| 开本：大32开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787122492371 |
| 所属分类：图书>经济>贸易政策 |
天成为销售高手 化学工业出版社 王晶晶 著 著 销售就是要会表达，会讲故事，特别适用于培训类课程销售内容简介
在竞争激烈、产品高度同质化的当下，销售能力愈发成为脱颖而出的关键。《天成为销售高手》旨在助力读者全面提升销售表现，实现从新人到高手的跃迁。本书将销售高手的核心能力拆解为七项关键技能，每天专注学习一项，七天为一个学习周期，从销售心理博弈与信任建立讲起，逐步深入到销售语言艺术、目标规划与执行、好莱坞故事线成交法则、情绪管理与谈判技巧、非语言沟通与身体语言等，最后落脚于销售高手的心态养成。作者融合了演讲、主持、编剧等多领域经验，以实战为导向，分享真实销售场景中的实用方法。本书结构清晰、实战性强、表达独到、语言亲切，适合销售新人、一线从业者、创业者及渴望提升说服力的职场人士。
作者简介
王晶晶，上海戏剧学院主持艺术硕士，拥有丰富的媒体和教育背景。曾担任导演、演员、编剧及主持人，积累了深厚的语言表达和戏剧制作经验。同时作为一名创业者与教师，对语言的魅力及其在销售艺术中的作用有着深刻的理解和独到的见解，常强调“销售的艺术即语言的艺术”。 后创立了艺颗橙子演说品牌，在上海市场上深受好评，连续多年位居上海市演讲口才好评榜首位。作为实体连锁品牌的创始人和运营者，在过去十余年中，服务了数千名企业客户与个人，专注于“演讲力”“销售沟通力”和“销售心理学”等培训领，助力客户显著提升销售业绩。 凭借十多年的实战经验，个人的销售业绩长期位于公司榜首，门店业绩与口碑在行业中名表现突出。自年起，开始着力打造个人，分享关于演讲、创业与销售的心得，内容阅读量已突破百万，门店年销售业绩成功突破千万。
目 录
第天 销售的心理博弈与信任建立 理解客户心理：需求、动机与决策过程 客户需求的多层次性 购买动机分析 客户决策过程解读 建立信任：诚信在销售中的重要性 信任的经济诚信销售的实践 在销售过程中建立真正的信任 挖掘隐性需求：洞察客户的深层次渴望 显性需求：听懂客户说出口的话 识别隐性需求：听见客户没说出口的话 满足深层次渴望：让产品回应“看不见的需求” 情感销售的力量第天 掌握销售的语言艺术 语言的魅力：如何用言语打动客户 语言的感染力 语言的精准性 语言的情感色彩 倾听与理解：真正听懂客户的需求 为什么倾听比说话更重要 积极倾听的技巧 理解客户的言外之意 提问与引导：发现销售机会的艺术 提问的三种类型及运用 提问的策略与时机 恰到好处的赞美 赞美的要点与场景运用 赞美与销售的结合第天 销售目标、规划与执行 设定明确的销售目标 目标法则详解 目标分解与追踪 制定个人销售策略并有效执行 市场分析与定位 销售策略的制定 执行与监控 客户关系管理的艺术与科学 客户细分与定位 客户关系建立与维护 客户忠诚度培养第天 好莱坞故事线成交法则 学会讲好故事 三幕剧结构 英雄旅程 如何习得好莱坞故事结构 销售自信的修炼 自信的根基：相信产品，相信实战训练：从胆怯到自信的三阶跃迁 长期修炼：持续自信的方法 公众演讲赋能销售 演讲与销售的共同核心 公众演讲的五大要素第天 情绪管理、谈判与异议处理 情绪管理在销售中的重要性 掌控情绪，就是掌控销售的节奏 销售人员情绪管理策略 达成双赢协议的谈判技巧 双赢谈判的理念 谈判的核心技巧 处理异议，将挑战转化为机会 异议的积极面 异议处理技巧：处理异议的四大核心原则 处理不同类型异议的策略 让异议助力成交第天 非语言沟通与身体语言 身体语言的力量与解读 身体语言的科学研究 身体语言的元素与解读 面部表情、眼神交流与空间距离的运用 面部表情的微妙传达 眼神交流与空间距离的心理学 创造有利于销售的物理环境 环境心理学在销售中的应用 物理环境的细节打造第天 销售高手的心态养成 积极心态的力量 积极心理学的应用 培养积极心态的策略 时间管理与自律 保持“间歇性习惯”不被打乱的方法 高效时间管理技巧 自律的重要性与实践 终身学习与持续改进
