员工绝对不可丢掉的29种精神 9787302168249

《员工绝对不可丢掉的29种精神》系统、全面地阐述了员工绝对不可丢掉的29种精神，即：热情、敬业、团队、负责、忠诚、认真、责己、恒久、创新、感恩、奉献、好学、坚持、节俭、尊上、谦下、宽容、乐观、勤奋、惜时、细节、勇敢、执行、专注、准备、自信、自强、自律、自尊。 全书内容：既有理论，又有故事，更有实践。 全书谋篇：故事引入－深刻启示－问题思考－立即行动。 全书特点：深入浅出、雅俗共享、哲理深刻、妙趣横生。 隽永的话语、动人的词句、优美的故事、震撼人心的段落，让你在流连忘返中受到深刻的教益！ 《员工绝对不可丢掉的29种精神》是在最短的时间之内改变你的一生，一本公务员、公司职员的必读书。 在这不尽完美的世界上，老板和下属之间的关系，就好比是一桩婚姻，关系好的时候双方都很美满；可关系一旦破裂，对双方来说都是一场灾难。 ——阿尔伯特·哈伯德 我不光是在为老板打工，更不是单纯为了赚钱，我是在为自己的梦想打工，为自己的远大前途打工。我们只能在业绩中提升自己，我要使自己工作所产生的价值，远远超过所得的薪水，只有这样我才能得到重用，才能获得机遇！ ——卡内基钢铁公司总裁　齐瓦勃 第一章热情 第二章敬业 第三章团队 第四章负责 第五章忠诚 第六章认真 第七章责己 第八章恒久 第九章创新 第十章感恩 ...... 征我们的这本书中引录了这样一个故事：在一家大公司里，有一个年轻人，职位低下，只负责送信、分报的工作，但他每天总是激情满怀地第一个来到办公室，最后一个离开办公室。他给公司各个办公室送完信、分好报纸之后，并没有像其他吊儿郎当的员工那样，和别人聚在一起聊聊天，说说荤段子，而是默默地打扫办公室，擦洗玻璃和桌子，帮助其他员工整理办公桌。那些吊儿郎当的老职员们见这个职位低下的年轻人做了许多自己职责范围以外的工作，普遍用各种各样的方式嘲笑他，他却置之不理，工作热情丝毫不减。有付出就有收获，没过多久，他就被公司老总从所有的雇员中挑选出来，当上了部门经理，进入了公司的管理层。那年他才24岁。是什么促使他脱颖而出呢？是精神的力量。敬业的精神、爱岗的热情，使他永葆工作的激情！ 还有一个故事： 有一家公司准备从基层员工中选拔一位主管。 董事会出的题目是寻宝：大家要从各种各样的障碍中穿越过去，到达目的地，把事先藏在里面的宝物——一枚金戒指找出来。 谁能找出来，金戒指就属于谁，而且他(她)还能得到提拔。 大家兴奋异常。 他们开始行动了起来，但是事先设置的路太难走了，满地都是西瓜皮，大家每走几步都要滑倒，根本无法到达目的地。 他们艰难地行进着。 在他们的寻宝队伍中，公司的一位清洁工落在了最后面。 对于寻宝之事，他似乎并不在意，他只是把垃圾车拉过来，把西瓜皮一锹锹地装了上去，然后拉到垃圾站去。 几个小时过去了，西瓜皮也快清理完了。 大家跳过西瓜皮，冲向了目的地，他们四处寻找，但是一无所获。 只有那个清洁工却在清理最后一车西瓜皮的时候，发现了藏在下面的金戒指。 公司召开全体大会，正式提拔这位清洁工。 董事长问大家：“你们知道公司为什么提拔他吗？” “因为他找到了金戒指。”好几个人举手答道。 董事长摇摇头。 “因为他能做好本职工作。”又有几个人举手发言。 董事长摆了一下手。 “这还不是全部，他最可贵的地方在于，他富有团队精神，在你们争先恐后寻宝的时候，他在默默地为你们清理障碍。团队精神，这是一个人、一个公司最珍贵的宝贝！”董事长总结道。 