量方法，能够通过本书提供的度量示例掌握该标准的实际应用准则。此外，通过读者自身的实践经验，摸索运行维护服务成本度量标准的使用规律，进而达到而熟练掌握标准的目的。
目 录
第章 绪论
成本度量的意义
常用的运行维护服务成本度量方法
国内外标准化现状
标准主要内容
第章 标准解读
标准的范围、规范性引用文件、术语和定义
标准的范围
标准中的规范性引用文件
标准中的术语和定义
运行维护服务成本构成
概述
直接人力成本
直接非人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
运行维护服务成本度量模型
基础设施运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
基础设施运行维护服务成本度量示例
硬件运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
硬件运行维护服务成本度量示例
软件运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
规模度量
工作量度量
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
软件运行维护服务成本度量示例
运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
网络攻演练运行维护服务成本度量示例
巡检运行维护服务成本度量示例
运行维护管理服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
运行维护管理服务成本度量示例
其他运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
其他运行维护服务成本度量示例
本标准的附录
第章 标准实施应用指导
运行维护服务成本评估
概述
实施要点
运行维护服务定体系建设
概述
实施要点
第章 标准实施案例分析
运行维护服务总承合同预算案例分析
需求描述
规模度量
工作量度量
成本度量
信息系统运行维护服务成本度量
需求描述
处理系统运行维护服务成本度量
离休干管理系统运行维护服务成本度量
视频会议系统运行维护服务成本度量
第章 展望
附录 运行维护服务成本度量基准数据（年）
附录 单位工作量基准数据
附录 服务规模单基准数据
附录 常见问题及答复
参考文献
运行维护服务成本度量标准实施指南
定
出版社 电子工业出版社
版次 第版
出版时间 年月
开本 开
作者 志鹏
装帧 平塑
页数
字数
书号
工业和信息化印发的《十四五”软件和信息技术服务业发展规划》强调，应支撑软件值提升，建立符合高质量发展要求的软件值评估机制，推广软件成本度量标准，加强对软件产品及服务格监管，维护市场格秩序。在此背景下，组织编写了本书。本书以 —《信息技术服务 运行维护 第分：成本度量规范》为基础，从相关背景介绍、标准条款解读、标准实施应用指导和典型案例示范等方面，对该标准内容进行全面阐述，在帮助读者更好地理解该标准文本中的具体成本度量方法，能够通过本书提供的度量示例掌握该标准的实际应用准则。此外，通过读者自身的实践经验，摸索运行维护服务成本度量标准的使用规律，进而达到而熟练掌握标准的目的。
目 录
第章 绪论
成本度量的意义
常用的运行维护服务成本度量方法
国内外标准化现状
标准主要内容
第章 标准解读
标准的范围、规范性引用文件、术语和定义
标准的范围
标准中的规范性引用文件
标准中的术语和定义
运行维护服务成本构成
概述
直接人力成本
直接非人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
运行维护服务成本度量模型
基础设施运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
基础设施运行维护服务成本度量示例
硬件运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
硬件运行维护服务成本度量示例
软件运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
规模度量
工作量度量
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
软件运行维护服务成本度量示例
运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
网络攻演练运行维护服务成本度量示例
巡检运行维护服务成本度量示例
运行维护管理服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
运行维护管理服务成本度量示例
其他运行维护服务成本度量
概述
成本度量公式
直接人力成本
间接人力成本
间接非人力成本
直接非人力成本
其他运行维护服务成本度量示例
本标准的附录
第章 标准实施应用指导
运行维护服务成本评估
概述
实施要点
运行维护服务定体系建设
概述
实施要点
第章 标准实施案例分析
运行维护服务总承合同预算案例分析
需求描述
规模度量
工作量度量
成本度量
信息系统运行维护服务成本度量
需求描述
处理系统运行维护服务成本度量
离休干管理系统运行维护服务成本度量
视频会议系统运行维护服务成本度量
第章 展望
附录 运行维护服务成本度量基准数据（年）
附录 单位工作量基准数据
附录 服务规模单基准数据
附录 常见问题及答复
参考文献