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商品详情
在竞争激烈、产品高度同质化的当下，销售能力愈发成为脱颖而出的关键。《天成为销售高手》旨在助力读者全面提升销售表现，实现从新人到高手的跃迁。本书将销售高手的核心能力拆解为七项关键技能，每天专注学习一项，七天为一个学习周期，从销售心理博弈与信任建立讲起，逐步深入到销售语言艺术、目标规划与执行、好莱坞故事线成交法则、情绪管理与谈判技巧、非语言沟通与身体语言等，最后落脚于销售高手的心态养成。作者融合了演讲、主持、编剧等多领域经验，以实战为导向，分享真实销售场景中的实用方法。本书结构清晰、实战性强、表达独到、语言亲切，适合销售新人、一线从业者、创业者及渴望提升说服力的职场人士。
作者简介
王晶晶，上海戏剧学院主持艺术硕士，拥有丰富的媒体和教育背景。曾担任导演、演员、编剧及主持人，积累了深厚的语言表达和戏剧制作经验。同时作为一名创业者与教师，对语言的魅力及其在销售艺术中的作用有着深刻的理解和独到的见解，常强调“销售的艺术即语言的艺术”。 后创立了艺颗橙子演说品牌，在上海市场上深受好评，连续多年位居上海市演讲口才好评榜首位。作为实体连锁品牌的创始人和运营者，在过去十余年中，服务了数千名企业客户与个人，专注于“演讲力”“销售沟通力”和“销售心理学”等培训领，助力客户显著提升销售业绩。 凭借十多年的实战经验，个人的销售业绩长期位于公司榜首，门店业绩与口碑在行业中名表现突出。自年起，开始着力打造个人，分享关于演讲、创业与销售的心得，内容阅读量已突破百万，门店年销售业绩成功突破千万。
目 录
第天 销售的心理博弈与信任建立 理解客户心理：需求、动机与决策过程 客户需求的多层次性 购买动机分析 客户决策过程解读 建立信任：诚信在销售中的重要性 信任的经济诚信销售的实践 在销售过程中建立真正的信任 挖掘隐性需求：洞察客户的深层次渴望 显性需求：听懂客户说出口的话 识别隐性需求：听见客户没说出口的话 满足深层次渴望：让产品回应“看不见的需求” 情感销售的力量第天 掌握销售的语言艺术 语言的魅力：如何用言语打动客户 语言的感染力 语言的精准性 语言的情感色彩 倾听与理解：真正听懂客户的需求 为什么倾听比说话更重要 积极倾听的技巧 理解客户的言外之意 提问与引导：发现销售机会的艺术 提问的三种类型及运用 提问的策略与时机 恰到好处的赞美 赞美的要点与场景运用 赞美与销售的结合第天 销售目标、规划与执行 设定明确的销售目标 目标法则详解 目标分解与追踪 制定个人销售策略并有效执行 市场分析与定位 销售策略的制定 执行与监控 客户关系管理的艺术与科学 客户细分与定位 客户关系建立与维护 客户忠诚度培养第天 好莱坞故事线成交法则 学会讲好故事 三幕剧结构 英雄旅程 如何习得好莱坞故事结构 销售自信的修炼 自信的根基：相信产品，相信实战训练：从胆怯到自信的三阶跃迁 长期修炼：持续自信的方法 公众演讲赋能销售 演讲与销售的共同核心 公众演讲的五大要素第天 情绪管理、谈判与异议处理 情绪管理在销售中的重要性 掌控情绪，就是掌控销售的节奏 销售人员情绪管理策略 达成双赢协议的谈判技巧 双赢谈判的理念 谈判的核心技巧 处理异议，将挑战转化为机会 异议的积极面 异议处理技巧：处理异议的四大核心原则 处理不同类型异议的策略 让异议助力成交第天 非语言沟通与身体语言 身体语言的力量与解读 身体语言的科学研究 身体语言的元素与解读 面部表情、眼神交流与空间距离的运用 面部表情的微妙传达 眼神交流与空间距离的心理学 创造有利于销售的物理环境 环境心理学在销售中的应用 物理环境的细节打造第天 销售高手的心态养成 积极心态的力量 积极心理学的应用 培养积极心态的策略 时间管理与自律 保持“间歇性习惯”不被打乱的方法 高效时间管理技巧 自律的重要性与实践 终身学习与持续改进
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