精神是一个抽象的概念，但是它的力量却无处不在，万里长征、小米加步枪等真实的神话，无不是强大的精神力量的胜利。 一个参加过朝鲜战争的美国士兵回忆当时和志愿军的战斗，他一直诧异一群穿得像叫花子，身上只有三天粮食的部队怎么会有那么强大的战斗力？居然能够打败几乎被钢铁包裹的美军！他没有认识到这就是精神的力量，一种由荣誉、信仰、良知等多种因素组成的超级武器、无坚不摧的武器！就算当时美军的实力再增加十倍，在这股强大无比的力量面前，也只能自认倒霉，惨败而退！ 精神不倒，才是真正的不倒；精神的成功，才是真正的成功。 再讲一个故事吧：有一位大将军名叫彼得，带领人马杀赴疆场，不料自己的军队势单力薄，寡不敌众，被困在小山顶上，注定被敌军吞没。就在士气大减，甚至有要缴枪投降的可能之际，将军彼得站在大家的面前说：“士兵们，看样子我们的实力是不如人家了，可我却一直都相信天意，老天让我们赢，我们就一定能赢，所以我这里有9枚铜钱，向苍天乞求保佑我们冲出重围，我把这9枚铜钱撒在地上，如果都是正面，一定是老天保佑我们，如果不全是正面的话，那肯定是老天告诉我们不会冲出去的，我们就投降。” 此时，士兵们都闭上了眼睛，跪在地上，虔诚地敬拜上天，乞求苍天保佑，彼得摇晃着铜钱，一把撒向空中，落在了地上，开始士兵们不敢看，谁会相信9枚铜钱都是正面呢！可突然一声尖叫“快看，都是正面”，大家都睁开了眼睛往地上一看，果真都是正面。士兵们跳了起来，把彼得高高举起喊道：“我们一定会赢，老天保佑我们了！” 彼得拾起铜钱说：“那好，既然有苍天的保佑，我们还等什么，我们一定会冲出去的，士兵们，鼓起勇气，我们冲啊！” 就这样，一小拨人马竟然奇迹般战胜强大的敌人，突出重围，保住了军队。后来将士们谈起了铜钱的事情说：“如果那天没有上天保佑我们，我们就没有办法出来了！” 这时候彼得从口袋里掏出了那9枚铜钱，大家竞惊奇地发现这些铜钱的两面都是正面！ 是信念创造了奇迹，是自信的精神力量，战胜了强大的敌人。精神的神力能支持你战胜任何逆境，精神一倒，便什么都倒了。精神的力量比什么都重要！ 有这样一段传说，非常发人深省： 一位年老的盲人琴师带着一位盲童四处漂泊，以弹唱为生，其技艺高超，名扬四海。有一天，老琴师终于弹断了第一百根弦，他欣喜万分，因为他师傅生前曾传给他一个药方单，说当他弹断第一百根琴弦时再照单抓药，必能使双目复明。然而药店伙计却告之纸上只字没有，是一张白纸。琴师木然了，虽然他明白了师傅的苦心，但那个支撑了他一生的强大的力量顷刻间消失，精神也随之彻底崩溃，不久，他便去世了。临终前，他把药单给了盲童，并重复了当初他师傅讲的那番话。他要传给盲童的是一股力量、一个追求、一种生的理由。因为他一生就是靠这种追求来维系的。 人生因精神而富足，人生因精神而高贵。生活中，有人感到不满足、不如意。面对诱惑，有人迷茫，不知所措。陷入困境，有人觉得困难重重，孤立无援。这一切，主要源于我们的精神背囊空空如也。 人为什么活着？应该怎样活着？一百个人，就有一百个人的解释与活法。但有一点是可以肯定的，为一种高尚的精神活着，为一种坚定的信念活着，为一种美好的理想活着，特别是为了别人的幸福而活着，人生就会开阔和大气得多，就会绕开一些世俗的纷扰，拂去心灵的烦恼，无怨无悔，内心充实，心态平和，乐观豁达。 鲁迅曾说过：“人是要有点精神的。”具备职业精神的员工才是优秀的员工；信奉团队精神的团队才是的团队；用精神武装起来的人生，才是丰富的人生。 