| 开本：16开 |
| 纸张：胶版纸 |
| 包装：平装-胶订 |
| 是否套装：否 |
| 国际标准书号ISBN：9787503864186 |
| 所属分类：图书>建筑>工程经济与管理>预算定额/概算决算 |
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《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》秉承古为今用、洋为中用、中西结合的原则，将国外先进的管理理论与我国物业企业所面临的现实问题紧密结合，由浅人深，力求理论联系实际，突出全面性、实用性和知识性相统一的特点，以期真正做到为我所用。一方面促进物业从业人员之间的借鉴、学习与交流，提高为业主服务的能力；另一方面物业服务企业可以参考并借此找到突破企业发展瓶颈的对策。
内容简介
《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》主要讲述了，竞争力是企业具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质和条件。经过年的积淀、创新、和发展，站在而立之年的物业管理行业和服务企业应当从根本上更新服务理念、积极创新、海纳百川，打造企业难被复制和逾越的竞争优势。《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》在梳理中外竞争力相关理论的基础上，与我国物业管理具体实践相结合，提出了构建和提升企业竞争力的多种策略。同时，《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》通过深入调查北京、上海、广东、山东四地家物业服务企业，如实分析反映其竞争力现状，指出竞争力方面存在的问题，给出建设性建议。
目 录
篇基础篇
章总述
节背景介绍
第二节研究意义
第三节写作原则和方法
第二章企业竞争力研究的历史沿革
节国外企业竞争力研究概况
第二节企业竞争力研究成果
第二篇理论篇
第三章竞争力和企业竞争力
节竞争
第二节竞争力
第三节企业竞争力
第四章物业服务企业的竞争力篇基础篇
章总述
节背景介绍
第二节研究意义
第三节写作原则和方法
第二章企业竞争力研究的历史沿革
节国外企业竞争力研究概况
第二节企业竞争力研究成果
第二篇理论篇
第三章竞争力和企业竞争力
节竞争
第二节竞争力
第三节企业竞争力
第四章物业服务企业的竞争力
节物业服务企业竞争力
第二节物业服务企业核心竞争力概况
第三节物业服务企业竞争力和其他力的关系
第三篇建设篇
第五章物业服务企业竞争环境分析
节物业服务企业外部竞争环境分析
第二节物业服务企业内部环境分析
第六章物业服务企业竞争力核心体系的构建
节物业服务企业竞争力构建的研究方法
第二节构建物业服务企业竞争力核心体系
第七章物业服务企业竞争力提升策略
节服务战略管理策略
第二节顾客期望管理策略
第三节企业文化管理策略
第四节服务品牌管理策略
第五节服务员工管理策略
第六节服务创新管理策略
第四篇案例篇
第八章齐鲁地区物业服务企业竞争力案例
案例一日照山海天物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例二山东天业物业管理有限公司竞争力案例分析
案例三山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司竞争力案例分析
案例四山东鲁商物业服务有限公司竞争力案例分析
案例五山东国华物业管理有限公司竞争力案例分析
第九章长三角地区物业服务企业竞争力案例
案例六上海高地资产经营管理有限公司竞争力案例分析
案例七上海科瑞物业管理发展有限公司竞争力案例分析
案例八上海凯基置业有限公司竞争力案例分析
案例九上海中星集团申城物业有限公司竞争力案例分析
案例十上海同涞物业管理有限公司竞争力案例分析
第十章北京地区物业服务企业竞争力案例
案例十一北京市玉海辉物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十二北京国宏物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十三北京同仁物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十四北京达尔文国际酒店物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十五北京中天如日物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十六北京网信物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十七华龙苑物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十八北京银达物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例十九北京首佳物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十北京中兴物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十一北京金隅物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例二十二廊坊荣盛物业服务有限公司竞争力案例分析
第十一章珠三角地区物业服务企业竞争力案例
案例二十三广州市开物物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十四广东珠港物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十五广州怡城物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十六深圳市世纪开元物业服务有限公司竞争力案例分析
案例二十七深圳市天健物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十八深圳市莲花物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十九深圳市卓越物业管理有限公司竞争力案例分析
案例三十长城物业集团股份有限公司竞争力案例分析
案例三十一深圳康发发展公司竞争力案例分析
案例三十二东莞市天润物业服务有限公司竞争力案例分析