本书系统、全面地阐述了员工绝对不可丢掉的29种精神，即：热情、敬业、团队、负责、忠诚、认真、责己、恒久、创新、感恩、奉献、好学、坚持、节俭、尊上、谦下、宽容、乐观、勤奋、惜时、细节、勇敢、执行、专注、准备、自信、自强、自律、自尊。 全书内容：既有理论，又有故事，更有实践。(注：全书共有275个发人深省的故事。) 全书谋篇：故事引入深刻启示一问题思考立即行动。 全书特点：深入浅出、雅俗共享、哲理深刻、妙趣横生。 隽永的话语、动人的词句、优美的故事、震撼人心的段落，让你在流连忘返中受到深刻的教益！ 有一位老前辈，他作为本书的第一读者，在本书尚未出版之前，默默读了三天。三天之后，给本书题了一幅对子： 句句可谓金玉良言，篇篇都是优美故事。 虽然老前辈给了我较高的评价，但我自己知道水平有限，错误之处，在所难免，敬请读者朋友批评指正！ 第一章 热情 1.做个“小跑堂”没什么不好 故事引入 库萨克家里很穷，读完初中就不得不背井离乡，到远离家乡一千多公里的亚特兰大打工了。在进公司的第一个月里，由于库萨克学历较低，老板只吩咐他做一些杂工，库萨克几乎是一天换一个部门，换得他有点眼花缭乱了，而且所干的都是重活脏活，累得他有时真想趴下。可库萨克天生就是个乐观人，他热情、勤快、好学，该他做的事他做，不该他做的事他也抢着做，反正没让自己的身子骨和脑子闲过。尤其是一些棘手活儿，别的同事都为能少做就少做而推来推去时，库萨克就像被什么驱使着一样赶快凑上去忙开了，不多久一份工作就漂亮地完成了。从此叫库萨克干活的越来越多了。诸如“库萨克，你去搬一下那个箱子”，“库萨克你去发这个邮件”，这样的“指令”越来越频繁了。库萨克总是乐呵呵的，从未觉得自己是个被人支来支去的“小跑堂”。有些人看不过，暗地里为库萨克打抱不平，可是库萨克竟然阻止那些人说：“做个‘小跑堂’没有什么不好啊，瞧，我多么快活！” 事实上也是如此，虽然杂事很多，但是得到锻炼的机会也多，比如叫他去接触传媒，联系公司的广告业务，等等，这都给了他一个充电和学习的机会。很快，他就跟公司里所有的人都混熟了，对于公司环境、生产流程等，也都了如指掌。不仅如此，他还特别爱学习，周末的时候，人们常见他早早地就赶往职业培训中心。他说，自己只是初中学历，如果不加强学习，以后肯定赶不上工作的需要。 库萨克的想法一点也没错，有一次，公司进了一台新机器，其他员工都不敢去开机，但他胸有成竹地说，自己知道怎么开机，而且讲得头头是道。车间主任就让他去试一下，结果他真的很轻松地就把新机器开动了。最令人称奇的是，他这个初中毕业生竞也能用CAD制图，而且制作得非常精美。也就是说，到目前为止，凡是公司里生产上用得到的技术，没有库萨克不会的。 一直在暗中观察员工表现的老总暗暗点头。从此库萨克工作更忙了，但是忙的却是一些更重要的事情。比如公司的一些重要客户、一些谈判的场合、新来了大型机器，老总都要带上库萨克一起去。 2005年，也就是库萨克合同期满两年的时候，公司改制，库萨克这个年纪不到20岁的小伙子，竞成了副总经理。不仅如此，公司还在离公司不远的亚特兰大世纪花园小区为他购置了一套三室二厅的房子，让库萨克把家安在了亚特兰大。到这时，同事们才明白，其实做个“小跑堂”没什么不好的，因为库萨克的日子天天都过得挺滋润的。 2.热情与机会是孪生兄弟 故事引入 有一家食品厂登出了招聘启事，许多人得到消息，纷纷赶来应聘。考核的时间还没到，外面却飘起了雨，这时在外面急着将货物搬上车的工人跑了进来，向招聘的负责人求援，希望能找几位应征的人到仓库帮忙。人事主管于是向大家询问：“有没有人愿意帮忙？”只见一堆人纷纷站了起来，表现出服务的热情，他们跟上前去，个个都非常卖力地帮忙搬货上车。过了一会儿，厂长来到仓库，发现这么多人聚集在这里，立即找来负责的人问明原因，负责招聘的人便如实告知。没想到厂长却大发雷霆，怒斥道：“乱七八糟！我不是说过了，要再过一段时间才招聘吗？”这时正愉快地帮忙搬货的应聘者，听见厂长这么说，不少人当场发火说：“这么说来，你们不是在骗人吗？搞什么名堂啊！”他们气愤地说着，并气呼呼地将手上的货物随地一扔，一大群人便急匆匆地往外走去。此时，雨越下越大，仓库的负责人眼看着货物全堆在外面，焦急地请求他们帮忙，并允诺会给予报酬，但是大家仍不为所动，只有一个人在大家的嘲笑声中留了下来。货物搬完后，这个人没领报酬就往大门走去。然而，就在这个时候，人事主管忽然跑了过来，用力地握住他的手说：“恭喜你，你已经通过本公司的考核，请你明天就开始来上班吧。”这个年轻人听了一头雾水，正在纳闷儿时，只见厂长站在前方，用赞许与肯定的目光，向他点头致意。 深刻启示 1.当故事中的其他面试者，为了求职而抱着现实的“交易”心态，期待在付出后会有必然的收获时，聪明的老板只以一句话，便直接拒绝了那些工作心态不正确的求职者。毕竟，在有求于人的情况下，大家都会尽量表现出卖力的一面，然而，这些人只顾及一己之私，却不会为别人着想，日后自然也不会尽心尽力为公司付出。 2.在这个考验的过程中，老板清楚地看见多数人刻意的“企图”，而不是服务的“热情”。如此一来，更加突显出那个年轻人乐于助人、不问收获的热情，也因为这份服务的热情，让他轻松赢得了工作的机会。 3.寻找工作时，不妨投入“热情”与“积极”，这样很快就会找到自己想要的机会！心中充满着交易与排斥、自卑或自大，你的脸上也必定传递出这样的信息，那么，面试官看了自然要退避三舍。 问题思考 1.你一直找不到理想的工作吗？何不先停下脚步，好好审视自己抱着什么心态求职呢？ 2.你能像故事中的年轻人那样乐于助人、不问收获吗？你在工作中是否投入了全部热情呢？ 3.奉献与机会有着什么样的关系？ 立即行动　 1.假如你一直工作不如意，不妨静心思考30分钟，看看不如意的原因是什么？比如：是不是心态不佳，是不是不够热情，是不是奉献少而索取多，等等。将原因全部列出来，以便有针对性地加以克服。 2.做好事，讲奉献，并不是非得做一些很大的事情。你得用奉献的心态，留心观察你的公司，哪些事情你可以去做，而且做得很好。从今天起，坚持每天多做一点点。 3.热情与机会成正比例关系 故事引入 好些年前，哈佛的校长为一次错误判断，付出了很大的代价。 一对老夫妇，女的穿着一套褪色的条纹棉布衣服，而她的丈夫则穿着布制的廉价西装，也没有事先约好，就直接去拜访哈佛的校长。 校长的秘书在片刻间就断定这两个乡下土老帽根本不可能与哈佛有业务来往。 先生轻声地说：“我们要见校长。” 秘书很礼貌地说：“他整天都很忙！” 女士回答说：“没关系，我们可以等。” 过了几个钟头，秘书一直不理他们，希望他们知难而退，自己走开。 他们却一直等在那里。 秘书终于决定通知校长：“也许他们跟你讲几句话就会走开。” 校长不耐烦地同意了。 校长很有尊严而且心不甘情不愿地面对这对夫妇。 女士告诉他：“我们有一个儿子曾经在哈佛读过一年，他很喜欢哈佛，他在哈佛的生活很快乐。但是去年，他出了意外不幸去世。我丈夫和我想在校园里为他留一纪念物。” 校长并没有被感动，反而觉得很可笑，粗声地说：“夫人，我们是不能为每一位曾读过哈佛而后死亡的人建立雕像的。