案例三十三广东信源物业管理有限公司竞争力案例分析
参考文献
后记
显示全部信息
商品详情
书名企业竞争力案例研究及分析
作者韩朝 陈建成 陈凯 贾薇
出版社：中国林业出版社
出版日期
字数：
页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：
编辑推荐
《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》秉承古为今用、洋为中用、中西结合的原则，将国外先进的管理理论与我国物业企业所面临的现实问题紧密结合，由浅人深，力求理论联系实际，突出全面性、实用性和知识性相统一的特点，以期真正做到为我所用。一方面促进物业从业人员之间的借鉴、学习与交流，提高为业主服务的能力；另一方面物业服务企业可以参考并借此找到突破企业发展瓶颈的对策。
内容简介
《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》主要讲述了，竞争力是企业具有的能够持续地比其他企业更有效地向市场提供产品或服务，并获得盈利和自身发展的综合素质和条件。经过年的积淀、创新、和发展，站在而立之年的物业管理行业和服务企业应当从根本上更新服务理念、积极创新、海纳百川，打造企业难被复制和逾越的竞争优势。《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》在梳理中外竞争力相关理论的基础上，与我国物业管理具体实践相结合，提出了构建和提升企业竞争力的多种策略。同时，《物业服务企业核心力系统研究及案例分析企业竞争力研究及案例分析》通过深入调查北京、上海、广东、山东四地家物业服务企业，如实分析反映其竞争力现状，指出竞争力方面存在的问题，给出建设性建议。
目 录
篇基础篇
章总述
节背景介绍
第二节研究意义
第三节写作原则和方法
第二章企业竞争力研究的历史沿革
节国外企业竞争力研究概况
第二节企业竞争力研究成果
第二篇理论篇
第三章竞争力和企业竞争力
节竞争
第二节竞争力
第三节企业竞争力
第四章物业服务企业的竞争力篇基础篇
章总述
节背景介绍
第二节研究意义
第三节写作原则和方法
第二章企业竞争力研究的历史沿革
节国外企业竞争力研究概况
第二节企业竞争力研究成果
第二篇理论篇
第三章竞争力和企业竞争力
节竞争
第二节竞争力
第三节企业竞争力
第四章物业服务企业的竞争力
节物业服务企业竞争力
第二节物业服务企业核心竞争力概况
第三节物业服务企业竞争力和其他力的关系
第三篇建设篇
第五章物业服务企业竞争环境分析
节物业服务企业外部竞争环境分析
第二节物业服务企业内部环境分析
第六章物业服务企业竞争力核心体系的构建
节物业服务企业竞争力构建的研究方法
第二节构建物业服务企业竞争力核心体系
第七章物业服务企业竞争力提升策略
节服务战略管理策略
第二节顾客期望管理策略
第三节企业文化管理策略
第四节服务品牌管理策略
第五节服务员工管理策略
第六节服务创新管理策略
第四篇案例篇
第八章齐鲁地区物业服务企业竞争力案例
案例一日照山海天物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例二山东天业物业管理有限公司竞争力案例分析
案例三山东鲁能商贸有限公司贵和物业管理分公司竞争力案例分析
案例四山东鲁商物业服务有限公司竞争力案例分析
案例五山东国华物业管理有限公司竞争力案例分析
第九章长三角地区物业服务企业竞争力案例
案例六上海高地资产经营管理有限公司竞争力案例分析
案例七上海科瑞物业管理发展有限公司竞争力案例分析
案例八上海凯基置业有限公司竞争力案例分析
案例九上海中星集团申城物业有限公司竞争力案例分析
案例十上海同涞物业管理有限公司竞争力案例分析
第十章北京地区物业服务企业竞争力案例
案例十一北京市玉海辉物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十二北京国宏物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十三北京同仁物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十四北京达尔文国际酒店物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十五北京中天如日物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十六北京网信物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十七华龙苑物业管理有限公司竞争力案例分析
案例十八北京银达物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例十九北京首佳物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十北京中兴物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十一北京金隅物业管理有限责任公司竞争力案例分析
案例二十二廊坊荣盛物业服务有限公司竞争力案例分析
第十一章珠三角地区物业服务企业竞争力案例
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案例二十四广东珠港物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十五广州怡城物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十六深圳市世纪开元物业服务有限公司竞争力案例分析
案例二十七深圳市天健物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十八深圳市莲花物业管理有限公司竞争力案例分析
案例二十九深圳市卓越物业管理有限公司竞争力案例分析
案例三十长城物业集团股份有限公司竞争力案例分析
案例三十一深圳康发发展公司竞争力案例分析
案例三十二东莞市天润物业服务有限公司竞争力案例分析
案例三十三广东信源物业管理有限公司竞争力案例分析
参考文献
后记
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商品详情
书名企业竞争力案例研究及分析
作者韩朝 陈建成 陈凯 贾薇
出版社：中国林业出版社
出版日期
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页码
版次
装帧：平装
开本开
商品重量：