如果我们这样做，我们的校园看起来就会像墓园一样。” 女士说：“不是，我们不是要竖立一座雕像，我们想要捐一栋大楼给哈佛。” 校长仔细地看了一下对方的条纹棉布衣服及粗布西装，然后吐一口气说：“你们知不知道建一栋大楼要花多少钱？我们学校的建筑物超过750万美元。” 这时，这位女士沉默不语了。 校长很高兴，总算可以把他们打发了。 这位女士转向她丈夫说：“只要750万就可以建一座学校？那我们为什么不建一座大学来纪念我们的儿子？” 就这样，斯坦福夫妇离开了哈佛，到了加州，建立了斯坦福大学来纪念他们的儿子。 深刻启示 1.富有热情的人，没有机会可以创造机会，有了机会可以抓住机会；相反，没有热情的人，机会送到他眼前，他也会视而不见，最后只能后悔莫及。 2.激情就是积极行动的力量，态度决定一切。很难想象，一个没有激情的人能够始终如一地高质量地完成自己的工作，更不要说能做出令人骄傲的成绩来了。 3.一个小小的疏忽、一次小小的懒散，都可能造成极大的损失。因此，要满腔热情地处理你面对的每一件事情，要满腔热情地接待每一个普通的人。 问题思考 1.你是否也喜欢从外表着装，肤浅地判断一个人？ 2.对与你关系不大的人，你是否不够热心？你能从哈佛校长的错误判断中得到什么教训？ 立即行动 1.记住从今天起，彻底改变戴有色眼镜看人的为人态度。对于普通人、地位低下的人，同样要热情对待。 2.你想拥有什么样的情绪，比如：积极、乐观、勤奋、顽强等。将它们全部列出来。从今天起，做个心理健康、积极乐观、不断进取的好员工。 4.热忱是工作的灵魂 故事引入 有一个在麦当劳工作的人，他的工作是烤汉堡。他每天都很快乐地工作，尤其在烤汉堡的时候，他更是专心致志。许多顾客对他为何如此开心感到不可思议，十分好奇，纷纷问他：“烤汉堡的工作环境不好，又是件单调乏味的事，为什么你可以如此愉快地工作并充满热情呢？” 这个烤汉堡的人说：“在我每次烤汉堡时，我便会想到，如果点这汉堡的人可以吃到一个精心制作的汉堡，他就会很高兴，所以我要好好地烤汉堡，使吃汉堡的人能感受到我带给他们的快乐。看到顾客吃了之后十分满足，并且神情愉快地离开时，我便感到十分高兴，仿佛又完成一件重大的工作。因此，我把烤好汉堡当作是我每天工作的一项使命，要尽全力去做好它。” 顾客听了他的回答之后，对他能用这样的工作态度来烤汉堡，都感到非常钦佩。他们回去之后，就把这样的事情告诉周围的同事、朋友或亲人，一传十、十传百，很多人都喜欢来到这家麦当劳店吃他烤的汉堡，同时看看“快乐烤汉堡的人”。 顾客纷纷把他们看到的这个人认真、热情的表现，反映给公司。公司主管在收到许多顾客的反映后，也去了解情况。公司有感于他这种热情积极的工作态度，认为值得奖励和栽培。没过多久，他便升为分区经理。 深刻启示 1.热忱可以借由分享来复制，而不影响原有的程度，它是一项分给别人之后反而会增加的资产。你付出的越多，得到的也会越多。生命中最巨大的奖励并不是来自财富的积累，而是由热忱带来的精神上的满足。 2.当你兴致勃勃地工作，并努力使自己的老板和顾客满意时，你所获得的利益就会增加。 3.热忱是工作的灵魂，甚至就是生活本身。年轻人如果不能从每天的工作中找到乐趣，仅仅是因为要生存才不得不从事工作，仅仅是为了生存才不得不履行职责，这样的人注定是要失败的。 4.热忱是战胜所有困难的强大力量。没有热忱，军队就不能打胜仗，雕塑就不会栩栩如生，音乐就不会如此动人，诗歌就不能感动人的心灵，人类就没有驾驭自然的力量，这个世界上也就不会有慷慨无私的爱。 问题思考 1.你能像烤汉堡的工人一样，激情满怀地从事当前的工作吗？假如不能，原因是什么？ 2.故事中的工人，能在枯燥的工作中保持乐观愉快并充满激情。从中你能感悟到奉献与快乐有着什么样的关系？ 立即行动 1.这世上任何工作都是社会所需要的，都是高尚的。世上只有卑微的人，而没有卑微的工作。从今天起，端正你的工作态度，就像故事中的工人一样，即使所从事的工作枯燥乏味，也能始终激情满怀地工作。 2.认真发掘、发现自己工作的意义，就像故事中的工人一样，你的工作也一定富有意义。请把你工作的意义列举出来，越多越好。它对于你端正工作心态大有裨益。 5.激情是业绩上升的真正奥秘所在 故事引入 吉米是一家电脑公司的业务主管，现在这家公司的生意相当火爆，公司的员工对待自己的工作也充满了热情和骄傲。 但是，以前并不是这种情况，那时候，公司里的员工们都已经厌倦了自己的工作，他们中的许多人都已经做好了写辞职报告的准备。 吉米的到来改变了这一切，他对待工作充满了激情，这种精神状态燃起了其他员工胸中的热情火焰。 每天，吉米第一个到达公司，并微笑着与每一个同事打招呼。工作时，他容光焕发，好像生活每天都焕然一新。在工作的过程中，他调动自己身上的潜力，开发新的工作方法。在他的影响下，公司的员工也都早来晚走，斗志昂扬，纵然有时候腹中饥饿，也舍不得离开自己的工作岗位。因为他经常保持这种激情四射的工作状态，在很短的时间内，便被经理提拔到主管的位置。 在他的带动和感染下，员工们也一个个充满了活力，公司的业绩不断上升。 深刻启示 1.热忱与成功之间的关系，就好比汽油和汽车引擎之间的关系一样：热忱是行动的动力。 2.成功、效率和能力的一项绝对必要条件就是热忱，热忱这个字源于希腊文，字义是“神在你心中”的意思，一个缺乏热忱的人别想赢得任何胜利。 问题思考 1.你所在的公司工作气氛怎么样？是什么原因造就了这种工作气氛？ 2.假如你的办公室，工作热情普遍不高，你会怎么做，你会像吉米一样，以一人热情而带动众人热情吗？ 立即行动 为了使你对目标产生热忱，你应该每天都将思想集中在这个目标上，如此日复一日，你就会对目标产生高度的热忱，并愿意为它奉献。现在请用简短的一到两句话，将你的工作目标表述出来。把这个目标贴在你的办公桌前，天天念它10遍。 6.让工作成为愉快的旅程 故事引入 拉斯维加斯有一间娱乐赌场，大到可以容纳两个足球场。在这巨型建筑中有好几百种设施，用来玩金钱的得失游戏，可是里面却看不到一个时钟。道理很简单，人们赌博的理由很多，但主要是在享受赌博。他们全神贯注在赌博上，全然忘记了时间。 赌场老板显然也不想让时钟来提醒赌徒们。结果，许多人一赌下来就是十几个小时。在一般情况下，他们会赌到一文不剩为止。 一天，一位在赌场一次性赌了十八个小时的赌徒跌跌撞撞地从赌场出来了。当他得知自己已经高度紧张、持续赌了十八个小时后，他有些不敢相信，但看看前来接他回去的妻子的手表后，他相信了。 他感慨万分地说：“我们有许多人工作时连续进行几个小时就厌倦不堪，可是赌起来，十多个小时一晃就过去了。如果将这种潜能和兴趣用到工作上，那将是何等的可观。” 从此，这位赌徒彻底戒赌了，他像换了一个人似的，全身心地投人到工作中去。仅一年后，他就把赌博欠的巨款全部还清了。又过了三年，他由一个普通市民一举而成了身价上亿美元的房地产开发商人。

ISBN	9787302168249
出版社	清华大学出版社
作者	邓兴东
尺寸	16